Wenn ein Selbstst\u00e4ndiger oder Unternehmer von heute auf morgen ausf\u00e4llt, kann der Betrieb stillstehen. Ausgel\u00f6st durch eine famili\u00e4re Situation habe ich erkannt, wie schnell ein gesundheitlicher Notfall oder eine l\u00e4ngere Abwesenheit zu einer unternehmerischen Krise f\u00fchren kann. In zahlreichen Gespr\u00e4chen mit Betrieben, Kammern und Beratern habe ich das \u00fcberpr\u00fcft und gemerkt, dass die meisten Selbstst\u00e4ndigen und Unternehmer f\u00fcr ihren Ausfall bisher kaum vorbereitet sind. Deswegen haben wir Prioco entwickelt, einen verschl\u00fcsselten digitalen Tresor f\u00fcr die betriebliche Notfallvorsorge, in dem Unternehmer ihre rechtlichen Dokumente, Vertr\u00e4ge, Kontakte, Zug\u00e4nge und erste Schritte im Notfall festhalten. Zudem w\u00e4hlen sie ihre Vertrauenspersonen aus und bestimmen, wer wann Zugriff auf diese Vorbereitungen bekommt.<\/p>\n\n\n\n
Bei Selbstst\u00e4ndigen und Unternehmern h\u00e4ngt oft alles an einer Person. F\u00e4llt diese aus, ist nicht geregelt, wer \u00fcbernimmt. Wer dann einspringt, muss kl\u00e4ren, was sofort zu erledigen ist und wer informiert werden muss. Dazu kommt die Suche nach Vertr\u00e4gen, Passw\u00f6rtern und Zug\u00e4ngen, denn alles ist an verschiedenen Orten verteilt. Vertr\u00e4ge liegen im B\u00fcro, Passw\u00f6rter stehen im Notizbuch und Ansprechpartner sind im Handy gespeichert. Ohne Zugriff k\u00f6nnen Angeh\u00f6rige und Mitarbeitende nicht in den bestehenden Strukturen weiterarbeiten. Kunden werden im Zweifel nicht informiert. Projekte stoppen, aber Kosten und Geh\u00e4lter laufen weiter.<\/p>\n\n\n\n
Mit Prioco soll die betriebliche Notfallvorsorge selbstverst\u00e4ndlich werden. Sie soll kein gro\u00dfes Projekt sein, das Selbstst\u00e4ndige und Unternehmer zus\u00e4tzlich vorantreiben m\u00fcssen, sondern etwas, das sich Schritt f\u00fcr Schritt erledigen l\u00e4sst. Wer so vorsorgt, \u00fcbernimmt Verantwortung f\u00fcr seinen Betrieb, die Mitarbeitenden und die Familie.<\/p>\n\n\n\n
Ich verstehe, dass dieses Thema eher hinten angestellt wird, weil es nicht dringend wirkt. Dabei wird untersch\u00e4tzt, dass ein Ausfall nicht immer ein Todesfall sein muss. Er kann auch eine vor\u00fcbergehende Handlungsunf\u00e4higkeit sein, die deutliche Folgen f\u00fcr den Betrieb haben kann.<\/p>\n\n\n\n
Eine vor\u00fcbergehende Abwesenheit ist organisatorisch oft sogar schwieriger zu bew\u00e4ltigen als ein Todesfall. Bei einem Todesfall ist meist klar, ob der Betrieb auf eine Nachfolge \u00fcbergeht oder abgewickelt wird. Bei einer zeitweisen Handlungsunf\u00e4higkeit fehlen dagegen Informationen zum Betrieb, rechtliche Regelungen und entsprechende Zug\u00e4nge. Das kann eine gro\u00dfe Belastung f\u00fcr alle Beteiligten sein. Denn nach einer Genesung soll der Betrieb noch vorhanden sein, damit eine R\u00fcckkehr m\u00f6glich ist. Das k\u00f6nnen Angeh\u00f6rige und Mitarbeitende ohne entsprechende Vorbereitung kaum gew\u00e4hrleisten, gerade weil sie ohnehin schon emotional belastet sind. Deshalb sollte sich jeder Unternehmer, der sein Lebenswerk sch\u00fctzen m\u00f6chte, fr\u00fchzeitig mit der Notfallvorsorge auseinandersetzen.<\/p>\n\n\n\n
