{"id":99719,"date":"2023-09-08T13:57:01","date_gmt":"2023-09-08T11:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/?p=99719"},"modified":"2024-09-08T08:59:43","modified_gmt":"2024-09-08T06:59:43","slug":"animalchat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupvalley.news\/de\/animalchat\/","title":{"rendered":"AnimalChat: Revolution in der Tierarzt-Kommunikation am 11. September in Die H\u00f6hle der L\u00f6wen"},"content":{"rendered":"\n

Am 11. September 2023 betreten Sebastian und Dr. Heinrich Wilkes die B\u00fchne der beliebten TV-Show ‚Die H\u00f6hle der L\u00f6wen‘, um ihr innovatives Startup AnimalChat vorzustellen. Mit ihrem Messenger-Dienst wollen sie die Kommunikation zwischen Tier\u00e4rzten und Tierhaltern revolutionieren<\/h2>\n\n\n\n

Stellen Sie sich und das Startup AnimalChat doch kurz vor!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Mein Name ist Sebastian Wilkes und ich bin Mitgr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von AnimalChat. Ich bin urspr\u00fcnglich Software-Entwickler und habe AnimalChat zusammen mit meinem Vater Dr. Heinrich Wilkes gegr\u00fcndet, der bereits \u00fcber 30 Jahre Erfahrung als Tierarzt und Praxisinhaber hat. <\/p>\n\n\n\n

AnimalChat ist eine Messaging-App, die den Austausch \u00fcber Tiere vereinfacht. Wir wollen dem Personalmangel in der Tierbranche entgegenwirken und damit auch Tierhaltern das Leben erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

AnimalChat verbindet Tierhalter und Tierhalterinnen mit ihrer Tierarztpraxis, Tierklinik oder anderen tierbezogenen Einrichtungen wie bspw. Hundesalons. Kinderleicht k\u00f6nnen sie \u00fcber den Messenger Termine vereinbaren, Verletzungen, Krankheitsbilder und andere Sorgen ihres Vierbeiners kl\u00e4ren. In den Einrichtungen entlastet AnimalChat die Teams durch ein effizientes Management von Kundenanfragen und die Abstimmung untereinander. Der Messenger bringt damit die dringend ben\u00f6tigte Flexibilit\u00e4t im Arbeitsalltag tierbezogener Einrichtungen und gew\u00e4hrleistet gleichzeitig einen besseren Service f\u00fcr den Tierhalter. <\/p>\n\n\n\n

Wie ist die Idee zu AnimalChat entstanden?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der Bedarf an medizinischen und tierbezogenen Dienstleistungen w\u00e4chst seit Jahren und damit der Kundenwunsch nach einem zeitgem\u00e4\u00dfen und verl\u00e4sslichen Service. Als Tier\u00e4rzte wissen wir, dass es viele Tierarztpraxen aufgrund des Personalmangels schwer haben, in kurzer Zeit f\u00fcr besorgte Tierhalter da zu sein. H\u00e4ufig h\u00e4ngen Kunden ver\u00e4rgert in Warteschleifen am Telefon, es f\u00e4llt ihnen schwer das Problem ausreichend mit Worten zu beschreiben und ihre E-Mails gehen h\u00e4ufig unter. Es vergehen teilweise Tage, bis eine Ersteinsch\u00e4tzung des Problems erfolgt.<\/p>\n\n\n\n

Das Warten bedeutet Stress f\u00fcr die Tierhalter und Tierhalterinnen und deren Tiere. Dabei w\u00fcrde es f\u00fcr Fachleute oftmals ausreichen, einen kurzen Blick auf das Tier und die Verletzung zu werfen, um eine entsprechende Einsch\u00e4tzung zu geben. Bild- oder Videomaterial liegt den Praxen in der Regel aber nicht vor. <\/p>\n\n\n\n

In der Zusammenarbeit mit Tier\u00e4rzten wurde uns schnell klar, dass viele Probleme darin liegen, dass die Tierarztpraxen ihren Kunden kaum digitale Hilfsmittel anbieten k\u00f6nnen, die die Betreuung auch au\u00dferhalb der Praxis erm\u00f6glichen. <\/p>\n\n\n\n

Wir dachten sofort an klassische Messenger, mit denen Videochats m\u00f6glich sind und sich Informationen und Medien automatisch zusammenfassen und schnell wieder finden lassen. Wir testeten diese f\u00fcr den Einsatz in der Tierarztpraxis, sind hier aber schnell an Grenzen gesto\u00dfen. Es lie\u00df sich nicht optimal auf die Prozesse in der Praxis anwenden. Es musste bspw. immer wieder kommuniziert werden, um welches Tier es sich bei der Anfrage handelt und auch die Abrechnung der Leistungen war aufgrund fehlender Kundendaten ein Problem. Ab dem Moment waren wir \u00fcberzeugt, dass das besser geht. Die Idee f\u00fcr AnimalChat, einem Messenger mit tierbezogenen Chats war geboren.<\/p>\n\n\n\n

