Avocadostore ist der f\u00fchrende Online-Marktplatz f\u00fcr Eco Fashion und Green Lifestyle. Vor mehr als 10 Jahren gab es bereits einen sehr stark wachsenden Bedarf an \u00f6kologischen Non Food-Produkten, die fair und umweltvertr\u00e4glich hergestellt wurden. Parallel entwickelte sich eine Szene junger Designer und Hersteller, die einzigartige, nachhaltige Produkte entwarfen und produzierten. Avocadostore hat ihnen im April 2010 einen Marktplatz gegeben, sie sichtbar und f\u00fcr einen gro\u00dfen Kundenkreis zug\u00e4nglich gemacht. Hier konnten sie einfach, kosteng\u00fcnstig und ohne gro\u00dfes Risiko ihre Ware online verkaufen. Heute kann der Kunde*in unter 4.000 Top-Marken und unter 250.000 nachhaltigen Produkten auf Avocadostore.de ausw\u00e4hlen. <\/p>\n\n\n\n
Ich bin ein Pionier der ersten Stunde bei Avocadostore, habe 2011 begonnen, wurde zwei Jahre sp\u00e4ter zur Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin ernannt. Auch heute noch f\u00f6rdere ich nachhaltige Startups und Jung-Designer, um ihnen den Gr\u00fcnder-Alltag zu erleichtern und ihr Gesch\u00e4ft richtig zu positionieren. So bin ich nicht nur in der Handelskammer in verschiedenen Aussch\u00fcssen aktiv, sondern auch in verschiedenen Jurys (Ethical Style Guide\/Messe Frankfurt, Green Product Award\/Berlin), wo es immer darum geht, gemeinsam nachhaltigere Produkte zu gestalten. <\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem setze ich mich im Moment gemeinsam mit anderen Eco Fashion-Labels f\u00fcr die Fair Fashion Solidarity-Initiative ein. Hier geht es um das \u00dcberleben kleiner Eco Fashion Brands, die im Rahmen der Corona-Krise wirtschaftlich unter Druck geraten sind. Dar\u00fcber hinaus habe ich ein Buch geschrieben: \u201eNachhaltig leben JETZT\u201c. Der Nachhaltigkeitsguide ist Ende Juni im Buchhandel erschienen.<\/p>\n\n\n\n
Wir wollen f\u00fcr jedes konventionelle Produkt eine nachhaltige Alternative bieten. Wir m\u00f6chten nachhaltigen Konsum in die breite Masse tragen, mit Vorurteilen aufr\u00e4umen, transparent sein, informieren und zeigen, dass ein nachhaltiger Lifestyle viel Spa\u00df macht.<\/p>\n\n\n\n
Als stark wachsendes Unternehmen schafft man es nicht immer rechtzeitig, die Strukturen parallel mitlaufen zu lassen. Ich denke, es gibt nicht \u201cdie gro\u00dfe Herausforderung\u201d, sondern eher viele kleine, subtile Dinge, wie zum Beispiel zu merken, dass F\u00fchrung anders funktioniert, wenn man am Anfang nur 10 Leute und heute 40 Mitarbeiter im Team hat. Oder ein anderes Beispiel: Wann ist das richtige Timing f\u00fcr eine Strategie\u00e4nderung? Manchmal waren wir da auch durchaus zu fr\u00fch dran, manchmal zu sp\u00e4t. <\/p>\n\n\n\n
Zur Finanzierung: Zu Beginn haben mehrere Businessangels an die Idee Avocadostore-Idee geglaubt und die Finanzierung gesichert. Seit 2017 h\u00e4lt auch die GLG Green Lifestyle GmbH 100 Prozent der Anteile. <\/p>\n\n\n\n
