Carl Henkel basiert auf einem traditionellen Kaufmannsladen, der \u00fcber 100 Jahre alt ist. Wie vereint das Unternehmen die Tradition mit den Anforderungen eines modernen, digitalen Gesch\u00e4fts?<\/h4>\n\n\n\n
Auch wenn wir operativ nichts mit dem Einzelhandel meiner Familie zu tun haben, ist diese Herkunft pr\u00e4gend. In einer Handelsfamilie dreht sich immer alles um Produkte, Lieferanten und Kund:innen \u2013 das pr\u00e4gt die eigene Haltung. Seit 2023 sind wir komplett auf die digitale Welt umgestiegen. Die Pandemie und die Energiekrise haben uns fast alle Gesch\u00e4ftspartner gekostet. Das zwang uns, radikal umzudenken. Mithilfe junger Talente, die uns im Aufbau einer digitalen Marke unterst\u00fctzen, haben wir den Schritt geschafft \u2013 und sehen, wie viel Freude die Arbeit in diesem neuen Umfeld macht.<\/p>\n\n\n\n
Welche Vision verfolgt Carl Henkel mit seinen Produkten und dem Shop, und wie setzen Sie diese Vision in der t\u00e4glichen Arbeit um?<\/h4>\n\n\n\n
Unsere Vision l\u00e4sst sich mit einem Satz zusammenfassen: Nicht mehr, sondern besser tut uns gut. Wir m\u00f6chten Produkte anbieten, die so durchdacht, \u00e4sthetisch und hochwertig sind, dass unsere Kund:innen sie ein Leben lang behalten m\u00f6chten. Weniger Komplexit\u00e4t und Wegwerfmentalit\u00e4t, daf\u00fcr mehr Genuss, Qualit\u00e4t und Zeit f\u00fcr das Wesentliche. Diese Vision pr\u00e4gt jeden Schritt \u2013 von der Produktentwicklung, die auf langlebige Materialien setzt, bis hin zum pers\u00f6nlichen Kontakt mit unseren Kund:innen.<\/p>\n\n\n\n
Wer z\u00e4hlt zu Ihrer Hauptzielgruppe, und welche besonderen Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche haben Sie bei Carl Henkel identifiziert?<\/h4>\n\n\n\n
Unsere Zielgruppe? Eigentlich jede:r, der Kaffee oder Tee trinkt \u2013 und dabei Wert auf Geschmack, Ruhe und Gemeinschaft legt. Was wir oft erleben: Viele Menschen haben sich an Vollautomaten und Kapselmaschinen gew\u00f6hnt, ohne zu merken, dass die Qualit\u00e4t ihres Kaffees dabei auf der Strecke bleibt. Wenn wir erkl\u00e4ren, dass guter Kaffee nur Wasser und hochwertige Bohnen braucht \u2013 und kein teures Ger\u00e4t \u2013 sehen wir oft, wie sich der Blick ver\u00e4ndert. Das Kaffeeritual wird wieder ein Moment der Freude. Unsere Zielgruppe l\u00e4sst sich nicht in Altersgruppen oder soziale Cluster einteilen \u2013 sie verbindet die Sehnsucht nach Genuss und Einfachheit. <\/p>\n\n\n\n
Wie gelingt es Carl Henkel, Design, intelligente L\u00f6sungen und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und gleichzeitig attraktive Produkte zu schaffen?<\/h4>\n\n\n\n
Wir haben den Produktentwicklungsprozess einfach umgedreht: Statt Trends hinterherzulaufen oder dem Druck nachzugeben, etwas Neues f\u00fcr die Vertriebsmannschaft zu produzieren, fragen wir uns, was unsere Kund:innen wirklich brauchen \u2013 und entwickeln genau daf\u00fcr durchdachte L\u00f6sungen. Unsere Designer:innen und Produzent:innen lieben diesen Ansatz, weil er Raum f\u00fcr echte Kreativit\u00e4t l\u00e4sst. Das Ziel ist immer, Produkte zu schaffen, die treue Begleiter f\u00fcr viele Jahre werden \u2013 mit einer Funktionalit\u00e4t, die begeistert, und einem zeitlosen Design, das die Kund:innen sp\u00fcren und sch\u00e4tzen. Und genau dieses Vertrauen und diese Begeisterung treiben uns an, den Kreislauf immer wieder neu zu starten.<\/p>\n\n\n\n
