Ich habe mit 18 angefangen, mich intensiv mit Softwareentwicklung und k\u00fcnstlicher Intelligenz zu besch\u00e4ftigen. Irgendwann habe ich gemerkt, dass viele Unternehmen \u2014 gerade im Mittelstand \u2014 t\u00e4glich Stunden mit Routineaufgaben verbringen, die sich eigentlich automatisieren lassen. Angebote schreiben, Kundenanfragen beantworten, Daten auswerten. Ich habe angefangen, f\u00fcr einzelne Unternehmen individuelle L\u00f6sungen zu bauen, und daraus ist HVNH AI entstanden. Der Name steht \u00fcbrigens f\u00fcr meine Initialen \u2014 Hoffmann, Vorname Niclas, Nachname Hoffmann \u2014 und AI, weil k\u00fcnstliche Intelligenz der Kern von allem ist, was wir tun.<\/p>\n\n\n\n
Ich habe gesehen, wie viel Zeit in Unternehmen f\u00fcr Dinge draufgeht, die eigentlich kein Mensch machen m\u00fcsste. Ein Mitarbeiter sitzt 45 Minuten an einem Angebot, das eine KI in 5 Minuten erstellen kann. Ein anderer beantwortet zum zehnten Mal die gleiche Kundenanfrage. Das sind keine komplizierten Probleme \u2014 aber sie kosten jeden Tag Stunden. Und genau da setzen wir an. Wir bauen keine allgemeinen KI-Tools, sondern individuelle Systeme, die genau einen Prozess in genau einem Unternehmen automatisieren. Ma\u00dfgeschneidert, nicht von der Stange.<\/p>\n\n\n\n
Meine Vision ist simpel: Jeder Mittelst\u00e4ndler in Deutschland soll sich KI leisten k\u00f6nnen. Nicht erst ab 100.000 Euro Projektbudget, sondern ab 3.000 Euro. Wir wollen der Ansprechpartner sein, wenn ein Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sagt: Ich habe einen Prozess, der nervt \u2014 kann man das automatisieren? Die Antwort ist fast immer ja. In den n\u00e4chsten Jahren wollen wir unser Workshop-Angebot ausbauen, damit Unternehmen erst mal verstehen, wo KI bei ihnen Sinn macht. Und dann setzen wir es um. Au\u00dferdem arbeite ich an einem eigenen SaaS-Produkt im Bereich KI-Sichtbarkeit \u2014 GEO Tracking AI \u2014 das Unternehmen hilft, in KI-Suchmaschinen wie ChatGPT und Perplexity sichtbar zu werden.<\/p>\n\n\n\n
Das Wichtigste ist, dass wir nicht mit der Technologie anfangen, sondern mit dem Prozess. Ich setze mich mit dem Unternehmen zusammen und schaue mir genau an, wie der Ablauf heute funktioniert. Wo kommen die Daten her? Wer macht was? Wo geht Zeit verloren? Erst wenn ich das verstanden habe, baue ich die L\u00f6sung. Unsere KI-Agenten werden so gebaut, dass sie in die bestehende Infrastruktur passen \u2014 nicht umgekehrt. Der Mitarbeiter soll m\u00f6glichst wenig umlernen m\u00fcssen. Das System muss sich an das Unternehmen anpassen, nicht das Unternehmen an das System.<\/p>\n\n\n\n
Die h\u00e4ufigste Aussage ist: Wir wissen, dass wir etwas mit KI machen sollten, aber wir wissen nicht was und wo wir anfangen sollen. Viele haben ChatGPT mal ausprobiert, fanden es interessant, aber der Schritt von einem allgemeinen Chat-Tool zu einem echten Gesch\u00e4ftsprozess fehlt. Konkret kommen Unternehmen mit Themen wie: Unsere Angebotserstellung dauert zu lange. Unser Support erstickt in wiederkehrenden Anfragen. Wir haben erfahrene Mitarbeiter die bald in Rente gehen und deren Wissen nirgendwo dokumentiert ist. Oder: Unser Marketing-Team verbringt Stunden mit Content-Erstellung, die eine KI in Minuten erledigen k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Zielgruppe sind mittelst\u00e4ndische Unternehmen mit 10 bis 250 Mitarbeitern. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Inhaber, die merken, dass ihre Teams zu viel Zeit mit Routineaufgaben verbringen und zu wenig mit dem, was das Unternehmen wirklich voranbringt. Die Branchen sind bewusst breit \u2014 wir arbeiten mit Industrieunternehmen, Handelsunternehmen, Agenturen und Dienstleistern. Der gemeinsame Nenner ist immer: Es gibt einen Routineprozess, der zu viel Zeit kostet. Und der l\u00e4sst sich mit einer individuellen KI-L\u00f6sung automatisieren.<\/p>\n\n\n\n
