{"id":109538,"date":"2024-10-04T09:24:38","date_gmt":"2024-10-04T07:24:38","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=109538"},"modified":"2025-11-29T13:31:41","modified_gmt":"2025-11-29T12:31:41","slug":"instahelp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/instahelp\/","title":{"rendered":"Was ver\u00e4ndert sich gerade beim Zugang zu psychologischer Hilfe?"},"content":{"rendered":"\n

Instahelp bietet eine digitale Plattform f\u00fcr psychologische Unterst\u00fctzung und erm\u00f6glicht einen schnellen sowie flexiblen Zugang zu professionellen Psycholog:innen<\/h2>\n\n\n\n

K\u00f6nnten Sie uns Instahelp und die Personen, die hinter dem Unternehmen stehen, kurz vorstellen?<\/h4>\n\n\n\n

Instahelp wurde 2015 mit der Vision gegr\u00fcndet, den Zugang zu professioneller psychologischer Unterst\u00fctzung so einfach wie m\u00f6glich zu gestalten und die mentale Gesundheit nachhaltig zu f\u00f6rdern. Als eine der f\u00fchrenden digitalen Mental Health <\/a>Plattformen in Deutschland, \u00d6sterreich, der Schweiz sowie in Gro\u00dfbritannien und Frankreich bieten wir schnelle, hochwertige Beratung mit \u00fcber 350 erfahrenen Psycholog:innen und 20 verschiedenen Sprachen. <\/p>\n\n\n\n

Unterst\u00fctzt werden wir dabei von Investoren wie Mercedes Team-Chef, Formel 1 Toto Wolff, Dr. Ren\u00e9 Berger sowie den Serial Entrepreneurs J\u00fcrgen und Martin Pansy (Nuki) und Florian Gschwandtner (Runtastic). Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, den digitalen psychischen Gesundheitsmarkt zu revolutionieren.<\/p>\n\n\n\n

Was war die urspr\u00fcngliche Motivation f\u00fcr die Gr\u00fcndung von Instahelp, und welche Vision verfolgen Sie mit Ihrer Plattform?<\/h4>\n\n\n\n

Seit unserer Gr\u00fcndung verfolgen wir die Vision, die mentale Gesundheit durch einfachen Zugang zu professioneller Unterst\u00fctzung zu f\u00f6rdern. Bei Instahelp bieten wir daher psychologische Beratung online, zeitlich und \u00f6rtlich komplett flexibel. Instahelp erm\u00f6glicht es den Nutzer:innen, rund um die Uhr auf professionelle psychologische Beratung zuzugreifen \u2013 per Video, Audio oder Chat. Unser Ziel ist es, damit pr\u00e4ventiv zu handeln, bevor Probleme \u00fcberhaupt erst entstehen. <\/p>\n\n\n\n

Wie genau unterst\u00fctzt Instahelp Menschen in psychisch belastenden Situationen, und was unterscheidet Ihre Plattform von anderen Anbietern?<\/h4>\n\n\n\n

Mit Instahelp schaffen wir ein erg\u00e4nzendes, einfaches Angebot zum bestehenden Beratungssystem vor Ort. Ratsuchende haben die M\u00f6glichkeit, sich online an professionell ausgebildete Psycholog:innen zu wenden und durch onlinebasierte Kommunikation zu einer L\u00f6sung zu finden. Instahelp steht f\u00fcr unkomplizierten Zugang, der sowohl zeitlich als auch \u00f6rtlich flexibel und anonym ist \u2013 genau dann, wenn Unterst\u00fctzung gebraucht wird. Der Fokus liegt hierbei auf pr\u00e4ventiver Beratung und Begleitung, um Personen zu unterst\u00fctzen, bevor Probleme \u00fcberhaupt entstehen. <\/p>\n\n\n\n

Wer geh\u00f6rt zu Ihrer Hauptzielgruppe, und wie stellen Sie sicher, dass deren Bed\u00fcrfnisse in Bezug auf psychologische Beratung bestm\u00f6glich erf\u00fcllt werden?<\/h4>\n\n\n\n

Unsere Hauptzielgruppe sind Menschen in der Rushhour ihres Lebens, die in allt\u00e4glichen oder au\u00dfergew\u00f6hnlichen Belastungssituationen professionelle Unterst\u00fctzung suchen \u2013 ob in Beziehungen, im Beruf oder bei pers\u00f6nlichen Herausforderungen. Bemerkenswert ist dabei, dass sich bei Instahelp fast ebenso viele M\u00e4nner wie Frauen melden \u2013 ein Zeichen f\u00fcr die Niederschwelligkeit unseres Angebots. <\/p>\n\n\n\n

\u00dcber 350 erfahrene Klinischen und Gesundheitspsycholog:innen sind \u00fcber Video-\/Audio-Telefonie und Text-Chat da \u2013 auch abends und am Wochenende. Einfach, sicher und auf Wunsch v\u00f6llig anonym. Zudem nutzen \u00fcber 300.000 Mitarbeitende in mehr als 150 Unternehmen, darunter die Allianz Versicherung, Mercedes-Benz Consulting und Austrian Airlines, Instahelp f\u00fcr ihre betriebliche digitale Gesundheitsf\u00f6rderung.<\/p>\n\n\n\n

