Der demografische Wandel und der lang angek\u00fcndigte Fachkr\u00e4ftemangel schl\u00e4gt nun in der Arbeitswelt auf und entfacht einen teils heftigen Streit \u00fcber Arbeitsmoral, Einstellungen und sogar \u00fcber Werteverfall oder Wertewandel. Personen in den aktuellen Top-Entscheidungspositionen entstammen in vielen Organisationen aus der Baby Boomer Generation, diese trifft nun v\u00f6llig irritiert auf eine Generation Z, die schon in den Vorstellungsgespr\u00e4chen neuartige Erwartungen formuliert.<\/p>\n\n\n\n
Jede Generation ist verschieden, und dass die vorhergehende Generation die nachfolgende eher despektierlich und anders wahrnimmt, ist nichts Neues. Die Generationen sind genetisch nicht anders, sondern schlichtweg stets das Ergebnis der Rahmenbedingungen und den Pr\u00e4gungen der Vorgeneration. Au\u00dferdem muss festgehalten werden, dass jeder Mensch anders ist und es immer Ausnahmen gibt. Die Kategorisierung in Generationsgruppen ist nicht die beste L\u00f6sung, da sie nur einen noch gr\u00f6\u00dferen Graben schafft. Allerdings gibt es klare Unterschiede zwischen den Altersgruppen und diese scheinen so gro\u00df wie noch nie zu sein.<\/p>\n\n\n\n
Den Babyboomern wurde klar gemacht, dass sie nicht die einzigen sind und sich extrem anstrengen m\u00fcssen, damit sie, aufgrund der hohen Nachfrage einen guten Job bekommen k\u00f6nnen. Diese Generation war stets im Verdr\u00e4ngungswettbewerb und Erfolg stellte sich durch harte und lange Arbeitsbereitschaft ein. Mit diesem Erfolgsrezept empfangen nun die Babyboomer die potentiellen Arbeitnehmer der Generation Z. Diese hat jedoch andere Rahmenbedingungen und dreht nun den Spie\u00df im Bewerbungsverfahren um, denn die Firmen m\u00fcssen sich jetzt bei ihnen bewerben.<\/p>\n\n\n\n
Wo liegen die Standpunkte und worauf fu\u00dfen die Perspektiven, die diese Generationen haben \u2013 aber vor allem auch \u2013 wie l\u00e4sst sich eine produktive und wertvolle Situation f\u00fcr beide Seiten erreichen?<\/p>\n\n\n\n
Lassen wir zun\u00e4chst zwei Briefe die Perspektiven erz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n
Sehr geehrte Boomer,<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir sind Ihnen sehr dankbar daf\u00fcr, was Ihre Generation an Wohlstand geschaffen hat. Die Welt hat sich allerdings ver\u00e4ndert und es scheint so, als w\u00e4ren Sie und die gesamte Arbeitswelt \u00fcberfordert. Die Gen Z kommt und alle rufen nach Hilfe.<\/p>\n\n\n\n Das Klischee besagt: Wir sind nicht kritikf\u00e4hig, faul, haben zu idealisierte Vorstellungen, sind nicht belastbar, denken zu realit\u00e4tsfern und wollen selbstverst\u00e4ndlich eigentlich nur alle ber\u00fchmt werden und sind handys\u00fcchtig. Ein solches Bild ist in erster Linie nat\u00fcrlich nicht die optimalste Startposition und auch wenn einige von diesen Punkten aus der Sicht der \u00e4lteren Generation stimmen m\u00f6gen, hier ein kleiner Perspektivwechsel.<\/p>\n\n\n\n Wir sind die erste Generation die \u201eganz normal\u201c analog aufgewachsen ist und doch seit der Pubert\u00e4t eine Welt ohne Internet und Social Media nicht kennt. Von den negativen Auswirkungen dieser Entwicklung abgesehen, bietet das Internet nicht nur spa\u00dfige Apps sondern eben auch die M\u00f6glichkeit sich unbegrenzt Wissen anzueignen. Obwohl wir also noch so jung und so ahnungslos zu sein scheinen, sind wir trotzdem die bestgebildetste Generation junger Leute, simpel erkl\u00e4rt deswegen, weil wir diese M\u00f6glichkeiten haben. <\/p>\n\n\n\n Damit m\u00f6chte ich darauf hinweisen, dass wir uns mit diversen Themen auseinandersetzen, Quellen leicht hinterfragen k\u00f6nnen und viele Meinungen, Artikel und Berichte problemlos zur Hand haben. Wir hinterfragen. So hinterfragen wir beispielsweise die Arbeitsmoral, die manchen von ihnen so