Erst einmal zu mir: Mein Name ist Dr. Josef Vollmayr. Ich bin Co-Gr\u00fcnder von limehome und verantworte als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer die strategische Ausrichtung des Unternehmens, das Business Development sowie die Bereiche Operations und Marketing. <\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2018 gr\u00fcndete ich gemeinsam mit Lars St\u00e4be das digitale Hotelkonzept limehome, das das Leben f\u00fcr Gesch\u00e4fts- und St\u00e4dtereisende vereinfacht, indem es radikal technologiebasiert funktioniert. Dank digitalisierter und automatisierter Prozesse ist ein Besuch bei uns f\u00fcr G\u00e4ste einfacher, unabh\u00e4ngiger und komfortabler als bei traditionellen Hotelkonzepten. Unsere G\u00e4ste erhalten die M\u00f6glichkeit, in voll ausgestatteten Design-Apartments zu Preisen eines Standard-Hotelzimmers zu \u00fcbernachten. Aktuell verf\u00fcgen wir \u00fcber 750 buchbare Apartments in \u00fcber 70 Standorten in Deutschland, \u00d6sterreich und Spanien. Gemeinsam mit C\u00e9sar de Sousa Freitas leite ich das Unternehmen nun.<\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend meiner Zeit bei McKinsey verbrachte ich hunderte N\u00e4chte in den verschiedensten Hotels weltweit. Mir fiel dabei auf, dass gerade beim Check-in wertvolle Zeit verloren geht und es vor allem in kleineren St\u00e4dten oftmals komplett an einem bezahlbaren, zeitgem\u00e4\u00dfen Hotelangebot mangelt. So kamen mein Co-Gr\u00fcnder und ich auf die Idee, ein Hotelkonzept zu entwickeln, das Wartezeiten eliminiert, modernes Design mit einem Gef\u00fchl von Zuhause verbindet. Uund gleichzeitig die Standards einer etablierten Hotelmarke verspricht \u2013 zu einem bezahlbaren Preis.<\/p>\n\n\n\n
Wir m\u00f6chten unseren G\u00e4sten in jedem limehome ein Gef\u00fchl von Zuhause geben. Dabei k\u00f6nnen sie \u00fcberall die gleichen hohen Standards erwarten, m\u00fcssen sich aber nicht um die l\u00e4stigen Prozesse bei einem normalen Hotelaufenthalt k\u00fcmmern. Au\u00dferdem treiben wir die Digitalisierung des Gastgewerbes seit Beginn voran. Wir haben s\u00e4mtliche Prozesse des Hotelalltags digitalisiert. Von der Standortauswahl mittels eigens entwickelter Machine Learning-Verfahren, \u00fcber das dynamische Pricing der Zimmer bis hin zu einer vollkommen digitalisierten Guest Journey (inkl. digitaler Check-in, Check-out, Rechnungsstellung, uvm.). Dadurch erhalten unsere G\u00e4ste deutlich mehr Flexibilit\u00e4t und Unabh\u00e4ngigkeit als in traditionellen Hotelbetrieben, die bislang noch wenig oder gar keine Ma\u00dfnahmen ergriffen haben, um Prozesse im laufenden Betrieb zu automatisieren und somit smarter zu gestalten. <\/p>\n\n\n\n
Bei der Gr\u00fcndung eines Unternehmens, das einen digitalen wie disruptiven Ansatz verfolgt, finden sich eine ganze Reihe an potenziellen Herausforderungen, die es zu meistern gilt. <\/p>\n\n\n\n
Am Anfang steht man vor der Aufgabe das Produkt und die Kund:innen optimal zu verstehen und die Vision des Unternehmens ganzheitlich aufzubauen. Man probiert vieles aus, testet unterschiedliche Modelle und Ideen. Nat\u00fcrlich funktioniert nicht immer alles. Hier gilt es dranzubleiben, mit dem Team gemeinsam Probleme zu identifizieren und neue L\u00f6sungsans\u00e4tze zu finden. Mit dem Wachstum ver\u00e4ndern sich nat\u00fcrlich auch die Herausforderungen. <\/p>\n\n\n\n
Die Organisation eines gro\u00dfen Teams und der gemeinsame Blick aller Unternehmenseinheiten in eine Richtung bedarf Geschick und tagt\u00e4gliche Reflexion. Au\u00dferdem m\u00fcssen Prozess und Strukturen implementiert werden, die mit dem Unternehmenswachstum mithalten k\u00f6nnen. Konkret war die Corona-Krise nat\u00fcrlich eine der bisher gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr uns. Dank unserer digitalen Prozesse konnten wir die Hygienevorschriften jedoch leicht umsetzen und eine konstant hohe Auslastung sicherstellen, die mittlerweile \u2013 inmitten des erneuten Lockdowns \u2013 bei \u00fcber 70 Prozent liegt. Dadurch, dass unsere Fixkosten im Vergleich zu denen traditioneller Hotels sehr niedrig sind, konnten wir unseren Umsatz au\u00dferdem mehr als verdoppeln und nach Spanien expandieren. Im Endeffekt stellte sich die Situation gar als beste Bew\u00e4hrungsprobe heraus, die eine Aufstockung des Investments unserer Bestandsinvestoren um weitere zehn Millionen Euro zur Folge hatte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Unser Angebot richtet sich an verschiedenste Reisende wie etwa Familien und Gruppen, aber auch an Gesch\u00e4fts- und St\u00e4dtereisende. Durch die Variet\u00e4t unseres Angebots und verschiedenster Apartment-Gr\u00f6\u00dfen und -Kategorien, k\u00f6nnen wir jedem und jeder die passende Unterkunft zur Verf\u00fcgung stellen. Allen Reisenden kommt dabei die zentrale Lage zu bezahlbaren Preisen zugute. Gesch\u00e4ftsreisende erfreuen sich oftmals auch besonders an der unkomplizierten Rechnungsstellung. Auf B2B-Seite z\u00e4hlen wir vor allem Immobilienpartner:innen, Investor:innen, Makler:innen und Projektentwickler:innen zu unserer Zielgruppe. Wir suchen fortlaufend nach neuen Gewerbefl\u00e4chen, die wir hochprofitabel betreiben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
