WhatsApp<\/a> und Co. DSGVO-konform in ihre Gesch\u00e4ftsprozesse und Systeme einbinden, um dar\u00fcber Anwendungsf\u00e4lle im Vertrieb, Marketing, Service oder Recruiting umzusetzen.<\/p>\n\n\n\nWarum hast du dich entschlossen, ein Unternehmen zu gr\u00fcnden?<\/h4>\n\n\n\n
Das Gr\u00fcnderteam hat im Vorfeld lange in einer WG gelebt und schon w\u00e4hrend unserer SAP Zeit hat uns die Startup-Welt begeistert. Innerhalb der WG haben wir auch einige Sachen ausprobiert, wie z.B. \u00fcber einen Shopify Online Shop eine eigene Klamottenmarke hochzuziehen. Wir haben aber dann schnell entdeckt, dass uns der B2B Softwarebereich eher liegt als eine Lifestyle Marke im B2C. \u00dcber unser Netzwerk haben wir dann einen Unternehmer im Immobiliensektor kennengelernt und festgestellt, dass es bei Immobilienmaklern und Hausverwaltungen enorm viele Kommunikationsherausforderungen gibt, die man softwareseitig l\u00f6sen kann. Das war auch der Ursprung von Mateo. Mittlerweile arbeiten wir mit \u00fcber 1000 Unternehmen aus 30 verschiedenen Branchen zusammen. <\/p>\n\n\n\n
Was war bei der Gr\u00fcndung von MATEO die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung?<\/h4>\n\n\n\n
Bei der Gr\u00fcndung war es definitiv die K\u00fcndigung unserer sicheren und vielversprechenden Jobs. Wir haben n\u00e4mlich eine sehr gute Ausbildung bei der SAP erhalten. Alle drei haben mit einem dualen Studium begonnen. Domenik und Philipp haben dann den Master an der Universit\u00e4t Mannheim \u00fcber ein Stipendium abgeschlossen. Ich habe im Silicon Valley ein Traineeprogramm absolviert \u2013 rein fokussiert auf den Vertrieb. Im Anschluss haben wir jeweils einige Jahre in vielversprechenden Rollen gearbeitet. Dieses aufgebaute Fundament aufzugeben und quasi von Null an zu starten, war sicherlich eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen w\u00e4hrend der Gr\u00fcndung. <\/p>\n\n\n\n
Dann nat\u00fcrlich, dass man es gewohnt war, in den vorhandenen Prozessen eines Konzerns zu agieren. Es war eine komplett neue Erfahrung, sich selbst Prozesse auszudenken und in der Praxis zu erproben. Des Weiteren kannte auch niemand die Marke Mateo. Es ist etwas anderes, ob man mit der Marke SAP im R\u00fccken versucht einen Kunden von einer Zusammenarbeit zu \u00fcberzeugen oder als Marke, die noch keiner kennt. Ich k\u00f6nnte noch etliche weitere aufz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n
Kann man mit einer Idee starten, wenn noch nicht alles perfekt ist?<\/h4>\n\n\n\n
In vielen F\u00e4llen ist die Idee der Ausgangspunkt und es kommt im Laufe des Lebenszyklus zu Iterationen oder sogar zu einem Pivot. Das war bei uns ebenfalls der Fall. Ja, wir sind im Bereich Kommunikation und Customer Experience gestartet. Doch die L\u00f6sung ist doch eine andere, die wir mittlerweile bereitstellen. Auch von unserem Netzwerk kriegen wir \u00e4hnliches mit. Demnach ist die Idee in der Anfangsphase klasse. Aber das Team ist noch 10x wichtiger, da es sehr wahrscheinlich sein kann, dass die Ursprungsidee nicht greift. Deshalb ist es entscheidender den Start hinzulegen, als zu lange an der perfekten Idee zu feilen.<\/p>\n\n\n\n
Welche Vision steckt hinter MATEO?<\/h4>\n\n\n\n
Unsere Vision ist, dass wir die Art, wie Unternehmen mit Verbrauchern im Austausch sind, ver\u00e4ndern werden. Stand heute ist es sehr distanziert \u00fcber E-Mail. Wir bringen Unternehmen auf eine Ebene des Austauschs, wie der Austausch mit Freunden und Familienmitgliedern funktioniert. Wir sind der festen \u00dcberzeugung, dass jedes Unternehmen solch eine L\u00f6sung braucht, um ein digitales Kundenerlebnis \u00fcber Messenger bereitzustellen. Man sieht, dass es in L\u00e4ndern wie Brasilien oder S\u00fcdostasien auch bereits der Fall ist. Europa entwickelt sich mehr und mehr in die Richtung Messengerkommunikation in der Gesch\u00e4ftswelt. Demnach ist unser Bestreben die #1 Messenger Marketing Suite f\u00fcr unsere Zielgruppe in Europa zu werden. <\/p>\n\n\n\n