Gab es auf Ihrem Weg bisher gr\u00f6\u00dfere Herausforderungen, die Sie \u00fcberwinden mussten, und wie haben Sie diese gemeistert?<\/h4>\n\n\n\n
Wir haben gravierende R\u00fcckschl\u00e4ge erlebt, die uns an unsere Grenzen gebracht haben und von denen wir uns nur langsam erholen konnten. Unser Gesch\u00e4ft war von Anfang an international, mit Kund:innen auf der ganzen Welt und einer Beschaffung sowie Logistik, die selbst f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen eine Herausforderung gewesen w\u00e4re. Die Risiken bleiben hoch, aber es liegt in meiner Natur, das sprichw\u00f6rtliche Wasserglas immer eher voll zu sehen. In schwierigen Zeiten hilft mir vor allem eines: Ich fokussiere mich auf L\u00f6sungen statt auf Probleme. R\u00fcckschl\u00e4ge geh\u00f6ren dazu \u2013 das habe ich akzeptiert. Doch unser heutiger Erfolg und die Begeisterung unserer Kund:innen beweisen, dass wir trotz aller Widrigkeiten auf dem richtigen Weg sind. Und genau das motiviert uns, jetzt erst richtig loszulegen.<\/p>\n\n\n\n
Was unterscheidet Carl Henkel von anderen Anbietern im Bereich Design und nachhaltiger Produkte? Was macht Sie einzigartig?<\/h4>\n\n\n\n
Als kleines Unternehmen haben wir die Freiheit, anders zu arbeiten \u2013 ohne den Druck von Konzernstrukturen oder kurzfristigen Hypes. Unsere St\u00e4rke liegt darin, beim Designprozess die W\u00fcnsche unserer Kund:innen in den Mittelpunkt zu stellen. Dank des direkten Kontakts k\u00f6nnen wir fragen, interviewen, testen und schnell entscheiden. Was uns dabei besonders auszeichnet, ist die langj\u00e4hrige Zusammenarbeit mit unseren Designer:innen und Produzent:innen \u2013 wir kennen uns seit \u00fcber 30 Jahren und sie sind weit mehr als Gesch\u00e4ftspartner:innen: Sie sind Freunde:innen und unsere Familien sind eng miteinander verbunden. Gemeinsam teilen wir eine tiefe Leidenschaft f\u00fcr Qualit\u00e4t, Langlebigkeit und au\u00dfergew\u00f6hnliches Design.<\/p>\n\n\n\n
Mit welchen Trends oder Entwicklungen im Bereich nachhaltiger Konsum und Produktdesign setzen Sie sich bei Carl Henkel auseinander?<\/h4>\n\n\n\n
Wir folgen nicht aktiv Trends \u2013 wir leben unsere \u00dcberzeugungen. Langlebigkeit, ressourcenschonende Materialien und Kreislaufwirtschaft sind f\u00fcr uns keine Schlagworte, sondern Grundprinzipien. Wir m\u00f6chten zeigen, dass nachhaltiger Konsum Genuss und \u00c4sthetik nicht ausschlie\u00dft. Nur nachhaltig reicht nicht \u2013 die Menschen kaufen unsere Kaffeekanne Arca X-tract, weil sie damit den Kaffee besser genie\u00dfen k\u00f6nnen und nebenbei ist es auch umweltfreundlich. Sie merken erst sp\u00e4ter, dass sie weniger M\u00fcll haben, keine Reinigungsmittel und Filterpapier kaufen m\u00fcssen \u2013 aber der wahre Mehrwert liegt in der Erfahrung, die sie mit jedem Kaffee genie\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n
Wo sehen Sie Carl Henkel in den n\u00e4chsten f\u00fcnf bis zehn Jahren? Welche neuen Produkte oder Gesch\u00e4ftsfelder sind geplant?<\/h4>\n\n\n\n
Wir arbeiten gerade an einer Edelstahl-Version und neuen Gr\u00f6\u00dfen der Arca X-tract \u2013 auf vielfachen Wunsch unserer Kund:innen. Auch unser hochwertiger Tee wird ein gro\u00dfes Thema f\u00fcr uns, denn die Arca bereitet nicht nur Kaffee, sondern auch Tee optimal zu. Dar\u00fcber hinaus haben wir Ideen f\u00fcr Geschirr, Matcha-Utensilien und weitere Accessoires, die das Kaffee- und Teeerlebnis komplettieren. Die Ideen gehen uns nicht aus, und wir freuen uns darauf, auch in diesem Bereich weiterhin innovative L\u00f6sungen zu bieten.<\/p>\n\n\n\n
