WeRoad entstand aus einer sehr pers\u00f6nlichen Situation. Mit 30 wird es zunehmend schwieriger, die eigene Zeit, den eigenen Terminkalender und die eigenen Vorlieben mit denen der alten Freunde in Einklang zu bringen, die sich im nat\u00fcrlichen Lauf des Lebens immer weiter entfernen. Ich wollte reisen, aber nicht alleine und konnte niemanden \u00fcberzeugen, mitzukommen. Ich schaute mich um und erkannte, dass das nicht nur mein Problem war, sondern ein generelles. Also haben wir gemeinsam mit meinen Mitgr\u00fcndern Erika De Santi und Fabio Binwe die L\u00f6sung gebaut, die wir uns selbst gew\u00fcnscht h\u00e4tten: eine M\u00f6glichkeit, solo zu reisen, ohne sich jemals einsam zu f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n
Wir glauben, dass sich Reisen von einem Produkt zu einer Plattform f\u00fcr menschliche Verbindung wandelt. Menschen suchen heute nicht mehr nur neue Orte, sie suchen Zugeh\u00f6rigkeit. In einer Welt, die zunehmend von KI und sozialen Medien gepr\u00e4gt wird, wird echte menschliche Verbindung gleichzeitig seltener und wertvoller. Unsere Vision ist es, die weltweit gr\u00f6\u00dfte Reise-Community aufzubauen und dieses Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit \u00fcber die Reise hinaus in den Alltag zu tragen \u2013 durch WeMeet. Das Reisen bleibt zentral, wird aber zunehmend von Micro-Erlebnissen begleitet, die dieselben Beziehungsdynamiken im t\u00e4glichen Leben erzeugen.<\/p>\n\n\n\n
Weil wir gleichzeitig die am st\u00e4rksten vernetzte und die einsamste Generation der Geschichte sind. Studien zeigen, dass rund 30 % der jungen Erwachsenen t\u00e4glich Einsamkeit empfinden. Traditionelles Reisen beantwortet die Frage, wohin man fahren soll. WeRoad beantwortet die Frage, mit wem man f\u00e4hrt und wer man durch das Erlebnis wird. Was das Reisen bietet, was der Alltag nicht kann, ist der richtige Kontext: einen, in dem Menschen wirklich aufeinandertreffen, ihre Mauern einrei\u00dfen und gemeinsam echte Geschichten schreiben k\u00f6nnen. Genau das schaffen wir auf jeder Reise.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Kernreisenden sind Millennials oder Gen Z, im Schnitt etwa 30 Jahre alt, berufst\u00e4tig in mittelgro\u00dfen oder gro\u00dfen Unternehmen \u2013 und sie reisen solo. Rund 90 % unserer Kunden buchen alleine. Sie sind selbstst\u00e4ndig genug, um Ziel und Tempo selbst bestimmen zu wollen, suchen aber geteilte Erlebnisse und echte menschliche Verbindung. Viele sind f\u00fcr den Job in eine neue Stadt gezogen und bauen ihr soziales Netzwerk neu auf. Sie kaufen nicht einfach eine Reise \u2013 sie investieren in ihr soziales Leben.<\/p>\n\n\n\n
Wir haben eine Marke mit einer eigenst\u00e4ndigen kulturellen Identit\u00e4t aufgebaut. Wir sprechen nicht \u00fcber das Reiseprodukt, sondern \u00fcber die Reisenden selbst. Und wir sprechen ihre echten Bed\u00fcrfnisse an: wie schwer es ist, Menschen f\u00fcr gemeinsame Erlebnisse zu finden, wie isolierend das moderne Stadtleben sein kann. Jede Reise wird von einem Travel Coordinator geleitet \u2013 kein Guide, sondern ein mitreisender Enthusiast, der die Logistik \u00fcbernimmt und dabei echte Verbindungen in der Gruppe f\u00f6rdert. Und wir haben eine Community von \u00fcber 4.000 Travel Coordinators aufgebaut, die echte Markenbotschafter sind. Heute w\u00e4hlen Menschen WeRoad nicht wegen eines Reiseziels, sie w\u00e4hlen es, weil es WeRoad ist. \u201eLass uns ein WeRoad machen“ ist zum Synonym f\u00fcr Gruppenreisen geworden.<\/p>\n\n\n\n
