Luefty ist eine KI-basierte technische Lösung für die Tourismusindustrie
Stellen Sie sich und das Startup Luefty doch kurz unseren Lesern vor!
Luefty ist eine KI-basierte technische Lösung für die Tourismusindustrie. Unser Geschäftsmodell beruht auf der Vermittlung touristischer Dienstleistungen über eine vollautomatisierte Online-Plattform. Dazu zählen unter anderem Flughafen-Transfers und Ausflüge, später auch Unterkünfte. Dabei wickelt das System nicht nur die Buchungen und Zahlungen ab, es übernimmt sowohl die Kommunikation mit den Transferunternehmen als auch die mit den Kunden.
Das Herzstück ist die KI-basierte Auktions-Booking-Engine. Diese ermittelt marktgerechte Preise für Transfers und startet unmittelbar nach einer Buchungsanfrage im Backend eine Auktion unter den Leistungserbringern. Außerdem arbeiten wir am Aufbau einer E-Auto-Flotte. Die Nachfrage für nachhaltige Fahrdienste seitens unserer B2B-Kunden hat uns gezeigt, dass dies ein lohnendes Investment in die Zukunft ist. Wir sind bereits in Gesprächen mit einem schwedischen Hersteller von E-Autos, der die Fahrzeuge im touristischen Verkehr in der Dominikanischen Republik in Betrieb hat.
Warum haben Sie sich entschieden, ein Unternehmen zu gründen?
In der Tourismusindustrie ist die Digitalisierung noch immer nicht sehr weit vorangeschritten. Es gibt viele weiße Flecken. Die „letzte Meile“, den Weg vom Flughafen zum Hotel zu digitalisieren, hat uns gereizt. Luefty wurde mit dem Anspruch gegründet, Prozesse in der Tourismusbranche durch den Einsatz von digitaler Technologie zu verbessern, sowie allen Parteien einen Mehrwert zu liefern.
Welche Vision steckt hinter Luefty?
Unser Team verfügt über langjährige Branchenexpertise. Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass die Vorteile technologischer Entwicklungen viele Bereiche der Reiseindustrie noch nicht erreicht haben. Während touristische Dienstleistungen lokal oft mit hohem persönlichen Einsatz erbracht werden, schöpfen Großkonzerne auf Basis ihrer Marktmacht häufig den Rahm ab. Es gibt unzählige kleine Tourismus-Dienstleister, wie Transferunternehmen oder Touranbieter, die nur in ganz bestimmten Regionen aktiv sind.
Wir wollen, dass diese Anbieter mit Hilfe von Luefty ohne Investitionsaufwand ihre Auslastung und Preispolitik optimieren und die Abhängigkeit von Konzernen reduzieren können. Hier gibt es also einen konkreten Bedarf, für den wir die passende Lösung entwickelt haben. Dabei gibt es viele Gewinner: die Reisenden, die lokalen Anbieter und natürlich auch uns.
Von der Idee bis zum Start – was waren bis jetzt die größten Herausforderungen und wie haben Sie sich finanziert?
Von der Idee zum ersten Angebot und zum Proof-of-Concept mit ersten Umsätzen verlief es recht reibungslos. Und das trotz der Corona-Krise, welche die Reisebranche natürlich heftig getroffen hat. Die größte Herausforderung steht eigentlich gerade jetzt vor uns: Wir wollen das Modell skalieren und dafür benötigen wir nicht zuletzt Kapital. Bislang haben wir vor allem eigene Mittel, Fördergelder und ein Business Angel-Investment eingesetzt. Jetzt öffnen wir uns für weitere Investoren und wollen 800 Tsd. Euro aufnehmen – u.a. durch Crowdfunding auf FunderNation.
Wer ist die Zielgruppe von Luefty?
Luefty ist eine B2B2C-Plattform. Nicht nur Endverbraucher können über die Website einen Transfer buchen. Touristische Partner können über ein eigenes Dashboard an unsere technische Lösung angebunden werden. Aktuell sind es vor allem Hotels, die sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden. Die vollautomatisierte Buchung eines Transfers für die Hotelgäste spart Zeit und beschert ihnen einen zusätzlichen Verdienst.
Wie funktioniert Luefty? Wo liegen die Vorteile? Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern?
Der Kern des Geschäftsmodells ist die Auktions-Booking-Engine. Dieser auf KI-Technologie basierende Algorithmus wurde von uns entwickelt und ist in der Lage, die Marktpreise für verschiedene touristische Dienstleistungen wie Transfers, Touren und Unterkünftein einer bestimmten Region, auf einer bestimmten Strecke und zu einer bestimmten Uhrzeit zu berechnen. Der Algorithmus ist selbstlernend und wird mit wachsender Anfrage und der damit verbundenen größeren Datenmenge immer präziser. Das Auktionsmodell ist auf jede beliebige Dienstleistung anwendbar und kann immer weiter angepasst werden.
Unser Service über die Buchungsplattform trägt zudem zur Kundenzufriedenheit bei. Im Laufe des Buchungsprozesses vernetzen wir Fahrer und Gäste. Wir vereinfachen die Kommunikation und verbessern den Service. Ein weiterer Vorteil: Luefty arbeitet direkt mit den Anbietern zusammen und kommt ohne Zwischenhändler aus. Das führt sowohl zu günstigeren Preisen für Endverbraucher als auch zu höheren Gewinnmargen bei den Leistungserbringern, da diese keine Agenturprovisionen an Dritte bezahlen müssen. Denn der erste bei der Auktion vorgeschlagene Preis liegt in der Regel deutlich über dem Tarif, den der Dienstleister für die gleiche Strecke von einer Reiseagentur erhalten hätte. Außerdem können die Partnerunternehmen ihre Kapazitäten besser auslasten, indem sie Leerfahrten vermeiden.
Luefty, wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
Globale Präsenz in zumindest 150 internationale Flughäfen
Zum Schluss: Welche 3 Tipps würden Sie angehenden Gründern mit auf den Weg geben?
Denke immer in Kundenperspektive.
Schaffe einen Mehrwert für alle.
Denke immer drei Schritte voraus.
Wir bedanken uns bei David Teller für das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder