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit in der zuk\u00fcnftigen Entwicklung von Carl Henkel, und welche konkreten Ma\u00dfnahmen haben Sie hierf\u00fcr vorgesehen?<\/h4>\n\n\n\n
Nachhaltigkeit ist keine Marketingstrategie f\u00fcr uns, sondern ein Prinzip. Wir m\u00f6chten Produkte schaffen, die sowohl im Design als auch in der Funktion so langlebig sind, dass sie \u00fcber Generationen gesch\u00e4tzt werden. Ein Ersatzdeckel nach zehn Jahren? Ein neuer Tee- oder Kaffeefilter? Kein Problem. So sieht nachhaltiges Produktdesign f\u00fcr uns aus. <\/p>\n\n\n\n
Was w\u00e4ren drei essenzielle Ratschl\u00e4ge, die Sie anderen Gr\u00fcndern und Unternehmern mit auf den Weg geben w\u00fcrden, insbesondere in Bezug auf nachhaltiges Wirtschaften?<\/h4>\n\n\n\n
Zun\u00e4chst: H\u00f6re auf deinen Bauch, deinen Verstand \u2013 und vor allem auf dein Herz. Als weiteres: Hinterfrage jede Entscheidung. Nachhaltigkeit muss sinnvoll sein, nicht nur gut klingen. Sehr essenziell: Arbeite mit Menschen zusammen, die deine Werte teilen \u2013 nur so entsteht echte Qualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie auf Ihre bisherigen Erfahrungen mit Carl Henkel zur\u00fcckblicken: Gibt es etwas, das Sie anders gemacht h\u00e4tten, und warum?<\/h4>\n\n\n\n
Ja, wir h\u00e4tten fr\u00fcher auf E-Commerce setzen sollen. Es ist schade, wie viel Zeit und Energie wir mit klassischen Handelswegen verschwendet haben. Heute wissen wir, dass wir durch den direkten Kontakt mit unseren Kund:innen viel besser arbeiten k\u00f6nnen \u2013 und irgendwann wird auch der Handel davon profitieren.<\/p>\n\n\n\n
Bild J\u00fcrgen Henkel @Carl Henkel<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei\u00a0J\u00fcrgen Henkel<\/a>\u00a0f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n\n\n\n Carl Henkel GmbH<\/strong> https:\/\/carlhenkel.com\/<\/a> Ansprechpartner<\/strong>: Natalia Fritz, Cl\u00e9o Public Relations, https:\/\/www.cleopr.com\/<\/p>\n Social Media:<\/strong> Entdecken Sie bei Carl Henkel hochwertige Kaffee- und Teeprodukte, die Tradition, modernes Design und Nachhaltigkeit vereinen \u2013 f\u00fcr mehr Genuss und weniger Komplexit\u00e4t im Alltag.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":110921,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4,15009,1],"tags":[25094,9959,25093,649,120,1097,5654,5757,25095,13415,126,259,9381,23512,17793,25092,6040,8336,1460,18573],"class_list":{"0":"post-110920","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-gruendertalk","8":"category-premium-startups","9":"category-startup-news","10":"tag-arca-x-tract","11":"tag-aesthetik","12":"tag-carl-henkel","13":"tag-design","14":"tag-digitalisierung","15":"tag-e-commerce","16":"tag-funktionalitaet","17":"tag-genuss","18":"tag-handelsfamilie","19":"tag-hochwertige-materialien","20":"tag-innovation","21":"tag-kaffee","22":"tag-kreislaufwirtschaft","23":"tag-kundenerfahrung","24":"tag-langlebigkeit","25":"tag-minimalismus","26":"tag-nachhaltigkeit","27":"tag-produktentwicklung","28":"tag-tee","29":"tag-tradition"},"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\n\n\nPremium Start-up: Carl Henkel<\/h2>\n\n\n\n
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