Community ist kein Feature von WeRoad \u2013 sie ist WeRoad. Wir haben alles \u2013 Produkt, Marke, Marketing \u2013 rund um die M\u00f6glichkeit echter Verbindungen durch gemeinsame Erlebnisse aufgebaut. Unsere Coordinator Community mit \u00fcber 4.000 Menschen in ganz Europa, und jetzt auch in den USA, ist vollst\u00e4ndig organisch gewachsen. Unsere Reise-Community mit \u00fcber 300.000 Menschen auf mehr als 1.000 Routen seit 2017 hat eine Wiederbuchungsrate von 60 % und einen NPS von 9\/10. Diese Zahlen kommen nicht von einer tollen Buchungsplattform, sie kommen von Menschen, die etwas gefunden haben, das sie nicht erwartet hatten: echte Freundschaften.<\/p>\n\n\n\n
Weil es eine echte Spannung l\u00f6st, die vorher keine L\u00f6sung hatte. Menschen wollen die Unabh\u00e4ngigkeit, Ziel, Tempo und Stimmung der Reise selbst zu w\u00e4hlen, aber sie wollen das Erlebnis teilen. Bei WeRoad buchst du alleine, reist aber mit einer Gruppe Gleichgesinnter im selben Alter und mit derselben Reisestimmung. Du musst monatelang nicht mit Freunden verhandeln. Du musst keine Kompromisse machen. Und du kommst irgendwo an, ohne jemanden zu kennen und gehst mit Menschen, zu denen du noch jahrelang Kontakt h\u00e4ltst. Rund 90 % unserer Kunden reisen genau aus diesem Grund solo.<\/p>\n\n\n\n
Ein Unternehmen zu skalieren, das auf echten menschlichen Erlebnissen basiert, ist etwas v\u00f6llig anderes als reine Software zu skalieren. Jeder neue Markt erfordert Menschen, operative Qualit\u00e4t, eine lokale Community, ausgebildete Coordinators und Kontrolle \u00fcber das Erlebnis. Man kann nicht einfach einen Schalter umlegen. Die Disziplin liegt darin, Tempo und Nachhaltigkeit in Balance zu halten, in neue M\u00e4rkte zu investieren, aber mit einem replizierbaren, messbaren und gesunden Modell. Die Community hat enormen wirtschaftlichen Wert, muss aber gesch\u00fctzt werden. Die eigentliche Herausforderung ist nicht nur die Finanzierung des Wachstums, sondern die Finanzierung des richtigen Wachstums: eines, das das Produkt stark, die Bindungsrate hoch und die Beziehung zur Community authentisch h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n
Grundlegend! Wir haben eine Social-First-Marke mit \u00fcber 3,5 Millionen Followern aufgebaut \u2013 nicht durch die Bewerbung von Reisezielen, sondern indem wir die Sprache unserer Community sprechen: oft ironisch, manchmal inspirierend, immer authentisch. Wir verwenden ausschlie\u00dflich echte Bilder, echte Videos, echte Menschen. Und wir haben stark in organische Inhalte investiert, in trendgetriebene Aktionen online wie offline und in Texte, die die Aufmerksamkeitsbarriere durchbrechen. Digital ist auch der Weg, \u00fcber den wir unseren Eintritt in den US-Markt gestalten werden, mit gezielten Kampagnen und strategischen Partnerschaften, um unsere st\u00e4rksten M\u00e4rkte zu identifizieren, bevor wir das Community-Modell vor Ort vollst\u00e4ndig ausrollen.<\/p>\n\n\n\n
Abenteuerreisen und Naturerlebnisse sind weiterhin am beliebtesten. Japan und China geh\u00f6ren derzeit zu unseren gefragtesten Zielen. Neben Asien ist Marokko eine unserer beliebtesten Fernreiseoptionen: Trekking auf den Toubkal geh\u00f6rt konstant zu unseren meistgebuchten Erlebnissen. Die nordischen L\u00e4nder wachsen schnell, besonders bei Reisenden, die Naturimmersion und einen echten Kontrast zum st\u00e4dtischen Alltag suchen. Und der Route-66-Trip ist bereits live und erzeugt starkes Fr\u00fchinteresse.<\/p>\n\n\n\n
