Didomi entwickelt L\u00f6sungen, die es Unternehmen erm\u00f6glichen, die Kundeneinwilligung (Consent) in das Zentrum ihrer Unternehmensstrategie zu stellen. Indem Unternehmen die Einwilligungen und Pr\u00e4ferenzen ihrer Kunden leicht zug\u00e4nglich machen, profitieren sie von rechtskonformen Nutzerdaten, einem h\u00f6heren Engagement und einem steigenden Kundenvertrauen. Dabei k\u00f6nnen die Verbraucher jederzeit selbst bestimmen und ausw\u00e4hlen, welche Daten sie teilen m\u00f6chten und wie sie mit ihren Lieblingsmarken in Verbindung bleiben wollen. Zu unseren Produkten z\u00e4hlen eine weltweit f\u00fchrende Consent Management-Plattform (CMP), die monatlich Milliarden Einwilligungen sammelt, eine beliebte Preference Management-Plattform (PMP), und verschiedene L\u00f6sungen, um die Einwilligungen und Pr\u00e4ferenzen besser zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n
Die Vision von Didomi ist es, Datenschutz f\u00fcr Unternehmen einfacher zu machen. Didomi hat von Anfang an verschiedene L\u00f6sungen entwickelt, die sich leicht in die technische Infrastruktur (Websites, Apps, Werbepartner, das eigene CRM usw.) integrieren lassen und die sowohl von Experten als auch von Laien nutzbar sind. Ist der Datenschutz f\u00fcr Unternehmen verst\u00e4ndlicher und einfacher gestaltet, dann k\u00f6nnen sich auch die Nutzer automatisch an einer besseren Transparenz erfreuen. Apple hat das bereits vor einigen Jahren erkannt und so einen Wettbewerbsvorteil gegen\u00fcber der Konkurrenz etabliert.<\/p>\n\n\n\n
Das Gr\u00fcnderteam hat mit einer Eigenfinanzierung angefangen. Einige Business Angels sind wenige Monate sp\u00e4ter eingestiegen, doch die Gr\u00fcnder haben immer auf ein gesundes und ausgewogenes Gesch\u00e4ftsmodell bestanden, das durch den Cash Flow der Kunden finanziert wird, und nicht ausschlie\u00dflich von Kapitalspritzen abh\u00e4ngig ist. Das Modell ist auf Rentabilit\u00e4t ausgerichtet. Die Series A Finanzierungsrunde \u00fcber 5 Millionen Euro von Anfang 2020 hat es Didomi erm\u00f6glicht, stark in Europa zu wachsen. Die k\u00fcrzliche Series B Finanzierungsrunde \u00fcber 34 Millionen Euro dient u.a. dazu, Didomi in der DACH-Region und in Nordamerika weiterzuentwickeln. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung besteht darin, in einem so schnell wachsenden Startup unsere Unternehmenskultur aufzubauen und zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n
Didomi war urspr\u00fcnglich eher f\u00fcr Medienunternehmen konzipiert, deren Webseiten und Apps durch personalisierte Werbung finanziert werden (wof\u00fcr eine Einwilligung notwendig ist). Hier wurden v.a. Programmatic Advertising- und Ad-Ops Profis sehr aufmerksam auf uns. Heute ist das immer noch der Fall, jedoch sprechen wir mittlerweile eine breitere Zielgruppe und weitere Branchen an, z.B. den Head of Compliance einer internationalen Bank oder den CRM Manager eines Autoherstellers, bis hin zum Digital & Analytics Manager eines E-Commerce Stores. Alle wissen und sehen aus ihrem t\u00e4glichen Gesch\u00e4ft, wie wichtig personenbezogene Daten sind, und warum die Einwilligung essenziell ist, um Vertrauen in der Kundenbeziehung aufzubauen. <\/p>\n\n\n\n
