{"id":109431,"date":"2024-10-01T08:50:00","date_gmt":"2024-10-01T06:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=109431"},"modified":"2024-10-01T08:47:40","modified_gmt":"2024-10-01T06:47:40","slug":"zmyle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/zmyle\/","title":{"rendered":"Den lokalen Handel st\u00e4rken"},"content":{"rendered":"\n

Zmyle: Gutscheinsysteme f\u00fcrs Stadtmarketing<\/h2>\n\n\n\n

K\u00f6nnten Sie uns Zmyle und die Personen, die hinter dem Unternehmen stehen, kurz vorstellen, insbesondere Ihre pers\u00f6nliche Reise als Gr\u00fcnder?<\/h4>\n\n\n\n

Alexander Arend: Ich bin gelernter Automobilkaufmann und habe eine Verk\u00e4uferausbildung bei BMW und nebenberuflich meinen Marketingfachwirt gemacht. Mit meinem Bruder habe ich 2003 eine Werbeagentur gegr\u00fcndet: Bruderherz. Von Print bis digital und Internetauftritten haben wir alles geboten …<\/p>\n\n\n\n

Ralf Schreijer: … und ich war deren erster Programmierer. Wir sind beide hier in Coesfeld, einer Kleinstadt in Westfalen, aufgewachsen. W\u00e4hrend meines Informatikstudiums habe ich bei Alex die Webseiten zusammengebaut, danach bin ich raus in die Welt f\u00fcr ein paar Jahre. 2015 dann hat mich Alexander kontaktiert mit der Zmyle Idee.<\/p>\n\n\n\n

Alex: 2015 hatten wir schlie\u00dflich die Idee, dem station\u00e4ren Einzelhandel mit einem digitalen Tool unter die Arme zu greifen, damit er gegen den Onlinehandel bestehen kann. Hier fiel uns ein Gutscheinsystem ein. Gutscheine kennt jeder. Diese k\u00f6nnen nun beim H\u00e4ndler, Gastronomen, lokalen Dienstleister, wie Friseur oder Fahrradwerkstatt, jeweils in einer Stadt eingel\u00f6st werden. Das gab es damals nicht und so haben wir angefangen, zu basteln. Den ersten Stadtgutschein<\/a> haben wir 2018 online gestellt. Das war drei Jahre, nachdem wir die Einzelh\u00e4ndlergutscheine gemacht haben. Jetzt haben wir \u00fcber 120 Netzwerke, die 200 St\u00e4dte abdecken.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Was war Ihre urspr\u00fcngliche Motivation, Zmyle zu gr\u00fcnden, und welche Vision verfolgen Sie?<\/h4>\n\n\n\n

Ralf: Letztlich geht es um Kaufkraftbindung, um die lokale Wertsch\u00f6pfung, so dass m\u00f6glichst viel Geld vor Ort bleibt. Ein wesentlicher Teil unseres Systems sind Arbeitgeber, die ihren Arbeitnehmern den steuerfreien Sachbezug als Stadtgutschein zur Verf\u00fcgung stellen \u2013 statt den Karten gro\u00dfen Onlineh\u00e4ndler. So leisten sie ihren Beitrag dazu, dass die Stadt lebendig bleibt \u2013 was wiederum attraktiv f\u00fcr (k\u00fcnftige) Mitarbeiter ist.<\/p>\n\n\n\n

Wie hat sich Zmyle zu einem relevanten Akteur im Bereich Stadtmarketing entwickelt?<\/h4>\n\n\n\n

Alex: Das war ein hartes Klinkenputzen. Ich habe Tausende Stunden in \u00c4mtern, Kneipen, bei Werbegemeinschaften, Stadtmarketingleuten und Mitgliederversammlungen gesessen und pr\u00e4sentiert. Die ersten vier Jahre von Zmyle bin ich nur durch Deutschland gefahren und war jeden Abend in einer anderen Stadt. Unser strategischer Ansatz ist: Jede Stadt bekommt von uns ein eigenes Portal mit Domain, Stadtgutschein, Logos und Farben. Das ist ein hermetisch abgeriegeltes System. Der Erfolg basiert aber darauf, dass wir ehrlich, sicher, zuverl\u00e4ssig und vor allem transparent sind.<\/p>\n\n\n\n

Wer z\u00e4hlt zu den Hauptzielgruppen von Zmyle, und wie stellen Sie sicher, dass deren Bed\u00fcrfnisse, insbesondere von St\u00e4dten und lokalen Gesch\u00e4ften, erf\u00fcllt werden?<\/h4>\n\n\n\n

