Mein Name ist Tamim Al-Marie und ich bezeichne mich gern als \u201cder Apotheker mit den blauen Plastikkarten\u201d. Im Jahr 2021 habe ich nach meiner Approbation mein erstes Start-Up Immunkarte\u00ae gegr\u00fcndet. Innerhalb weniger Monate haben wir \u00fcber 10.000 Apotheken von unserem Produkt \u00fcberzeugen k\u00f6nnen. Bis heute wurden \u00fcber 5,5 Millionen Immunkarten in den Apotheken verkauft und damit vielen Menschen das Leben in Zeiten von 2G-Regelungen erleichtert – auch ohne Smartphone.<\/p>\n\n\n\n
In der Zusammenarbeit mit unseren Partner-Apotheken haben wir zwei ganz entscheidende Dinge gelernt. Erstens: Entgegen aller Ger\u00fcchte wollen und k\u00f6nnen Apotheken sehr wohl Digitalisierung – wenn man sie nur l\u00e4sst. Und zweitens: mit einem anwenderfreundlichen Produkt schaffen wir es Menschen f\u00fcr die Apotheke vor Ort zu begeistern, auch wenn sie vorher eine Apotheke noch nie von innen gesehen haben. Diese Energie und Erfahrung wollen wir nutzen und mit unserem neuen Unternehmen in die n\u00e4chste Runde gehen: Blue.<\/p>\n\n\n\n
Mit Blue m\u00f6chten wir uns als neuer starker Partner f\u00fcr die Apotheke vor Ort langfristig etablieren. Wir bieten Services und Anwendungen, die sich einfach und unkompliziert in den Apothekenalltag integrieren lassen. Alle von uns geplanten Services haben eine Gemeinsamkeit: sie sollen die Patientinnen und Patienten wieder mehr f\u00fcr die Apotheke vor Ort begeistern.<\/p>\n\n\n\n
Die erste Herausforderung war es, mit einem Start-Investment von 34.000 \u20ac ein Produkt zu entwickeln und in den Markt einzuf\u00fchren – diese H\u00fcrde einmal \u00fcberwunden, hatten wir es geschafft, ein Unternehmen aufzubauen, dass sich durch seine eigenen Profite finanziert. <\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich war auch die Kommunikation zu den Apotheken am Anfang eine Herausforderung, niemand kannte uns – desto dankbarer waren wir, als letztendlich Kolleginnen und Kollegen in \u00fcber 10.000 Apotheken unserer L\u00f6sung vertrauten und mit uns immer noch zusammenarbeiten. <\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2022 steht alles unter dem Motto – Kundenbindung in der Apotheke vor Ort – das hei\u00dft, wir haben ein komplett neues Unternehmen aufgebaut, w\u00e4hrend das Erste noch nebenher lief – ohne ein starkes und eingespieltes Team w\u00e4re das unm\u00f6glich gewesen. <\/p>\n\n\n\n
Bez\u00fcglich unserer Zielgruppe sind wir tats\u00e4chlich ein kleiner Sonderling im Apothekenmarkt. Wir sind keine IT-Firma, die den Apotheken Software verkauft. Sondern, wir entwickeln digitale Systeme, \u00fcber die wir gemeinsam mit den Apotheken die Patient:innen und Endverbraucher:innen ansprechen.<\/p>\n\n\n\n
Kund:innnen wollen wir vermitteln, wie attraktiv es sein kann, die Apotheke vor Ort zu besuchen. Mal abseits der offensichtlichen Vorteile: pers\u00f6nliche Beratung, individuelle Rezepturen, schnelle Lieferung, kostenloser Botendienst und Nacht- und Notdienste. <\/p>\n\n\n\n
Kund:innen werden durch Blue motiviert, diesen wichtigen Bestandteil der unserer Gesundheitsversorgung zu nutzen und auch die pers\u00f6nliche Beratung vor Ort in Anspruch zu nehmen. <\/p>\n\n\n\n
In unserem digitalen Dashboard k\u00f6nnen Apotheken an Coupon- und Marketing-Aktionen der Pharmaindustrie teilnehmen und – und das ist bisher einzigartig im Markt – digital gesteuert und noch in diesem Jahr \u00fcber alle Systeme hinweg funktionierend eigne Coupon-Aktionen durchf\u00fchren, um so aktiv neue Kunden zu gewinnen und an sich zu binden.<\/p>\n\n\n\n
Man muss diesbez\u00fcglich wissen, dass Couponing seit Jahren ein fester Bestandteil des Apothekenalltags ist. Dieser Prozess war bisher jedoch unglaublich aufwendig, da man Coupons und Kassenzettel manuell sammeln und einschicken musste. Diesen Prozess zu digitalisieren, begeistert Apotheken. Au\u00dferdem bieten wir ihnen an, eigene Coupon-Aktionen zu starten. <\/p>\n\n\n\n
Arzneimitteltherapie wird digital und jeder will mithalten. Viele Apotheken bahnen sich bereits mutig ihren eigenen Weg in die digitale Welt, bieten Bestellungen per App an, haben einen Online-Shop usw. Hier wollen wir aktiv unterst\u00fctzen. Die Apotheke w\u00e4hlt die Route, wir sind der Co-Pilot: Gemeinsam mit den Vor-Ort-Apotheken machen wir die Arzneimittelversorgung fit f\u00fcr die Zukunft. <\/p>\n\n\n\n
Auch mit neuen Produkten, Services und Anwendungen, muss die Kernleistung der Vor-Ort-Apotheken erhalten bleiben: die pers\u00f6nliche Beratung der Patientinnen und Patienten. Denn nur so werden Sicherheit und bestm\u00f6gliche medizinische Versorgung gew\u00e4hrleistet. Mein Team und ich werden in den n\u00e4chsten Jahren alles daf\u00fcr tun, der bestm\u00f6gliche Co-Pilot zu sein.<\/p>\n\n\n\n
Da bin ich konstant geblieben. Wie auch schon mit unserem ersten Start-Up Immunkarte\u00ae habe ich gelernt, dass die richtige Umsetzung den Unterschied macht. Dein Kopf ist voller Ideen? Super. Aber Ideen haben viele. Setz sie um, und zwar gut und nachhaltig. Das ist anstrengend, tut weh, f\u00fchlt sich unangenehm an und ist es am Ende doch wert.
Au\u00dferdem habe ich wieder gelernt, wie wichtig die richtigen Menschen um dich herum sind. Mein Team besteht aus motivierten und kompetenten Leuten, die f\u00fcr unsere Idee genauso brennen wie ich – und deshalb auch bereit sind, die Extrameile zu gehen oder auch zwei.<\/p>\n\n\n\n
Gleichzeitig mein pers\u00f6nliches Motto: Einfach mal machen! Du wei\u00dft vorher nie alles, was du wissen musst. Das meiste lernst du auf dem Weg. Mut ist und bleibt f\u00fcr mich eine ganz wichtige Zutat zum erfolgreichen Start-up. <\/p>\n\n\n\n
Wir bedanken uns bei Tamim Al-Marie f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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