Wir sehen auch enorme Nachfrage nach unseren k\u00fcrzeren Formaten: WeRoad Weekend und WeRoad Express. Das sind Reisen mit vier N\u00e4chten oder weniger, f\u00fcr Menschen, die weniger Urlaubstage einsetzen wollen, aber dennoch ein vollst\u00e4ndiges Gruppenreise-Erlebnis m\u00f6chten. Sie sind auch ein idealer Einstieg f\u00fcr Erstbucher, die das WeRoad-Modell auf sanfte Weise ausprobieren m\u00f6chten, bevor sie sich f\u00fcr eine l\u00e4ngere Reise entscheiden. Ziele wie Italien, Griechenland und Spanien funktionieren in diesem Format ausgezeichnet \u2013 nah genug, um zug\u00e4nglich zu wirken, reich genug, um Lust auf mehr zu machen.<\/p>\n\n\n\n
Was sich durch all das zieht, ist ein tieferer Wandel im Reisemotiv. Menschen interessieren sich weniger daf\u00fcr, Sehensw\u00fcrdigkeiten abzuhaken, und mehr daf\u00fcr, etwas Bedeutsames mit anderen zu erleben. Das Reiseziel ist wichtig, aber es wird zunehmend zur Kulisse \u2013 nicht zum Mittelpunkt. Der Mittelpunkt ist, mit wem man reist und was man von der Erfahrung mit nach Hause tr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n
Der gr\u00f6\u00dfte Schritt ist unsere Expansion in die Vereinigten Staaten, finanziert durch diese 58-Millionen-Dollar-Series-C unter der F\u00fchrung von Airbnb. Dar\u00fcber hinaus werden wir WeMeet als eigenst\u00e4ndige Plattform f\u00fcr das soziale Alltagsleben weiterentwickeln. Die Vision ist es, eine dauerhafte Infrastruktur f\u00fcr menschliche Verbindung zu werden, nicht nur im Urlaub, sondern in der Stadt, jede Woche.<\/p>\n\n\n\n
Erstens: L\u00f6se ein echtes Problem, kein theoretisches. WeRoad entstand aus unserem eigenen Bed\u00fcrfnis heraus \u2013 wir haben das Produkt gebaut, das wir uns selbst gew\u00fcnscht h\u00e4tten. Diese Authentizit\u00e4t l\u00e4sst sich nicht vort\u00e4uschen und ist nur sehr schwer zu kopieren.<\/p>\n\n\n\n
Zweitens: Investiere in deine Gr\u00fcnder-Community genauso wie in dein Unternehmen. Einige der wichtigsten Entscheidungen, die ich getroffen habe \u2013 und einige der gr\u00f6\u00dften Fehler, die ich vermieden habe \u2013 entstanden aus Gespr\u00e4chen mit anderen Unternehmern, die dieselben Dinge durchgemacht hatten. Ein Unternehmen aufzubauen ist schon schwer genug; es ohne ein Netzwerk von Gleichgesinnten zu tun, die dich herausfordern, unterst\u00fctzen und ihr Wissen teilen, ist noch schwerer. Finde deine Gr\u00fcnder-Community und pflege sie ernsthaft.<\/p>\n\n\n\n
Drittens: K\u00fcmmere dich um deine Menschen, bevor du dich um dein Produkt k\u00fcmmerst. Das Produkt l\u00e4sst sich immer verbessern \u2013 aber wenn du die Menschen verlierst, die an das glauben, was du aufbaust, verlierst du alles. Das Beste, was wir je getan haben, war Menschen anzuziehen, denen die Mission wirklich am Herzen lag \u2013 nicht nur der Job. Sch\u00fctze diese Kultur mit aller Konsequenz, besonders wenn du schnell w\u00e4chst und rasch einstellst.<\/p>\n\n\n\n
Bild:\u00a0\u00a0Paolo De Nadai Bildcredit\/Fotograf: WeRoad<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Paolo De Nadai<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n\n\n\n