emori bewahrt Familiengeschichten und Erinnerungen digital, damit wertvolle Stimmen und persönliche Erlebnisse für kommende Generationen erhalten bleiben

Welche Idee stand am Anfang von emori und warum haben Sie sich entschieden, Familienerinnerungen in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen?

Am Anfang stand eine sehr persönliche Erfahrung. Ich bin jahrelang zu meinen Großeltern gefahren. Die wichtigsten Momente und Erinnerungen passierten beiläufig, auf der Couch im Wohnzimmer, nicht bei besonderen Anlässen. Heute ist mein Großvater verstorben, meine Großmutter leidet an Demenz. Ein großer Teil dieser Geschichten ist für immer verloren. Mir wurde klar: Fotos bewahren Bilder, aber nicht die Stimme und nicht das Gespräch. Genau deshalb stehen Familienerinnerungen im Mittelpunkt von emori. Das ist der ehrlichste Grund, warum es emori gibt.

Wie würden Sie emori in wenigen Sätzen jemandem erklären, der die Plattform noch nicht kennt?

Ich erkläre es meistens so: emori ist das Zuhause für eure Familiengeschichten. Ihr erlebt eure Erinnerungen wieder wie ein Gespräch, mit echten Stimmen. Besondere Momente sammelt ihr wie Stationen auf eurer gemeinsamen Familienkarte. Alles bleibt sicher und privat, nur in eurer Familie. Mitmachen können alle Generationen. So bleiben eure Geschichten lebendig, statt mit der Zeit verloren zu gehen.

Welche Vision verfolgen Sie mit emori und wie soll diese in den kommenden Jahren Realität werden?

Unsere Vision ist, dass keine Familie ihre wertvollen Geschichten mehr verliert und versteht was die Familie über die Jahrzehnte geprägt hat. Jede Familie soll einen sicheren Ort haben, an dem Stimmen und Erinnerungen über Generationen lebendig bleiben. In den kommenden Jahren möchte ich emori im gesamten deutschsprachigen Raum verankern und dann europäisch ausbauen. Wir bauen das Produkt Schritt für Schritt gemeinsam mit Familien weiter. Wichtig ist mir dabei: einfach für alle Generationen, sicher in Deutschland, und immer nah am echten Familienalltag.

Warum wird das Bewahren von Familiengeschichten und persönlichen Erinnerungen aus Ihrer Sicht immer wichtiger?

Aus meiner Sicht teilen wir heute viel, aber wenig bleibt. Nachrichten, Fotos und Videos liegen verstreut und verschwinden mit der Zeit. Gerade die Geschichten, die eine Familie zusammenhalten und geprägt haben, stehen in keinem Fotoalbum. Sie leben nur in den Köpfen derer, die sie erlebt haben. Generationen wohnen oft weit voneinander entfernt, und Krankheiten wie Demenz zeigen, wie schnell sich ein Zeitfenster schließt. Wer heute festhält, schenkt seiner Familie etwas, das für immer bleibt.

An welche Zielgruppen richtet sich emori besonders und welche Bedürfnisse möchten Sie dabei erfüllen?

emori ist für Familien gemacht, über alle Generationen hinweg. Besonders denke ich an die Menschen, die in der Familie den Anstoß geben. Das sind oft Töchter und Söhne um die 50, die die Geschichten ihrer Eltern sichern wollen, bevor es zu spät ist. Genauso wichtig sind mir die Großeltern, die endlich erzählen dürfen, und die jüngere Generation, die nachfragt. Auch Angehörige von Menschen mit Demenz liegen mir besonders am Herzen. Allen gemeinsam ist der Wunsch nach Nähe, nach Sinn und nach Sicherheit.

Viele Erinnerungen sind heute über verschiedene Apps und Geräte verstreut. Wie löst emori dieses Problem?

Bei emori hat eure Familie einen Ort statt vieler. Eure Erinnerungen liegen nicht mehr verstreut auf Handys, in Chats oder in der Cloud. Bei uns bekommen sie einen roten Faden: Ihr könnt sie sortieren, wiederfinden und gemeinsam erleben. Jeder in der Familie trägt bei, jede Generation. So entsteht aus einzelnen Schnipseln eine lebendige Familienchronik, die mit der Zeit wächst.

Was macht emori aus Ihrer Sicht einzigartig im Vergleich zu klassischen Cloud-Speichern oder sozialen Netzwerken?

Ein Cloud-Speicher lagert Dateien. emori macht Erinnerungen erlebbar. Aus einer Erinnerung wird bei uns ein Gespräch, mit echter Stimme, nicht eine Datei, die niemand mehr öffnet. Ihr könnt mit emori das Gespräch mit euren Liebsten immer wieder haben und bekommt die Antworten, die gegeben wurden – damit simulieren wir ein reales Gespräch mit den Erinnerungen und ihr könnt euren Liebsten beim Erzählen in die Augen schauen und ihre Mimik und gestik erleben. Anders als soziale Netzwerke haben wir keinen Feed, keine fremden Augen. Es gibt keine Likes und keine Follower. emori ist nur für eure Familie. Und wir setzen auf echte Stimmen, nicht auf künstliche Nachbildungen.

Datenschutz spielt bei persönlichen Familienerinnerungen eine zentrale Rolle. Welche Bedeutung hat dieses Thema für Ihr Unternehmen?

