{"id":118264,"date":"2025-11-06T08:09:00","date_gmt":"2025-11-06T07:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=118264"},"modified":"2025-11-06T08:09:01","modified_gmt":"2025-11-06T07:09:01","slug":"squareneo-ki-software-veraendert-den-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/squareneo-ki-software-veraendert-den-vertrieb\/","title":{"rendered":"Wie kann KI den Vertrieb endlich wirklich entlasten?"},"content":{"rendered":"\n

SquareNeo entwickelt KI-basierte Vertriebssoftware, die komplexe Prozesse im B2B-Bereich vereinfacht und das Wissen erfahrener Vertriebsteams effizient nutzbar macht<\/h2>\n\n\n\n

Wie ist die Idee zu SquareNeo entstanden und welches Problem im B2B-Vertrieb wollten Sie damit l\u00f6sen?<\/h3>\n\n\n\n

Die Idee zu SquareNeo entstand aus der Beobachtung, dass der Vertriebsprozess von komplexen Industrieprodukten oft langwierig und fehleranf\u00e4llig ist. Vertriebsmitarbeiter m\u00fcssen sich durch umfangreiche Produktkataloge arbeiten und unz\u00e4hlige technische Spezifikationen abrufbereit haben, damit sie die passende L\u00f6sung f\u00fcr den Kunden finden. Viele Prozesse wiederholen sich, ohne dass dieses Wissen, was h\u00e4ufig vor allem bei erfahreneren Mitarbeitern angeh\u00e4uft ist, systematisch genutzt wird. Wir wollen genau dieses Problem l\u00f6sen, indem wir den Vertrieb durch intelligente Technologien entlasten. Existierende Tools bieten zwar Unterst\u00fctzung, erfordern allerdings auch einiges an Know-How.<\/p>\n\n\n\n

Was war der wichtigste Impuls, der Sie dazu motiviert hat, eine KI-basierte Vertriebssoftware zu entwickeln?<\/h3>\n\n\n\n

Der entscheidende Impuls kam aus unserem Arbeitsalltag bei unserem alten Arbeitgeber. Dort haben wir an der Entwicklung von CPQ-Systemen gearbeitet, also Software, mit der die Konfiguration und Angebotserstellung im Vertrieb erleichtert wird. Dadurch standen wir regelm\u00e4\u00dfig mit Vertriebsmitarbeitern im Kontakt und bekamen Einblicke in den Arbeitsalltag im Vertrieb. Hier erreichte uns h\u00e4ufig der Wunsch nach einer besseren L\u00f6sung, was uns inspirierte. Dazu kam auch die Erkenntnis, dass viele Unternehmen trotz moderner Vertriebssoftware noch immer viel Zeit mit dem manuellen Schreiben von Angeboten und der Suche nach der passenden L\u00f6sung verbringen. Deshalb wollten wir eine L\u00f6sung kreieren, die den Vertriebsmitarbeitern nicht nur dabei hilft, Zeit zu sparen, sondern eben auch das angesprochene Wissen nutzbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Wie hilft der SalesCoach von SquareNeo Unternehmen konkret dabei, komplexe Vertriebsprozesse zu vereinfachen?<\/h3>\n\n\n\n

Der SquareNeo SalesCoach kann automatisch umfangreiche Kundenanfragen aus E-Mails, Excel Dokumenten, PDF-Dateien etc. analysieren. Basierend darauf wird mithilfe der KI die am besten passende Produktvariante f\u00fcr die entsprechenden Anforderungen gesucht. Das spart den Vertrieblern die Zeit, die das m\u00fchselige manuelle Heraussuchen von Details aus dem Produktkatalog in Anspruch genommen h\u00e4tte. Zudem basiert die Datenbasis der Software auf vergangenen, abgeschlossenen Angeboten, was die Variantenfindung bei wiederkehrenden Anforderungen deutlich vereinfacht.<\/p>\n\n\n\n

Welche Zielgruppen sprechen Sie mit Ihrer L\u00f6sung an und wie unterscheiden sich deren Anforderungen?<\/h3>\n\n\n\n

Unsere L\u00f6sung spricht vor allem Vertriebsteams oder den technischen Vertrieb in Unternehmen an. Diese Unternehmen stammen h\u00e4ufig aus Branchen wie dem Maschinen- und Anlagenbau oder der Automobilindustrie. Prinzipiell kann der SquareNeo SalesCoach aber \u00fcberall dort Gebrauch finden, wo variantenreiche Produkte verkauft werden und das Wissen \u00fcber diese Varianten eben in riesigen Katalogen oder den K\u00f6pfen der Vertriebsmitarbeiter gespeichert ist. Das k\u00f6nnte auch Luft- und Raumfahrttechnik, Medizintechnik oder Software\/IT sein. Dabei geht es h\u00e4ufig weniger um Unterschiede zwischen den Branchen, sondern eher wie die Vertriebsstruktur unternehmensintern aufgebaut ist. In unterschiedlichen Unternehmen wird unterschiedliche Software zur Variantenkonfiguration und Angebotserstellung verwendet, was dementsprechend unterschiedliche Anforderungen f\u00fcr uns mit sich bringt.<\/p>\n\n\n\n

