Wir, Dr. Stefan Klu\u00dfmann und Markus Hinz, sind die beiden Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Planerio, dem Anbieter f\u00fcr moderne Personaleinsatzplanung im Gesundheitswesen. Die Idee f\u00fcr eine automatisierte Dienstplanung, die den t\u00e4glichen manuellen Planungsaufwand auf ein Minimum reduzieren soll, entstand im Krankenhausalltag von Radiologie-Professor Dr. Wieland Sommer \u2013 2016 gr\u00fcndete er zusammen mit Stefan Klu\u00dfmann und Robert Gr\u00fcter die Planerio GmbH in M\u00fcnchen aus. Heute digitalisiert und automatisiert Planerio erfolgreich die Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnbuchhaltung in bereits \u00fcber 500 Krankenhaus-, Praxis- und Pflegestandorten. <\/p>\n\n\n\n
Vor der offiziellen Gr\u00fcndung hatte ein kleines Team um Wieland Sommer bereits einen ersten Prototypen von Planerio entwickelt, der am Institut f\u00fcr Radiologie des Klinikums der LMU in Gro\u00dfhadern eingesetzt wurde \u2013 und der sich hervorragend bew\u00e4hrte: Die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Dienstplanung hatte sich deutlich verbessert. Dieser Erfolg sprach sich rasch herum und aufgrund zahlreicher Anfragen wurde schnell klar, dass es einen echten Bedarf nach Planerio gab. Die Gr\u00fcndung der Planerio GmbH war dann ein logischer Schritt aus der Realisierung, dass der Weg von einem \u201ehart-codierten\u201c Prototypen hin zu einer breit anwendbaren Software ein weiter ist. <\/p>\n\n\n\n
Die gr\u00f6\u00dfte Chance in der Digitalisierung des Gesundheitswesens sehen wir in der nachhaltigen Verbesserung der Arbeitsbedingungen f\u00fcr die Mitarbeiter. Die Corona-Krise hat den Personalnotstand in der Gesundheitsbranche noch einmal verdeutlicht: Viele H\u00e4user k\u00e4mpfen mit hohen Mitarbeiterfluktuationen und Krankenst\u00e4nden. F\u00fcr uns hei\u00dft Dienstplanung deshalb auch immer Mitarbeiterzufriedenheitsplanung. Wir m\u00f6chten mit unseren intelligenten Work-Life-Management-L\u00f6sungen den Personalmangel in der Gesundheitsbranche nachhaltig verbessern \u2013 und gleichzeitig zu einer besseren Patientenversorgung beitragen.<\/p>\n\n\n\n
Von Anfang an bestand nat\u00fcrlich die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung darin, ein Produkt zu entwickeln, das den hohen Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht wird. Planerio zeichnet besonders aus, dass wir auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden eingehen. Bei einem wachsenden Kundenstamm aus verschiedenen Gesundheitssektoren bedeutet das aber auch zunehmende Komplexit\u00e4t \u2013 um diese auch zuk\u00fcnftig abbilden zu k\u00f6nnen, mussten wir uns sowohl technologisch als auch organisatorisch weiterentwickeln. Heute sind wir stolz, dass wir die verschiedenen komplexen Anforderungen aus dem Klinik-, Praxis- und Pflegebereich in der Produktentwicklung abdecken k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Eine weitere wichtige Herausforderung, die uns nat\u00fcrlich heute noch besch\u00e4ftigt, ist der \u201eWar for Talents\u201c. Gerade ein Startup lebt von jungen, motivierten Talenten und diese sind am High-Tech-Standort M\u00fcnchen sehr gefragt. Doch trotz der Erschwernisse durch die Corona-Krise haben wir uns seit Januar 2020 auf \u00fcber 50 Mitarbeiter verdoppeln k\u00f6nnen. Dieses starke und erfolgreiche Wachstum in den vergangenen Monaten zeigt, wie viel Potenzial in Planerio und unserem Team steckt.<\/p>\n\n\n\n
Neben den Gr\u00fcndern sind noch gut vernetzte Business Angels sowie ein bekanntes Family Office bei Planerio investiert. Insgesamt konnten wir die Finanzierungsrunde 2020 mit mehr als drei Millionen Euro Investment erfolgreich abschlie\u00dfen. F\u00fcr Mitte dieses Jahres planen wir die n\u00e4chste, gr\u00f6\u00dfere Finanzierungsrunde (Series A). <\/p>\n\n\n\n
