Cloudpillo entwickelt individuell anpassbare Schlafprodukte, die für maximalen Komfort und erholsamen Schlaf sorgen
Könnten Sie uns einen Einblick in die Gründungsgeschichte von Cloudpillo geben und welche Personen hinter dem Unternehmen stehen?
Wir (Lars und Jens) haben uns gefragt: „Warum gibt es eigentlich kein Kissen, das sich jedem Schlaftyp anpasst?“ Diese Frage kam kurz vor unserem Schulabschluss auf, als wir beide schon länger mit unbequemen Kopfkissen zu kämpfen hatten. Wir waren damals 18 und 19 Jahre alt und voller Tatendrang, eine Lösung zu entwickeln, die wirklich für jeden funktioniert. Jens fokussiert sich auf die Produktentwicklung, während ich (Lars) mich um Marketing und Vertrieb kümmere. Heute, vier Jahre nach der Gründung, haben wir bereits über eine Million Kissen verkauft und freuen uns, mit Cloudpillo immer mehr Menschen zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen.
Was ist die Vision von Cloudpillo, und welche Schritte unternehmen Sie, um diese zu verwirklichen?
Unsere Vision basiert auf der Überzeugung: „You only live once. Also hol das Beste aus jedem Tag heraus!“ Damit meinen wir nicht nur, alles zu geben und sein Glück zu suchen, sondern auch, sich Zeit für Regeneration zu nehmen. Wer sich am Ende des Tages auf ein Cloudpillo-Kissen legt, kann Energie für den nächsten Morgen tanken. Unser großes Ziel ist es, Menschen weltweit dabei zu unterstützen, jeden Tag in vollen Zügen zu nutzen und dank unseren Schlafprodukten erholt aufzuwachen. Dafür entwickeln wir kontinuierlich neue, individuell anpassbare Produkte und setzen auf nachhaltige Materialien sowie eine stetige Optimierung unserer Fertigungsprozesse.
Wer zählt zur Hauptzielgruppe Ihrer Produkte, und wie stellen Sie sicher, dass deren spezifische Bedürfnisse erfüllt werden?
Kurz gesagt: Alle, die besser schlafen und voller Energie in den Tag starten möchten. Unser Kernprodukt – das Cloudpillo-Kissen aus geschreddertem Memory Foam – kann in Höhe und Härtegrad angepasst werden. Wir haben außerdem spezielle Lösungen wie das „Cloudkiddo“ für Kinder und unsere „Duo-Decke“ für Paare, damit wirklich jeder Schlaftyp und jede Lebenssituation optimal berücksichtigt wird. Kundenfeedback ist für uns dabei essenziell: Wir sammeln kontinuierlich Bewertungen und Anregungen und lassen diese in unsere Produktentwicklung einfließen.
Mit welchen Herausforderungen sehen Sie sich aktuell konfrontiert, und welche Strategien setzen Sie ein, um diese zu meistern?
Wie viele junge Unternehmen stehen wir vor einer Reihe von Aufgaben: Zum einen wollen wir der steigenden Nachfrage gerecht werden, ohne unsere Produktqualität oder den Kundenservice zu gefährden. Dabei schwanken Lieferketten und Rohstoffpreise, was eine vorausschauende Planung erfordert. Zum anderen wachsen wir sehr schnell, was es herausfordernd macht, qualifizierte Talente zu finden und gleichzeitig unsere offene Unternehmenskultur zu bewahren.
Um das zu meistern, setzen wir auf enge Zusammenarbeit mit verlässlichen Partnern und achten gezielt auf nachhaltige Materialien und Prozesse. Wir beobachten zudem kontinuierlich neue Entwicklungen am Markt und integrieren sinnvolle Innovationen in unsere Produktentwicklung. So bleiben wir flexibel und können unsere Schlaflösungen stetig an aktuelle Trends und Kundenbedürfnisse anpassen.
Was unterscheidet Ihre Produkte von anderen Schlaflösungen auf dem Markt?
Unsere Kissen und Schlafprodukte sind individuell anpassbar und dadurch besonders vielseitig einsetzbar. Das Herzstück bildet unser geschredderter Memory Foam, der sich ganz nach Bedarf für jede Schlafposition – ob Rücken-, Seiten- oder Bauchschläfer – optimieren lässt. Wer es fester mag, fügt mehr Füllung hinzu; wer es weicher mag, nimmt einfach etwas heraus. Zusätzlich arbeiten wir mit durchdachten Details wie einer wendbaren Kissenhülle: eine wärmere Seite für Winterabende und eine kühlere für warme Nächte. Dieses modulare Konzept hebt uns von vielen herkömmlichen Schlaflösungen ab.
Wie sehen die zukünftigen Pläne von Cloudpillo aus, insbesondere in Bezug auf Produktentwicklung und Marktexpansion?
Deutschland ist für uns einer der wichtigsten Märkte und bleibt daher ein absoluter Fokus unserer Wachstumsstrategie. Nachdem wir dort und in Großbritannien sehr erfolgreich gestartet sind, wollen wir diese Märkte weiter ausbauen und unsere Präsenz weiter stärken. Gleichzeitig planen wir den Schritt in zusätzliche Regionen, um unsere Vision international auszuweiten.
Bei der Produktentwicklung bleiben wir unserem Grundsatz treu, Schlaflösungen zu schaffen, die sich den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden anpassen. In den kommenden Monaten werden wir weitere Produkte auf den Markt bringen – zum Beispiel Erweiterungen im Bereich Matratzen und Bettdecken – selbstverständlich mit gewohntem Fokus auf Ergonomie und Nachhaltigkeit.
Welche Ratschläge würden Sie anderen Gründern mit auf den Weg geben, die ein eigenes Unternehmen starten möchten?
