Ende 2018 haben wir, das sind Lina Arnold und Jonas Kunow, nach \u00fcber 10 Jahren T\u00e4tigkeit im Performance-Marketing unsere eigene Agentur Joli Berlin gegr\u00fcndet. Der Name Joli setzt sich aus unseren Vornamen zusammen. Joli Berlin hat sich auf datengetriebenes Influencer-Marketing spezialisiert. Wir wenden in unseren Kampagnen klassische Regeln des Performance-Marketings an, um f\u00fcr unsere Kunden den h\u00f6chstm\u00f6glichen Erfolg zu generieren. Egal ob die KPIs Impressions, Klicks oder Sales sind, wir optimieren die eingesetzten Budgets nach zuvor festgelegten Zielgr\u00f6\u00dfen und nutzen dabei anonymisierte Daten, die wir in unz\u00e4hligen Kampagnen bereits gesammelt haben. <\/p>\n\n\n\n
Dank der \u201cJOLI Intelligence\u201d, einem in-house entwickelten Performance Tool, k\u00f6nnen nicht nur pr\u00e4zise Datenauswertungen einer Kampagne erstellt werden, sondern auch passende Influencer gefunden und genaue Vorhersagen \u00fcber Sales-Rates, Impressions und Conversions getroffen werden. Das optimiert nicht nur die Zusammenarbeit von Brand und Influencer, sondern garantiert auch ein hohes Interesse bei den Followern des Influencers und damit einen gesteigerten Brand Fit. Im ersten Jahr unseres Bestehens konnten wir bereits LVMH, The Hut Group, Telef\u00f3nica sowie Procter & Gamble zu unseren Kunden z\u00e4hlen. <\/p>\n\n\n\n
Kommend aus dem Bereich Programmatic Advertising f\u00fcr Mobile App Developer waren wir immer auf der Suche nach Traffic Sources f\u00fcr unsere Kunden, die qualitativ hochwertig aber gleichzeitig skalierbar sind. Viele Premium Affiliates waren bereits exklusiv an Vermarkter gebunden und der Einkauf von Traffic zu erschwinglichen Konditionen war regelrecht unm\u00f6glich. So konnte ohne bestimmte Garantien gegen\u00fcber Verlagsh\u00e4usern nahezu kein Traffic f\u00fcr Advertiser generiert werden, der sich nachhaltig in ROI-positive Kampagnenergebnisse realisieren lie\u00df. So erschien uns Instagram als neuer Absatzkanal f\u00fcr viele unserer damalige Kunden als ideal und wir wagten die ersten Tests. Als wir realisierten, dass sich Unmengen an Klicks und Sales zu fairen Konditionen \u00fcber Influencer realisieren lassen, mussten wir nicht lange \u00fcberlegen und entschieden uns, Joli Berlin zu gr\u00fcnden. <\/p>\n\n\n\n
Auf der anderen Seite fiel uns auf, dass Influencer Marketing stark von eigens f\u00fcr Instagram konzipierten Brands eingenommen wurde. Das Wissen, dass auch viele hochwertige und etablierte Brands Interesse an Empfehlungsmarketing im weiteren Sinne haben, hat uns motiviert, diesen Unternehmen die Angst vor Influencer Marketing zu nehmen, indem wir sie mit Influencern zusammenzubringen, die mit einer hohen Wahrscheinlichkeit den langersehnten Kampagnenerfolg erzielen. Viele dieser Unternehmen haben in den vergangenen Jahren in weniger datengetriebenen Kampagnen viel Budget eingesetzt aber oft nur wenige Resultate erzielt. <\/p>\n\n\n\n
