Feedzai entwickelt KI gestützte Technologien zur Bekämpfung von Betrug und Finanzkriminalität im globalen Zahlungsverkehr und unterstützt Banken sowie Finanzinstitute dabei, Risiken in Echtzeit zu erkennen und Vertrauen in digitale Finanzsysteme zu sichern
Wie ist Feedzai entstanden und wie kam es dazu, dass aus einem Hintergrund im Raumfahrt Engineering ein Unternehmen für Fraud und Finanzkriminalitätsprävention wurde?
Maximilian von Criegern Feedzai wurde von Gründern ins Leben gerufen, die zuvor im Umfeld der europäischen Raumfahrt tätig waren. In der Raumfahrt geht es darum, enorme Datenmengen in Echtzeit zu verarbeiten, Muster zu erkennen und unter Unsicherheit die richtigen Entscheidungen zu treffen oft unter extremen Bedingungen. Genau diese Kompetenz ist auch im Kampf gegen Finanzkriminalität entscheidend. Jede Sekunde werden weltweit Millionen Transaktionen ausgelöst. Die Herausforderung besteht darin, in diesem Datenstrom Auffälligkeiten präzise zu identifizieren, ohne das System zu verlangsamen. Was in der Raumfahrt die Missionssicherheit ist, ist im Finanzsystem das Vertrauen. Diese technologische DNA prägt Feedzai bis heute.
Herr von Criegern, können Sie sich und Ihre Rolle als General Manager bei Feedzai kurz vorstellen und erläutern, wofür Sie in Europa verantwortlich sind?
Maximilian von Criegern Als General Manager verantworte ich das gesamte Geschäft in der Region, von der Go to Market Strategie über Kundenbeziehungen und Partnerschaften.
Was genau macht Feedzai im Kern, wenn es um die Prävention von Betrug und Geldwäsche geht?
Maximilian von Criegern Im Kern überprüfen wir zwei zentrale Fragen: 1. Ist die Person oder das Unternehmen tatsächlich diejenige Instanz, die sie vorgibt zu sein?; und 2. Hat der Kunde die Befugnis, die konkrete Transaktion oder Handlung durchzuführen? Dafür analysieren wir Identitäts, Verhaltens und Transaktionsdaten in Echtzeit und schaffen ein ganzheitliches Risikobild über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg von der Kontoeröffnung über Zahlungen bis hin zu Transaktions Monitoring.
Warum ist Finanzkriminalität heute weit mehr als ein Bankenthema und inwiefern betrifft sie die wirtschaftliche Stabilität ganzer Märkte?
Maximilian von Criegern Im Zentrum steht das Thema Vertrauen. Das Vertrauen in die Banken, die Technologie, aber auch Regierungen, die die Bürger schützen müssen. Die Welt wird immer digitaler und schneller, daher müssen auch die Schutzmaßnahmen zunehmen. Wenn Verbraucher dem digitalen Zahlungsverkehr nicht vertrauen, leidet der Handel. Wenn Unternehmen hohe Betrugsverluste tragen, sinkt ihre Innovationsfähigkeit. Und wenn staatliche Institutionen Geldwäsche nicht effektiv bekämpfen, wird die Integrität des gesamten Wirtschaftssystems infrage gestellt. Finanzkriminalität ist damit keine isolierte Bankendisziplin mehr, sondern eine Frage wirtschaftlicher Resilienz. Der Schutz finanzieller Infrastrukturen wird zur strategischen Notwendigkeit.
Welche Vision verfolgt Feedzai im Kampf gegen Finanzkriminalität und wie soll diese Vision konkret umgesetzt werden?
Maximilian von Criegern Feedzais Vision ist es, sämtliche relevanten Datenpunkte unserer Kunden in einer intelligenten Plattform zusammenzuführen, um ein konsistentes, ganzheitliches Risikobild zu erzeugen, sodass die Kunden über den gesamten Risiko und Compliance Prozess hinweg optimal geschützt werden können. Betrug und Geldwäsche finden nicht in Silos statt. Also darf auch die Verteidigung nicht siloartig organisiert sein. Durch KI basierte Entscheidungsmodelle, kontinuierliches Monitoring und transparente Governance Strukturen ermöglichen wir es Finanzinstituten, Risiken proaktiv zu steuern, statt nur reaktiv zu reagieren.