Wer ist die Zielgruppe von MATEO?<\/h4>\n\n\n\n
Wir adressieren zum einen eine Zielgruppe, die bislang enorm unterrepr\u00e4sentiert wurde. Lokale und station\u00e4re Unternehmen. Sei es der station\u00e4re H\u00e4ndler, der Optiker, das Sanit\u00e4tshaus, die Zahnarztpraxis, der Versicherungsmakler, Autoh\u00e4user, Hotels etc. Alle, die ein beratungsintensives Produkt ver\u00e4u\u00dfern und wo es eine Menge Interaktionspunkte entlang der gemeinsamen Zusammenarbeit geben kann. Zum Beispiel im Service. <\/p>\n\n\n\n
Des Weiteren nutzen unsere L\u00f6sung viele Marken oder digitale Unternehmen, die Ihre Services und Produkte \u00fcber Online Shops ver\u00e4u\u00dfern oder digitale Leadgenerierung betreiben. <\/p>\n\n\n\n
Wie funktioniert MATEO? Wo liegen die Vorteile? Was unterscheidet dich von anderen Anbietern?<\/h4>\n\n\n\n
Unser Fokus liegt stark auf dem Medium WhatsApp, da 60 Mio. Menschen alleine in Deutschland WhatsApp nutzen. Demnach machen wir f\u00fcr Unternehmen das Medium in Perfektion nutzbar. Zus\u00e4tzlich haben wir in Zusammenarbeit mit mehr als 1000 Unternehmen gelernt, dass der Gro\u00dfteil der Interaktionen \u00fcber Automatismen laufen sollte. Das tr\u00e4gt langfristig dazu bei, dass unser System wesentliche Arbeit im Marketing, Vertrieb und Service reduziert und Potenziale hebt, die im Vorfeld nicht angegangen wurden. Diese Prozesslogik und Automatisierungen bringen wir als Vorschlag in die Unternehmen ein und lassen diese individuell an die Bed\u00fcrfnisse anpassen. <\/p>\n\n\n\n
Wo geht der Weg hin? Wo siehst du dich und MATEO in f\u00fcnf Jahren?<\/p>\n\n\n\n
Wir wollen im ersten Schritt unsere starke Stellung in der DACH Region ausbauen. Ab n\u00e4chstem Jahr streben wir zudem die Internationalisierung an. Wir sehen Mateo als internationalen Player etabliert in den f\u00fchrenden europ\u00e4ischen L\u00e4ndern. <\/p>\n\n\n\n
Welche drei Tipps w\u00fcrdest du angehenden Gr\u00fcndern mit auf den Weg geben?<\/h4>\n\n\n\n
1. Sucht euch ein starkes Team. Wir haben alle drei komplett unterschiedliche Profile und sind von den Charaktereigenschaften auch grundlegend anders. Das erg\u00e4nzt uns aber sehr gut. Es ist weniger sinnvoll als Gr\u00fcnderteam an den Start zu gehen, wenn alle 3 Personen 1:1 das gleiche Profil mitbringen. <\/p>\n\n\n\n
2. Wartet nicht auf die perfekte Idee. Wir haben auf unserer Reise einige Dinge ausprobiert. Waren neugierig. Wenn man auf die perfekte Idee wartet, dann startet man nie die Reise. Eine Gr\u00fcndung muss nat\u00fcrlich gut \u00fcberlegt und vorbereitet sein. Allerdings kann man schon mit wenigen Mitteln eigene Ideen antesten und an den Start gehen. <\/p>\n\n\n\n
3. Lasst euch nicht unterkriegen von vielen Neins am Anfang oder Gegenwind. Als Gr\u00fcnder muss man an sein Vorhaben glauben und voll dahinter stehen. Man wird viel Ablehnung und Neins kassieren. Sei es im Sales, bei der Mitarbeitergewinnung, bei der Gewinnung von Investoren, sogar aus dem eigenen Umfeld. Das muss man durchstehen. Es lohnt sich!<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei\u00a0Christian Strauch<\/a>\u00a0f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\nAussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Mateo: DSGVO-konforme Kommunikation mit Kunden - StartupValley - Erfolgreich Gr\u00fcnden und durchstarten!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie Mateo, die Kommunikationssoftware f\u00fcr Unternehmen. Optimieren Sie mit Mateo die Customer Journey \u00fcber Messenger wie WhatsApp.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/startupvalley.news\/de\/mateo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kann dieses Startup die Art und Weise, wie wir kommunizieren, ver\u00e4ndern?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entdecken Sie Mateo, die Kommunikationssoftware f\u00fcr Unternehmen. 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