Wir haben eine Kernzielgruppe, die eher weiblich, aber auch m\u00e4nnlich und zwischen 35 und 50 Jahren alt ist. Seit dem ersten Halbjahr 2019 w\u00e4chst bei uns aber \u00fcberproportional die Altersgruppe der 18- bis 25-J\u00e4hrigen. Sie ist um fast 150 Prozent gestiegen. Dieses Kundensegment w\u00e4chst viel schneller als die anderen Altersgruppen. Deswegen glauben wir, dass Nachhaltigkeit l\u00e4ngst keine Nische mehr ist und auch kein Trend sein wird, sondern eine Bewegung ist, die gerade erst anf\u00e4ngt. <\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus f\u00e4llt uns bei Avocadostore auf, dass es immer mehr Menschen gibt, die ihr Leben nachhaltiger gestalten wollen. Vergleichbar vielleicht mit der \u201eVegan-Welle\u201c, die 2012 begann. Aber heute geht es l\u00e4ngst nicht mehr nur um Tofu statt Fleisch, sondern um einen ganzheitlichen Lebensstil: von der Mode und Kosmetik \u00fcber Ern\u00e4hrung, Wohnen bis hin zum digitalen Leben und Verreisen. Viele Menschen wollen wirklich wissen, wie sie umweltfreundlicher leben k\u00f6nnen und nicht nur z.B. ges\u00fcnder. Die Entwicklung geht klar dahin, dass weniger, aber \u201ebesser\u201c konsumiert wird. \u201eBesser\u201c steht dann meist f\u00fcr faire Produktion und gute Qualit\u00e4t, ohne Abstriche in Style und Design.<\/p>\n\n\n\n
Durch unsere 10 Nachhaltigkeitskriterien schaffen wir Transparenz rund um unser Sortiment, der Kunde*in sieht am Produkt, warum es nachhaltig ist und kann sogar Fragen zum Produkt stellen. <\/p>\n\n\n\n
Von den folgenden Kriterien muss mindestens eines erf\u00fcllt sein, damit ein Produkt bei uns verkauft werden kann: ressourcenschonend, schadstoffreduzierte Herstellung, Bio-Rohstoffe, fair&sozial, cradle to cradle, recyclebar oder recycelt, vegan, Made in Germany, CO2-sparend, lange haltbar. <\/p>\n\n\n\n
So schaffen wir Standards, und der Begriff der Nachhaltigkeit verliert seine Vieldeutigkeit. Dar\u00fcber hinaus bieten wir jedem Kunden*in die M\u00f6glichkeit zu kommentieren, zu kritisieren, zu argumentieren und zu diskutieren. So kann es auch mal vorkommen, dass man ein Produkt wieder runternimmt oder ein anderes aufnimmt, wenn die Kunden es w\u00fcnschen. Durch unsere enge Kundenbindung erkennen wir aktuelle Konsumentenw\u00fcnsche und setzen sie soweit wie m\u00f6glich um. <\/p>\n\n\n\n
Bei uns hat sich durch die Corona-Pandemie einiges ver\u00e4ndert. Der Monat M\u00e4rz war bei uns, wie auch bei vielen anderen E-Commerce-Gesch\u00e4ften, ziemlich schlecht. Das lag wohl vor allem daran, dass nur noch gekauft wurde, was wirklich notwendig ist, denn wir waren wohl alle erst mal unter Schock und wussten nicht, wie sich das Ganze entwickeln wird. Da wir bei Avocadostore nicht nur Mode, sondern auch Haushaltsutensilien, Yoga-Zubeh\u00f6r und Kinderspielzeug verkaufen, machten wir so zumindest noch etwas Umsatz. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise hat sich die Lage ab Ende M\u00e4rz wieder etwas entspannt und ist heute bei uns stabil. Ich glaube, viele Menschen kaufen immer noch vorsichtig, aber das was sie kaufen, hinterfragen sie mehr und setzen auf Nachhaltigkeit und faire Produktion. Eine Krise l\u00e4sst uns eben g\u00e4ngige Muster neu betrachten und ist eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr Ver\u00e4nderung. <\/p>\n\n\n\n
Gleichzeitig haben wir eine gro\u00dfe Welle der Solidarit\u00e4t gesp\u00fcrt. Wir sind heute noch viel in Kontakt mit Herstellern und H\u00e4ndlern, unterst\u00fctzen uns gegenseitig und tauschen uns aus. Auch unsere Kunden waren der Wahnsinn: Sie kauften, um uns und die hinter Avocadostore stehenden Marken zu unterst\u00fctzen – und sie haben uns oft aufmunternde und best\u00e4rkende Worte geschickt. <\/p>\n\n\n\n
