kunden - Suchergebnisse

Meta führt KI-gestützte Business Agents für WhatsApp und Instagram ein und verwandelt Chatbots in echte digitale Markenberater. Warum Unternehmen sich jetzt auf diesen Strategiewechsel vorbereiten sollten, erklärt Josef Raasch, CEO der Agentur WLO Social.

Infobip setzt auf KI und Infobip AgentOS, um Marketing, Vertrieb und Support auf einer gemeinsamen Plattform zu verbinden. Im Interview spricht das Unternehmen über digitale Kundenkommunikation, Innovationen und die Zukunft intelligenter KI-Agenten.

Zelara entwickelt eine KI-Plattform, die CRM und Kundenkommunikation neu organisiert. Im Mittelpunkt stehen individuelle Entscheidungen, lernende Systeme und langfristige Kundenbeziehungen.

Yoybo möchte digitale Kundenbindung für kleine Unternehmen einfacher und zugänglicher machen. Im Interview spricht das Startup über seine Vision, den Datenschutz und die nächsten Entwicklungsschritte.

Purora kombiniert einen speziell entwickelten Mixer mit frischen Mahlzeiten im Glas. Am 16. März 2026 präsentiert das Startup sein Konzept in der Höhle der Löwen.

IndustriAI Consulting unterstützt Unternehmen dabei, Kundenanfragen mithilfe von KI zuverlässig und rund um die Uhr zu bearbeiten. So wird professionelle Kundenkommunikation auch für kleine und mittelständische Unternehmen realisierbar.

LoyJoy setzt auf KI und Conversational AI, um Kundenservice von reaktivem Support zu proaktiver Unterstützung weiterzuentwickeln. Im Fokus stehen dabei Unabhängigkeit, Datenschutz und echte Kundenerlebnisse.

LinkedIn ist für viele IT-Experten kein Selbstläufer, obwohl die Plattform enormes Potenzial für Sichtbarkeit und Kundengewinnung bietet. Mit klarer Positionierung, relevantem Content und strategischem Netzwerkaufbau lässt sich LinkedIn gezielt als nachhaltiger Vertriebskanal nutzen.

Chatbots revolutionieren den Kundenservice, indem sie Routineanfragen automatisiert bearbeiten und so Effizienz und Erreichbarkeit steigern. Gleichzeitig bleibt der Mensch unverzichtbar, wenn es um Empathie, komplexe Anliegen und persönliche Betreuung geht.

SEO bleibt für KMUs entscheidend, um in der KI-getriebenen Online-Welt sichtbar zu bleiben. iStock zeigt, wie Unternehmen durch den Einsatz von KI-Tools und visuellen Inhalten ihre Rankings verbessern und mehr organischen Traffic erzielen können.