Prioco denkt den ganzen Prozess mit, von der Vorbereitung bis zum Zugriff. Mit dem digitalen Tresor von Prioco erstellen Selbstst\u00e4ndige und Unternehmer ihre Notfallvorsorge strukturiert, bewahren sie verschl\u00fcsselt auf und regeln, wer im Ernstfall darauf zugreift.<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich beginnt es mit der Erstellung der Vorsorge. Im digitalen Tresor von Prioco halten Betriebsinhaber fest, was ihre Vertrauenspersonen im Ernstfall wissen m\u00fcssen, etwa was zu tun ist, wer informiert werden muss oder wer bei Fragen weiterhelfen kann. Dann stellt sich immer die Frage, wo diese Vorbereitung aufbewahrt wird. Im Tresor liegt sie digital und in verschl\u00fcsselter Form vor und ist von \u00fcberall erreichbar, von zuhause, im B\u00fcro, im Urlaub oder im Krankenhaus.<\/p>\n\n\n\n
Die beste Notfallvorsorge bringt aber nichts, wenn im Ernstfall keine Vertrauensperson darauf zugreifen kann. Deshalb legt der Inhaber schon beim Bef\u00fcllen des digitalen Tresors fest, wer wann auf welche Inhalte Zugriff erh\u00e4lt. Manche Vertrauenspersonen haben von Beginn an Zugriff und helfen beim Bef\u00fcllen des Tresors. Andere stellen im Ernstfall eine Zugriffsanfrage. Der Inhaber wird dar\u00fcber benachrichtigt und kann sie annehmen oder ablehnen. Reagiert er nicht, geht der Tresor von einer Handlungsunf\u00e4higkeit aus und gibt die Vorbereitungen f\u00fcr die vorher bestimmten Vertrauenspersonen frei.<\/p>\n\n\n\n
Prioco sch\u00fctzt Daten auf zwei Ebenen. Zum einen sichert die Transportverschl\u00fcsselung die Verbindung zwischen Browser und Server, die ausschlie\u00dflich \u00fcber aktuelle TLS-Standards l\u00e4uft. Zum anderen geht Prioco mit der Inhaltsverschl\u00fcsselung weiter und verschl\u00fcsselt zus\u00e4tzlich jeden einzelnen Eintrag im Tresor. Dabei erh\u00e4lt jedes Dokument, jeder Kontakt, jede Notiz und jeder Zugang einen eigenen Schl\u00fcssel. Die Daten sind allein f\u00fcr den Inhaber und seine Vertrauenspersonen lesbar. Prioco kann keine Inhalte im jeweiligen Tresor einsehen. Zudem stehen unsere Server in Deutschland.<\/p>\n\n\n\n
Wir sprechen zun\u00e4chst Selbstst\u00e4ndige und Unternehmer an, an denen Kunden, Mitarbeitende und Kosten h\u00e4ngen. Bei ihnen l\u00e4uft das gesamte Wissen in einer Person zusammen. F\u00e4llt sie aus, ger\u00e4t der Betrieb ins Stocken. In vielen F\u00e4llen sind das Einzelunternehmer oder Inhaber von Betrieben mit bis zu 30 Mitarbeitenden, die schon eine Weile am Markt sind und noch keine gro\u00dfen Strukturen und keine Vertretung aufgebaut haben.<\/p>\n\n\n\n
Die Anforderungen an eine Notfallvorsorge unterscheiden sich je nach Art des Unternehmens. Grunds\u00e4tzlich ist das Thema auch bei Start-ups und bei etablierten mittelst\u00e4ndischen Betrieben relevant. Gerade bei fr\u00fchphasigen Start-ups steht es aber eher hinten an, weil dort zun\u00e4chst Produkt und Finanzierung im Vordergrund stehen. Entscheidend ist bei allen Unternehmensformen, welche Strukturen es gibt, etwa mehrere Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer oder eine geregelte Vertretung. Bisher sehen wir die gr\u00f6\u00dfte L\u00fccke dort, wo alles bei einer Person zusammenl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n
Eine Vollmacht ist weiterhin erforderlich und regelt, wer handeln darf. Aber nur weil eine Vertrauensperson eine Vollmacht hat, wei\u00df sie noch nicht, wie sie im Ernstfall vorgehen muss und wo die n\u00f6tigen Informationen liegen. Deshalb erg\u00e4nzt der digitale Tresor von Prioco die Vollmacht um das Wissen zum Betrieb.<\/p>\n\n\n\n