Was war bisher die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung bei der Entwicklung oder Implementierung Ihres Produkts und wie sind Sie damit umgegangen?<\/h3>\n\n\n\n

Eine gro\u00dfe Herausforderung war es f\u00fcr uns, die genauen Anforderungen unserer Kunden zu identifizieren und das das Produkt in genau diese Richtung zu lenken. Gerade in der Anfangsphase, in der wir voller Tatendrang im „Gr\u00fcndungsfieber“ waren, mussten wir uns teilweise bremsen und einen Schritt zur\u00fcckgehen, um das gro\u00dfe Ganze nicht aus den Augen zu verlieren. Hier haben viele interne Gespr\u00e4che, aber auch Meetings und Demonstrationen mit interessierten Firmen und Kontakten geholfen. <\/p>\n\n\n\n

Durch viel Evaluieren und Ausprobieren konnten wir unsere Vision immer greifbarer machen und konnten uns so viel sicherer sein, dass das der SquareNeo SalesCoach auch die tats\u00e4chlichen Herausforderungen der Industrie l\u00f6sen kann. Bei der darauffolgenden Entwicklung mussten wir dann auch die Balance zwischen Genauigkeit und Kreativit\u00e4t finden. Denn auch wenn viele Ideen da waren, die echte Use Cases l\u00f6sen w\u00fcrden, muss unser Vorschlag am Ende auch belastbar sein. Auch hier war die Devise: Je besser die Planung, desto besser im Endeffekt auch das Ergebnis.<\/p>\n\n\n\n

Viele Unternehmen setzen bereits auf CRM- oder CPQ-Systeme. Wie f\u00fcgt sich SquareNeo in diese bestehende Softwarelandschaft ein?<\/h3>\n\n\n\n

Der SquareNeo SalesCoach versteht sich nicht als Ersatz f\u00fcr bestehende Systeme, sondern als Erg\u00e4nzung. Wie gesagt, die meisten Firmen besitzen bereits bestehende Strukturen im Vertriebsprozess und alte Software mit v\u00f6llig neuer zu ersetzen w\u00e4re sowohl aufw\u00e4ndig als auch sinnlos. Wir fungieren eher als Br\u00fccke zwischen Produktkonfiguration und Angebotserstellung und spielen genau dort die St\u00e4rken von KI aus. So nutzen wir die etablierten Strukturen und bauen die Vorteile von KI quasi „obendrauf“. Das erm\u00f6glicht eine nahtlose Integration und verbessert die Effizienz, ohne in die Routine einzugreifen.<\/p>\n\n\n\n

Was macht den Ansatz von SquareNeo einzigartig im Vergleich zu anderen KI-basierten L\u00f6sungen im Vertrieb?<\/h3>\n\n\n\n

Viele traditionellere Services fokussieren sich auf generische Standardisierung oder statische Vorlagen. Der SquareNeo SalesCoach hingegen kombiniert die individuelle Datenstruktur mit regelbasiertem Wissen. Da die KI besonders stark in der Verarbeitung von gro\u00dfen Datenmengen ist und wir ihr genau die richtigen Schranken aufweisen, ist unsere L\u00f6sung perfekt f\u00fcr Unternehmen, die den n\u00e4chsten gro\u00dfen Schritt in der Digitalisierung gehen wollen, ohne bestehende Abl\u00e4ufe extrem anpassen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Wie stellen Sie sicher, dass die sensiblen Daten Ihrer Kunden in der Cloud-L\u00f6sung optimal gesch\u00fctzt sind?<\/h3>\n\n\n\n

