Qunomedical ist eine Plattform f\u00fcr Medizinreisen, mit der wir die medizinische Versorgung weltweit verbessern und gerechter machen wollen. Denn viel zu oft folgt unser Gesundheitssystem einem standardisierten Modell: Die Patient:innen sehen sich gezwungen, folgenschwere Entscheidungen alleine zu treffen \u2013 mit unzureichenden Informationen \u00fcber die Behandlung, langen Wartezeiten, hohen Kosten und ohne pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung. Qunomedical ist angetreten, um das zu \u00e4ndern und verfolgt die Mission, Patient:innen besseren Zugang zu Behandlungen auf der ganzen Welt zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n
Wir kooperieren daf\u00fcr mit mehr als 1.000 f\u00fchrenden \u00c4rzt:innen und Krankenh\u00e4usern in 25 verschiedenen L\u00e4ndern, wobei das Behandlungsspektrum von Zahnimplantaten, \u00fcber Haartransplantationen oder Fettabsaugungen bis hin zu Herzoperationen reicht. Dank strenger Qualit\u00e4tsstandards werden nur Kliniken auf internationalem Top-Niveau zugelassen und stetig entlang der Patientenzufriedenheit gepr\u00fcft. <\/p>\n\n\n\n
Nach meinem Medizinstudium bin ich \u2013 zugegebenerma\u00dfen etwas untypisch \u2013 bei der Unternehmensberatung McKinsey eingestiegen und habe rund f\u00fcnf Jahre haupts\u00e4chlich als Beraterin f\u00fcr den Healthcare-Bereich gearbeitet. Durch mein medizinisches Vorwissen und die Einblicke durch die Beratung, habe ich die enormen Potenziale erkannt, die durch die fortschreitende Digitalisierung des Gesundheitssystems entstehen.<\/p>\n\n\n\n
2013 bin ich deshalb zum New Yorker Start-up Zocdoc gewechselt und wurde dort als Director of Healthcare Strategy zur rechten Hand des Gr\u00fcnders und CEO Oliver Kharraz. Zocdoc ist eine Online-Buchungsplattform f\u00fcr Arzttermine in den USA. In dieser Zeit ist in mir dann die Idee eines eigenen Unternehmens gereift, mit dem ich einen interessanten, aber bislang wenig beachteten Markt erobern wollte. Und so habe ich 2015 Qunomedical gegr\u00fcndet.<\/p>\n\n\n\n
Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung war und ist die Branche selbst. Der Healthcare-Bereich ist sehr komplex, wodurch es junge Unternehmen nicht immer leicht haben. In unserem Fall war es so, dass wir noch dazu mit einem komplett neuen Konzept auf den Markt gegangen sind, etwas das es so in dieser Form und Gr\u00f6\u00dfenordnung noch nicht wirklich gab. Da ist der Weg der \u00dcberzeugungsarbeit bei relevanten Stakeholdern anf\u00e4nglich oft etwas steiniger. <\/p>\n\n\n\n
Wenn erfolgreiche Unternehmen immer nur dann entstehen w\u00fcrden, wenn von Anfang an alles perfekt ist, dann h\u00e4tten wir wohl fast keine Start-ups mehr. Denn sind wir doch ehrlich: Nichts ist sofort perfekt. Das darf aber auf keinen Fall eine Ausrede daf\u00fcr sein, mit einem nur halb fertigen Produkt zu starten. Gerade im Healthcare-Bereich muss der Service f\u00fcr unsere Kund:innen von Beginn an sicher und qualitativ hochwertig sein.<\/p>\n\n\n\n
Mein Ziel ist es, den weltweiten Gesundheitsmarkt zu revolutionieren. Die Patient:innen sollen in der Lage sein, sich die beste \u00c4rztin oder den besten Arzt aussuchen zu k\u00f6nnen, sich schnell und zu einem erschwinglichen Preis behandeln zu lassen. L\u00e4ndergrenzen d\u00fcrfen dabei keine Rolle mehr spielen. <\/p>\n\n\n\n
Im Prinzip geh\u00f6ren alle Patient:innen, die auf der Suche nach der besten Behandlungsoption sind, zu unserer Zielgruppe \u2013 ganz egal, ob sie sich dabei vom Preis, der Qualit\u00e4t oder der Wartezeit leiten lassen. Das Spektrum der Behandlungen, die wir anbieten, ist breit gef\u00e4chert: Es reicht von Zahnkorrekturen \u00fcber Eingriffe aus der plastischen Chirurgie bis hin zu hochspezialisierten F\u00e4chern wie der Onkologie oder Kardiologie. <\/p>\n\n\n\n