Alex: Wir haben vier zentrale Zielgruppen. Unsere Netzwerkpartner sind unsere ersten Kunden: das Stadtmarketing, eine Werbegemeinschaft, auch mal ein Zeitungsverlag oder die Stadtwerke. Sobald das Netzwerk steht, geht es an die Akzeptanzstellen: H\u00e4ndler, Gastronomen, lokale Dienstleister. Unsere dritte Zielgruppe sind die Arbeitgeber: sie k\u00f6nnen f\u00fcr bis zu 50 Euro pro Monat ihren Mitarbeitern steuer- und abgabenfrei Gutscheine geben. Die Beschenkten sind die vierte Zielgruppe. Wichtig ist, dass alles gut zusammenspielt.<\/p>\n\n\n\n

Welche Herausforderungen sind Ihnen bei der Digitalisierung von Stadtgutscheinen und der Einf\u00fchrung von Treuhandkonten begegnet, und wie haben Sie diese gemeistert?<\/h4>\n\n\n\n

Ralf: Als wir gestartet sind, gab es keine digitalen Stadtgutscheine. Die Herausforderungen drehten und drehen sich um Kernfrage unserer Stadtmarketingkunden: Willst du selbst machen oder nicht? Denn wenn du ein Emittent sein willst, also der juristische Herausgeber eines Gutscheins, bist du derjenige, der mit jeder Akzeptanzstelle, jedem Kunden und den Arbeitgebern ein Vertragsverh\u00e4ltnis hat. Du musst die Gelder verwalten und dich an die gesetzlichen Rahmenbedingungen halten, Konten er\u00f6ffnen, die Verwaltung machen, den Geldfluss abwickeln, Versicherungen abschlie\u00dfen. Wer das selbst machen will, ist nicht unser Kunde \u2013 aber wer will sich das antun? Also machen wir es, als Deutschlands einziger Full Service-Anbieter.<\/p>\n\n\n\n

Alex: Die St\u00e4dte w\u00fcnschen sich den Rundum-Service, aber sie wollen auch, dass wir die Gelder absichern. Das Einrichten von Treuhandkonten war die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde: Hierf\u00fcr gab es keine L\u00f6sungen. Treuhandkonten kannte man bei Banken nur f\u00fcr Notare, Rechtsanw\u00e4lte und \u00c4hnliches. Auch hier haben wir 20 Institute abgeklappert \u2013 eine L\u00f6sung hatte niemand, jedenfalls nicht bei einem Volumen unter 100 Millionen Euro. Mit Anw\u00e4lten, Empfehlungsschreiben und Gutachten haben wir es schlie\u00dflich bei unserer hiesigen Sparkasse geschafft. Aber das hat uns zwei Jahre Arbeit gekostet. Dabei hatten wir schon Vereinbarungen mit St\u00e4dten und mussten das zwischenzeitlich \u00fcber B\u00fcrgschaften l\u00f6sen. <\/p>\n\n\n\n

Was unterscheidet Zmyle von anderen Anbietern im Bereich Stadtmarketing und Stadtgutscheine, und wie schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Nutzern und Partnern?<\/h4>\n\n\n\n

Ralf: Es gibt keinen Gutscheinpartner, der nicht eine hundertprozentige Transparenz f\u00fcr sein Gutscheinsystem verlangt. Daher kann jeder Gutscheininhaber einfach den QR-Code scannen und sehen, wie viel Geld da drauf ist und wann und wo mit dem Gutschein schon eingekauft worden ist? Jede Akzeptanzstelle hat ein Backend mit einer Liste s\u00e4mtlicher Transaktionen des Unternehmens. Die Arbeitgeber haben ebenfalls einen Loginbereich, k\u00f6nnen aber nat\u00fcrlich nicht verfolgen, wo der Mitarbeiter mit dem Gutschein eingekauft hat. Jeder Partner, ob Stadtmarketing oder Werbegemeinschaft, hat einen \u00dcberblick: Wie viel Gutscheine sind verkauft und wo entwertet worden.<\/p>\n\n\n\n

Welche Rolle spielen St\u00e4dte bis 100.000 Einwohner in Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell und welche Vorteile bietet Zmyle speziell diesen St\u00e4dten? <\/h4>\n\n\n\n

Alex: Einzugsbereiche aller Gr\u00f6\u00dfen sind willkommen, aber unser System funktioniert am besten in St\u00e4dten bis etwa 150.000 Einwohnern. Denn ein erfolgreiches Gutscheinsystem muss gut vor Ort vermarktet werden. Ist die Stadt zu gro\u00df, schafft das Stadtmarketing das nicht und es gibt auch keinen r\u00e4umlichen Bezug zu den L\u00e4den, weil sich alles in Stadtteile aufsplittet. Wir haben immer einen Lokalpatrioten, der mit uns die Gesch\u00e4fte scannt und betreut. Diese Person ist unglaublich wichtig. Nach unten wiederum ben\u00f6tigen wir um die 25 Gesch\u00e4fte und Dienstleister, wir haben aber auch ein erfolgreiches Netzwerk mit 15 Partnern. <\/p>\n\n\n\n

