{"id":126170,"date":"2026-08-07T09:41:20","date_gmt":"2026-08-07T07:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=126170"},"modified":"2026-08-07T09:41:21","modified_gmt":"2026-08-07T07:41:21","slug":"mehrweg-hey-circle-verpackung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/mehrweg-hey-circle-verpackung\/","title":{"rendered":"hey circle: Wie das Start-up Mehrweg im Versand etablieren will"},"content":{"rendered":"\n

hey circle<\/strong> setzt auf Mehrweg<\/strong>, um jede Verpackung<\/strong> im Versand mehrfach zu nutzen und so Abfall sowie CO\u2082 nachhaltig zu reduzieren.<\/h2>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Sie hey circle kurz vorstellen und erz\u00e4hlen, wie die Idee zur Gr\u00fcndung des Unternehmens entstanden ist?<\/h3>\n\n\n\n

hey circle steht f\u00fcr Kreislauflogistik im Versand \u2013 unser Leitmotiv ist „choose reuse“. Wir ersetzen den klassischen Einwegkarton durch robuste Mehrweg Boxen und Versandtaschen, die im Schnitt f\u00fcr rund 50 Uml\u00e4ufe genutzt werden k\u00f6nnen, bevor sie recycelt werden. Die Idee entstand aus einem sehr pers\u00f6nlichen Widerspruch: 2019 wollte ich mit meiner Arbeit unbedingt einen positiven Impact schaffen. Als zweifache Mutter habe ich viel online bestellt und mich jedes Mal ge\u00e4rgert, dass eine eigentlich wertige Verpackung nach einem einzigen Transportweg im M\u00fcll landet \u2013 eine nachhaltige Versandl\u00f6sung gab es schlicht nicht. Statt das hinzunehmen, habe ich meinen Konzernjob verlassen und hey circle gegr\u00fcndet, mitten in der Anfangszeit der Pandemie.<\/p>\n\n\n\n

Wer steht hinter hey circle, und welche Erfahrungen haben Sie dazu motiviert, Mehrweg Versandverpackungen zu entwickeln?<\/h3>\n\n\n\n

Als Founder und CEO verantworte ich hey circle, dahinter steht ein engagiertes Team. Motiviert haben mich der wachsende E Commerce und die Abfallberge, die er produziert: Milliarden Einwegkartons pro Jahr, die nach einem Weg entsorgt werden. Aus meiner Zeit in einem gro\u00dfen Unternehmen wusste ich, wie stark am Ende die Wirtschaftlichkeit \u00fcber solche Entscheidungen bestimmt. Mir war deshalb wichtig, keine \u00d6ko Nische zu bauen, sondern zu zeigen, dass Mehrweg im Versand betriebswirtschaftlich funktioniert. Auf diesem Weg begleiten uns Menschen, die Mehrweg im Massenmarkt kennen: etwa Fabian Eckert, Gr\u00fcnder von RECUP, als Strategic Advisor sowie Impact orientierte Investoren.<\/p>\n\n\n\n

Welche Vision verfolgen Sie mit hey circle, und wie m\u00f6chten Sie den Versandhandel langfristig nachhaltiger gestalten?<\/h3>\n\n\n\n

Unsere Vision ist, dass Mehrweg im Versand zum Normalfall wird. Heute ist Wegwerfen der Standard, und genau diese Logik wollen wir aufl\u00f6sen. Jede Verpackung soll dutzende Male im Kreislauf laufen, digital erfasst und damit messbar. Langfristig soll es selbstverst\u00e4ndlich werden, Waren in einer Verpackung zu verschicken, die zur\u00fcckkommt und wieder eingesetzt wird \u2013 \u00fcber Branchen und Unternehmen hinweg.<\/p>\n\n\n\n

An welche Zielgruppen richtet sich hey circle haupts\u00e4chlich, und welche Herausforderungen l\u00f6sen Sie f\u00fcr den E Commerce und den B2B Versand?<\/h3>\n\n\n\n

Wir richten uns aktuell prim\u00e4r an Unternehmen mit B2B Warenstr\u00f6men in Deutschland und \u00d6sterreich. Besonders stark sind wir \u00fcberall dort, wo Versandkreisl\u00e4ufe ohnehin geschlossen sind: Austausch und Reparatur, Muster und Auswahlsendungen, Verleih, Filialbelieferung, R\u00fccksendungen und die Belieferung durch Zulieferer. Zuhause sind wir dabei unter anderem im Gesundheitshandwerk, im IT und Elektronik Refurbishment, bei Konsumg\u00fctermarken und bei industriellen Zulieferern. Wir l\u00f6sen dort drei Probleme auf einmal: Wir vermeiden bis zu 94 Prozent Abfall und bis zu 76 Prozent CO2, senken die Kosten f\u00fcr Verpackungskauf deutlich und machen unsere Kunden gleichzeitig fit f\u00fcr die kommenden Mehrwegpflichten der EU Verpackungsverordnung (PPWR).<\/p>\n\n\n\n