Den Service von Qunomedical beschreibe ich am liebsten anhand eines Beispiels: Ein Patient aus Deutschland interessiert sich f\u00fcr eine Haartransplantation. Da er hierzulande mit hohen Kosten und langen Wartezeiten bis zur Operation zu rechnen hat, sucht er im Ausland nach geeigneten Alternativen. Qunomedical ist dabei der vertrauensvolle Partner, der ihn bei jedem Schritt begleitet. Die \u00fcber 1.000 \u00c4rzt:innen in 25 L\u00e4ndern, die auf Qunomedical zur Auswahl stehen, wurden sorgf\u00e4ltig entlang h\u00f6chster Qualit\u00e4tsstandards gepr\u00fcft. Auf diese Weise gew\u00e4hrleisten wir die Sicherheit der Eingriffe. Beginnend bei Fragen zur Behandlung selbst, zur Kosten\u00fcbernahme durch die Versicherung, zu den \u00c4rzt:innen oder zur Klinik steht Qunomedical bereit.<\/p>\n\n\n\n
Hat sich der Patient sodann f\u00fcr eine Klinik entschieden, erh\u00e4lt er ein individuelles Angebot. Au\u00dferdem steht ihm ein:e pers\u00f6nliche Gesundheitsberater:in zur Verf\u00fcgung, um daf\u00fcr zu sorgen, dass der Patient bestm\u00f6glich auf ihren Eingriff vorbereitet ist und auch die Klinik alle notwendigen Informationen hat. Der Patient kann sich vor Ort dann voll und ganz auf den Eingriff und die anschlie\u00dfende Erholung konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n
Wieder zur\u00fcck in Deutschland wird sich der oder die Gesundheitsberater:in noch von Zeit zu Zeit melden, um sicher zu gehen, dass der Heilungsprozess gut verl\u00e4uft. Die Betreuung durch Qunomedical ist f\u00fcr alle Patient:innen \u00fcbrigens vollkommen kostenfrei. <\/p>\n\n\n\n
Als Plattform, die nicht nur vermittelt, sondern die Patient:innen bei jedem einzelnen Schritt begleitet, sind wir einzigartig. Sie stehen bei uns stets im Mittelpunkt unseres Tuns. Unsere Technologie erm\u00f6glicht es uns Patient:innen aus aller Welt mit \u00c4rzt:innen aus aller Welt schnell, unkompliziert und transparent zu verbinden. <\/p>\n\n\n\n
Qunomedical befindet sich momentan auf Expansionskurs: Wir erweitern sowohl das Spektrum der angebotenen Behandlungen, als auch gleichzeitig das Einzugsgebiet unserer Kund:innen. Inzwischen vertrauen uns Patient:innen aus 16 L\u00e4ndern ihre Gesundheit an. In den kommenden f\u00fcnf Jahren wollen wir diese Zahl deutlich steigern und die internationale Plattform sein, durch die Patient:innen auf der ganzen Welt Zugang zu einer besseren Gesundheitsversorgung haben.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr den Erfolg einer jeden Gr\u00fcndung ist erstens wichtig, dass der Business-Case relevant und auf einen offenen, gro\u00dfen Markt zugeschnitten ist. Ist das nicht der Fall, platzt der Traum mit einer vielleicht wirklich guten Idee viel zu schnell. <\/p>\n\n\n\n
Zweitens ist es wichtig, ein motiviertes Team zusammenzustellen. Gerade in der Anfangszeit, die bei Start-ups wahnsinnig intensiv werden kann, muss die Chemie stimmen und bei allen \u2013 egal ob Sales-Verantwortliche, Entwickler:innen oder Praktikant:innen \u2013 sollte ein unternehmerisches Denken zu sp\u00fcren sein.<\/p>\n\n\n\n
Und schlie\u00dflich rate ich allen Gr\u00fcnder:innen, sich ihrer Motivation bewusst zu werden und sich diese st\u00e4ndig vor Augen zu f\u00fchren. Mich motiviert der unerm\u00fcdliche und optimistische Glaube an eine bessere und ges\u00fcndere Welt \u2013 daf\u00fcr trete ich jeden Tag aufs Neue an.<\/p>\n\n\n\n