An welche Zielgruppen richtet sich Feedzai in erster Linie und welche konkreten Probleme dieser Kunden lösen Sie mit Ihrer Technologie?
Maximilian von Criegern Unsere primären Zielgruppen sind Banken, Zahlungsdienstleister und andere regulierte Finanzinstitute. Sie stehen vor mehreren Herausforderungen: steigende Betrugsraten, zunehmende regulatorische Anforderungen, hohe False Positive Quoten und komplexe IT Landschaften. Wir helfen ihnen, Betrug in Echtzeit zu erkennen, operative Kosten zu senken, regulatorische Anforderungen effizient zu erfüllen und gleichzeitig das Kundenerlebnis nicht zu beeinträchtigen.
Was unterscheidet Feedzai von anderen Anbietern im Bereich Fraud Detection und Risk Management?
Maximilian von Criegern Für Feedzai spricht, neben all den technischen Aspekten, die EU DNA, sehr starke Erfolgsgeschichten mit hoch komplexen Kunden und das sehr große Wissen über den Bereich, da wir tagtäglich weltweit viel Erfahrung sammeln.
Wie gelingt es, Betrug in Echtzeit zu erkennen und gleichzeitig die Zahl der Fehlalarme für Banken und Zahlungsanbieter gering zu halten?
Maximilian von Criegern Am Ende hat dies viel mit Datenqualität zu tun, dem Wissen, wie optimale Risikostrategien aufzustellen und ein technisches Fundament, was die benötigte Flexibilität liefert.
Welche besonderen Herausforderungen sehen Sie aktuell im europäischen Markt, etwa im Kontext digitaler Zahlungen oder eines möglichen digitalen Euro?
Maximilian von Criegern Europa kommt zunehmend unter Druck von weltweiten Betrugsnetzwerken. GenAI hat hier das Problem arg beschleunigt. Zudem treffen uns die aktuellen geopolitischen Diskussionen, wo wir auch vermerkt auf Made in EU setzen werden, besonders bei kritischer Infrastruktur, wie für Zahlungen.
Wie geht Feedzai mit der wachsenden Komplexität von Finanzkriminalität um, die durch neue Technologien und globale Vernetzung entsteht?
Maximilian von Criegern Feedzai hat schon immer auf KI gesetzt. Das Thema GenAI ist ein elementarer Bestandteil unseres Produkts. Wir arbeiten seit ein paar Jahren verstärkt mit größeren Partnern zusammen, wie zum Beispiel mit PwC oder Neterium, sodass wir die Problemstellungen ganzheitlich lösen können.
Wohin entwickelt sich Feedzai in den kommenden Jahren, welche Innovationen oder strategischen Schwerpunkte stehen auf Ihrer Roadmap?
Maximilian von Criegern Zentrale Themen sind generative KI, europäische digitale Souveränität und verstärktes Daten Sharing zwischen Organisatoren im Kontext regulatorischer Entwicklungen wie PSD3. Die Herausforderung besteht darin, Datenschutz, regulatorische Anforderungen und effektive Risikoerkennung miteinander zu verbinden. Genau hier sehen wir unsere Stärke: eine Plattform zu bieten, die Datenschutz, Compliance und Innovationsfähigkeit vereint.
Welche drei Ratschläge würden Sie als Führungskraft bei Feedzai anderen Gründerinnen und Gründern geben, die ein technologiegetriebenes Unternehmen aufbauen möchten?
Maximilian von Criegern Elementar ist erstens das Problem der Kunden im Detail zu verstehen. Neue Features, oder Technologie, das kann entwickelt werden. Am Ende löst Tech Probleme, und das muss im Mittelpunkt stehen. Im Zuge dessen darf man zweitens die GTM Planung und Einbindung nicht vernachlässigen. Auch das beste Produkt verkauft sich nicht von alleine. Drittens ist es essentiell, die eigenen Aktivitäten fortlaufend zu hinterfragen, gegebenenfalls einen Neustart zu wagen und neue Wege zu gehen. Das einzig beständige ist der Wandel.
Bildcredits: Maximilian von Criegern
Wir bedanken uns bei Maximilian von Criegern für das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder
