SmartSpotter ermöglicht Einzelhändlern und Lieferanten eine effiziente Partnerschaft
Stellen Sie sich und das Startup SmartSpotter doch kurz unseren Lesern vor!
Sehr gerne. Ich bin Maarten, einer der Gründer von SmartSpotter. Ich war mehrere Jahre im Einzelhandelsvertrieb sowie im Category Management tätig. SmartSpotter wurde sozusagen aus einer Frustration heraus gegründet. Sie bestand darin, dass es in der Beziehung zwischen einem Einzelhändler und einem Lieferanten eine Reihe von Tabus gab. Der Einzelhändler bestand darauf, dass die Ausführung immer zu 100 % den Vereinbarungen entsprach. Der Verkäufer war aber wiederum nicht in der Lage, dem Einzelhändler bei der Umsetzung zu helfen. Da kommt SmartSpotter ins Spiel. Wir ermöglichen Einzelhändlern und Lieferanten eine effiziente Partnerschaft und optimieren die Prozesse im Einzelhandel: eine perfekte Store-Verwaltung.
Warum haben Sie sich entschieden, ein Unternehmen zu gründen?
Wie gesagt, wir waren frustriert, dass Einzelhändler und Lieferanten nicht in der Lage waren, eine echte Partnerschaft einzugehen und die praktische Umsetzung in den Läden zu optimieren. Nach unserer Überzeugung liegt der Schlüssel zur Lösung der Probleme in der gemeinsamen Nutzung von Echtzeit-Daten.
Unsere Plattform war außerdem der perfekte Weg, um Kundenzufriedenheit zu generieren. Wir konnten den Service, der vorher 45-50 Euro kostete, zu einem Kaufpreis von weniger als ein paar Euro anbieten.
Welche Vision steckt hinter SmartSpotter?
Unsere Vision ist es, den Einzelhandelsprozess deutlich effizienter zu gestalten, indem wir eine echte Partnerschaft zwischen Einzelhändler und Lieferant ermöglichen. Unser Ziel ist es, alle Vereinbarungen zwischen Einzelhändlern und Lieferanten bis zum 25. November 2030 zu erfüllen. Da dies schwer zu messen ist, möchten wir vor diesem Datum einen zusätzlichen Einzelhandelsumsatz von 5.000.000.000,- Euro generieren.
Von der Idee bis zum Start was waren bis jetzt die größten Herausforderungen und wie haben Sie sich finanziert?
Die Herausforderung war die praktische Ausführung. Ich sage immer, dass wir besser eine schlechte Idee wirklich gut umsetzen als eine brillante Idee auf schlechtere Art und Weise. Nach einer Weile stellten wir fest, dass wir jeden Kundenwunsch berücksichtigt hatten aber dabei vergaßen, uns auf das zu konzentrieren, wofür wir uns gegründet hatten. Wir waren vielleicht etwas zu stur, um nach Gleichgesinnten zu suchen. Nach ein paar Jahren schlossen wir uns dann einer Gruppe von Startups an und stellten fest, dass die Herausforderungen, denen wir gegenüberstanden, nicht nur unsere waren, sondern dass viele Startups vor diesen Herausforderungen standen. Das Fokussieren auf das Wesentliche war die Antwort.
Wir haben die ersten Schritte der Entwicklung unserer Plattform selbst finanziert und können mit Stolz sagen, dass uns das gelungen ist.
Wer ist die Zielgruppe von SmartSpotter?
Wir richten uns an CEOs, Vertriebsleiter, Trade Marketing Manager und Category Manager im Einzelhandel.
Wie funktioniert SmartSpotter? Wo liegen die Vorteile? Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern?
SmartSpotter ist ein europaweites Crowdsourcing- Modell. Über 300.000 aktive Spotter (Verbraucher) können über unsere App Geld verdienen, indem sie Einzelhandels-Audits im Geschäft durchführen. Die Tatsache, dass jede Person, die bei SmartSpotter arbeitet, einen Job hat, die mit der Beziehung zwischen einem Einzelhändler und einem Lieferanten zu tun hat, ermöglicht es uns, dem Kunden erstklassige Unterstützung bei der Messung seiner Einzelhandelsdaten zu geben. In jedem Markt, in dem wir präsent sind, arbeiten zudem mindestens zwei einheimische Mitarbeiter.
Drittens verfügen wir über eine außergewöhnliche Mehrbenutzbarkeit und Flexibilität innerhalb der Plattform.
SmartSpotter, wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
In den nächsten Jahren werden wir vier weitere Märkte in Europa erschließen.
Zum Schluss: Welche 3 Tipps würden Sie angehenden Gründern mit auf den Weg geben?
– Hokuspokus, konzentrieren Sie sich auf die eine Kernherausforderung, die Sie haben
– Man sollte wissen, an wen man das Unternehmen einmal verkaufen wird
– Stellen Sie Mitarbeiter ein, die in dem jeweiligen Bereich besser sind als Sie
Wir bedanken uns bei Maarten Stut das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.