wichtig erscheinen mag. Wer flei\u00dfig ist, kann was erreichen. Arbeit macht gl\u00fccklich. Nun leider scheint das nicht ganz der Fall zu sein und wie die vielen Beispiele von Burn Outs aufzeigen, da geht etwas nicht ganz auf. Wir haben den Eindruck, dass Sie leben um zu arbeiten. Wir m\u00f6chten leben. Dass Arbeit hierf\u00fcr eine tragende Rolle spielt ist uns nat\u00fcrlich auch bewusst, uns geht es hierbei darum aufzuzeigen, dass wir nicht Nicht arbeiten wollen. <\/p>\n\n\n\n Wir m\u00f6chten uns lediglich nicht so f\u00fchlen, als h\u00e4tten wir unsere wertvolle Lebenszeit vor lauter Arbeit verschwendet. In einem k\u00fcrzlich besuchtem Seminar hat ein Arzt schockiert davon berichtet, wie eine junge \u00c4rztin, die in seiner Klinik begonnen hat zu arbeiten, darum gebeten, den Mittwochnachmittag immer frei zu bekommen, da dort ihr T\u00f6pferkurs stattfindet. Sie m\u00f6gen dar\u00fcber nun auch schmunzeln, aber was ist so schlimm daran, dass diese Person sich einfach dazu entscheidet, f\u00fcr die Dinge, die ihr Spa\u00df machen und sie erf\u00fcllen, auch Raum zu schaffen? <\/p>\n\n\n\n Warum soll es denn so viel besser sein, jede Woche durchzuarbeiten, nie Zeit f\u00fcr Freunde, Familie, Hobbies und erf\u00fcllende Aktivit\u00e4ten zu haben, nur damit man eben flei\u00dfig war? Gl\u00fccklicher wird man davon nicht, das haben wir nach jahrelangem Zuschauen unserer Eltern-Generation gelernt und m\u00f6chten diesen, wie wir es sehen, pers\u00f6nlichen Fehler keinesfalls wiederholen. <\/p>\n\n\n\n Es scheint gerade f\u00fcr Boomer eine Untugend zu sein, gl\u00fccklich sein zu wollen. Spa\u00df bei der Arbeit haben und diese gerne und mit \u00dcberzeugung durchf\u00fchren wollen, was ist nur in uns gefahren? Sind wir deshalb faul oder achten wir einfach mehr auf unser Wohlbefinden, auf ein erf\u00fcllendes Leben und \u00fcberlegen uns lieber andere, effektivere Formen und Arten von Arbeit? Wenn wir neue, progressive Vorschl\u00e4ge bringen, die die gesamte Arbeitswelt langfristig ver\u00e4ndern k\u00f6nnten, sind diese \u201ezu realit\u00e4tsfern\u201c, \u201edas funktioniert doch in der Praxis gar nicht\u201c und \u201eIhr werdet schon noch auf den Boden der Tatsachen kommen\u201c. Aber wieso nicht etwas mehr Mut zur Ver\u00e4nderung? Ob das alles so aufgeht, wird man fr\u00fcher oder sp\u00e4ter sehen, dann kann man notfalls immer noch auf die alte, bewerte Art und Weise zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n\n\n\n Nun zu dem Vorwurf der Nichtbelastbarkeit. Die Gesellschaft vermittelt uns vor allem eines: Druck. Mit 57% gilt der gef\u00fchlte Leistungsdruck als besonders pr\u00e4gend f\u00fcr die Gen Z. Wir legen extrem viel Wert auf die Meinung anderer und vergleichen uns, wenn auch unterbewusst, st\u00e4ndig. Anders als die Generationen vor uns, gibt es hierf\u00fcr auch gen\u00fcgend M\u00f6glichkeiten. Nicht nur in der Schule oder im Alltag mit Bekannten, nein. Vergleichen k\u00f6nnen wir uns bequem aus der Hosentasche und dann gleich mit Menschen aus der ganzen Welt. Der hat die coolsten Freunde, die sind schon wieder im Urlaub, sie ist auf den coolsten Partys usw. <\/p>\n\n\n\n Wir vergleichen alles, von der Kleidung \u00fcber Beziehungen, das Aussehen, bis hin zur eigenen Freizeit und wer diese interessanter und cooler gestaltet. Das ist anstrengend.. Dazu kommen diese unendlichen M\u00f6glichkeiten (Ausbildungsg\u00e4nge\/Studienangebote, Jobs, T\u00e4tigkeitsbereiche, Entwicklungsm\u00f6glichkeiten) von denen Sie nur h\u00e4tten \u201eschw\u00e4rmen\u201c k\u00f6nnen, doch daraus resultiert schlussendlich vor allen Dingen eines, \u00dcberforderung. Zu viel, zu schnell. Dies belegt eine Studie der Gesellschaft f\u00fcr Innovative Marktforschung (GIM) die junge Menschen als ziemlich unsicher und entscheidungsschwach