Planerio wurde von \u00c4rzten prim\u00e4r f\u00fcr das Gesundheitswesen entwickelt, denn gerade hier sind die Planungsanforderungen am komplexesten: Ob verschiedene Arbeitspl\u00e4tze und Standorte, unterschiedliche Mitarbeiterqualifikationen, Tarifvertr\u00e4ge, Untergrenzen, Zeitzuschl\u00e4ge, Dienstw\u00fcnsche etc. \u2013 die Liste der Planungsvariablen ist lange und der Bedarf hoch: Viele Dienstplaner nutzen t\u00e4glich immer noch Stift und Papier oder komplizierte Excellisten f\u00fcr die Dienstplanerstellung. Da verliert man schnell den \u00dcberblick und kann oft nur langsam reagieren. Doch am Ende h\u00e4ngt auch die angemessene Versorgung der Patienten von einer bestm\u00f6glichen und flexiblen Einteilung des qualifizierten Gesundheitspersonals ab.<\/p>\n\n\n\n
Unser intelligenter Planungsalgorithmus ist einzigartig. W\u00e4hrend manch andere Anbieter ein einfaches Kopieren des letzten Monatsplans als \u201eAutomatisierung\u201c verstehen, bieten wir eine tats\u00e4chliche automatische und digitale Erstellung des Dienstplans nach individuell festgelegten Regeln. <\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem legen wir bei der Produktentwicklung gro\u00dfen Wert darauf, unseren Kunden eine mitarbeiterzentrische Planung zu erm\u00f6glichen. \u00dcber den Emyployee Self Service unserer Planerio Smartphone App k\u00f6nnen Mitarbeitende beispielsweise ortsunabh\u00e4ngig ihren aktuellen Dienstplan einsehen, Frei- sowie Dienstw\u00fcnsche eintragen und in unserer interaktiven Tauschb\u00f6rse ihre Dienste mit Kollegen tauschen.
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Gleichzeitig erm\u00f6glichen wir eine hohe Planungssicherheit: Die Dienstplanenden haben stets alle Abwesenheitsarten im Blick und k\u00f6nnen bei Personalengp\u00e4ssen schnell reagieren. F\u00e4llt ein Mitarbeitender aus, schl\u00e4gt unser System automatisch den geeigneten Ersatz vor. Gerade bei kurzfristigen Ausf\u00e4llen ist diese Flexibilit\u00e4t enorm wichtig.
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Zus\u00e4tzlich bietet Planerio die M\u00f6glichkeit f\u00fcr eine integrierte Zeiterfassung und Lohnbuchhaltung. Dank dieser digitalen Funktionen unterst\u00fctzen wir unsere Kunden nicht nur bei der operativen Dienstplanerstellung, sondern auch bei der strategischen Optimierung und Steuerung ihres Personaleinsatzes. <\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren sehen wir Planerio als das f\u00fchrende Betriebssystem f\u00fcr das Workforce-Management im Gesundheitswesen, das t\u00e4glich eine f\u00fcnfstellige Anzahl aktiver Nutzer plant. Und unsere Smartphone App hat sich zur Plattform weiterentwickelt, auf der Mitarbeiter per Knopfdruck ihr gesamtes Berufsleben managen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem werden wir nicht nur in der DACH-Region, sondern in ganz Europa pr\u00e4sent sein. Denn der Bedarf nach einer zuverl\u00e4ssigen, intelligenten Dienstplanung im Gesundheitswesen ist auch in anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern sehr hoch.<\/p>\n\n\n\n
Als Erstes empfehlen wir eine Hands-On-Mentalit\u00e4t – das hei\u00dft: Anstatt monatelang ein Produkt fertig zu entwickeln, das am Ende am Bed\u00fcrfnis der Zielgruppe vorbeischrammt, sollte die Idee zuerst am Markt erprobt werden. Auch wir haben erst einmal mit einzelnen Kunden das Potenzial unserer Idee erforscht, bevor wir die Funktionen tats\u00e4chlich entwickelt haben.
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Ein zweiter wichtiger Faktor sind Talente, Talente, Talente. Und in der Softwarebranche bilden vor allem talentierte Softwareingenieure das Herzst\u00fcck eines erfolgreichen Produkts. Die weitere Organisation haben wir dann Schritt f\u00fcr Schritt um diesen Kern herum aufgebaut.
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Und zu guter Letzt w\u00fcrden wir Gr\u00fcndern raten: Auch wenn das Unternehmen w\u00e4chst, sollte das Management nie aufh\u00f6ren, nah am Produkt und den Kunden zu bleiben \u2013 z.B. durch den aktiven Verkauf. Nur so versteht man das Problem und die Bed\u00fcrfnisse des Marktes bestm\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Stefan Klu\u00dfmann und Markus Hinz f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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