In Absprache mit unseren Kunden werden alle unsere L\u00f6sungen entweder in Deutschland oder Europa gehostet, um den Umgang mit den Unternehmensdaten von vorneherein DSGVO-konform zu gestalten. Ebenso k\u00f6nnen alle KI-Modelle, die wir f\u00fcr die Software nutzen, souver\u00e4n gehostet werden. Das bedeutet, dass die Daten unserer Kunden souver\u00e4n, also unabh\u00e4ngig der Server von gro\u00dfen KI-Anbietern, verarbeitet werden. Ebenso ist es m\u00f6glich, den ganzen SquareNeo SalesCoach vollst\u00e4ndig on-premise, also auf dem Firmengel\u00e4nde bzw. auf eigenen Servern zu hosten. Alle Daten bleiben dadurch im Kundenkontext und k\u00f6nnen nicht f\u00fcr externe Zwecke verwendet werden. Au\u00dferdem nutzen wir moderne Verschl\u00fcsselungstechnologien, um die Daten w\u00e4hren der \u00dcbertragung und Speicherung ausreichend zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Rolle spielt KI f\u00fcr Sie in der Zukunft des industriellen Vertriebs?<\/h3>\n\n\n\n

KI wird eine zentrale Rolle spielen, denn Sie hilft, wie in unserem Fall, vorhandenes Unternehmenswissen einfacher zu speichern, zu verarbeiten und zu skalieren. Sie wird den menschlichen Aspekt des Vertriebs nicht ersetzen, aber erg\u00e4nzen, indem Routineaufgaben automatisiert werden und die Verf\u00fcgbarkeit von Expertenwissen ohne weitere H\u00fcrden allen im Vertriebsteam zuteilwird. So bleibt mehr Zeit f\u00fcr strategische Entscheidungen und dem tats\u00e4chlichen Kundenkontakt. Langfristig wird KI dazu beitragen, den Vertrieb agiler, datengetriebener und effizienter zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht Ihre Vision f\u00fcr SquareNeo in den kommenden Jahren aus? Gibt es bereits neue Funktionen oder M\u00e4rkte, die Sie anvisieren?<\/h3>\n\n\n\n

Unsere Ziele drehen sich als junges Startup vor allem um Skalierung, sowohl in der Teamgr\u00f6\u00dfe als auch im Kundenstamm. Haupts\u00e4chlich soll nat\u00fcrlich das Produkt weiterentwickelt und als Standardsoftware mit Lizenzmodell im Markt etabliert werden. Neue Funktionen werden h\u00e4ufig infolge von Kundenanforderungen entwickelt, wenn also mehr Kunden mit unterschiedlicheren Anforderungen an Bord kommen, wird auch der SquareNeo SalesCoach mit weiteren Funktionalit\u00e4ten ausgestattet. Aktuell ist vor allem die automatische Generierung der Angebotstexte und des Pricings, basierend auf der konfigurierten Variante konkret geplant.<\/p>\n\n\n\n

Was motiviert Sie pers\u00f6nlich, Innovation im Bereich Vertriebssoftware voranzutreiben?<\/h3>\n\n\n\n

Uns motiviert vor allem, dass die Technologie den Vertrieb menschlicher machen kann. Indem dem Vertriebsteam komplexe und zeitintensive Aufgaben abgenommen werden, k\u00f6nnen sie sich auf das konzentrieren, was wirklich z\u00e4hlt: den pers\u00f6nlichen Kontakt und die individuelle Beratung. Bei unserem ehemaligen Arbeitgeber haben wir wie gesagt bereits an traditionellerer Software f\u00fcr den Vertrieb gearbeitet und der Schritt in die Selbstst\u00e4ndigkeit, kombiniert mit der Integration einer spannenden Technologie motiviert uns jeden Tag.<\/p>\n\n\n\n

Welche drei Ratschl\u00e4ge w\u00fcrden Sie anderen Gr\u00fcnderinnen und Gr\u00fcndern mit auf den Weg geben, die ebenfalls mit einer technischen L\u00f6sung in einem traditionellen Markt starten m\u00f6chten?<\/h3>\n\n\n\n

Am wichtigsten war f\u00fcr uns, dem Vertrieb des eigenen Produktes schon fr\u00fch eine hohe Priorit\u00e4t zuzuschreiben, denn Unternehmen k\u00f6nnen keine Software verwenden, von der sie gar nicht wissen, dass sie existiert. Au\u00dferdem ist eine ausgiebige Markt- und Kundenanalyse unerl\u00e4sslich. Gr\u00fcndern muss bewusst sein, welchen Herausforderungen sich die jeweilige Branche tagt\u00e4glich stellen muss, um eine L\u00f6sung zu entwickeln, die wirklich einen Unterschied macht. Und am Ende ist nat\u00fcrlich auch das Durchhalteverm\u00f6gen extrem wichtig.<\/p>\n\n\n\n

Bild Dr. Michael Klein (links) und Sebastian Kaupp (rechts) Bildrechte SquareNeo Solutions GmbH<\/p>\n\n\n\n

Wir bedanken uns bei\u00a0Sebastian Kaupp<\/a>\u00a0f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n\n\n\n