Genau zu wissen, welcher Post eines Influencers welche Ums\u00e4tze generiert hat und das sogar treffgenau voraussagen zu k\u00f6nnen: Das war und ist unsere Vision. Es hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t, Werbebudgets so effizient wie m\u00f6glich auszusteuern, um stets einen maximalen Kampagnenerfolg f\u00fcr unsere Brand-Partner zu erzielen und damit mehr Transparenz in diesen eher von intransparenten Branding-Kampagnen gepr\u00e4gten Marketing-Kanal zu bringen. In unserem JOLI Intelligence Tool sammeln wir Daten, die in unz\u00e4hligen Kampagnen mit Bestandskunden generiert werden. Im Anschluss errechnet das Tool, welche Influencer in welcher Produktkategorie voraussichtlich wie viele Impressions, Klicks und Sales generieren wird. So k\u00f6nne wir mit Hilfe von AI Technologie treffsichere Vorhersagen f\u00fcr unsere Kunden liefern. <\/p>\n\n\n\n
Insbesondere das Thema Tracking war die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr unser Unternehmen. Herauszufinden, welche Attribution-Partner Streuverluste durch fehlende Tracking- Kapazit\u00e4ten auf Instagram abdecken k\u00f6nnen und wie eine kanal\u00fcbergreifende Kampagnenauswertung strukturiert werden kann, war definitiv unsere gr\u00f6\u00dfte Challenge. Hier hat uns unsere Expertise im Mobile App Performance Marketing einen entsprechenden Vorsprung verschafft und wir konnten mit pers\u00f6nlichen Kontakten zu renommierten Tech- Unternehmen in Israel und dem Silicon Valley eine entsprechende L\u00f6sung herausarbeiten. Finanziert haben wir uns in den ersten Monaten durch Consulting-Auftr\u00e4ge bei unseren alten Arbeitgebern und Kunden. Im Dezember 2019 konnten wir unseren ersten Investor, die renommierte PR-Agentur Schr\u00f6der+Sch\u00f6mbs PR, als starken Partner an unserer Seite gewinnen. Das Investment erm\u00f6glichte es uns den Ausbau unserer AI-L\u00f6sung voranzutreiben. <\/p>\n\n\n\n
Wir k\u00f6nnen im Prinzip f\u00fcr alle Marken und alle Produktkategorien effiziente Kampagnen umsetzen. Unsere Kunden kommen aus den Branchen Beauty, Fashion, Travel\/Transportation, Apps, Kommunikation, Food oder Mums & Baby. Au\u00dferdem verstehen wir uns auch als Partner der Influencer. Diese erhalten von uns wertvolles Feedback, inwiefern die Kampagne f\u00fcr einen Kunden effizient war und auch, ob sie gut bei der eigenen Community ankam (ggf. sogar pr\u00e4zise Sales Daten). Diese Informationen k\u00f6nnen dann von den Influencern gezielt dazu genutzt werden, ihre Content-Strategie entsprechend zu planen oder anzupassen. Mit Hilfe der Daten bewahren wir viele Influencer davor, Produkte zu vermarkten, die nicht zwangsl\u00e4ufig positiv durch ihre Community aufgenommen werden. Falscher Content kann langfristig zum Verlust der Follower oder deren Engagement f\u00fchren, wovor wir die Influencers entsprechend sch\u00fctzen wollen. <\/p>\n\n\n\n
Um f\u00fcr unsere Kunden den bestm\u00f6glichen Erfolg mit einer Kampagne zu generieren, schauen wir insbesondere auf die Impressions, die beispielsweise \u00fcber Instagram Stories generiert werden. Diese bilden den Grundstein f\u00fcr einen gerechtfertigten Preis f\u00fcr ein Story- Posting. Werden bestimmte Benchmarks bei TKPs \u00fcberschritten und sind die Forderungen des Influencers zu hoch, empfehlen wir unseren Kunden von einer Buchung abzusehen oder verhandeln nach. Zudem achten wir darauf, dass wir unseren Kunden f\u00fcr eine Kampagne nur Influencer vorschlagen, die voraussichtlich viele Klicks auf eine Landing Page generieren werden. Dies ist ein erweiterter Faktor der Brand Awareness, welcher ausschlaggebend f\u00fcr den Erfolg einer Kampagne ist. <\/p>\n\n\n\n