Dank des asynchronen Austausches m\u00fcssen Kunden nicht mehr am Telefon warten und k\u00f6nnen stattdessen eine Nachricht mit Bild oder Video direkt an ihre Praxis senden. Mitarbeitende k\u00f6nnen dadurch dringende F\u00e4lle rechtzeitig priorisieren und vorziehen \u2013 gleichzeitig sparen sie wertvolle Arbeitszeit in der Praxis und k\u00f6nnen diese effektiv nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Vision steckt hinter AnimalChat?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir m\u00f6chten der Messenger der Tierwelt werden und klassische Messenger in diesem Bereich abl\u00f6sen.Wir sind \u00fcberzeugt, dass uns das gelingt, wenn wir offen bleiben f\u00fcr alle relevanten Anwendungsf\u00e4lle und gleichzeitig die vielen M\u00f6glichkeiten nutzen, den Austausch rund um Tiere noch effizienter zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n

Wer ist die Zielgruppe von AnimalChat?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Unsere Zielgruppe sind alle tierbezogenen Unternehmen, die im Lebenszyklus der Tiere eine Rolle spielen. Wir bieten Ihnen eine Kommunikationsl\u00f6sung f\u00fcr die eigene Kundschaft. Aktuell gehen wir in erster Linie auf Tierarztpraxen und Tierkliniken zu. Nach und nach sollen weitere tierbezogene Unternehmen dazu kommen, die dann ebenfalls von den AnimalChat-Nutzern erreicht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Wie sind Sie auf die Idee gekommen sich f\u00fcr die Sendung \u201eDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201d zu bewerben?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir schauen die Sendung regelm\u00e4\u00dfig und hatten schon immer das Gef\u00fchl, dass es auch in unserem Fall perfekt passen w\u00fcrde. In Deutschland hat fast jeder zweite ein Haustier. Daher k\u00f6nnen wir davon ausgehen, dass bei einem reichweitenstarken Format wie \u201eDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201c sich sehr viele Zuschauer angesprochen f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Wie haben Sie sich auf die Sendung vorbereitet?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Vor dem Dreh haben mein Vater und ich intensiv ge\u00fcbt, um AnimalChat m\u00f6glichst \u00fcberzeugend zu pr\u00e4sentieren. F\u00fcr die Zeit nach der Ausstrahlung haben wir eine kurze Umfrage auf unserer Webseite www.animalchat.net gestartet, in der wir alle Tierhalter und Tierhalterinnen einladen uns Unternehmen zu nennen, die ihrer Meinung nach AnimalChat nutzen sollten. Wir hoffen, dass wir dadurch unsere Zielgruppe noch genauer kennenlernen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Sie sind eines der wenigen Startup Unternehmen, dass es in die Sendung \u201eDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201d geschafft hat. Wie motivierend war das f\u00fcr Sie?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Es war eine gro\u00dfartige Erfahrung, die wir nie vergessen werden. Vor allem sich als Vater-Sohn-Gespann dieser Herausforderung zu stellen, hat unglaublich viel Spa\u00df gemacht!<\/p>\n\n\n\n

Wie wichtig war dieser Schritt f\u00fcr Sie als Startup Unternehmen? Auch unter dem Gesichtspunkt, dass durch \u201eDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201d viele Interessenten und auch Medien auf AnimalChat aufmerksam werden?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir haben sehr viel Energie in die Entwicklung von AnimalChat gesteckt und denken, dass genau jetzt der richtige Zeitpunkt ist, um damit mehr an die \u00d6ffentlichkeit zu gehen. Wir sind sehr gespannt und freuen uns darauf die Menschen damit zu begeistern.  <\/p>\n\n\n\n

Welchen Investor hatten Sie im Fokus?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir hatten es auf Carsten Maschmeyer abgesehen.Durch die Art wie er sich in sozialen Medien pr\u00e4sentiert und was wir von ihm h\u00f6ren, sch\u00e4tzen wir ihn nicht nur als einen absoluten Vertriebsprofi ein, sondern erleben ihn auch als empathischen Familienmenschen und liebevollen Tierfreund. Das passt gut zu uns.<\/p>\n\n\n\n

AnimalChat, wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in f\u00fcnf Jahren?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir hoffen in f\u00fcnf Jahren in der Tierbranche ein Kommunikationsmittel zu sein, das nicht mehr wegzudenken ist. Es ist unser Ziel, damit eine Grundlage zu schaffen, die die Digitalisierung in der Branche voranbringt und damit auch andere Unternehmen unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n

Zum Schluss: Welche 3 Tipps w\u00fcrden Sie angehenden Gr\u00fcndern mit auf den Weg geben?<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Fehler geh\u00f6ren dazu, immer dranbleiben und weitermachen. <\/li>\n\n\n\n
  2. Sich selbst oder die Familie nicht vergessen, denn Pausen steigern die Effizienz.<\/li>\n\n\n\n
  3. In Kontakt bleiben und das Netzwerk pflegen, denn die richtigen Kontakte k\u00f6nnen viel bewegen. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Bild: Heinrich (l.) und Sebastian Wilkes pr\u00e4sentieren mit \u201eAnimalChat\u201c einen Messenger f\u00fcr die Tierwelt. Sie erhoffen sich ein Investment von 200.000 Euro f\u00fcr 10 Prozent der Anteile an ihrem Unternehmen. Foto: RTL \/ Bernd-Michael Maurer<\/p>\n\n\n\n

    Sehen Sie AnimalChat am 11. September 2023 in #DHDL<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Wir bedanken uns bei Heinrich<\/a> und Sebastian Wilkes<\/a> f\u00fcr das Interview<\/p>\n\n\n\n

    Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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