Drei Dinge. Erstens: Wir bauen individuelle Systeme, keine Standardsoftware. Jeder KI-Agent wird f\u00fcr genau ein Unternehmen und genau eine Aufgabe gebaut. Der kennt nur die Produkte, Preise und Abl\u00e4ufe dieses einen Unternehmens. Zweitens: Der Einstieg liegt bei ca. 3.000 Euro. Das ist f\u00fcr den Mittelstand machbar \u2014 kein sechsstelliges Beratungsprojekt. Und drittens: Ich bin Entwickler und Berater in einer Person. Kein Vertriebler, der etwas verspricht, was ein Entwicklerteam dann irgendwann umsetzt. Bei mir ist der Weg vom Erstgespr\u00e4ch zur fertigen L\u00f6sung kurz und direkt.<\/p>\n\n\n\n
Die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde ist nicht die Technologie, sondern die Unsicherheit. Viele Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer haben Angst, etwas Falsches zu machen \u2014 falsche Daten, DSGVO-Probleme, Mitarbeiter die sich bedroht f\u00fchlen. Deshalb bieten wir Workshops an, in denen wir erst mal gemeinsam analysieren, wo KI sinnvoll ist und wo nicht. Das nimmt die Angst. Und wir fangen immer klein an \u2014 ein Prozess, ein Agent, ein Ergebnis. Wenn der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sieht, dass seine Angebotserstellung pl\u00f6tzlich in 5 statt 45 Minuten l\u00e4uft, ist die Skepsis weg. Dann kommt meistens die Frage: Was k\u00f6nnen wir als n\u00e4chstes automatisieren?<\/p>\n\n\n\n
Daten sind das Fundament. Ohne saubere Daten kann keine KI gut arbeiten. Aber das hei\u00dft nicht, dass ein Unternehmen erst jahrelang seine Daten aufr\u00e4umen muss, bevor es anfangen kann. Wir schauen uns an, welche Daten schon da sind \u2014 Produktkataloge, Preislisten, E-Mail-Verl\u00e4ufe, Dokumentationen \u2014 und arbeiten damit. Oft reicht das f\u00fcr einen ersten KI-Agenten v\u00f6llig aus. Wichtiger als perfekte Daten ist die Bereitschaft, einen Prozess klar zu definieren: Was geht rein, was soll rauskommen? Wenn das klar ist, k\u00f6nnen wir fast immer eine L\u00f6sung bauen.<\/p>\n\n\n\n
Aktuell setze ich mehrere KI-Projekte f\u00fcr Mittelst\u00e4ndler um \u2014 von der automatisierten Angebotserstellung bis zum internen Wissenssystem. Parallel baue ich unser Workshop-Angebot aus. Wir bieten vier verschiedene Formate an: KI-Grundlagen und Recht, KI-Sicherheit und Compliance, KI-Potenzialanalyse und einen Komplett-Workshop. Die IHK Siegen hat mich als festen KI-Speaker f\u00fcr eine quartalsweise Vortragsreihe eingeladen \u2014 das zeigt, wie gro\u00df der Bedarf im Mittelstand ist. Zus\u00e4tzlich entwickle ich GEO Tracking AI, ein SaaS-Tool das Unternehmen hilft, ihre Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen zu messen und zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
KI-Automatisierung wird in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren so selbstverst\u00e4ndlich wie eine Firmenwebsite. Unternehmen, die jetzt anfangen, haben einen Vorsprung. Unternehmen, die warten, werden es deutlich schwerer haben \u2014 auch weil bis 2030 die geburtenstarken Jahrg\u00e4nge in Rente gehen und damit Fachkr\u00e4fte und Wissen verloren gehen. KI kann dieses Wissen bewahren und gleichzeitig die L\u00fccke f\u00fcllen, die der Fachkr\u00e4ftemangel rei\u00dft. Wer heute einen KI-Agenten f\u00fcr seine Angebotserstellung einsetzt, hat morgen einen Wettbewerbsvorteil gegen\u00fcber dem, der noch alles manuell macht.<\/p>\n\n\n\n
Erstens: L\u00f6st ein echtes Problem. Geht raus, sprecht mit Unternehmen und findet heraus, wo wirklich Zeit verloren geht. Zweitens: Fangt klein an und liefert schnell. Ein zufriedener Kunde, der euch weiterempfiehlt, ist mehr wert als jede Marketingkampagne. Drittens: Untersch\u00e4tzt den Vertrieb nicht. Das beste Produkt bringt nichts, wenn keiner davon wei\u00df. Seid sichtbar \u2014 ob auf B\u00fchnen, in sozialen Medien oder im direkten Gespr\u00e4ch.<\/p>\n\n\n\n
Bildcredits @ privat<\/p>\n\n\n\n