Eine weitere, wenn nicht die wichtigste Voraussetzung f\u00fcr uns und f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer erfolgreichen Kampagne, ist der enge Datenaustausch mit unseren Kunden. Nur mit der Offenlegung von Sales- und Conversion- Daten durch den Kunden, k\u00f6nnen wir gezielt und nachhaltig den ROAS optimieren. Wir messen diese Daten dann stets in Echtzeit, um intervenieren oder anpassen zu k\u00f6nnen, sollte eine Influencer-Kampagne nicht den geplanten Vorstellungen entsprechen oder sich Fehler beim Tracking eingeschlichen haben. Dieser enge und transparente Austausch sowie ein \u201cKommunizieren\u201d von Tracking-Systemen miteinander unterscheidet uns klar von unserer Konkurrenz. <\/p>\n\n\n\n
Ver\u00e4ndert hat sich unser Unternehmen durch die Krise nicht. Wir arbeiten nat\u00fcrlich auch alle aus dem Home Office, aber sind technisch so gut aufgestellt, dass das keine gr\u00f6\u00dferen Herausforderungen mit sich gebracht hat. Nat\u00fcrlich sind auch ein paar Kampagnen weggebrochen bzw. verschoben worden, aber Dank der JOLI Intelligence k\u00f6nnen nicht nur pr\u00e4zise Datenauswertungen einer Kampagne erstellt werden, sondern wir k\u00f6nnen auch in Echtzeit sehen, welche Themen bei Influencern gerade besonders gut laufen und welche nicht. Mit diesem Wissen k\u00f6nnen wir gezielt Kunden beraten und akquirieren. Das hilft uns und unseren Partnern auch in Zeiten wie diesen. <\/p>\n\n\n\n
Insbesondere das Feedback der Influencer auf Instagram war ausschlaggebend f\u00fcr unsere strategische Ausrichtung in Zeiten von Corona. Sie haben uns Signale gegeben, welche Art von Content aktuell bei ihren Communities gefragt ist und wie viele bezahlte Partnerschaften von ihren Followern akzeptiert werden. Auf Grundlage dieser Informationen haben wir uns verst\u00e4rkt auf Produktpromotions in den Bereichen Fitness, Ern\u00e4hrung, Home Interior und Entertainment fokussiert und konnten f\u00fcr unsere Kunden hervorragende Resultate realisieren. <\/p>\n\n\n\n
In den vergangenen Wochen haben uns viele Anfragen von Unternehmen erreicht, die bisher einen klaren Fokus auf traditionelle Werbepl\u00e4tze hatten. Genau diese Player scheinen in Instagram jetzt einen spannenden Kanal in Zeiten von Corona zu sehen. Dieser Trend erm\u00f6glicht es uns, Unternehmen und Marken an soziale Plattformen heranzuf\u00fchren, die bisher eher auf Print, TV und OOH Werbung gesetzt haben. Zudem scheint sich eine strategische Neuausrichtung bei vielen Gro\u00dfkonzernen zu etablieren, um auch in Krisenzeiten auf Absatzkan\u00e4le zur\u00fcckgreifen zu k\u00f6nnen, die jederzeit verf\u00fcgbar sind. So findet eine klare Verankerung von Influencer Marketing auch in alteingesessenen Unternehmen statt, die diesem Kanal gegen\u00fcber bisher eher skeptisch eingestellt waren. <\/p>\n\n\n\n
Unser Fokus liegt klar auf Internationalisierung. Wir m\u00f6chten das, was wir in Deutschland bereits erfolgreich etablieren konnten, auch Unternehmen im Ausland zug\u00e4nglich machen. Aktuell planen wir die ersten Kampagnen mit Bestandskunden in den USA und UK. Hiervon erhoffen wir uns, unsere Expertise und Daten insbesondere im Ausland zu st\u00e4rken. Liegen die ersten Ergebnisse dieser Aktivierungen im Ausland vor, k\u00f6nnen wir die generierten Daten wiederum nutzen, um Neukunden zu gewinnen. Des Weiteren arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Algorithmus, um Vorhersagen mit jeder zus\u00e4tzlichen Kampagne zu pr\u00e4zisieren. <\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren m\u00f6chten wir eine Plattform geschaffen haben, die es Marken weltweit erm\u00f6glicht, auf die performance-st\u00e4rksten Influencer auf f\u00fchrenden sozialen Plattformen zuzugreifen. Ziel sollte es sein, dass Unternehmen ihre Social Media-Strategien nicht mehr \u00fcber Agenturen in verschiedenen L\u00e4ndern abwickeln m\u00fcssen, sondern auf eine L\u00f6sung, wie die JOLI Intelligence zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen. B\u00fcros in den relevanten Tech-Standorten San Francisco, London und Tel Aviv sollen uns zuk\u00fcnftig bei der Reise zur f\u00fchrenden Data-L\u00f6sung im Bereich Influencer Marketing unterst\u00fctzen. Auf der anderen Seite m\u00f6chten wir, dass in f\u00fcnf Jahren immer mehr reichweitenstarke Pers\u00f6nlichkeiten unsere Plattform nutzen, um durch Empfehlungen an ihre Communities Geld zu verdienen und dabei besonders authentisch Produktempfehlungen aussprechen zu k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Es wird immer mehr Influencer geben, was auch der Trend in Richtung Nano-Influencer bereits aufzeigt. Insbesondere die Bewerbung von Marken, die den Communities auch aus dem station\u00e4ren Handel bekannt sind, werden sich langfristig als authentische und ehrliche Produktempfehlungen durchsetzen. Unsere dann internationale Plattform bietet Marken und Influencern weltweit die M\u00f6glichkeit, miteinander zu kooperieren und langfristige Partnerschaften zu schlie\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n
Sammelt eure ersten Erfahrungen nicht mit Fremdkapital, sondern probiert euer Unternehmen so gut es geht zu \u201cbootstrappen\u201d. Ihr werdet mit sehr viel mehr Bedacht Herausforderungen angehen und euch besonders gut \u00fcberlegen, wo Geld gut angelegt ist und investiert werden sollte. <\/p>\n\n\n\n
Rechnet damit, dass ihr euer Businessmodell h\u00e4ufiger anpassen m\u00fcsst, bis die finale Ausrichtung eures Unternehmens entschieden ist. Lasst euch von diesen R\u00fcckschl\u00e4gen nicht aufhalten, sondern seht jede H\u00fcrde als Chance, etwas gro\u00dfartiges hervorzubringen. <\/p>\n\n\n\n
Research ist das A und O eines jeden Gr\u00fcnders. Stellt euch einen Google Alert f\u00fcr die f\u00fcr eure Branche relevanten Keywords, um stets \u00fcber die Konkurrenz und aktuelle Trends informiert zu sein. Jeden Morgen um Punkt 07:00 erreicht uns ein Summary von Artikeln aus dem Bereich Influencer-Marketing. So sind wir uns unser Team stets \u00fcber die Entwicklungen am Markt informiert und k\u00f6nnen unsere strategische Ausrichtung an Trends anpassen. <\/p>\n\n\n\n
Und zu allerletzt: Nicht aufgeben. Immer weiter machen. Die Gewinner sind am Ende oft die, die den l\u00e4ngeren Atem bewiesen und sich nicht unterkriegen haben lassen. Zudem empfehlen wir stets nach dem Grundsatz der N\u00e4chstenliebe und des gegenseitigen Respektes zu handeln. Jede Gesch\u00e4ftsbeziehung sollte gleicherma\u00dfen einen Mehrwert liefern. Ungleichgewichte in dieser Beziehung werden langfristig mit Misserfolg bestraft. <\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Lina Arnold und Jonas Kunow<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n\n\n\n