Mit Ihren Mehrwegboxen und Versandtaschen ersetzen Sie den klassischen Einwegkarton. Was macht Ihr Konzept aus Ihrer Sicht besonders?<\/h3>\n\n\n\n

Das Besondere ist die Kombination aus Robustheit und Alltagstauglichkeit. Unsere Verpackungen sind auf viele Uml\u00e4ufe ausgelegt und ihre Stabilit\u00e4t wurde deshalb intensiv mit Stapeldruck, Fall und Dauertests auf Transportb\u00e4ndern gepr\u00fcft. Trotzdem k\u00f6nnen sie f\u00fcr Retoure und Lagerung flach zusammengefaltet werden. Entscheidend ist ein Detail, das man erst in der Praxis sieht: Unsere Boxen sind von allen Paketdiensten getestet und freigegeben und laufen ohne Sperrgut Zuschlag \u00fcber die normalen Sortierb\u00e4nder der Paketzentren. Hartschalen Alternativen werden dagegen als Sperrgut mit Aufpreis eingestuft. Dazu kommt die digitale Erfassung \u00fcber den GS1 GRAI (Global Returnable Asset Identifier) und die M\u00f6glichkeit, Produkte ab 1.000 St\u00fcck individuell anzupassen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Herausforderungen begegnen Ihnen dabei, Mehrwegverpackungen in bestehende Logistik und Versandprozesse zu integrieren?<\/h3>\n\n\n\n

Die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde ist, dass die gesamte Logistik \u00fcber Jahrzehnte auf Einweg optimiert wurde. Am Anfang steht immer ein Umdenken: Die Verpackung ist pl\u00f6tzlich ein Wertgegenstand, der zur\u00fcckkommen soll, kein Wegwerfartikel. Praktisch hei\u00dft das vor allem, die R\u00fcckf\u00fchrung sauber und wirtschaftlich zu organisieren, denn f\u00fcr einen leeren R\u00fcckversand erheben die Paketdienstleister das normale Porto \u2013 eine Sonderregel f\u00fcr Mehrwegbeh\u00e4lter gibt es (noch) nicht. Deshalb lohnt sich Mehrweg besonders, wenn die Verpackung mit Ware zur\u00fcckgeschickt wird oder leere Verpackungen geb\u00fcndelt kosteneffizient zur\u00fcckgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie wichtig ist die Kombination aus wiederverwendbarer Verpackung und digitaler Verwaltung f\u00fcr den Erfolg Ihres Systems?<\/h3>\n\n\n\n

Sobald eine Verpackung mehrfach l\u00e4uft, muss man wissen, wo sie ist, wie oft sie schon im Einsatz war und was sie eingespart hat. Genau das leistet unser IT System \u00fcber die GRAI Identifikationsnummer: Es erfasst die Uml\u00e4ufe und die eingesparten Ressourcen. Das macht den Impact f\u00fcr unsere Kunden \u00fcberhaupt erst messbar und liefert die Nachweise, die sie k\u00fcnftig f\u00fcr die Mehrwegquoten der EU Verpackungsverordnung brauchen. Mehrweg ohne Daten skaliert nicht \u2013 die digitale Verwaltung ist das R\u00fcckgrat des ganzen Kreislaufs.<\/p>\n\n\n\n

Welche Rolle spielt die Akzeptanz der Verbraucher und Unternehmen f\u00fcr den weiteren Ausbau von Mehrweg Versandsl\u00f6sungen?<\/h3>\n\n\n\n

Eine ganz zentrale. Auf der Verbraucherseite entscheidet, wie leicht die R\u00fcckgabe ist \u2013 je einfacher, desto h\u00f6her die R\u00fccklaufquote. Auf Unternehmensseite m\u00fcssen die Wirtschaftlichkeit und der Nachweis stimmen. Beides bewegt sich gerade sp\u00fcrbar: Die EU Verpackungsverordnung schafft Druck und Planungssicherheit, und unsere ersten Referenzen zeigen, dass das System im Alltag tr\u00e4gt \u2013 etwa Prinoa Dental, die \u00d6sterreichische Post mit Post Loop, pricon in der Augenoptik oder Interzero im Ger\u00e4teversand. Solche Beispiele nehmen die Skepsis, weil sie belegen, dass Mehrweg kein Idealismus ist, sondern funktioniert. Es sind die kleinen Schritte, die am Ende die gro\u00dfe Hebelwirkung haben.<\/p>\n\n\n\n

Welche neuen Entwicklungen oder Pl\u00e4ne stehen bei hey circle aktuell im Fokus?<\/h3>\n\n\n\n