darstellt. <\/p>\n\n\n\n Dies ist kein Wunder. Bei all den M\u00f6glichkeiten m\u00f6chte man sich ungern festlegen und wie schon so oft gesehen, k\u00f6nnte man mit etwas Gl\u00fcck auch der n\u00e4chste Top Content Creator werden und damit ohne festen Job sein Geld verdienen. Wir stellen also nicht so hohe Anspr\u00fcche in dem Sinne, wir fordern nur Gr\u00fcnde zu bleiben, denn Alternativen haben wir genug. Das steht fest und das ist wom\u00f6glich auch der Schl\u00fcssel zum Verst\u00e4ndnis dieser Haltung. <\/p>\n\n\n\n Abschlie\u00dfend m\u00f6chte ich sagen, dass wir keine verantwortungslosen Jugendlichen sind, denen alles egal ist und denen man nichts zutrauen kann. Wir sind politisch aktiv, engagieren uns, sind ambitioniert und haben Meinungen. Nur werden diese leider zu oft nicht geh\u00f6rt und daher kommt auch der Frust mit dem einige von uns zu k\u00e4mpfen haben. Viele von Ihnen k\u00f6nnen es vermutlich nicht mehr h\u00f6ren, aber ja die Klimakrise ist real und bei weitem noch nicht gel\u00f6st. Die soziale Frage bleibt weiterhin eine Frage ohne Antwort. Dann w\u00e4re da noch die Corona Pandemie und ein Krieg mitten in Europa. Das ist unsere Zukunft.<\/p>\n\n\n\n Wir haben ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein und sind Ihnen dankbar daf\u00fcr, was Sie aufgebaut haben. Nur scheint dieser Wohlstand St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck zu verschwinden. Die alten Mechanismen funktionieren nicht mehr in der neuen Welt und es ist Zeit voneinander zu lernen, ins Gespr\u00e4ch zu kommen und schlussendlich voneinander zu profitieren.<\/p>\n\n\n\n Liebe Next Generation \u2013 oder liebe Gen Z,<\/strong><\/p>\n\n\n\n ihr wirbelt den Arbeitsmarkt gerade ordentlich auf. Frischer Wind und neue Gedanken und Ans\u00e4tze sind sicherlich sehr wichtig. Ich m\u00f6chte ehrlich und offen zu Euch sein: ihr habt ein ausgewachsenes Image-Problem.<\/p>\n\n\n\n Wenn wir Workshops und Seminare mit F\u00fchrungskr\u00e4ften durchf\u00fchren, h\u00f6ren wir so Attribute wie: arbeitsscheu, nicht leistungsbereit, nicht belastbar, nicht konzentrationsf\u00e4hig, \u00fcberheblich, oft krank, k\u00f6nnen sich nicht vorstellen, dass Arbeit erf\u00fcllend ist. Ganz ehrlich \u2013 darauf hat die Babyboomer Generation keine Lust und findet diese Einstellung sehr anma\u00dfend und borniert. <\/p>\n\n\n\n Nat\u00fcrlich auch viele positive Aspekte wie Medien affin, digital, selbstbewusst. Diese positiven Attribute stehen jedoch im Schatten. Die Boomer-Generation, aber auch die Generation X, hat eine andere Arbeitswelt erfahren und die Personen, die heute in Entscheidungspositionen sitzen, haben ein internes Erfolgsrezept, wie man eben auf eine solche Position kommt und vergleichen dieses Rezept nun mit euren Anspr\u00fcchen. Und da ist eine Diskrepanz. Ob diese Art und Weise zu arbeiten sinnvoll oder smart war, steht hier zun\u00e4chst nicht zur Debatte. <\/p>\n\n\n\n Was oft auch vergessen wird ist, dass diese Personen durch viel Arbeits-\/Zeiteinsatz etwas aufgebaut haben (ggf. mit viel finanziellem Risiko) und diese wollen das nat\u00fcrlich nicht einfach aufs Spiel setzen, mit der Bef\u00fcrchtung, dass die n\u00e4chste Generation den Karren gegen die Wand f\u00e4hrt. Ihr fordert viel \u2013 seid aber wenig bereit zu geben. Beweist doch bitte den anderen Generationen, dass es anders geht \u2013 dazu m\u00fcsst ihr aber auch Nachweise liefern. Oder zeigt auf, wie das Gesamtsystem ver\u00e4ndert werden muss\/kann\/soll\u2026<\/p>\n\n\n\n Ihr seid in einer Zeit gro\u00dfgeworden, in der Wissen verf\u00fcgbar und ergoogelbar ist \u2013 ihr habt in jungen Jahren teils ein unglaublich gro\u00dfes Fachwissen \u2013 aber was euch fehlt (und was ihr nicht erkennt) ist der Mangel an Erfahrungswissen\/Erfahrungsschatz. Ich w\u00fcnsche