{"id":71399,"date":"2020-08-14T07:54:49","date_gmt":"2020-08-14T05:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startupvalley.news\/de\/?p=71399"},"modified":"2024-10-18T08:50:31","modified_gmt":"2024-10-18T06:50:31","slug":"mute-labs-schallisolierte-telefonboxen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/mute-labs-schallisolierte-telefonboxen\/","title":{"rendered":"Zufriedene Kunden sind das A und O"},"content":{"rendered":"\n
mute-labs schallisolierte Telefonboxen, die sich auch Startups leisten k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n\n
Stellen Sie sich und das Startup mute-labs doch kurz unseren Lesern vor!<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: mute-labs ist ein Berliner Startup, das schallisolierte Telefonboxen produziert, die sich auch Startups leisten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Wie ist die Idee zu mute-labs entstanden und wie haben Sie sich als Gr\u00fcnderteam zusammengefunden?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: Die Idee kam mir, als ich f\u00fcr mein letztes Startup nach Telefonboxen suchte, damit ich nicht mehr im Regen im Hinterhof telefonieren muss, wenn kein Meetingraum frei war. Bei der Recherche stellte ich fest, dass es zwar jede Menge Anbieter f\u00fcr schallisolierte Telefonboxen gab. Aber die g\u00fcnstigste Option kostete 6.500\u20ac – f\u00fcr ein Startup definitiv zu viel. In Gespr\u00e4chen mit befreundeten Gr\u00fcndern stellte ich fest, dass viele andere auf genau das gleiche Problem gesto\u00dfen waren. Also entschied er sich eine eigene Telefonkabine zu entwickeln. <\/p>\n\n\n\n
Von der Idee bis zum Start was waren bis jetzt die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen und wie haben Sie sich finanziert?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: Mit Abstand die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung war es anfangs nur mit einer guten Idee im Schlepptau einen Hersteller zu gewinnen, der gro\u00dfe Volumina in Serie herstellen kann und bereit ist mit mir \u2013 in diesem Bereich damals ein absoluter Nobody \u2013 zusammenzuarbeiten. Das hat lange gedauert und ich habe sehr viele Absagen kassiert, bevor wir einen Partner gefunden haben. Der freut sich allerdings jetzt, denn wir machen inzwischen ernstzunehmende Volumina. Wir haben komplett gebootstrapped. Ich habe das Geld, was ich aus dem Verkauf meines letzten Startups (kein gro\u00dfer Exit) komplett wieder in mute-labs investiert. Dar\u00fcber hinaus konnten wir einige F\u00f6rdergelder gewinnen.<\/p>\n\n\n\n
Wer ist die Zielgruppe von mute-labs?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: Anf\u00e4nglich war die Zielgruppe ganz klar: Startups, die auf Kosten achten. Inzwischen haben wir gemerkt, dass wir mit unserem Produkt (bald wird es weitere geben) durchaus auch f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Konzerne interessant sind. Zu unsereren Kunden z\u00e4hlen inzwischen neben kleinen und gro\u00dfen Startups wie N26, Deivery Hero und Hello Fresh auch viele Gro\u00dfunternehmen wie Strategieberatungen, Automobilhersteller, Energieunternehmen, Pharmakonzerne, u.v.m.<\/p>\n\n\n\n
Wie funktioniert Eure Telefonbox?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: Recht einfach: Man geht rein, schlie\u00dft hinter sich dir T\u00fcr und hat seine Ruhe f\u00fcr wichtige Calls oder konzentriertes Arbeiten. \u00dcber einen integrierten Pr\u00e4senzmelder schalten sich Licht und L\u00fcftung automatisch an, sodass man auch bei l\u00e4ngeren Gespr\u00e4chen ausreichend frische Luft hat f\u00fcr klare Gedanken hat. Wer Telefonboxen aufstellt, schafft schlicht zus\u00e4tzliche Meetingraumkapazit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n