Der gr\u00f6\u00dfte Treiber ist die EU Verpackungsverordnung (PPWR), deren Pflichten ab dem 12. August 2026 greifen und die ab 2030 verbindliche Mehrwegquoten f\u00fcr Transportverpackungen bringt. Das ist enormer R\u00fcckenwind f\u00fcr uns. Produktseitig f\u00fchren wir noch einfachere Verschlussl\u00f6sungen ein und verbessern die B\u00fcndelbarkeit. Dazu bieten wir noch mehr M\u00f6glichkeiten zur individuellen Anpassung. Und wir rollen unsere L\u00f6sung gezielt in weiteren Branchen aus, vom Gesundheitshandwerk bis zur industriellen Zulieferung. Insgesamt liegt der Fokus klar auf Wachstum und Skalierung.<\/p>\n\n\n\n

Sie sind Teil des GS1 Germany Accelerators butterfly & elephant. Welche Erwartungen verbinden Sie mit dem Programm, und wie unterst\u00fctzt es die Weiterentwicklung von hey circle?<\/h3>\n\n\n\n

butterfly & elephant setzt auf „Smart Capital & Smart Connections“, also auf die Kombination aus Kapital und einem sehr konkreten Netzwerk, das genau zu uns passt. GS1 ist die globale Organisation hinter Standards wie GTIN oder GRAI. Letzteren nutzen wir bereits f\u00fcr die Identifikation und digitale R\u00fcckverfolgbarkeit unserer Verpackungen. Interoperable Standards sind die Voraussetzung daf\u00fcr, dass Mehrwegkreisl\u00e4ufe hersteller und unternehmens\u00fcbergreifend funktionieren. Deshalb ist GS1 f\u00fcr uns ein nat\u00fcrlicher Partner. Ich erwarte mir vom Programm vor allem den Zugang zum GS1 Germany Netzwerk mit \u00fcber 97.000 Unternehmen in Deutschland, das Know how rund um Standardisierung sowie ein Sparring auf Augenh\u00f6he, das unsere Vision st\u00e4rkt.<\/p>\n\n\n\n

Welche Impulse oder wertvollen Kontakte konnten Sie durch butterfly & elephant bereits gewinnen, und welchen Einfluss haben diese auf Ihr Unternehmen?<\/h3>\n\n\n\n

Der wichtigste Effekt ist f\u00fcr uns der Zugang zu einem Netzwerk, das genau unsere Zielgruppen abdeckt \u2013 etablierte Player aus Handel und Konsumg\u00fcterindustrie, an die man als junges Unternehmen sonst nur schwer herankommt. Sehr wertvoll ist au\u00dferdem der fachliche Austausch mit den GS1 Experten zu Standards f\u00fcr Mehrwegobjekte, also etwa wie sich eine Verpackung als „digitaler Zwilling“ \u00fcber die GRAI Identifikationsnummer eindeutig und branchen\u00fcbergreifend abbilden l\u00e4sst \u2013 ein Thema, das mit den kommenden Nachweispflichten der PPWR stark an Bedeutung gewinnt. Dazu kommen das Sparring mit dem Accelerator Team und der Blick anderer Gr\u00fcnderinnen und Gr\u00fcnder auf unsere Themen. Insgesamt hilft uns das Programm, unser System anschlussf\u00e4hig f\u00fcr die gro\u00dfen Warenstr\u00f6me zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Welche drei Ratschl\u00e4ge w\u00fcrden Sie anderen Gr\u00fcnderinnen und Gr\u00fcndern geben, die mit nachhaltigen L\u00f6sungen etablierte M\u00e4rkte ver\u00e4ndern m\u00f6chten?<\/h3>\n\n\n\n

Erstens: L\u00f6st ein echtes wirtschaftliches Problem, nicht nur ein moralisches. Nachhaltigkeit setzt sich im Markt \u00fcber Kosten, Nutzen und Regulatorik durch, nicht \u00fcber das gute Gewissen \u2013 die \u00f6kologische Wirkung ist dann das starke Zusatzargument.<\/p>\n\n\n\n

Zweitens: Baut f\u00fcr die reale Prozesswelt und holt euch fr\u00fch ehrliches Feedback. Redet mit Logistik, Handel und den Menschen, die eure L\u00f6sung t\u00e4glich nutzen sollen. Als Gr\u00fcnderin muss man nicht in allem Expertin sein \u2013 viel wichtiger ist, die richtigen Fragen zu stellen und Leuten zuzuh\u00f6ren, die den Markt wirklich kennen.<\/p>\n\n\n\n

Drittens: Bringt Geduld und Beharrlichkeit mit. Etablierte M\u00e4rkte \u00e4ndern sich langsam, und man ver\u00e4ndert sie nicht mit einem gro\u00dfen Wurf, sondern mit vielen kleinen Schritten, verl\u00e4sslichen Partnern und der Ausdauer, dranzubleiben, bis Regulatorik und Markt kippen. Es sind die kleinen Schritte, die den gro\u00dfen Impact haben.<\/p>\n\n\n\n

Bildcredits \u00a0hey circle<\/p>\n\n\n\n

Wir bedanken uns bei\u00a0Doris Diebold<\/a>\u00a0f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n\n\n\n