{"id":97477,"date":"2023-05-18T11:18:15","date_gmt":"2023-05-18T09:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=97477"},"modified":"2024-07-11T10:02:51","modified_gmt":"2024-07-11T08:02:51","slug":"kunde-produkt-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/kunde-produkt-startups\/","title":{"rendered":"Der Kunde ist das Produkt deines Start-ups"},"content":{"rendered":"\n

Gr\u00fcnder\/Gr\u00fcnderinnen, die sich entschlossen haben, ihr eigenes Start-up<\/a> ins Leben zu rufen, haben in der Regel ein Problem erkannt, was sie mit ihrem Produkt l\u00f6sen m\u00f6chten. Ein Produkt oder ein Service, das ein konkretes Problem l\u00f6st, ist auch der erste wichtige Schritt f\u00fcr jedes neue Unternehmen. Das Problem ist nur dabei, dass Start-ups oft zu sehr dazu neigen, sich ausschlie\u00dflich auf das eigene Produkt zu konzentrieren. In Pitches wird hervorgehoben, was es kann und welches Problem es l\u00f6st. Doch wird oft ein entscheidender Punkt stark vernachl\u00e4ssigt. N\u00e4mlich der Kunde\/Kundinnen. Der Kunde ist das Produkt und somit die Grundlage f\u00fcr den Erfolg jedes Start-ups.<\/p>\n\n\n\n

Start-ups m\u00fcssen Kunden mehr in den Mittelpunkt stellen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Doch was bedeutet es, wenn ich davon spreche, dass der Kunde in Wirklichkeit das Produkt ist und ein Start-up sich mehr darauf fokussieren muss? Dazu m\u00f6chte ich auf zwei Begriffe eingehen, n\u00e4mlich Branding und Marke. Was genau ist eine Marke? Ist eine Marke eine DPMA-Anmeldung, ein Logo, Corporate Design, ein Produkt oder sogar das Produktversprechen des Start-ups? Die Antwort ist, nichts von dem, sogar nicht in Summe zusammen. Ich teile die Definition von Marty Neumeier, der sagt: \u201cA brand is a person<\/em>\u2019s gut feeling, about a product, service or company.\u201d<\/em> oder \u201cA brand is not what you say it is, it is what they say it is.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Eine Marke ist also das Ergebnis, wie wir ein Start-up empfinden, was wir mit ihm verbinden und wie wir anderen von unseren Erfahrungen mit dem Start-up erz\u00e4hlen. Marke existiert also im Kopf und wenn eine Marke im Kopf stattfindet und wie wir ein Unternehmen empfinden, wissen wir auch schnell, ob und wie relevant es f\u00fcr uns ist.<\/p>\n\n\n\n

Marke passiert<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Das bedeutet, dass Marke einfach passiert. Menschen machen sich ein Bild von dem Start-up und entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie die L\u00f6sung in Betracht ziehen, das Produkt kaufen oder gar anderen davon erz\u00e4hlen. Dies passiert vom ersten Tag an. Bei jedem Pitch, bei jedem Kundenkontakt und das Einzige, was ein Start-up tun kann, ist dies zu beeinflussen. Ich spreche immer von einem bewussten Branding. Wie will ein Start-up wahrgenommen werden, wie soll \u00fcber das Start-up gesprochen werden und \u2013 viel wichtiger \u2013 welchen Wert hat das Start-up f\u00fcr den Kunden oder die Kundin?<\/p>\n\n\n\n

Um Branding betreiben zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigt es eine Markenstrategie, die im \u00fcbrigen nicht Teil des Marketings ist. Oft wird Marke und Branding dem Marketing zugesprochen, was ein Irrtum ist. Marke und Branding sind eng mit dem Business Development verbunden. Da Branding strategisch ist, wo Marketing immer taktischer wird. Dies f\u00fchrt zudem dazu, dass Start-up oft nicht wissen, wie sie ihre Kunden\/Kundinnen erreichen und wirklich f\u00fcr die ideale Gruppe sichtbar wird.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Die Mitbewerber werden kommen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ein weiterer Punkt, den Start-ups oft untersch\u00e4tzen, sind die eigenen Mitbewerber. Frage ich, wer sie sind, kommt schnell als Antwort, dass es keine gibt. Das Produkt ist einzigartig, keiner bietet es an. Die Wahrheit ist aber, dass es zumindest die indirekten Mitbewerber gibt und dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis die direkten auftauchen. Denn stellen Unternehmen fest, dass es ein Markt in einer bestimmten Kategorie gibt, wo Geld verdient werden kann, ist der Eintritt nur eine Frage der Zeit.<\/p>\n\n\n\n

Was also tun? Eine Markenstrategie gibt Antworten darauf, wie man sich positioniert und wie man einen strategischen Vorteil gegen\u00fcber aktuellen sowie zuk\u00fcnftigen Mitbewerbern erlangen kann. Ein Vorteil ist der eigene Kunde\/die Kundin. Die Frage, die ich bei jedem Markenworkshop stelle, ist, warum sollten eure Kunden bei euch kaufen und nicht beim Mitbewerber? Die Frage ist schwierig, aber der Startpunkt, um eine Strategie zu entwickeln, die f\u00fcr die Kunden\/Kundinnen wertvoll ist. Eine Markenwelt, die ihre Identit\u00e4t wieder spiegelt, die Vertrauen schafft und somit die erste und einzige Wahl f\u00fcr die Kundenzielgruppe ist.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Branding ist mehr als nur eine Vision, Mission, Werte und diese zu kommunizieren. Branding ist strategisch und langfristig. Es erm\u00f6glicht einen Vorteil im Markt und erm\u00f6glicht es, die erste Wahl f\u00fcr die eigenen Kundenzielgruppe zu werden. Denn der Kunde ist das Produkt und entscheidet \u00fcber den Erfolg des Start-ups. Erst dann sollte mit dem Marketing die Strategie aktiviert werden, um die idealen Kunden\/Kundinnen f\u00fcr sich zu gewinnen und zu halten.<\/p>\n\n\n\n

Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Brand Strategist und CEO der auf Scale-ups ausgerichteten Branding Agentur burnt GmbH entwickelt Marcel Schubert, zusammen mit Start-up Teams, effiziente und fokussierte Markenstrategien. Er arbeitete mit dem „Markenguru“ Marty Neumeier an der deutschen \u00dcbersetzung des englischen Bestsellers „THE BRAND GAP“, das bereits \u00fcber 25 Millionen Mal gelesen wurde.<\/p>\n\n\n\n

LinkedIn<\/a><\/p>\n\n\n\n

Instagram<\/a><\/p>\n\n\n\n

Webseite<\/a><\/p>\n\n\n\n

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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