Ich bin Christophe Bourguignat, CEO und Co-Founder von Zelros. Das KI-Unternehmen habe ich im Jahr 2016 zusammen mit Fabien Vauchelles und Damien Philippon in Paris gegr\u00fcndet. Zelros bietet Versicherern eine auf k\u00fcnstlicher Intelligenz basierende B2B-Software an \u2013 Zelros for Distribution. Diese verbessert sich durch maschinelles Lernen kontinuierlich selbst und erm\u00f6glicht es Versicherungsunternehmen, ihren Vertrieb und die Customer Journey zu verbessern. 2016 habe ich dar\u00fcber hinaus FrenchData, einen Think Tank zur F\u00f6rderung der franz\u00f6sischen Big-Data-Analytics-Community, gegr\u00fcndet.<\/p>\n\n\n\n
Nach meinem Master in Ingenieurwissenschaften von der franz\u00f6sischen Ingenieurschule CentraleSup\u00e9lec habe ich in verschiedenen Position im IT-Bereich mit Fokus auf k\u00fcnstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen, Cyber Security und Big-Data-Technologien gearbeitet.<\/p>\n\n\n\n
Haupts\u00e4chlich bin ich verantwortlich f\u00fcr die strategische Ausrichtung des Unternehmens, f\u00fcr die schnelle Skalierung und langfristige Vision von Zelros. Zus\u00e4tzlich verantworte ich aufgrund meines technisches Hintergrunds die Weiterentwicklung unserer KI sowie die Expansion in neue M\u00e4rkte. <\/p>\n\n\n\n
\u00dcblicherweise beginne ich den Arbeitstag mit einem Fr\u00fchst\u00fcck mit meiner Familie, bei dem ich die Nachrichten lese. Danach bringe ich die Kinder zur Schule, bevor ich mich an meinen Arbeitsplatz begebe. Dort starte ich oft mit einem Kaffee, um dabei wichtige Themen mit dem Team zu besprechen. Anschlie\u00dfend folgen Kundentermine oder interne Meetings. Meine Mittagspause verbringe ich \u2013 sofern ich eine mache \u2013 am liebsten mit meinem Team. Dar\u00fcber hinaus sind mir besonders Zeitfenster f\u00fcr das konzentrierte Arbeiten wichtig, um E-Mails zu beantworten oder um sich aktuellen Themen zu widmen. So schaffe ich es dann auch meine \u201cZero Inbox\u201d-Regel zu beherzigen, bevor ich den Heimweg erneut f\u00fcr das Lesen nutze.<\/p>\n\n\n\n
Meine Kollegen Fabien, Damien und ich haben Zelros mit der Vision gegr\u00fcndet, ein auf die Versicherungsbranche spezialisiertes Software-Unternehmen aufzubauen. Damit m\u00f6chten wir die Digitalisierung in Versicherungsunternehmen vorantreiben, da wir daran glauben, dass die f\u00fchrenden Versicherer der Zukunft Technologieunternehmen sein werden. Wir wollen Versicherungsunternehmen in die Lage versetzen, die Beziehung zu ihren Kunden durch KI neu zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n
Zelros\u2019 Fokus ist klar B2B-orientiert \u2013 die von uns entwickelte L\u00f6sung ist hochgradig auf Unternehmen der Versicherungsbranche spezialisiert.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Software ist direkt in das CRM der Versicherungsmitarbeiter eingebunden. Verbunden mit allen strukturierten und unstrukturierten Daten, die vom System der Versicherungsgesellschaft bereitgestellt werden, ist unsere L\u00f6sung in der Lage, in Echtzeit die relevantesten Kundeninformationen zu zeigen und Priorit\u00e4ten vorherzusagen, die f\u00fcr den Berater hervorgehoben werden sollen. <\/p>\n\n\n\n
Anschlie\u00dfend bespricht sich der Versicherungsberater mit seinem Kunden und speichert alle neuen Informationen im Assistant, wie \u00c4nderungen der Situation des Kunden, die Erstellung eines neuen Angebotes etc. Wichtig ist dabei: Je mehr neue Daten die KI erh\u00e4lt, desto bessere Empfehlungen kann sie dem Berater dank Machine-Learning-Prozessen geben. <\/p>\n\n\n\n
Der Unterschied zu anderen Anbietern liegt darin, dass Zelros sich nicht nur als Technologie- und KI-Unternehmen, sondern auch als Versicherungsexperte mit klarem Industriefokus positioniert. Dabei folgt Zelros dem Leitbild, k\u00fcnstliche Intelligenz in den Dienst der Versicherungswirtschaft zu stellen und den Akteuren zu helfen, noch zukunftsorientierter zu agieren.<\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren sehen wir Zelros als weltweit f\u00fchrenden Tech-Enabler f\u00fcr den Versicherungsvertrieb f\u00fcr Klein- bis Gro\u00dfunternehmen, inklusive digitaler Marktpl\u00e4tze f\u00fcr Versicherungsl\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n
Erstens: Arbeitet hart an eurem Produkt, informiert euch \u00fcber die Bed\u00fcrfnisse eurer Kunden und habt diese bei der Entwicklung immer im Hinterkopf. Nur so k\u00f6nnt ihr euren Kunden bestm\u00f6glichen Nutzen liefern und langfristig erfolgreich sein.<\/p>\n\n\n\n
Zweitens: Denkt gro\u00df und verfolgt eure Ideen hartn\u00e4ckig. Misserfolge wird es auf dem Weg immer geben. Dennoch d\u00fcrft ihr euch nicht von eurem Weg abbringen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Drittens: Probiert viel aus, anstatt alles bis ins kleinste Detail durchzuplanen. Hier gilt die Devise: Fail fast. Lernt aus euren Misserfolgen und ihr werdet euer Produkt stetig optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Christophe Bourguignat f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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