Applause ist Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr Testing und digitale Qualit\u00e4tssicherung. Unternehmen gewinnen oder verlieren heutzutage Kund:innen \u00fcber ihre digitalen Erlebnisse. Applause bietet seinen Kunden authentisches Feedback zur Qualit\u00e4t ihrer digitalen Assets, welches von echten Nutzer:innen in realen Umgebungen stammt. Unser Ansatz macht sich die Leistungsf\u00e4higkeit unserer eigenen Plattform zunutze und verf\u00fcgt \u00fcber eine gepr\u00fcfte Community von mehr als einer Million digitaler Expert:innen weltweit. <\/p>\n\n\n\n
Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen Testmethoden, wie Labortests und Offshoring, bietet Applause die Geschwindigkeit, den Umfang und die Flexibilit\u00e4t, die digital ausgerichtete Marken ben\u00f6tigen und erwarten. Wir liefern aufschlussreiche und umsetzbare Testergebnisse, die direkt in die Entscheidung „Go\/No-Go“ einflie\u00dfen und den Entwicklungsteams helfen, schneller zu entwickeln und bessere Produkte zu ver\u00f6ffentlichen. Tausende von Digital-First-Marken \u2013 darunter Google, PayPal, Axel Springer und Volkswagen \u2013 vertrauen auf Applause als Best Practice, um die digitalen Erlebnisse zu liefern, die ihre Kund:innen lieben.<\/p>\n\n\n\n
Applause wurde 2007 gegr\u00fcndet. Nur zum Vergleich: den App Store von Apple gibt es seit 2008. Ziel war es, ein Problem auf dem Markt zu l\u00f6sen, das niemand l\u00f6sen konnte: Funktionstests f\u00fcr Webanwendungen. Wir haben den Begriff gepr\u00e4gt und die Kategorie des Crowdtesting erfunden. W\u00e4hrend die Idee von Softwaretests \u201ein freier Wildbahn“ bei der Gr\u00fcndung von Applause noch eine radikale Idee war, ist sie mittlerweile f\u00fcr Tausende von Unternehmen weltweit ein fester Bestandteil des Softwareentwicklungsprozesses geworden. Heute ist Applause der Weltmarktf\u00fchrer im Bereich Crowdtesting.<\/p>\n\n\n\n
Wir arbeiten mit den gr\u00f6\u00dften Marken der Welt zusammen, um sicherzustellen, dass ihre digitalen Assets und Erlebnisse h\u00f6chste Qualit\u00e4tsstandards erf\u00fcllen, und f\u00fcr ihre Kund:innen wie vorgesehen funktionieren.<\/p>\n\n\n\n
Die globale Pandemie hat Organisationen auf der ganzen Welt vor gro\u00dfe Herausforderungen gestellt. Obwohl die weltweite Verteilung der Applause-Community und -L\u00f6sung bedeutete, dass wir weniger betroffen waren als viele andere Organisationen, mussten wir uns die Frage stellen, wie wir die Datenerfassung und den Testbedarf unserer Kunden unterst\u00fctzen, gleichzeitig die Sicherheit unserer Community-Mitglieder gew\u00e4hrleisten und die genaue Art und Qualit\u00e4t der ben\u00f6tigten Daten erfassen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Um dies zu erreichen, haben wir die Empfehlungen von Expert:innen f\u00fcr Sicherheitsprotokolle in unsere Community-Management-Strategie integriert, neue Verfahren und Unterst\u00fctzungsmechanismen f\u00fcr die von COVID betroffenen Community-Mitglieder eingef\u00fchrt und flei\u00dfig daran gearbeitet, unsere Kunden \u00fcber sichere Datenerfassungs- und Testszenarien aufzukl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n
Was die Finanzierung betrifft, so wurde Applause 2017 von der f\u00fchrenden Investmentfirma Vista Equity Partners \u00fcbernommen. Als Teil von Vistas globalem Unternehmensportfolio konnte Applause sein Ziel erreichen, die F\u00fchrungsposition in der digitalen Testbranche auszubauen. Daf\u00fcr bieten wir Kunden aufschlussreiche Einblicke von echten Nutzer:innen und neue Testtechnologie innerhalb unserer Plattform an. Vor der Partnerschaft mit Vista arbeitete Applause mit den Investoren Goldman Sachs, QuestMark Partners, Accenture, Credit Suisse und Scale Venture Partners zusammen.<\/p>\n\n\n\n
Digital-First-Unternehmen und globale Konzerne, die ihren Kund:innen hervorragende digitale Ergebnisse liefern wollen.<\/p>\n\n\n\n
Applause setzt ma\u00dfgeschneiderte Testteams ein, die aus unserer weltweit verteilten Community von mehr als einer Million Digitalexpert:innen stammen. Diese sind gepr\u00fcft und bereit, sofort mit dem Testen zu beginnen. Wir bieten unseren Service in jeder Sprache, auf jedem Ger\u00e4t und Betriebssystem an.<\/p>\n\n\n\n
Aufgrund der Gr\u00f6\u00dfe und Vielfalt unserer Community k\u00f6nnen unsere Testteams so zusammengestellt werden, dass sie genau den Bed\u00fcrfnissen unserer Kund:innen entsprechen. Wichtige Kriterien sind dabei Demografie, Standort, Branche, F\u00e4higkeiten, Sprache, Ger\u00e4te-\/Betriebssystemkombinationen und Testerfahrung. Dies erm\u00f6glicht die Nachbildung realer Szenarien mit digitalen Expert:innen, die den Zielkund:innen des Unternehmens entsprechen.<\/p>\n\n\n\n
Aufgrund des enormen Wachstumspotenzials bei der Entwicklung und Nutzung von mobilen Anwendungen, k\u00fcnstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren sehen wir ein potenziell exponentielles Wachstum von Applause, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Endkund:innen stets die h\u00f6chste digitale Qualit\u00e4t und die besten Erfahrungen zu bieten.<\/p>\n\n\n\n
Finde deine Nische.<\/p>\n\n\n\n
Mache deine\/n Kund:innen zur obersten Priorit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n
Finde das Team, das du brauchst, um gemeinsam die besten Leistungen zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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