RADISH ist eine Vermittlungsplattform f\u00fcr Fahrradservice und vereinfacht den Zugang zum Radservice, sowohl im B2C als auch im B2B Bereich. Was bisher oft richtig m\u00fchsam f\u00fcr Kunden war, wird nun leichter und angenehmer. Statt langer Wartezeiten am Telefon, weit in der Zukunft liegenden Terminen und undurchsichtigen Serviceleistungen, bietet RADISH eine einfache und transparente Online L\u00f6sung f\u00fcr Radservice. F\u00fcr Unternehmen bieten wir mit unserem Netzwerk Fahrradwartung und Dienstleistungen aus einer Hand an. <\/p>\n\n\n\n
Noch befinden wir uns in der Testphase, weshalb wir aktuell in Wien eine eingeschr\u00e4nkte Auswahl von Werkstatt-Partnern und Standorten anbieten.<\/p>\n\n\n\n
Meine beiden Co-Gr\u00fcnder und ich sind selbst leidenschaftliche Fahrradfahrer. Wir waren selbst vom Problem betroffen und haben uns ge\u00e4rgert, dass es hier keine vern\u00fcnftige L\u00f6sung gibt. Umso l\u00e4nger wir uns mit dem Thema besch\u00e4ftigt haben, desto klarer wurde uns: Wir wollen einen coole L\u00f6sung und es besser machen. Was gibt es Sch\u00f6neres, als ein Unternehmen zu gr\u00fcnden, dass die eigene Leidenschaft mit einer gro\u00dfen Innovation verbindet. <\/p>\n\n\n\n
Wir wollen das Radservice demokratisieren: Jedem Menschen einen einfachen und schnellen Zugang zu einem Radservice erm\u00f6glichen, damit eine Verhaltens\u00e4nderung zu mehr Fahrradmobilit\u00e4t bei den Menschen bewirken und die Mobilit\u00e4tswende in Richtung Fahrrad vorantreiben. <\/p>\n\n\n\n
Das Bedeutet: Ein Radservice zu buchen soll so einfach werden wie eine Pizza zu bestellen. F\u00fcr die Kunden so bequem wie m\u00f6glich, f\u00fcr die H\u00e4ndler und Werkst\u00e4tten eine Erg\u00e4nzung ihrer Dienstleistungspalette. K\u00fcnftig wollen wir mit unserem fl\u00e4chendeckenden Netzwerk an Partnern und Werkst\u00e4tten f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsmodelle rund um das Thema Fahrradmobilit\u00e4t der zentrale Ansprechpartner f\u00fcr Aftersales Services werden. <\/p>\n\n\n\n
Die Entwicklung unseres ersten Plattform-Prototypen. Aber auch viele Ideen und Prozesse in die Praxis umzusetzen, denn der Teufel steckt oft im Detail. Wir wollen sehr agil und transparent an die Umsetzung herangehen. Gleichzeitig steigt die Komplexit\u00e4t mit jedem neuen Produkt, jeder zus\u00e4tzlichen Ma\u00dfnahmen oder neuen Kunden. <\/p>\n\n\n\n
Bislang haben wir uns finanziert durch Eigenkapital, die Unterst\u00fctzung von Partnern wie unserer Agentur. Zus\u00e4tzlich haben wir auch eine \u201eImpact Innovation\u201c F\u00f6rderung der FFG erhalten.<\/p>\n\n\n\n
Alle Menschen, die ein Rad besitzen und es nutzen m\u00f6chten. Wir wollen vor allem eine breite Masse an Fahrradfahrern ansprechen, die bislang noch (zu) wenig Liebe in ihr Rad gesteckt haben, aber auch Menschen, die ihr Rad weniger nutzen, weil sie unzufrieden sind mit der Fahrt\u00fcchtigkeit ihres \u201eDrahtesels\u201c. Den wenigsten Personen ist bewusst, dass ein Fahrrad, genauso wie ein Auto, regelm\u00e4\u00dfige Wartung ben\u00f6tigt, damit man einfacher und sicherer Fahrradfahren kann. Schlie\u00dflich f\u00e4hrt auch keiner mit dem Auto bis der Tank leer ist. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass daf\u00fcr ein Angebot braucht, dass super easy und einfach ist. <\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich sprechen wir auch Werkst\u00e4tten an, die sich selbst nicht um digitales Marketing, Lead Generierung und neue Kundenakquise k\u00fcmmern wollen, weil ihre Passion beim Schrauben liegt.<\/p>\n\n\n\n
Eine gro\u00dfe Zielgruppe sehen wir im B2B-Bereich, wo es an zentralen Umsetzungspartnern beim Thema Aftersales und Wartung fehlt. <\/p>\n\n\n\n
Aktuell bieten wir eine Vermittlungsplattform \u00fcber die Kunden in Wien einfach und komfortabel ihre Termine online buchen k\u00f6nnen – f\u00fcr standardisierte Service Pakete und Zusatzservices, z.B. 24\/7 Drop Off. Der Vorteil ist, dass man einfach und bequem von Zuhause aus transparente Pakete an verschiedensten Standorten buchen kann, ohne selbst lange Termine oder Werkst\u00e4tten suchen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Auf B2B Seite sind wir der zentrale Ansprechpartner f\u00fcr Aftersales Services wie z.B. Wartung. D.h. das Unternehmen kann sich um den Kern seines Gesch\u00e4ftsmodell k\u00fcmmern und kann s\u00e4mtliche Leistungen in diesem Bereich \u00fcber uns abrufen. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Fahrradfahrer Spa\u00df am Radfahren haben, mehr Radfahren und regelm\u00e4\u00dfig mindestens 1 x im Jahr ihr Rad zum Service bringen, haben wir viel erreicht. <\/p>\n\n\n\n
In f\u00fcnf Jahren bieten wir unser Angebot fl\u00e4chendeckend im DACH Raum an, um hier auch die entsprechende Gr\u00f6\u00dfe zu haben, um den B2B Markt optimal bedienen zu k\u00f6nnen. Wir haben viele Ideen, z.B. w\u00fcrden wir gerne ein Micro Franchising Konzept f\u00fcr Werkst\u00e4tten etablieren. <\/p>\n\n\n\n
Das m\u00fcssen nat\u00fcrliche schlaue Tipps mit Bezug zum Fahrrad sein:<\/p>\n\n\n\n
Der Wind ist dein Freund \u2013 er macht dich schnell oder stark. Lass dich auch im Business bei Gegenwind nicht von deinem Weg abbringen und versuche etwas N\u00fctzliches daraus zu machen. <\/p>\n\n\n\n
Ein Rennen gewinnt man in der Vorbereitung nicht beim Wettkampf. Es gibt meist nicht den einen Moment bei einem Startup, wo alles pl\u00f6tzlich aufgeht, sondern es steckt viel Kraft und Aufwand in unendlich vielen kleinen Schritten.<\/p>\n\n\n\n
Der Weg ist das Ziel. Hab Spa\u00df an deinem Projekt, deiner Idee, deiner Arbeit und genie\u00dfe es.<\/p>\n\n\n\n
Michael Mack, Florian Binder und Daniel Horak (c) Florian Kozak<\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei den Gr\u00fcndern f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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