Julian Weselek: Obwohl wir noch keine drei Jahre alt sind, sind wir inzwischen die Anlaufstelle im Internet f\u00fcr ma\u00dfgeschneiderte Individualreisen. Unsere Kunden haben h\u00e4ufig keine Lust, sich mit den unz\u00e4hligen einzelnen Plattformen im Online-Dschungel herumzuplagen, wollen sich aber den Gang ins Reiseb\u00fcro sparen. Wir matchen sie anhand von Kriterien wie Zielland, Aktivit\u00e4t und Art der Reise online mit ausgew\u00e4hlten Experten. Diese geschulten Berater stehen den Reisenden vom ersten Gespr\u00e4ch, \u00fcber den Buchungsverlauf, bis hin zur Reise selbst pers\u00f6nlich zur Seite. Unsere Spezialisten schn\u00fcren das individuelle Reisepaket im Vorfeld kostenlos gemeinsam mit den Reisenden. Unterkunft, H\u00f6hepunkte, Aktivit\u00e4ten, Verpflegung oder Transportmittel werden dabei wunschgem\u00e4\u00df angepasst \u2013 egal ob es sich um die Safari in Tansania, eine Tauchreise auf die Galapagosinseln oder etwa eine Entdeckungsreise durch Neuseeland handelt.<\/p>\n\n\n\n
Julian Stiefel: Ausschlaggebend daf\u00fcr waren der gro\u00dfe Bedarf und die vorhandene Marktl\u00fccke. Die Idee, den Komfort des Reiseb\u00fcros mit der bequemen Funktionalit\u00e4t des Internets zu verkn\u00fcpfen, ist nicht zuletzt durch unsere eigenen Erfahrungen bei der Urlaubsplanung entstanden. Dar\u00fcber hinaus habe ich mein erstes Startup, Accoleo, erfolgreich an Airbnb verkauft. Von daher war ich mir sicher: Die Nachfrage an hochwertiger Online-Reiseberatung ist da. <\/p>\n\n\n\n
Julian Weselek: Unsere Vision ist das Reiseb\u00fcro der Zukunft zu werden. Dabei setzen wir auch auf zukunftsweisende Technologien \u2013 schlie\u00dflich entf\u00e4llt ein gro\u00dfer Teil der 100 neuen Stellen, die wir gerade besetzen, auf Entwickler. Bei der Software geht es darum, die Reiseberater bestm\u00f6glich zu unterst\u00fctzen und im Vorfeld bereits sehr exakt festzustellen, wie die Traumreise des Reisenden aussieht. Ohne den echten Menschen am anderen Ende der Leitung wird gute Reiseberatung aber auch zuk\u00fcnftig nicht funktionieren.<\/p>\n\n\n\n
Julian Stiefel: Wir hatten bereits zu einem fr\u00fchen Zeitpunkt das Who-is-Who der Travel-Tech-Szene als Angel-Investoren an Bord. Unser Netzwerk und das \u00fcberzeugende Konzept haben uns hier die T\u00fcren ge\u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n
Julian Weselek: Stichwort Herausforderung: F\u00fcr uns ist es entscheidend, nicht irgendwelche Dienstleistungen zu vermitteln, sondern die Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit unserer Partner gew\u00e4hrleisten zu k\u00f6nnen. Die enge Zusammenarbeit mit ihnen ist f\u00fcr uns daher substantiell. Auch inhouse legen wir nat\u00fcrlich gr\u00f6\u00dften Wert auf Kompetenz und Beratungsniveau. Um immer das h\u00f6chstm\u00f6gliche Ma\u00df an Service zu gew\u00e4hrleisten, besucht jeder Reiseberater die Ziell\u00e4nder, f\u00fcr die er zust\u00e4ndig ist, pers\u00f6nlich. Nicht zu vergessen: Wir betreuen den Reisenden k\u00fcnftig rund um die Uhr, auch ad hoc w\u00e4hrend seiner Reise.<\/p>\n\n\n\n
Julian Stiefel: Wir fokussieren uns nicht auf den typischen Backpacker, der lieber in Hostels im Etagenbett n\u00e4chtigt. Allerdings sind wir l\u00e4ngst nicht nur im Luxussegment t\u00e4tig. Von der 1.500-Euro-Safari bis zum 40.000-Euro-Taucherlebnis haben wir alles im Repertoire. Mithilfe des neuen Kapitals kommen jetzt immer mehr Ziell\u00e4nder hinzu. Wer also keine 08\/15-Reise plant, sondern ein Erlebnis sucht, das genau seinen Vorstellungen entspricht und an das er sich sein Leben lang erinnert, ist bei uns genau richtig.<\/p>\n\n\n\n
Julian Weselek: Wir kombinieren den Service des Reiseb\u00fcros mit digitaler Technologie, um Individualreisen online, schnell und einfach buchbar zu machen. Daf\u00fcr haben wir eine eigene Software entwickelt, mit der unsere Experten schnell Individualreisen zusammenstellen k\u00f6nnen. Auf Kundenseite visualisieren wir dabei in Echtzeit aktuelle Preisentwicklungen und die Verf\u00fcgbarkeit der Angebote. Kunden k\u00f6nnen so gemeinsam mit unseren Reiseexperten ihre einzelnen Stationen ganz unkompliziert via Drag-and-Drop planen und sie mit wenigen Klicks individuell an ihre jeweiligen W\u00fcnsche anpassen.<\/p>\n\n\n\n
Die Kunden sind begeistert, teilweise auch richtig \u00fcberrascht dar\u00fcber, wie einfach das Planen einer ma\u00dfgeschneiderten Reise eigentlich sein kann. Au\u00dferdem ist es nat\u00fcrlich etwas ganz Anderes f\u00fcr sie, wenn sie merken, dass am anderen Ende der Leitung nicht irgendjemand sitzt, sondern eine Person, die selber Land wie Leute aus dem Effeff kennt.<\/p>\n\n\n\n
Julian Weselek: In f\u00fcnf Jahren wollen wir Traumreisen f\u00fcr Menschen aus aller Welt in die ganze Welt online gestalten. Wir sind dann f\u00fcr jeden Reisenden der perfekte Partner.<\/p>\n\n\n\n
Julian Stiefel: Erstens: Teste, ob es wirklich Bedarf f\u00fcr dein Produkt gibt. Zweitens: Achte von Anfang an auf Qualit\u00e4t, auch wenn du gef\u00fchlt zig Dinge gleichzeitig managen musst. Und drittens: Wenn es Bedarf gibt, agiere schnell. Die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht. Und wenn du erste Kunden durch deine Idee begeisterst und mit Qualit\u00e4t \u00fcberzeugst, gelingt dir auch super rasantes Wachstum. Daf\u00fcr ist Tourlane ein pr\u00e4destiniertes Beispiel.<\/p>\n\n\n\n
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Wir bedanken uns bei Julian Weselek und Julian Stiefel f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tourlane online Reiseb\u00fcro Individualreisen schnell und einfach buchen Stellen Sie sich und das Startup Tourlane kurz unseren Lesern vor! Julian Weselek: Obwohl wir noch keine drei Jahre alt sind, sind wir inzwischen die Anlaufstelle im Internet f\u00fcr ma\u00dfgeschneiderte Individualreisen. Unsere Kunden haben h\u00e4ufig keine Lust, sich mit den unz\u00e4hligen einzelnen Plattformen im Online-Dschungel herumzuplagen, wollen […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":56869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[4919,9566,9567],"class_list":{"0":"post-56868","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-gruendertalk","8":"tag-individualreisen","9":"tag-reisebuero","10":"tag-tourlane"},"acf":[],"yoast_head":"\n