{"id":104109,"date":"2024-04-09T06:58:48","date_gmt":"2024-04-09T04:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=104109"},"modified":"2024-05-08T09:17:50","modified_gmt":"2024-05-08T07:17:50","slug":"checkout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/checkout\/","title":{"rendered":"Wie ein optimierter Checkout dein Startup voranbringt"},"content":{"rendered":"\n

\u200bSchluss mit Kaufabbr\u00fcchen: 5 goldene Regeln f\u00fcr einen Checkout, der konvertiert<\/h2>\n\n\n\n

Wir alle kennen es: Der Einkaufswagen ist voll, doch kurz vor der Ziellinie z\u00f6gern wir und lassen alles stehen. Ein verlorener Verkauf, und das in letzter Sekunde. Warum passiert das? Und viel wichtiger, wie k\u00f6nnt ihr es verhindern? Hier sind f\u00fcnf essenzielle Tipps, um euren Checkout-Prozess zu optimieren und die Conversion-Rate zu boosten.<\/p>\n\n\n\n

Macht die Basics zur Priorit\u00e4t<\/h4>\n\n\n\n

Euer Online-Shop<\/a> muss wie ein gut ge\u00f6ltes Rennauto laufen: schnell, effizient und ohne H\u00fcrden. Eine Website, die h\u00e4ngt oder ewig zum Laden braucht, ist der nat\u00fcrliche Feind der Conversion. Und vergesst nicht, dass euer Shop auf jedem Ger\u00e4t, ob Smartphone oder Tablet, einwandfrei funktionieren muss. \u00dcber 70% der Nutzer shoppen heutzutage mobil. Ein nicht mobiloptimierter Checkout ist ein absolutes No-Go.<\/p>\n\n\n\n

Versandgeschwindigkeit ist ebenfalls kritisch. Lange Wartezeiten? Ein potenzieller Dealbreaker. Besonders vor Feiertagen kann die Versandgeschwindigkeit dar\u00fcber entscheiden, ob gekauft wird oder nicht. Apropos Versand: Informiert eure Kunden klar \u00fcber die Versandkosten, um \u00dcberraschungen zu vermeiden. Versteckte Kosten sind tabu.<\/p>\n\n\n\n

Und wenn ihr global verkauft, \u00fcbersetzt eure Seite in die lokale Sprache und zeigt Preise in der jeweiligen Landesw\u00e4hrung an. Achtet darauf, dass alle Eingabefelder den lokalen Gepflogenheiten entsprechen, zum Beispiel bei Adressfeldern.<\/p>\n\n\n\n

Bietet die richtigen Zahlmethoden an<\/h4>\n\n\n\n

Ein Drittel aller abgebrochenen K\u00e4ufe passiert, weil die bevorzugte Zahlungsmethode fehlt. Millennials und Gen Z schw\u00f6ren auf digitale Wallets, w\u00e4hrend die \u00e4ltere Generation zur guten alten Bank\u00fcberweisung neigt. Euer Ziel? Nicht jede erdenkliche Zahlmethode anbieten, sondern genau die richtigen f\u00fcr eure Zielgruppe.<\/p>\n\n\n\n

Und hier kommt der Clou: Analysiert eure Daten. Welche Zahlmethoden sind gefragt, und welche bringen tats\u00e4chlich was? Einige k\u00f6nnten beliebt, aber teuer in der Abwicklung sein. Andere, wie der Kauf auf Rechnung, scheinen kostspielig, k\u00f6nnen aber eure Conversion signifikant steigern, besonders bei gr\u00f6\u00dferen Warenk\u00f6rben. Gestaltet den Zahlungsbereich \u00fcbersichtlich, indem ihr \u00e4hnliche Methoden zusammenfasst.<\/p>\n\n\n\n

Macht es einfach f\u00fcr eure Kunden<\/h4>\n\n\n\n

Niemand will sich durch lange Prozesse qu\u00e4len. Fragt euch: Welche Daten ben\u00f6tigt ihr wirklich? Und noch wichtiger: Macht den Kaufprozess als Gast m\u00f6glich. Die Unterst\u00fctzung von Auto-Complete f\u00fcr die Formulareingabe? Ein wahrer Game-Changer.<\/p>\n\n\n\n

Ebenfalls wichtig ist eine gute Produktbeschreibung. Ihr wollt, dass eure Kunden genau verstehen, was sie kaufen, bevor sie auf „Jetzt kaufen“ klicken. Stellt also Menge, Einzelpreis und Gesamtpreis klar dar \u2013 unterst\u00fctzt durch hochwertige Bilder eurer Produkte.<\/p>\n\n\n\n

Und f\u00fcr die Z\u00f6gerlichen? Hebt eure R\u00fcckgabepolitik hervor und macht ihnen deutlich, dass sie bei euch in sicheren H\u00e4nden sind. Eine „30-Tage-Geld-zur\u00fcck-Garantie“ oder ein kostenloser R\u00fcckversand helfen, um Bedenken der Kunden zu zerstreuen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fchrt eure Kunden durch den Prozess<\/h4>\n\n\n\n

Ein guter Checkout-Prozess ist wie eine klare Wegweisung. Vermeidet Werbebanner oder Popups, die nur vom Wesentlichen ablenken. Bietet eine klare Fortschrittsanzeige und stellt sicher, dass eure Kunden bei Fragen nicht im Regen stehen, sondern unkompliziert Hilfe bekommen. Der Kontakt zum Kundenservice (via Chat oder Telefon) sollte nur einen Klick entfernt sein.<\/p>\n\n\n\n

Wenn ihr Rabatt- oder Promo-Codes anbietet, dann platziert diese gut sichtbar und gestaltet das Eingabefeld so, dass es sich vom Rest abhebt und eingeklappt werden kann, um den Checkout-Prozess klar zu halten. Weniger ist mehr, besonders im Checkout.<\/p>\n\n\n\n

Testet, lernt und passt an<\/h4>\n\n\n\n

Zum Schluss noch ein Gedanke: Die perfekte Checkout-L\u00f6sung gibt es nicht. Was heute funktioniert, ist morgen vielleicht schon veraltet. Unsicher, ob eine neue Zahlmethode der richtige Move ist? Testet sie. Beobachtet die Conversion-Rate und stellt sie in Relation zu den Kosten und der durchschnittlichen Warenkorbgr\u00f6\u00dfe. Sucht nach Mustern, lernt daraus und passt euren Prozess entsprechend an. So bleibt euer Online-Shop nicht nur am Puls der Zeit, sondern vielleicht sogar einen Schritt voraus.<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6chtet ihr mehr dar\u00fcber erfahren, wie ihr euren Checkout optimieren k\u00f6nnt? Hier geht es zur vollst\u00e4ndigen Checkliste von Unzer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Autor Boris Bongartz<\/a>, Leiter E-Commerce beim Zahlungsunternehmen Unzer<\/p>\n\n\n\n

Bild Zahlungsexperte Unzer hat 100 entscheidende Strategien f\u00fcr den idealen Checkout entwickelt. Foto: Unzer<\/p>\n\n\n\n

Quelle Unzer GmbH<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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