Erstens: Tut es einfach. Seid mutig und offen. Überdenkt die Dinge nicht. Viele Konzepte werden im Vorfeld zu Tode diskutiert, bevor sie überhaupt eine Chance haben, ausprobiert zu werden. Zweitens: Seid immer offen zu lernen. Ihr könnt von allen – ob Kunde, Kollege oder einem anderen Unternehmer – etwas lernen. Nutzt Feedback aus erster Hand und sucht frühzeitig den Austausch.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte sowohl ergonomisch als auch nachhaltig sind?
Bei der Ergonomie setzen wir auf unseren geschredderten Memory Foam, der sich individuell dem Körper anpasst. Jede Person kann die Füllmenge des Kissens anpassen – so findet man ganz leicht die ideale Höhe und Festigkeit, egal ob Rücken-, Seiten- oder Bauchschläfer. Unser Originalkissen ist zudem durch die IGR (Institut für Gesundheit und Ergonomie GmbH) zertifiziert, was die ergonomische Qualität und die gesundheitliche Unbedenklichkeit nochmals bestätigt.
In puncto Nachhaltigkeit verwenden wir recycelte Verpackungen und achten gezielt auf ressourcenschonende Materialien. Gleichzeitig optimieren wir kontinuierlich unsere Produktionsprozesse, um sie so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten – ohne Abstriche bei Qualität oder Komfort.
Welche Bedeutung hat Kundenfeedback für die Weiterentwicklung Ihrer Produkte?
Kundenfeedback ist für uns ein zentraler Faktor, um Cloudpillo kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir haben mittlerweile weltweit über 20.000 Bewertungen, mit einem Durchschnitt von 4,6 Sternen, auf Plattformen wie Trustpilot gesammelt. Dieses Feedback zeigt uns sowohl, was bereits gut funktioniert, als auch, wo Potenzial für Verbesserungen besteht.
Daher binden wir unsere Kunden aktiv in unsere Entwicklungsprozesse ein. Sie testen beispielsweise neue Kissendesigns oder Prototypen und geben uns Rückmeldung zu Komfort, Passform und Materialien. Aktuell freuen wir uns besonders auf eine spannende Produktneuheit, die speziell für den deutschen Markt konzipiert ist – auch hier beziehen wir schon erste Testkunden ein, damit wir das Produkt optimal an die Bedürfnisse unserer Zielgruppe anpassen können.
Wie hat sich Cloudpillo seit der Gründung entwickelt, und welche Meilensteine haben Sie bisher erreicht?
Wir haben Cloudpillo 2021 gegründet und bereits nach dem ersten Jahr rund 40.000 Kunden überzeugt. 2022 haben wir unser Sortiment stark erweitert und sind von einer reinen „Kissenschmiede“ zum Komplettanbieter für Schlafprodukte geworden.
2023 folgte die Expansion nach Deutschland – ein wichtiger Schritt, der uns schnell sehr positives Kundenfeedback einbrachte. 2024 war dann das Jahr der Premieren: Wir wurden im WDR-Format „Der Haushalts-Check“ vorgestellt, haben unseren ersten Mitarbeiter in Deutschland eingestellt und die Marke von 50.000 deutschen Kunden geknackt.
2025 gingen wir schließlich auch in Großbritannien an den Start und haben in diesem Jahr den Meilenstein von insgesamt einer Million verkauften Kissen weltweit überschritten. Diese Erfolge motivieren uns enorm und zeigen, dass wir mit unserer Vision, Menschen weltweit zu besserem Schlaf zu verhelfen, auf dem richtigen Weg sind.
Spielt Technologie eine Rolle bei der Entwicklung Ihrer Schlafprodukte?
Absolut! Wir verstehen uns als innovationsgetriebenes Unternehmen und setzen von Anfang an auf moderne Technologien und smarte Prozesse. Gemeinsam mit ausgewählten Lieferanten, die in puncto Materialforschung und Produktionsverfahren führend sind, stellen wir sicher, dass unsere Schlafprodukte stets auf dem neuesten Stand sind. So können wir etwa temperaturregulierende Gewebe, hochentwickelte Schäume oder digitale Tools zur Qualitätskontrolle einbinden und damit für optimalen Komfort und Langlebigkeit sorgen.
Parallel nutzen wir intern zeitgemäße Softwarelösungen, um unsere Kommunikation, das Supply-Chain-Management und die Produktentwicklung effizient zu gestalten. Dadurch bleiben wir agil und sind jederzeit in der Lage, neue Trends und Kundenwünsche schnell aufzunehmen. Uns ist wichtig, dass der Einsatz von Technologie unseren Kunden direkt zugutekommt. Sei es durch noch individuellere Schlaflösungen oder einen reibungslosen Bestell- und Serviceprozess.
Wie reagieren Sie auf Trends und Veränderungen im Schlaf- und Gesundheitsmarkt?
Wir beobachten den Markt sehr genau und sind in engem Austausch mit Schlafexperten, um neue Entwicklungen im Gesundheitsbereich zu erkennen. Trends wie „Sleep Tech“ oder „Biohacking“ stehen dabei genauso im Fokus wie der anhaltende Wunsch nach mehr Nachhaltigkeit. Wir wählen jedoch gezielt aus, was wirklich zu unserer Vision passt und unseren Kunden echten Mehrwert bietet. Bei aller Begeisterung für Innovation bleiben wir unserem Grundsatz treu, nur die Produkte auf den Markt zu bringen, von denen wir zu 100 % überzeugt sind.
Bild: Cloudpillo Team Jens Timmers, Alex und Lars van der Wijst@ Cloudpillo
Wir bedanken uns bei Lars van der Wijst für das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.