Welche besonderen Herausforderungen sind Ihnen in der Entwicklung von Instahelp begegnet, und wie haben Sie diese gemeistert?<\/h4>\n\n\n\n

Als wir mit Instahelp gestartet sind, war Mental Health noch ein Tabuthema, besonders im B2B-Bereich. Viele Unternehmen waren nicht bereit, \u00fcber mentale \u00dcberlastung im Arbeitsumfeld zu sprechen, und es gab oft Absagen. Seit der Corona-Pandemie hat sich das stark ver\u00e4ndert. Mental Health ist zunehmend in den Fokus ger\u00fcckt, und immer mehr Menschen und Unternehmen erkennen die Wichtigkeit offener Gespr\u00e4che und professioneller Unterst\u00fctzung. Heute ist Mental Health kein Tabu mehr, sondern wird immer mehr zu einem allt\u00e4glichen Thema.<\/p>\n\n\n\n

Wie stellen Sie sicher, dass die Qualit\u00e4t der psychologischen Beratungen bei Instahelp stets auf h\u00f6chstem Niveau bleibt?<\/h4>\n\n\n\n

Instahelp Psycholog:innen werden mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt ausgesucht. Jede:r einzelne ist Klinische:r oder Gesundheitspsycholog:in oder psychologische:r Psychotherapeut:in, bringt mind. 3 Jahre Erfahrung in der Face-to-Face Therapie mit, hat eine Zusatzausbildung in der Online-Beratung absolviert und arbeitet wissenschaftlich fundiert nach den Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie. Die Qualit\u00e4tssicherung ist ein kontinuierlicher Prozess bei Instahelp \u2013 durch regelm\u00e4\u00dfige Supervisionen stellen wir sicher, dass die Beratungsqualit\u00e4t stets auf dem h\u00f6chsten Stand bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Wie hat sich der Bedarf an Online-Psychologie in den letzten Jahren entwickelt? Wie passt Instahelp seine Dienste diesen Ver\u00e4nderungen an?<\/h4>\n\n\n\n

Der Bedarf an Online-Psychologie ist in den letzten Jahren massiv gestiegen, und der Ruf nach flexibler, leicht zug\u00e4nglicher Unterst\u00fctzung wird immer deutlicher. Wir reagieren darauf, indem wir kontinuierlich mehr Beratungspl\u00e4tze schaffen und den Zugang weiter vereinfachen. Ein wichtiger Schritt ist dabei unser Bestreben, die Online-Beratung bei Instahelp zu einer kassenfinanzierten Leistung zu machen. So wollen wir sicherstellen, dass noch mehr Menschen in belastenden Situationen schnell und unkompliziert Unterst\u00fctzung erhalten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Welche drei Ratschl\u00e4ge w\u00fcrden Sie anderen Gr\u00fcndern geben, die ein Startup im digitalen Gesundheitssektor aufbauen m\u00f6chten?<\/h4>\n\n\n\n

Wenn wir drei Ratschl\u00e4ge an Gr\u00fcnder im digitalen Gesundheitssektor geben k\u00f6nnten, w\u00e4ren das. Denkt gro\u00df und setzt euch ambitionierte Ziele \u2013 der Gesundheitssektor bietet enormes Potenzial. W\u00e4hlt ein Thema, das euch wirklich begeistert, denn nur mit Leidenschaft k\u00f6nnt ihr auch Herausforderungen meistern. Au\u00dferdem ist es wichtig, strukturell auf Wachstum ausgelegt zu sein, um flexibel auf Ver\u00e4nderungen zu reagieren. Und schlie\u00dflich: Seid Role Models! Man kann nur hinter einem Projekt stehen, wenn man selbst lebt, was man verspricht, und authentisch daf\u00fcr einsteht.<\/p>\n\n\n\n

Wie sehen Sie die Zukunft der psychologischen Beratung, und welche Rolle wird Instahelp in der Weiterentwicklung dieses Bereichs spielen?<\/h4>\n\n\n\n

Die Zukunft der psychologischen Beratung wird stark von digitalen und flexiblen Angeboten gepr\u00e4gt sein. Menschen suchen schnelle, unkomplizierte Hilfe, die in ihren Alltag passt \u2013 ohne lange Wartezeiten oder b\u00fcrokratische H\u00fcrden. Online-Beratung wird daher immer wichtiger, um niederschwelligen Zugang zu professioneller Unterst\u00fctzung zu erm\u00f6glichen. Instahelp wird in dieser Entwicklung eine zentrale Rolle spielen, indem wir weiterhin technologische Innovationen nutzen, um pr\u00e4ventive Beratung und ma\u00dfgeschneiderte Unterst\u00fctzung f\u00fcr alle zug\u00e4nglich zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Bild: Bernadette Frech Instahelp CEO (c) Die Abbilderei<\/p>\n\n\n\n

Wir bedanken uns bei Bernadette Frech<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n\n\n\n