Didomi kann einfach und schnell auf jede Webseite, Mobile App oder im CTV (Connected TV) installiert werden. Dazu wird ein SDK bereitgestellt, dass von unseren Kunden oder Partnern an ihre Anforderungen angepasst werden kann: vom Design bis zu spezifischen Funktionen, wie z.B. die Auswahl der Cookies oder Datenverwendungszwecke. Danach k\u00f6nnen unsere Kunden ohne weiteren Aufwand die Einwilligungsplattform in ihrer digitalen Umgebungen integrieren. Was uns von anderen Anbieter unterscheidet, ist die Flexibilit\u00e4t unserer Plattform, die Expertise unserer Mitarbeiter, die Verl\u00e4sslichkeit unserer Technologie und die Qualit\u00e4t unserer Kundenbetreuung.<\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren ist Didomi der weltweit f\u00fchrende Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr das Einwilligungsmanagement bei mittelgro\u00dfen und gro\u00dfen Unternehmen auf der ganzen Welt. Wir wollen die beliebteste Software f\u00fcr Entwickler, Datenschutz- und Marketingprofis sein, denn diese sprechen wir mit unsere Consent- und Preference-Technologie an. Wir wollen der bevorzugte Partner aller Marken und Firmen sein (Consulting-Unternehmen, Design-Agenturen usw.), die durch ein besseres Einwilligungsmanagement die Kundenbindung st\u00e4rken. In f\u00fcnf Jahren wird es keine Dark Patterns mehr geben, durch die Verbraucher ihre Daten abgeben, ohne es zu merken oder davon zu wissen. Alle Marken werden die Transparenz und die Kundeneinwilligung ins Zentrum ihrer Unternehmensstrategie stellen. <\/p>\n\n\n\n
Als Startup-Gr\u00fcnder habe ich die H\u00f6hen und Tiefen selbst miterlebt. Die vier wichtigsten Punkte, die ich anderen Gr\u00fcndern auf den Weg geben m\u00f6chte, sind:<\/p>\n\n\n\n
Dadurch lernt ihr die Probleme der Kunden vollst\u00e4ndig zu verstehen und erkennt, ob das Produkt ihren Bed\u00fcrfnissen gerecht wird. Erfahrungsgem\u00e4\u00df ist es viel besser, ein gutes Produkt so schnell wie m\u00f6glich auf den Markt zu bringen und dann mit den Kunden zu sprechen und zu iterieren, als zu warten, bis das „perfekte“ Produkt gebaut ist.<\/p>\n\n\n\n
Erzielt euren ersten Kunden mit allen Mitteln, auch mit viel manueller Arbeit, die f\u00fcr mehr als zehn, geschweige denn 100 oder 1000 Kunden nicht zu bew\u00e4ltigen w\u00e4re (siehe \u201cDo Things That Don’t Scale\u201d von Paul Graham). In diesem Stadium geht es immer noch darum herauszufinden, was f\u00fcr den Kunden wichtig ist. Und der beste Weg, das herauszufinden, ist das direkte Gespr\u00e4ch mit dem Kunden. Zum Beispiel boten die Airbnb-Gr\u00fcnder urspr\u00fcnglich an, die H\u00e4user und Wohnungen ihrer ersten Kunden „professionell“ zu fotografieren, um ihre Angebote f\u00fcr Mieter attraktiver zu machen. Dann gingen sie aber hin und machten die Fotos selbst. Die Angebote auf ihrer Website verbesserten sich, die Conversions verbesserten sich, und sie hatten dazu ganz erstaunliche Gespr\u00e4che mit ihren Kunden. Das war nicht skalierbar, erwies sich aber als essenziell, um zu lernen, wie man einen lebendigen Marktplatz aufbaut.<\/p>\n\n\n\n
Als Gr\u00fcnder hat man immer eine unendliche Liste von Dingen, die man tun k\u00f6nnte. Es ist wichtig, dass Gr\u00fcnder sehr fr\u00fch ein oder zwei KPI definieren mit denen sie ihren Erfolg messen wollen. Dann sollten Gr\u00fcnder die Dinge so priorisieren, wie sie diese Metriken beeinflussen. Wenn das Produkt in der Fr\u00fchphase nicht funktioniert, ist es oft verlockend, sofort neue Funktionen zu bauen, um jedes Problem zu l\u00f6sen, das der Kunde zu haben scheint, anstatt mit dem Kunden zu sprechen und sich nur auf sein akutestes Problem zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00fcnder sollten w\u00e4hrend des intensiven Startup-Lebens darauf achten, gesund zu bleiben. Entscheidend ist es, zwischen den Phasen au\u00dfergew\u00f6hnlich intensiver, fokussierter Arbeit auch Pausen einzulegen, Zeit mit Freunden und der Familie zu verbringen, gen\u00fcgend Schlaf zu bekommen und Sport zu treiben.<\/p>\n\n\n\n
Foto Gr\u00fcnderteam: Romain Gauthier, Co-Founder & CEO, Rapha\u00ebl Boukris, Co-Founder & VP Sales, Jawad Stouli, Co-Founder & CTO.<\/p>\n\n\n\n