Für Unternehmen ist es wichtig, ihrer Kundschaft Wertschätzung entgegenzubringen. Die Kunden sind es schließlich, die den Erfolg des Unternehmens sichern. Eine aufrichtige Beziehung und persönliche Kommunikation spielen eine wichtige Rolle. Da dürfen auch wertschätzende Kundengeschenke nicht fehlen. Hier finden Sie die besten Ideen und hilfreiche Tipps.
Mit welchen Kundengeschenken punkten Sie wirklich?
Egal ob praktisches, lustiges oder kreatives Kundengeschenk, eines sollten alle gemeinsam haben: Sie sollten besonders sein und Eindruck bei den Kunden hinterlassen. Am besten funktioniert das, wenn das Geschenk einen persönlichen Touch hat. Durch die direkte Ansprache der Kunden bereiten Sie ihnen garantiert eine Freude.
Achten Sie darauf, Ihr Kundengeschenk auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe anzustimmen. Personalisierte Geschenke, persönlich adressierte Gutscheine oder praktische Gegenstände für den alltäglichen Gebrauch punkten immer. Wichtig ist, dass die Verbindung zwischen Unternehmen und Kundschaft hergestellt wird.
Das kann durch die Verpackung, eine handgeschriebene Karte oder einen besonderen Stempel mit dem Firmenlogo erfolgen. Hier können Sie kreativ sein und ein originelles Merkmal für Ihr Unternehmen kreieren. Es geht vorrangig darum, dass das Kundengeschenk Wertschätzung und Anerkennung ausdrückt.
Welche Geschenke sollten besser vermieden werden?
Während Kundengeschenke eine tolle Möglichkeit sind, um Dankbarkeit auszudrücken, ist nicht jedes Geschenk angebracht. Obwohl beispielsweise ein Geldgeschenk nach Belieben verwendet werden kann, wirkt es schnell wie ein Versuch zur “Bestechung”. Das kann sich negativ auf das Image Ihres Unternehmens auswirken.
Auch Geschenke, die einen sehr großen Geldwert haben, sind unangebracht als Kundengeschenk. Sie setzen den oder die Beschenkte womöglich unter Druck, was sich schlecht auf die geschäftliche Beziehung auswirken kann. Bleiben Sie also am besten in einem mittleren Rahmen, was den finanziellen Wert Ihrer Geschenke betrifft.
Ebenso wie zu teure Geschenke, sind auch billige oder qualitativ schlechte Kundengeschenke ein Tabu. Sie symbolisieren nicht die Wertschätzung, die Sie als Unternehmen vermitteln möchten. Sie können im schlechtesten Fall sogar der Beziehung zu den Kunden schaden.
Kreative Geschenkideen für Kundengeschenke
Die Auswahl und die Möglichkeiten für Kundengeschenke sind vielfältig. Die Geschenke können abhängig von der Zielgruppe, Preisklasse oder dem Anlass variieren. Es sollte sich um Artikel handeln, die auch tatsächlich verwendet werden und nicht sofort im Müll landen. Grundsätzlich gibt es nichts, was nicht als Kundengeschenk verschenkt werden kann.
Besondere bzw. außergewöhnliche Kundengeschenke
Je nachdem, wen Sie als Unternehmen beschenken möchten, können auch mal ganz andere, außergewöhnliche Kundengeschenke in Frage kommen. Für langjährige und sehr wichtige Geschäftspartner oder besondere Kundschaft können es durchaus auch mal Ideen sein, die andere Unternehmen nicht am Schirm haben. Sie könnten im Namen des Kunden beispielsweise:
- Einen kleinen Betrag für eine lokale Wohltätigkeitsorganisation leisten
- Einen Baum pflanzen lassen
- Ein lokales Event sponsern
- Eine exklusive Tour durch eine lokale Brauerei oder Attraktion planen
- Eine private Verkostung von Wein, Bier, Käse oder lokalen Spezialitäten buchen
Vergessen Sie nicht, eine persönliche Notiz zu hinterlassen, in der Sie Ihre Achtung oder Dankbarkeit zum Ausdruck bringen. Neben dem Kundengeschenk selbst ist außerdem eine kreative Geschenkverpackung ein Zeichen Ihrer Wertschätzung. Es zeugt von Persönlichkeit und echtem Bemühen um das Geschenk.
Praktische Kundengeschenke
Achten Sie bei praktischen Kundengeschenken auf eine entsprechende Qualität. Ihre Kunden sollten möglichst lange Freude mit Ihren Artikeln haben. Auch hier ist es wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen und die Geschenke der Jahreszeit oder einem bestimmten Anlass anzupassen.
- Eine Parkscheibe mit besonderem Design
- Ein Maßband oder Zollstock in praktischer Größe
- Einen Taschenrechner mit Solar-Funktion
- Kopfhörer in bunten Farben und praktischer Aufbewahrungshülle
- Einen Eiskratzer mit passendem Putztuch
- Einen Flaschenöffner mit Schlüsselanhänger oder lustigem Design
- Eine personalisierte Trinkflasche mit praktischen Angaben zum Flüssigkeitsstand
- Ein gemütliches Reise-Set mit Kissen, Augenmaske oder Ohrstöpseln
- Ein Set mit hochwertigen Pflegeprodukten für Körper und Haare
- Ein tragbares Ladegerät mit passender Hülle
Kreative Kundengeschenke
Kreative Kundengeschenke haben oft die Überraschung auf ihrer Seite. Wenn statt eines langweiligen Geschenkes plötzlich etwas Kreatives angeboten wird, greifen die Kunden gerne zu. Am besten handelt es sich gleichzeitig um praktische Dinge, die Ihre Kunden tatsächlich benötigen können.
- Ein kompaktes Erste-Hilfe-Set zum Mitnehmen für unterwegs
- Ein Set mit Fahrradlichter für hinten und vorne
- Eine lustige Eiswürfelform mit besonderen Motiven
- Eine Auswahl an Donuts oder Gebäck mit geschmackvoller Füllung
- Eine (Duft-)Kerze in einem schönen Glas mit personalisiertem Etikett
- Ein personalisiertes Poster, Bilder oder Fotografie
- Eine individuelle Figur als Halterung für ein Schreibgerät für den Schreibtisch
Geschenke für Familien mit Kindern
Abhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihren Geschäftsideen gehören womöglich auch Familien mit Kindern zu Ihrer Zielgruppe. Kinder lieben Geschenke und werden sie bestimmt auch verwenden. Wenn es zum Kontext Ihres Unternehmens passt können Kundengeschenke also durchaus auch für die Kinder Ihrer Kunden gedacht sein:
- Eine personalisierte Jausenbox mit passendem Besteck
- Eine hochwertige Trinkflasche mit isolierter Hülle
- Ein kreatives Malbuch mit vielen verschiedenen Motiven
- Einen bunten Drachen zum Selberbasteln
- Hochwertige Stifte zum Malen
- Ein kuscheliges Stofftier in passender Form für das jeweilige Kind
- Ein kindergerechtes Puzzle mit einem spannenden Motiv
- Eine kleine Lupe mit Karabiner zum einhaken
- Ein stabiles Springseil mit passendem Beutel zur Aufbewahrung
Titelfoto: Bild von freestocks auf unsplash
Autor:
Gerald Bacher berichtet bei Juweloro über die besten Geschenkideen samt passenden, kreativen Glückwünschen und will damit seinen Besucher:innen helfen, das bestmögliche Geschenk für ausgewählte Anlässe zu finden.
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.