limehome bewirtschaftet Gewerbefl\u00e4chen in zentralen Stadtlagen \u2013 auch in B- und C-St\u00e4dten Deutschlands mit Design-Apartments zur Kurz- und Langzeitmiete. Die Fl\u00e4chen werden von renommierten Architekt:innen entwickelt, auf Basis des Designkonzepts in k\u00fcrzester Zeit umgestaltet sowie ausgestattet. Mithilfe der Technologieplattform von limehome effizient betrieben und zuletzt \u00fcber die g\u00e4ngigen Buchungsplattformen angeboten.<\/p>\n\n\n\n
Die G\u00e4ste von limehome erfahren entsprechend \u00fcber die Buchung, Zimmerzuteilung, den Check-in und die rund um die Uhr erreichbare Kundenbetreuung, bis hin zum Check-out, der automatisierten, elektronischen Rechnungsstellung und der Steuerung des Zimmerservices einen komplett digitalen Service, der kontaktlos funktioniert. Die internen Prozesse sind dabei ebenso fast vollst\u00e4ndig automatisiert. Anders als beim klassischen Hotelbesuch, gibt es bei limehome keine Rezeption und kein Restaurant, Spa oder \u00c4hnliches. Der Fokus von unserer Marke liegt auf Aufenthalten in hochwertig ausgestatteten Design-Apartments. Anders als bei anderen Anbietern, wie z.B. Airbnb, ist limehome ein standardisiertes und qualit\u00e4tsgepr\u00fcftes Hotelkonzept und keine Ansammlung verschiedener, vorrangig privater Angebote. <\/p>\n\n\n\n
Zudem unterscheidet uns, dass wir Apartments auch in B- und C-St\u00e4dten rentabel betreiben k\u00f6nnen, sodass wir unseren G\u00e4sten auch abseits der Top-Metropolen Europas ein attraktives Angebot bieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Eins unserer Ziele ist es, in f\u00fcnf Jahren die Hotelmarke mit den meisten Standorten in Europa zu sein. Dieses Ziel m\u00f6chten wir erreichen, indem wir ein digitales Betriebssystem f\u00fcr das Gastgewerbe entwickeln, das es anderen erm\u00f6glicht, sich mit der Marke und der Plattform zu verbinden und ihre H\u00e4user wie ein limehome zu betreiben. Dabei wird die Qualit\u00e4t und Konsistenz eines zwanglosen Premium-Hotelerlebnisses und dabei eine vollst\u00e4ndig digitale Guest Journey beibehalten. Au\u00dferdem m\u00f6chten wir mit einer digitalen Reiseplattform sofort buchbare Dienstleistungen rund um Unterkunft, Transport und Erlebnisse anbieten. <\/p>\n\n\n\n
Unter diesen Voraussetzungen wollen wir in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren f\u00fcr unsere Design-Apartments bekannt sein und zu den gr\u00f6\u00dften europ\u00e4ischen Hotelmarken geh\u00f6ren. Die nicht nur ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis vorzuweisen haben, sondern auch in den Bereichen Kundenzufriedenheit und -treue branchenf\u00fchrend sind. <\/p>\n\n\n\n
Meine Empfehlung f\u00fcr Gr\u00fcnder:innen ist eindeutig wie simpel: mutig sein! Als wir limehome gr\u00fcndeten haben diverse Leute ihre Bedenken an dem Konzept ge\u00e4u\u00dfert, wie zum Beispiel, dass die Branche noch nicht so weit oder die Idee zu disruptiv sei. Es schien zun\u00e4chst, als w\u00fcrde kaum einer die Chancen sehen und das Konzept wirklich verstehen wollen. <\/p>\n\n\n\n
Wir haben aber sofort versucht, s\u00e4mtliche Bedenken in unsere Analyse aufzunehmen und daraus die richtigen Schl\u00fcsse zu ziehen. Diese haben uns wiederum in unserem Vorhaben nur best\u00e4rkt. Daher sollten Gr\u00fcnder:innen vollends von ihrer Idee sein, w\u00e4hrend sie die Kritik daran ernst nehmen. Au\u00dferdem rate ich, stolz auf das zu sein, was bereits erreicht wurde. Es wird immer Dinge geben, die verbesserungsw\u00fcrdig sind oder die sich noch weiterentwickeln lassen. Dabei sollte man aber nicht vergessen, was auf dem Weg schon erreicht wurde. In diesem Sinne auch mein letzter Ratschlag. R\u00fcckschl\u00e4ge d\u00fcrfen nicht zu Verunsicherung f\u00fchren, denn diese wird es auf allen Wegen eines jeden Gr\u00fcnders und jeder Gr\u00fcnderin geben.<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Dr. Josef Vollmayr f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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