Ich bin Hasan Bozdam, Mitgr\u00fcnder und CEO von movein24. Ich bin in Deutschland geboren und habe meine drei Mitgr\u00fcnder Ramiz Biberovic, Taner Selim und Alberto Carmona Barthelemy kennengelernt, als ich sie bei ihrem Start in Deutschland unterst\u00fctzt habe. Alle drei sind Ingenieure und selbst nach Deutschland eingewandert. Dabei haben wir gemeinsam erlebt, wie kompliziert die ersten Wochen sind: Visum, Anmeldung, Wohnungssuche, Versicherungen und Beh\u00f6rdeng\u00e4nge, oft ohne zu wissen, was als N\u00e4chstes kommt und welche Unterlagen gebraucht werden. Selbst mit Unterst\u00fctzung von jemandem, der hier aufgewachsen ist und die Sprache spricht, war das ein enormer Aufwand. F\u00fcr Menschen, die allein ankommen, ist es noch viel schwerer. Daraus entstand die Idee, die L\u00f6sung zu bauen, die wir damals gebraucht h\u00e4tten: einen Ort, an dem alles zusammenkommt und der einen Schritt f\u00fcr Schritt durch den Start in Deutschland begleitet. Im M\u00e4rz 2025 haben wir daf\u00fcr die MoveIn24 UG in Kirchheim am Neckar gegr\u00fcndet.<\/p>\n\n\n\n
Als ich meine heutigen Mitgr\u00fcnder beim Ankommen begleitet habe, haben wir gemerkt: Das gr\u00f6\u00dfte Problem ist nicht ein einzelner Beh\u00f6rdengang, sondern die Reihenfolge und die Abh\u00e4ngigkeiten. Ohne Wohnung keine Anmeldung, ohne Anmeldung kein Bankkonto und keine Steuer-ID, ohne Krankenversicherung keine Einschreibung oder kein Aufenthaltstitel. Die Informationen dazu sind \u00fcber viele Websites verteilt, meist nur auf Deutsch und in Amtssprache formuliert. Termine bei B\u00fcrgeramt oder Ausl\u00e4nderbeh\u00f6rde sind schwer zu bekommen. Viele Neuank\u00f6mmlinge verlieren dadurch Wochen, zahlen f\u00fcr teure Beratung oder machen Fehler mit echten Folgen. movein24 b\u00fcndelt den gesamten Prozess, erkl\u00e4rt ihn in der eigenen Sprache und zeigt jedem Nutzer, was in seiner Situation als N\u00e4chstes zu tun ist.<\/p>\n\n\n\n
Zu Beginn beantworten Nutzer einen kurzen Fragebogen: Wer kommt, aus welchem Land, zum Studium, zur Arbeit oder mit Familie, und wie weit ist der Umzug schon? Daraus erstellt die App eine pers\u00f6nliche Checkliste mit den Schritten in der richtigen Reihenfolge. Zu jedem Schritt gibt es verst\u00e4ndliche Erkl\u00e4rungen; insgesamt umfasst unser Ratgeber rund 100 Artikel \u00fcber die gesamte Migrations-Journey. Termine bei Beh\u00f6rden lassen sich, je nach Gemeinde, direkt \u00fcber die App buchen. F\u00fcr Themen wie Krankenversicherung, Bankkonto, Wohnen oder Steuern verbinden wir die Nutzer mit 120 gepr\u00fcften Partnern in 31 Kategorien. Bei jeder Frage hilft zus\u00e4tzlich unsere KI-Assistentin Lea AI.<\/p>\n\n\n\n
Lea AI haben wir selbst entwickelt und speziell auf die Situation von Studierenden und Fachkr\u00e4ften ausgerichtet, die nach Deutschland kommen. Lea antwortet nicht nur aus allgemeinem Wissen, sondern greift auf unsere eigene, redaktionell gepflegte Wissensbasis zu und ruft aktuelle Gesetzestexte und Gesetzes\u00e4nderungen aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen ab. Au\u00dferdem merkt sich Lea die Situation des Nutzers und kann Antworten deshalb auf seinen Fall zuschneiden statt pauschal zu bleiben. Verst\u00e4ndlichkeit ist f\u00fcr uns zentral: Lea erkl\u00e4rt Beh\u00f6rdenbegriffe in einfacher Sprache und in der Muttersprache des Nutzers, die deutschen Fachbegriffe wie Anmeldung oder Steuer-ID bleiben aber stehen, damit man sie beim Amt wiedererkennt.<\/p>\n\n\n\n