mir von euch viel frischen Wind, smarte Ans\u00e4tze, konkrete L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge wie es anders und besser funktioniert. Viele Boomer sind ggf. auch schlicht weg neidisch auf euch und eure Anspr\u00fcche \u2013 aber oft fehlt die Vorstellung wie das gehen kann und soll. Baut Prototypen, entwickelt Konzepte oder Keimzellen und schafft so ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die neue Arbeitswelt, die ihr euch w\u00fcnscht. <\/p>\n\n\n\n Wie l\u00e4sst sich dieser Konflikt denn nun l\u00f6sen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Klar ist, dass wir uns in einem waschechten Change befinden, der auch als solches behandelt werden sollte- von allen Seiten. Die neue Arbeitnehmerschaft will die Firmen umkrempeln, die bestehende etablierte Arbeitnehmerschaft will ihre Verdienste und Errungenschaften bewahren und aus ihrer Sicht nicht leichtfertig aufs Spiel setzen. \u201eBetroffene zu Beteiligten machen\u201c oder \u201emiteinander reden\u201c sind zwei wichtige Grundeinstellungen im Wandel, die oft als zu weich abgetan werden, aber genau hierum geht es. <\/p>\n\n\n\n Es muss von beiden Seiten zugeh\u00f6rt werden, auf Augenh\u00f6he. Es sollte ein Wille zum wirklichen verstehen da sein, um gemeinsame L\u00f6sungen zu entwickeln. Sich wechselseitig auf die Dinge einzulassen einerseits, aber andererseits auch den Sinn des Bestehenden zu erkennen. Erst verstehen, dann ver\u00e4ndern, ist ein weiterer Leitsatz im Change. Wissen ist heute schnell verf\u00fcgbar und im Zweifel \u201eergoogelbar\u201c \u2013 Erfahrungswerte jedoch nur schwer. Wertsch\u00e4tzung, Respekt und Anerkennung sind Schl\u00fcsselqualifikationen im Wandel- den beide Seiten mit- oder aufbringen sollten.<\/p>\n\n\n\n Eine sehr wertvolle Methode, um den Generationskonflikt zu verstehen und zu \u00fcberwinden, ist Mentoring und Reverse Mentoring. Das Konzept Mentoring ist in vielen Organisationen bereits erprobt- dabei gibt die erfahrene Person (meist \u00e4ltere) einer weniger erfahrenen Person (meist j\u00fcnger) Erfahrungen weiter und unterst\u00fctzt diese in der Entwicklung. Beim Reverse Mentoring dreht man den Spie\u00df um und tauscht die Rollen. Die j\u00fcngere Person unterst\u00fctzt die \u00e4ltere in Erfahrungen, Blickwinkel und Ansichten. Mit der Verbindung dieser beiden Methoden kann mit viel Wertsch\u00e4tzung ein gro\u00dfer Schatz erhoben werden, der f\u00fcr alle Beteiligten Mehrwert schafft. <\/p>\n\n\n\n In vielen Organisationen werden neue Impulse und Ans\u00e4tze angesto\u00dfen, indem die Kinder der Entscheidungstr\u00e4ger ihre Eltern quasi im privaten Umfeld auf solche Missst\u00e4nde hinweisen. So setzen sich pl\u00f6tzlich sehr konservative Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer f\u00fcr das Thema Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein, weil ihre T\u00f6chter in genau diesem Dilemma stecken, oder andere Unternehmen stecken pl\u00f6tzlich ihre Marketingbudgets in Social Media Kan\u00e4le, weil die Kinder der Entscheidungstr\u00e4ger das Unternehmen als Old School titulierten.<\/p>\n\n\n\n Warum diese Chance also nicht intern nutzen und schon vorausschauend mehr auf junge Mitarbeiter eingehen und ihnen zuh\u00f6ren. Dann braucht es aber auch konkrete L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge, wie die Herausforderungen mit den neuen Denkans\u00e4tzen konkret bewerkstelligt werden k\u00f6nnen. Dies ist der einfachste Weg, die Bedenkentr\u00e4ger zu \u00fcberzeugen. Trotzdem bedarf es auch des Mutes und der Bereitschaft, neue Ans\u00e4tze schlichtweg auch mal auszuprobieren. Keimzellen- Experimente k\u00f6nnen dazu wunderbar dienen, um im sicheren Bereich neue Wege gemeinsam zu begehen und Menschen zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n