Das geht grunds\u00e4tzlich auch mit dem klassischen Ordner. Der wird aber meist nur angeschafft, ins Regal gestellt und nie ausgef\u00fcllt, weil die H\u00fcrde zu gro\u00df ist, sich durch all diese Seiten zu k\u00e4mpfen. Bei Prioco ist der Prozess deutlich handhabbarer, da sich die einzelnen Tresorf\u00e4cher in beliebiger Reihenfolge bef\u00fcllen lassen und man jederzeit zwischen ihnen wechseln kann. Au\u00dferdem kann ein Ordner durch Einbruch, Feuer oder Wasserschaden verloren gehen oder in falsche H\u00e4nde geraten. Tritt der Notfall ein, ist zudem nicht klar, wie man an den Ordner kommt.<\/p>\n\n\n\n
Mit Prioco geht es um mehr als das Speichern von Zug\u00e4ngen. Ein Passwort allein n\u00fctzt wenig, wenn nicht klar ist, was dahintersteckt. Deshalb halten Unternehmer im Tresor auch Wissen zum Betrieb fest, zum Beispiel zu Vertr\u00e4gen, Steuern und wichtigen Ansprechpartnern. So bekommen Vertrauenspersonen einen \u00dcberblick, was vorhanden ist, wer informiert werden muss und wer bei Fragen weiterhelfen kann.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr mich war immer klar, dass ich selbst ein Unternehmen gr\u00fcnden m\u00f6chte. Der Master in Entrepreneurship an der WHU \u2013 Otto Beisheim School of Management war sehr praxisnah und eine gute Vorbereitung auf die Gr\u00fcndung. Wir haben viele Gastvortr\u00e4ge von Gr\u00fcnderinnen und Gr\u00fcndern geh\u00f6rt und bei Besuchen in Berlin und London Start-ups und Investoren kennengelernt. Daraus sind wertvolle Kontakte entstanden, die mich bis heute unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Direkt im Anschluss an den Master habe ich das EXIST-Women-Stipendium bekommen. Es hat mir die Zeit und finanzielle Unterst\u00fctzung gegeben, um mich intensiv mit meinem Gr\u00fcndungsthema auseinanderzusetzen. Dabei habe ich viele Interviews gef\u00fchrt und den Markt analysiert, um das Problem zu verstehen und daf\u00fcr eine konkrete L\u00f6sung zu entwickeln. Besonders hilfreich war au\u00dferdem der w\u00f6chentliche Austausch mit den anderen Stipendiatinnen. W\u00e4hrenddessen habe ich mich um die Anschlussfinanzierung gek\u00fcmmert, etwa das Gr\u00fcndungsstipendium.NRW und den Go-to-Market Gutschein NRW. So konnte ich nahtlos weitermachen und z\u00fcgig die Prioco GmbH gr\u00fcnden.<\/p>\n\n\n\n
Beide Erfahrungen waren f\u00fcr die Gr\u00fcndung entscheidend. Der Master hat mich auf die Gr\u00fcndung vorbereitet. Das Stipendium hat mir die Zeit gegeben, diese umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n
Bei der Produktentwicklung ging es vor allem darum, gut zuzuh\u00f6ren. Das ist keine Herausforderung im engeren Sinne, aber enorm zeitintensiv. Nach jedem Gespr\u00e4ch stellt sich die Frage, was das konkret f\u00fcr das Produkt bedeutet. Mir war wichtig, nicht am Markt vorbei zu entwickeln, sondern zu verstehen, was gebraucht wird. Deshalb habe ich nicht nur mit der Zielgruppe gesprochen, sondern auch mit anderen Stakeholdern wie Beratern, Steuerberatern, Rechtsanw\u00e4lten und Kammern. So wurde deutlich, an welchen Punkten das Thema vorkommt und wie man hier gut vorgeht.<\/p>\n\n\n\n
Mit dem Markteintritt m\u00f6chten wir zun\u00e4chst Betriebe gewinnen, die noch keine Stellvertreter-Ebenen haben. Wie wir diese Betriebe am besten erreichen, testen wir gerade auf verschiedenen Wegen. Ideen haben wir viele, aber ob sie tragen, zeigt sich erst, wenn man am Markt ist.<\/p>\n\n\n\n