Lea gibt Orientierung und Empfehlungen, aber keine Rechtsberatung. Diese Grenze kommunizieren wir klar. Lea erkl\u00e4rt, welche Regeln gelten, welche Schritte typischerweise n\u00f6tig sind und worauf man achten muss. Sobald es um eine verbindliche Einzelfallpr\u00fcfung geht, etwa bei einer Ablehnung oder einem komplizierten Aufenthaltsstatus, verweist Lea an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde oder an qualifizierte Beratung. F\u00fcr die Qualit\u00e4t setzen wir darauf, dass Lea sich auf gepr\u00fcfte Inhalte und offizielle Rechtsquellen st\u00fctzt statt frei zu formulieren. Antworten zu kritischen Themen pr\u00fcfen wir regelm\u00e4\u00dfig stichprobenartig und passen die Wissensbasis an, wenn sich Regeln \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n
Das ist eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen. Ob Anmeldung, Terminvergabe oder Unterlagen f\u00fcr die Ausl\u00e4nderbeh\u00f6rde: Jede Stadt organisiert vieles etwas anders. movein24 ber\u00fccksichtigt deshalb den Wohnort des Nutzers und zeigt die passenden Abl\u00e4ufe und Ansprechpartner an. F\u00fcr die Terminbuchung binden wir die Terminsysteme der Beh\u00f6rden \u00fcber Schnittstellen an, \u00fcberall dort, wo die jeweilige Beh\u00f6rde dies freigibt. Die laufende Aktualisierung ist aufwendig, weil sich Regeln, Formulare und Online-Portale regelm\u00e4\u00dfig \u00e4ndern. Wir kombinieren deshalb automatisierte Abfragen von Gesetzes\u00e4nderungen mit redaktioneller Pflege unserer Inhalte und dem Feedback unserer Nutzer, die uns melden, wenn sich vor Ort etwas ge\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n
Die wichtigste Erfahrung: Der Bedarf ist riesig, und er beginnt oft schon vor der Einreise. Viele Nutzer laden die App herunter, w\u00e4hrend sie noch im Heimatland ihr Visum vorbereiten. Besonders h\u00e4ufig genutzt werden die pers\u00f6nliche Checkliste, Lea AI und die Themen Krankenversicherung, Anmeldung und Wohnungssuche. Die R\u00fcckmeldungen zeigen uns, dass vor allem die Struktur hilft: Nutzer wissen endlich, was in welcher Reihenfolge zu tun ist, und k\u00f6nnen ihre Fragen in ihrer eigenen Sprache stellen. Gleichzeitig w\u00fcnschen sie sich noch mehr Unterst\u00fctzung bei Beh\u00f6rdenterminen und bei der Job- und Studienplatzsuche, und genau daran arbeiten wir.<\/p>\n\n\n\n
Bisher haben wir movein24 vollst\u00e4ndig aus eigenen Mitteln finanziert. Unser Gesch\u00e4ftsmodell basiert auf Partnerprovisionen: Wenn Nutzer \u00fcber die App zum Beispiel eine Krankenversicherung abschlie\u00dfen oder ein Konto er\u00f6ffnen, erhalten wir eine Vermittlungsprovision vom Partner. F\u00fcr die Nutzer bleibt die App dadurch kostenlos, und die Partner bekommen Kunden, die genau dieses Produkt gerade brauchen. Das Modell erzielt bereits Umsatz, obwohl wir erst einen kleinen Teil unserer Partnerkategorien monetarisieren. F\u00fcr die n\u00e4chste Wachstumsphase bereiten wir eine Pre-Seed-Finanzierungsrunde vor.<\/p>\n\n\n\n
Im Mittelpunkt stehen derzeit internationale Studierende in Deutschland. Sie sind eine gro\u00dfe, digital affine Gruppe mit sehr konkreten Fragen zu Visum, Sperrkonto, Krankenversicherung, Einschreibung und Wohnen. Daneben richtet sich movein24 an ausl\u00e4ndische Fachkr\u00e4fte und Familien, die nach Deutschland kommen wollen oder schon hier sind. \u00dcber das Onboarding erkennt die App, zu welcher Gruppe ein Nutzer geh\u00f6rt, und passt Checkliste, Inhalte und Empfehlungen an. Studierenden hilft Lea zum Beispiel bei der Studienplatzsuche, der Bewerbung und dem Studienstart. Fachkr\u00e4ften zeigt sie passende Jobs und erkl\u00e4rt den Bewerbungsprozess in Deutschland. Bei der Anerkennung ausl\u00e4ndischer Abschl\u00fcsse gibt Lea im Vorfeld Empfehlungen und verweist f\u00fcr das offizielle Verfahren an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde.<\/p>\n\n\n\n
Wir verarbeiten nur die Daten, die wir brauchen, um die Unterst\u00fctzung zu personalisieren, etwa Herkunftsland, Aufenthaltszweck, Wohnort und den Stand des Umzugs. Ausweisdokumente oder Passnummern ben\u00f6tigen wir f\u00fcr die Kernfunktionen nicht. Wir halten uns an die DSGVO, die Daten werden verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen und auf Servern in Deutschland gespeichert. Der Zugriff auf die technische Infrastruktur ist auf einen kleinen Kreis im Kernteam beschr\u00e4nkt. Beim Einsatz von KI achten wir darauf, dass Nutzerdaten nicht zum Training externer Modelle verwendet werden, und wir behalten die Anforderungen des EU AI Act im Blick. Nutzer k\u00f6nnen ihre Daten jederzeit l\u00f6schen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Kleine Erg\u00e4nzung vorab: Meine drei Mitgr\u00fcnder sind als Ingenieure nach Deutschland eingewandert, ich selbst bin hier geboren und habe sie beim Ankommen begleitet. Genau diese Kombination aus eigener Einwanderungserfahrung und lokalem Wissen pr\u00e4gt movein24. Technisch war die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, eine KI zu bauen, die bei einem so sensiblen Thema verl\u00e4sslich antwortet, und gleichzeitig Inhalte in 16 Sprachen aktuell zu halten. Unternehmerisch war es, ohne externes Kapital ein Produkt mit \u00fcber 120 Partnern aufzubauen und zu zeigen, dass das Gesch\u00e4ftsmodell funktioniert. Kooperationen spielen dabei eine zentrale Rolle. Wir arbeiten mit Hochschulen wie der HTW Berlin, der ISM und der PFH sowie mit Welcome Centern in Baden-W\u00fcrttemberg und Spree-Nei\u00dfe und mit Baden-W\u00fcrttemberg International zusammen. Wir sind Mitglied der KI-Allianz Baden-W\u00fcrttemberg, haben beim AI xpress den zweiten Platz belegt und sind 2026 Teil des Accelerators founders bay. Au\u00dferdem sind wir im Austausch mit Forschungseinrichtungen, die zu Migration und Integration forschen.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Vision ist, dass niemand mehr allein vor der deutschen B\u00fcrokratie steht. movein24 soll die erste Anlaufstelle f\u00fcr alle werden, die nach Deutschland kommen, vom ersten Gedanken an den Umzug bis zum Ankommen im Alltag. Als N\u00e4chstes bauen wir die Beh\u00f6rdenanbindung und die Job- und Studienplatzfunktionen von Lea AI weiter aus und aktivieren weitere Partnerkategorien. Langfristig wollen wir das Modell auch in andere L\u00e4nder \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n
Meine drei Ratschl\u00e4ge: Erstens, vertraut eurer eigenen Erfahrung, sie ist euer gr\u00f6\u00dfter Vorteil, weil ihr das Problem wirklich versteht. Zweitens, sprecht fr\u00fch und oft mit echten Nutzern statt monatelang im Verborgenen zu entwickeln. Drittens, sucht euch Partner und ein Netzwerk; Hochschulen, Welcome Center und Programme wie Acceleratoren \u00f6ffnen T\u00fcren, die man allein kaum aufbekommt.<\/p>\n\n\n\n
Bild: Gr\u00fcnderteam movein24 (v. l. n. r.: Ramiz Biberovic, Alberto Carmona Barthelemy, Hasan Bozdam, Taner Selim) Bildrechte: movein24 \/ privat<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei\u00a0Hasan Bozdam<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n\n\n\n