Felix Haberland (CTO & CPO), Johannes Tress (MD) und ich haben everstox 2019 in M\u00fcnchen gegr\u00fcndet. Johannes und ich hatten zuvor als Berater bei der Boston Consulting Group bzw. im Venture Capital Bereich bereits zahlreiche Unternehmen in Europa beim Wachstum und bei der Optimierung operativer Prozesse unterst\u00fctzt. Felix wiederum ist Entwickler aus Leidenschaft und war vor everstox als CTO bei Rocket Internet Ventures und als CPO bei Delivery Hero Deutschland t\u00e4tig.<\/p>\n\n\n\n
everstox ist deutschlandweit der erste Anbieter f\u00fcr eine schnittstellenbasierte Software, mit der E-Commerce-, Gro\u00df- und Einzelhandelsunternehmen ganz einfach ihre Logistikprozesse optimieren und digitalisieren k\u00f6nnen. Unsere L\u00f6sung l\u00e4sst sich direkt an die jeweiligen Verkaufsplattformen des H\u00e4ndlers anbinden und sorgt so f\u00fcr eine automatisierte \u00dcbertragung s\u00e4mtlicher Bestell- und Lagerbestandsdaten aus dem Shopsystem des H\u00e4ndlers sowie dem Lagerverwaltungssystem des betreffenden Logistikpartners. Alle Daten stehen dem H\u00e4ndler in einem \u00fcbersichtlichen Dashboard zur Verf\u00fcgung. Somit hat er stets den \u00dcberblick bzw. die Kontrolle \u00fcber die komplette Bestands- und Lieferverwaltung. <\/p>\n\n\n\n
Unsere cloudbasierte Plattform ist jedoch mehr als nur eine Software-L\u00f6sung: Wir bieten H\u00e4ndlern den unschlagbaren USP eines europ\u00e4ischen Netzwerks aus qualifizierten und unabh\u00e4ngigen Logistikpartnern. Das sorgt f\u00fcr mehr Flexibilit\u00e4t und Lieferausfallsicherheit beim H\u00e4ndler. Dieser kann dank uns seine Lagerstruktur \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le hinweg flexibel und bedarfsgerecht aufbauen und Produkte unabh\u00e4ngig von Giganten wie Amazon auf den Markt bringen.<\/p>\n\n\n\n
Wir sind \u00fcberzeugt, dass eine eigene Gr\u00fcndung der richtige Weg ist, um in einer sehr traditionellen Industrie wie der Logistik nachhaltig etwas zu ver\u00e4ndern. Mit everstox wollten wir auf ein wirkliches Zukunftsthema setzen und sicherstellen, dass alle involvierten Parteien, in unserem Fall Konsumenten, H\u00e4ndlern und Logistiker, von unserem Produkt profitieren. Denn unsere vorangegangene T\u00e4tigkeit in der Consulting-Branche hat uns vor Augen gef\u00fchrt, wie erschreckend niedrig der Digitalisierungsgrad und die Skalierbarkeit im Bereich traditioneller Lager- und Fulfillment-L\u00f6sungen aktuell noch ist \u2013 und zwar europaweit. Das ist sp\u00e4testens jetzt im fortschreitenden eCommerce- und Amazon-Zeitalter mit immer schnelleren Lieferzeiten ein Problem \u2013 f\u00fcr Konsumenten, H\u00e4ndler und f\u00fcr die Umwelt. Diese L\u00fccke f\u00fcllen wir mit everstox. <\/p>\n\n\n\n
Unser Ziel ist es, Europas erstes technologiegetriebenes Netzwerk f\u00fcr Lagerlogistik und Fulfillment aufzubauen und f\u00fcr jeden Kunden bzw. jedes Projekt individuell die beste L\u00f6sung zu bieten. Logistikdienstleistungen anbieterunabh\u00e4ngig zu finden, automatisiert anzubinden und europaweit flexibel zu skalieren soll f\u00fcr den H\u00e4ndler so einfach und intuitiv funktionieren wie eine Smartphone-App oder ein E-Mailprogramm zu nutzen. Von unserer L\u00f6sung profitieren H\u00e4ndler genauso wie Logistikdienstleister, weshalb wir auch von beiden Seiten ein starkes Engagement f\u00fcr unsere Plattform sp\u00fcren. <\/p>\n\n\n\n
Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung war es, ein Team aufzubauen, das den hohen Anforderungen gewachsen ist und mit uns durch alle Start-Up typischen H\u00f6hen und Tiefen geht. Unser Gesch\u00e4ft verlangt eine anspruchsvolle Kombination aus technischer und operativer Expertise. Jedes Teammitglied tr\u00e4gt einen wesentlichen Beitrag zum Tagesgesch\u00e4ft bei \u2013 angefangen von der Technik- und Produktentwicklung \u00fcber Marketing- und Sales bis hin zur Kunden- und Partnerakquise. In der Konzept-Phase haben wir uns zun\u00e4chst \u00fcber erspartes Privatkapital finanziert. Der pre-seed Startup-Fund Flash Ventures hat uns dann die erste Finanzierung erm\u00f6glicht, mit der wir die Weiterentwicklung unseres Produkts sowie Wachstum realisieren konnten.<\/p>\n\n\n\n
exerstox richtet sich an zwei verschiedene Zielgruppen: H\u00e4ndler und Logistikdienstleister. Unsere cloudbasierte Plattform fungiert dabei als Vermittler bzw. Bindeglied zwischen beiden. Auf der einen Seite bedienen wir eCommerce-, Gro\u00df- und Einzelhandelsunternehmen in jeglichen Konsumg\u00fcter-Branchen und bieten ihnen Transparenz, Automatisierung und Kosten-Effizienz f\u00fcr ihre On- und Offline-Vetriebskan\u00e4le. Auf der anderen Seite steht unser europ\u00e4isches Logistik-Netzwerk, das aus unabh\u00e4ngigen Third-Party-Logistikdienstleistern (3PLs) besteht, die Warenh\u00e4user und Fulfillment-Dienstleistungen in ganz Europa anbieten \u2013 angefangen in unserem Heimatmarkt Deutschland weiter \u00fcber Italien, die Niederlande, Gro\u00dfbritannien, Frankreich und viele weitere L\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n
Wie startet nach eingehenden Kundenbestellung ein ausgehender Produktversand? Oder: habe ich ausreichend Waren im Lager, um fristgerecht liefern zu k\u00f6nnen? Ist die Bestellung bereits auf dem Weg zum Kunden und wie lange hat mein Dienstleister gebraucht, um die Auftragsbestellung durchzuf\u00fchren? All diese Fragen lassen sich mit herk\u00f6mmlichen Logistik-L\u00f6sungen oft nur schwer oder fehlerhaft beantworten, da viele der ben\u00f6tigten Daten manuell aufbereitet werden m\u00fcssen oder nur in unterschiedlichen Formaten und nicht in Echtzeit vorliegen. <\/p>\n\n\n\n
Dazu liefert everstox die ben\u00f6tigten Daten aus unterschiedlichen und zum Teil externen Quellen wie Online-Shops, ERP- oder Lagerverwaltungssysteme automatisch und in Echtzeit in einem \u00fcbersichtlichen Dashboard. H\u00e4ndler profitieren also bei jeder Bestellung von einem l\u00fcckenlosen \u00dcberblick \u00fcber den gesamten Logistikprozess \u2013 von der eingehenden Bestellung \u00fcber die Bestandsverwaltung bis hin zur Versandbeauftragung und dem Kundenmanagement. Das Tracking und Tracing von Bestellungen per Mausklick ist ebenso m\u00fchelos m\u00f6glich wie das Wiederauff\u00fcllen von Lagerbest\u00e4nden oder das Einrichten automatischer Warnmeldungen zur Verhinderung von Lieferengp\u00e4ssen.<\/p>\n\n\n\n
Ein weiterer gro\u00dfer Vorteil unserer L\u00f6sung ist, dass wir H\u00e4ndlern \u00fcber unsere Plattform ein europaweites Netzwerk an qualifizierten sowie unabh\u00e4ngigen Logistikpartnern anbieten k\u00f6nnen, was einen aussagekr\u00e4ftigen Preis-Leistungsvergleich f\u00fcr jede angefragte Logistikdienstleistung erm\u00f6glicht. Unser Expertenteam findet f\u00fcr jedes individuelle Projekt den optimalen Logistikpartner. \u00dcber unsere Plattform lassen sich also bedarfsabh\u00e4ngig verschiedene Lager nahtlos in ihren Logistikprozess integrieren und quasi per Mausklick europaweit ein flexibles, skalierbares Logistik- und Distributionsnetzwerk aufbauen. <\/p>\n\n\n\n
Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass unsere L\u00f6sung dank operativer Datentransparenz zwischen H\u00e4ndlern und Logistikpartnern also nicht nur manuellen Bearbeitungsaufwand und Fehleranf\u00e4lligkeiten reduziert, sondern aufgrund dynamischer Lieferketten mit flexiblen Lagerstandorten und k\u00fcrzeren Transportwegen auch schnellere Lieferzeiten, niedrigere Transportkosten sowie eine bessere Umweltbilanz der Lieferungen erm\u00f6glicht. All das sorgt schlie\u00dflich f\u00fcr ein optimiertes Endkundenerlebnis. <\/p>\n\n\n\n
Unser Produktlaunch fiel zeitlich mitten in die Coronakrise. Umso erstaunlicher und erfreulicher ist es, dass trotzdem alles reibungslos ablief. Als junges Technologieunternehmen f\u00e4llt es uns nat\u00fcrlich leicht, auch remote effizient zusammenzuarbeiten. Und bzgl. der Nachfrage mussten wir keinen Einbruch vermelden, im Gegenteil: E-Commerce f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Produktkategorien, insbesondere Consumer Goods, hat ein starkes Wachstum erlebt und unsere L\u00f6sung macht es einfach, die Logistik f\u00fcr den E-Commerce aufzusetzen oder zu erweitern.<\/p>\n\n\n\n
Wir haben uns streng an die beh\u00f6rdlichen Vorschriften und Handlungsempfehlungen gehalten und lange Zeit komplett im Home-Office gearbeitet. W\u00e4hrend dieser Phase haben wir virtuelle spontane Coffee Chats im Team eingef\u00fchrt, damit auch Spa\u00df und Teamgedanke im Home-Office nicht zu kurz kommen. Seit Mitte Juni geben wir unseren Mitarbeitern jetzt wieder die M\u00f6glichkeit, Schritt f\u00fcr Schritt zur\u00fcck ins B\u00fcro zu kommen, mit Desinfektionsrichtlinien und deutlichen Sitzplatz- und Abstandsvorsichtsma\u00dfnahmen.<\/p>\n\n\n\n
Durch die Krise hat sich das Konsumentenverhalten noch st\u00e4rker in Richtung Direktvertrieb und E-Commerce verschoben. Zudem hat sich die zentrale Bedeutung von Digitalisierung und Flexibilit\u00e4t in allen Unternehmensprozessen gezeigt, nicht zuletzt in Bezug auf die Lieferketten. Viele H\u00e4ndler mussten erleben, wie gef\u00e4hrlich die Abh\u00e4ngigkeit von einem einzigen Dienstleister oder Standort in Krisenzeiten bzw. speziell in Lock-Down-Situationen ist. everstox ist in der Lage, H\u00e4ndlern sowohl kurzfristig in der Krise zu helfen als auch langfristig sie die Chancen von Automatisierung und Flexibilit\u00e4t nutzen zu lassen, die sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n
In den n\u00e4chsten Jahren werden wir unsere europaweite Expansion vorantreiben sowie unsere Technologie kontinuierlich weiterentwickeln und damit H\u00e4ndlern das Bestell-, Bestands- und Retourenmanagement so einfach wie m\u00f6glich machen. Wir sind \u00fcberzeugt, dass in f\u00fcnf Jahren H\u00e4ndler und Lagerlogistiker in ganz Europa die everstox-Plattform zur Zusammenarbeit nutzen werden. Damit bekommen Konsumenten ihre Produkte von Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe schnell, transparent und flexibel geliefert. Erstklassige Logistik wird also nicht mehr wenigen dominierenden Playern vorbehalten sein, sondern es wird individuell immer die f\u00fcr den jeweiligen Auftrag beste L\u00f6sung gewinnen.<\/p>\n\n\n\n
Das wird auch dazu f\u00fchren, dass einzelne Pakete dann nicht mehr wie heute, im schlimmsten Fall per Luftfracht, europaweit versendet werden, sondern deutlich klimafreundlicher aus lokalen Fulfillment-Centern mit kurzer letzter Meile geschickt werden. <\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Boris B\u00f6sch<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n\n\n\n