Wir haben den Vorteil, dass wir auch schon vor Corona sehr agil gearbeitet haben. D.h. Homeoffice war f\u00fcr uns keine gro\u00dfe Umstellung, h\u00f6chstens die Anzahl der Videokonferenzen. Besonders im M\u00e4rz hatten wir starke Umsatzeinbr\u00fcche, seit Anfang April hat sich das wieder erholt, und wir freuen uns \u00fcber eine stabile Umsatzsituation. Zu Beginn der Umsatzeinbr\u00fcche haben wir sofort begonnen, unsere technologische Priorisierung zu hinterfragen und anzupassen. Da wir knappe Ressourcen haben, ist das Bottleneck Technologie immer da und agiles arbeiten ist dort f\u00fcr uns essentiell. Die zweite Ma\u00dfnahme, die besonders im Digitalen \u00f6fters untersch\u00e4tzt wird, ist Kommunikation. Wir haben uns sehr gut \u00fcberlegt, wann wir wie kommunizieren und sehr bewusst unseren Content in Newslettern, auf der Seite und auf Social Media der Situation angepasst. Wir setzen bis heute auf Transparenz und Offenheit und sind im Dialog mit Kunden*innen, aber auch Brands und Hersteller*innen. <\/p>\n\n\n\n
Wir merken, dass wir einige neue Kunden durch die Krise gewonnen haben, die jetzt mehr Wert auf das legen, was sie kaufen. Produkte, die besonders gut funktioniert haben, waren nachhaltige Yogamatten, Kinderspielzeug, Wohnaccessoires und Eco-Sneaker.<\/p>\n\n\n\n
Wir waren die ersten, die nachhaltigen Konsum online f\u00fcr viele zug\u00e4nglich gemacht haben. Wir f\u00fchlen uns als Pionier und haben wir uns in den letzten Jahren eine starke Position erarbeitet. Und wir wachsen seit 5 Jahren \u00fcber 40% j\u00e4hrlich und hoffen, in ein paar Jahren im Mainstream angekommen zu sein. Unser Ziel ist es, mehr Menschen dazu zu bringen, nachhaltiger einzukaufen. Avocadostore.de wird dann hoffentlich die f\u00fchrende Plattform sein, auf der man f\u00fcr jedes herk\u00f6mmliche Produkt eine \u201egr\u00fcne\u201c Alternative findet.<\/p>\n\n\n\n
Ich glaube daran, dass die Gr\u00fcnder am erfolgreichsten sind, die mit ihrem Gesch\u00e4ftsmodell ein Problem beseitigen und Menschen den Alltag erleichtern. Unsere Idee kam zur richtigen Zeit, denn immer mehr Menschen wollen bewusster konsumieren. <\/p>\n\n\n\n
Als zweiten Tipp w\u00fcrde ich Gr\u00fcndern geben, dass sie ihren Kunden gut zuh\u00f6ren. Und damit meine ich echte Kunden, nicht nur Freunde und Familie. Nette Worte sind kein hilfreiches Feedback. Wenn Freunde z.B. sagen, gute Idee, aber nie das Produkt kaufen, muss man herausfinden wieso. Wir haben durch das Feedback unserer Konsumenten pausenlos an unserem Produktsortiment gearbeitet und sind dabei flexibel geblieben. Wir k\u00f6nnen uns den Bed\u00fcrfnissen des momentan sehr dynamischen Eco-Markts jederzeit anpassen. Trotzdem haben wir unsere Idee immer klar formuliert und ihren Benefit in den Vordergrund gestellt. <\/p>\n\n\n\n
Und der wohl wichtigste Tipp: Man sollte dabei immer authentisch bleiben, denn Authentizit\u00e4t \u00fcberzeugt. Wenn man irgendwo noch nicht perfekt ist, darf man den Mut haben, dies auch zu kommunizieren. Hier ist das \u201ewie\u201c entscheidend, denn je authentischer man kommuniziert, desto mehr sind Kunden bereit, sich auf eine Marke einzulassen und weiter konstruktives Feedback zu geben. <\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Mimi Sewalski f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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