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Wie ist das Feedback?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: Bisher sehr positiv. Am Anfang hatten wir allerdings eine zu schwache L\u00fcftung verbaut. Da haben sich ein paar Kunden (zu Recht) beschwert, dass es in der Kabine stickig wird. Zu allem \u00dcberfluss war es Julia ls wir glaunched haben und die Temperaturen lagen deutlich \u00fcber 30\u00b0C. Darauf hin haben wir in knapp 100 Kabinen die Deckenelemente mit der Bel\u00fcftung ausgetauscht. Das war teures Lehrgeld. Aber f\u00fcr uns war klar: Wir wollen eine Marke aufbauen und da ist das allerwichtigste, dass die Kunden zufrieden sind. Die Kunden waren sehr \u00fcberrascht, als wir von uns aus auf sie zukamen und die L\u00fcfter austauschten. Aber genau darum geht es uns: Positiv \u00fcberraschen!<\/p>\n\n\n\n
Wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in f\u00fcnf Jahren?<\/h4>\n\n\n\n
Conradin: In 5 Jahren wollen wir der f\u00fchrende Anbieter von \u201cAffordable Office Acoustics\u201d in Europa sein. Das hei\u00dft, wir wollen sowohl weitere regionale M\u00e4rkte erschlie\u00dfen als auch neue Produkte entwickeln. Das erste neue Produkt ist eine 4-Personen Meetingkabine. Die ist schon fertig und der Launch steht unmittelbar bevor.<\/p>\n\n\n\n
Zum Schluss: Welche 3 Tipps w\u00fcrden Sie angehenden Gr\u00fcndern mit auf den Weg geben?<\/h4>\n\n\n\n
Bleibt bescheiden und kostenbewusst. Wer fr\u00fch Funding bekommt, ist schnell verleitet, prim\u00e4r an Wachstum zu denken und die Kosten aus den Augen zu verlieren. Das kriegt man sp\u00e4ter \u2013 wenn es um Profitabilit\u00e4t geht – nur schwer wieder eingefangen.<\/p>\n\n\n\n
Zufriedene Kunden sind das A und O und ein paar echte \u201cFans\u201d sind unsch\u00e4tzbar wertvoll. Bei meinem letzten Startup habe ich eingehende Bestellungen (wenn Sie in Berlin waren) trotz eines Warenwertes von unter 50\u20ac sofort selbst verpackt und mit dem Fahrrad innerhalb von 2 Stunden an die Haust\u00fcr geliefert. Nat\u00fcrlich macht das unter Skalierungsgesichtspunkten keinen Sinn. Aber den Kunden f\u00e4llt die Kinnlade runter, wenn Du nach 2 Stunden an der T\u00fcr klingelst und das Paket ablieferst. Und Word of Mouth ist eben nach wie vor der beste und billigste Marketingkanal. Auch heute fahre ich noch selbst zu Kunden und lege selbst Hand an, wenn es ein Problem gibt.<\/p>\n\n\n\n
Denkt im Funding in alle Richtungen. Ich habe zweimal gegr\u00fcndet und zweimal gebootstrapped. Ich habe eigenes Geld investiert und verschiedene F\u00f6rdergelder beantragt und bekommen. Da gibt es viel mehr, als viele wissen und die Beantragung war viel einfacher, als ich erwartet h\u00e4tte. Von vielen Gr\u00fcndern h\u00f6re ich mit einer gewissen \u00dcberheblichkeit, dass die Beantragung von F\u00f6rdergeldern zu zeitintensiv und stressig und Venture Funding so leicht zu bekommen ist. Zweiteres stimmte zumindest vor Corona, aber wenn man es schafft, unabh\u00e4ngig zu bleiben, dann ist das schon ziemlich angenehm.<\/p>\n\n\n\n
![\"mute-labs](\"https:\/\/startupvalley.news\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/mute-labs-schallisolierte-Telefonboxen.jpg\")
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