Der digitale Tresor f\u00fcr die betriebliche Notfallvorsorge basiert auf einem Abo-Modell als Software-as-a-Service. Der gr\u00f6\u00dfte Mehrwert des digitalen Tresors liegt darin, dass die Inhalte verschl\u00fcsselt aufbewahrt werden und der Zugriff im Notfall geregelt ist. Das muss dauerhaft verl\u00e4sslich funktionieren, deshalb gibt es Prioco im Abo.<\/p>\n\n\n\n
Auch in meinem sehr gr\u00fcndungsaffinen Umfeld treffe ich kaum Gr\u00fcnderinnen. Schon im Master in Entrepreneurship war das so und es zieht sich bis heute durch. In meinem Start-up-Coworking-Space sitzen fast nur M\u00e4nner. Das ist schade, denn ich sehe, dass viele Frauen selbstst\u00e4ndig sind.<\/p>\n\n\n\n
Meine pers\u00f6nliche Beobachtung ist, dass man Frauen h\u00e4ufig eher zu einer Selbstst\u00e4ndigkeit oder einer kleineren Gr\u00fcndung r\u00e4t. Bei M\u00e4nnern erlebe ich dagegen oft, dass sie ermutigt werden, ein Start-up aufzuziehen und gr\u00f6\u00dfer zu denken. Deswegen sind Angebote f\u00fcr Gr\u00fcnderinnen wichtig, entscheidend ist aber auch die Botschaft dahinter. Aus meiner Sicht sollten Frauen nicht nur auf dem Weg in die Selbstst\u00e4ndigkeit begleitet werden, sondern auch auf dem Weg, ein skalierbares Unternehmen aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n
Eine Gr\u00fcndung bringt tats\u00e4chlich viel Ungewissheit und schwierige Entscheidungen mit sich. Gleichzeitig lernt man in dieser Zeit sehr viel und w\u00e4chst mit den Herausforderungen. Man merkt aber schnell, dass immer schon die n\u00e4chste Herausforderung wartet. Deshalb braucht man vor allem Ausdauer.<\/p>\n\n\n\n
Dazu m\u00f6chte ich anderen Gr\u00fcnderinnen mitgeben, dass nicht das Gr\u00fcnden selbst im Vordergrund stehen sollte, sondern ein Problem, das man gerne l\u00f6sen w\u00fcrde. Denn um sich so lange mit einem Thema auseinanderzusetzen und sich einzuarbeiten, braucht man eine Menge Durchhalteverm\u00f6gen. Das gelingt eher bei einem Thema, bei dem man merkt, dass man selbst einen Mehrwert schaffen kann. Bei mir war es so, dass das Thema mich gefunden hat und nicht andersherum. Seitdem treibt mich an, dass sich mehr Selbstst\u00e4ndige und Unternehmer auf eine Gesch\u00e4ftsunf\u00e4higkeit vorbereiten.<\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren soll Prioco die erste Adresse f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige und Unternehmer sein, wenn es um betriebliche Notfallvorsorge geht. Langfristig m\u00f6chten wir zur Sicherheit und Handlungsf\u00e4higkeit von Unternehmen beitragen, indem im Ernstfall alle wichtigen Informationen, Zust\u00e4ndigkeiten und Zug\u00e4nge vorliegen. So k\u00f6nnen Vertrauenspersonen den Betrieb vor\u00fcbergehend weiterf\u00fchren oder abwickeln. Das kann auch Angeh\u00f6rige und Mitarbeitende entlasten, die einspringen. Au\u00dferdem l\u00e4sst sich das Thema gut weiterdenken, etwa in Richtung Nachfolge. Ich sehe hier noch viele M\u00f6glichkeiten, Prioco weiterzuentwickeln und dabei m\u00f6glichst umfassend auf die unternehmerischen Bed\u00fcrfnisse einzugehen.<\/p>\n\n\n\n
Fotograf Michael L\u00fcbke<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei\u00a0Clara Charpey<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n\n\n\n