Wie planen Sie, Zmyle in Zukunft weiterzuentwickeln und welche neuen Features oder Entwicklungen k\u00f6nnen St\u00e4dte und Nutzer von ihrer Plattform erwarten? <\/h4>\n\n\n\n

Ralf: Wichtig ist, immer mehr Protagonisten ins Boot zu holen. Daneben bauen wir unsere Funktionen st\u00e4ndig aus, aber da wollen wir nichts verraten. Wir haben inzwischen sechs Gutscheintypen, die alle anders funktionieren. Wir haben Aktionen, wie digitale Schnitzeljagden, und arbeiten immer weiter an der Benutzeroberfl\u00e4che und der Kommunikation. Eine Idee von uns ist, via KI-generierten Bildern Gru\u00dfnachrichten inklusive Gutschein zu verschicken. Ein lang ersehntes Projekt und bislang noch nicht realisiert: Wir wollen Parkkn\u00f6llchen gegen Stadtgutscheine tauschen; also derjenige zahlt seine Strafe, erh\u00e4lt daf\u00fcr aber einen Gutschein, den er wiederum lokal einsetzt.<\/p>\n\n\n\n

Wie f\u00f6rdern Sie die Zusammenarbeit mit Stadtmarketing, Vereinen und Werbegemeinschaften, um den station\u00e4ren Einzelhandel in Zeiten zunehmender Digitalisierung zu st\u00e4rken? <\/h4>\n\n\n\n

Alex: Jede Gemeinde bekommt von uns nicht nur den Stadtgutschein, sondern ein komplettes Marketinghandbuch mit s\u00e4mtlichen auf das Design abgestimmten Werbematerialien, von Flyer \u00fcber Plakate bis Social Media Posts und E-Mail-Texten. Rein theoretisch m\u00fcssen die nichts mehr machen, sondern nur zu Ostern in den entsprechenden Ordner gehen, den Anweisungen folgen und posten. <\/p>\n\n\n\n

Welche drei Ratschl\u00e4ge w\u00fcrden Sie anderen Gr\u00fcndern geben, die eine \u00e4hnliche Reise durch die Herausforderungen der Digitalisierung und des station\u00e4ren Handels antreten m\u00f6chten? <\/h4>\n\n\n\n

Ralf: Man muss sich bewusst machen, dass die Zielgruppe bei der Digitalisierung ein bisschen hinterherhinkt. Daneben: Immer einen kurzen Draht und ein offenes Ohr haben. Aufpassen, wo es gerade hakt. Riesiges Durchhalteverm\u00f6gen und Geduld. Und dann mussten wir stets zusehen, dass wir als Unternehmer nicht den Fokus verlieren, und sich unsere Ideen in einem Produkt \u00e4u\u00dfern, das schlie\u00dflich funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

Gab es einen bestimmten Moment oder ein Projekt, das Ihnen gezeigt hat, dass Zmyle auf dem richtigen Weg ist, und wie haben Sie diesen Erfolg genutzt, um weiter zu wachsen?<\/h4>\n\n\n\n

Alex: Bevor wir Stadtgutscheine gemacht, hatten wir ein System f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Und als die ersten 10, 15 Gutscheine gekauft wurden, war das ein besonderer Moment, ein starkes Signal. Sp\u00e4ter nat\u00fcrlich die erste Stadt, die online gegangen ist. Da war klar, das kann man jetzt weiter entwickeln, verbreiten und auf immer neue St\u00e4dte \u00fcbertragen. <\/p>\n\n\n\n

Bildcredits: zmyle GmbH<\/p>\n\n\n\n

Wir bedanken uns bei\u00a0Alexander Arend<\/a> und Ralf Schreijer\u00a0f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zmyle entwickelt digitale Stadtgutscheine, um den station\u00e4ren Einzelhandel zu st\u00e4rken und die lokale Wertsch\u00f6pfung zu f\u00f6rdern.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":109548,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[10375,120,984,24390,24391,21657,24388,24387,24386,24389],"class_list":{"0":"post-109431","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-gruendertalk","8":"tag-arbeitgeber","9":"tag-digitalisierung","10":"tag-einzelhandel","11":"tag-kaufkraft","12":"tag-lokale-wirtschaft","13":"tag-netzwerke","14":"tag-stadtgutscheine","15":"tag-stadtmarketing","16":"tag-treuhandkonten","17":"tag-zmyle"},"acf":[],"yoast_head":"\nZmyle: Gutscheinsysteme f\u00fcrs Stadtmarketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zmyle st\u00e4rkt den lokalen Handel durch digitale 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