Für mich ist Datenschutz keine Zusatzfunktion, sondern das Fundament. emori ist von Grund auf so gebaut, dass die Daten der Familie gehören und nur ihr. Wir entwickeln und hosten emori in Deutschland und arbeiten vollständig nach der DSGVO. Für mich ist das auch eine Frage digitaler Souveränität: Familien sollen die Kontrolle über ihre Erinnerungen behalten und nicht von großen Anbietern aus anderen Ländern abhängig sein. Gerade jetzt zeigt sich, wie wichtig deutsche Lösungen sind, bei denen die Daten in vertrauenswürdiger Hand bleiben. Wir verkaufen keine Daten, wir geben nichts an Dritte weiter, und wir erstellen keine künstlichen Nachbildungen von Stimmen. Wer seine Familiengeschichten teilt, muss uns vertrauen können. Dieses Vertrauen ist für mich die wichtigste Aufgabe überhaupt.

emori ist Teil des Hub Potsdam. Welche Vorteile ergeben sich daraus für die Entwicklung Ihres Startups?

Wir wurden als Startup in das Programm des MediaTech Hub Potsdam aufgenommen, und darauf bin ich wirklich stolz. Der MediaTech Hub ist Deutschlands nationales Zentrum für Medientechnologien und ein offizielles Startup-Zentrum des Landes Brandenburg. Dass wir ausgewählt wurden, ist für mich auch eine Bestätigung, dass hinter emori eine starke Idee steht. Für mich als Gründer bedeutet die Aufnahme vor allem dreierlei. Wir bekommen Struktur und Begleitung, die uns schneller besser machen. Wir sind Teil eines starken Netzwerks aus Gründern, Partnern und Medienunternehmen. Und die Auswahl gibt uns Sichtbarkeit und Vertrauen nach außen. Gerade in der Aufbauphase hilft mir das enorm.

Welche Herausforderungen begegnen Ihnen, wenn es darum geht, Menschen für die langfristige digitale Sicherung ihrer Erinnerungen zu begeistern?

Die größte Herausforderung ist, dass viele das Thema für wichtig, aber nicht für dringend halten. Man schiebt es auf, bis es manchmal zu spät ist. Hinzu kommt: Gerade die prägendsten Geschichten gehen am leichtesten verloren. Die Wendepunkte, die schweren Entscheidungen, das, was einen Menschen wirklich geformt hat, danach fragen wir selten und halten es noch seltener fest. Genau diese Fragen macht emori selbstverständlich. Deshalb mache ich den Wert sofort spürbar: Schon die erste Geschichte fühlt sich wie ein kleiner Schatz an. Und ich zeige, wie einfach der Anfang ist, ganz ohne Technik-Kenntnisse. So wird aus einem guten Vorsatz ein echter Moment, der bleibt.

Welche Rolle spielt der Austausch mit anderen Gründerinnen und Gründern im Hub Potsdam für emori?

Für mich ist vor allem das Netzwerk entscheidend. Im Hub treffe ich viele andere Gründerinnen und Gründer. Die meisten richten sich an Unternehmen, wir mit emori dagegen direkt an Familien. Gerade dieser Unterschied macht andere Sichtweisen so wertvoll: Sie bringen mich auf Gedanken, die mir allein nicht kommen. Genauso wichtig sind die Kontakte, die daraus entstehen. Dieses Netzwerk und der Blick über den eigenen Tellerrand sind für mich essenziell, um erfolgreich zu sein.

Welche drei Ratschläge würden Sie Gründerinnen und Gründern geben, die heute ein Startup mit gesellschaftlichem Mehrwert aufbauen möchten?

Ich würde drei Dinge mitgeben. Startet von einem echten Problem, das ihr selbst kennt, denn eine ehrliche Geschichte trägt weiter als jede clevere Idee. Macht eure Werte zur Grundlage, nicht zur Dekoration, bei uns ist Vertrauen und Datenschutz von Anfang an Teil der Technik und nicht nachträglich aufgesetzt. Und hört früh und oft euren Nutzern zu und sucht euch ein gutes Umfeld, denn gesellschaftlicher Mehrwert entsteht im Austausch und nicht allein am Schreibtisch.

Bildcredits emori

Wir bedanken uns bei Sebastian Hartung und Ansgar Nanke für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

• Wo entsteht die nächste Generation digitaler Medien?
• Diese 5 Startups sind am Ostermontag in Die Höhle der Löwen!
• Einen kühlen Kopf bewahren – man kann jede Hürde meistern, bleibt dabei positiv
• Pitch perfect? Wirkung entscheidet, nicht PowerPoint
• Das Buch, das Erinnerungen lebendig macht

Docusign entwickelt Lösungen für digitales Vertragsmanagement und setzt mit Intelligent Agreement Management auf mehr Effizienz, Transparenz und Automatisierung in Unternehmen

Wie würden Sie Docusign und Ihre Rolle als Lead Product Manager DACH kurz vorstellen?

Docusign ist vor über 20 Jahren bekannt geworden als Pionier für elektronische Signaturen – inzwischen verstehen wir uns als Plattform für Intelligent Agreement Management (IAM): Wir helfen Unternehmen dabei, Vereinbarungen Ende-zu-Ende zu erstellen, zu verhandeln, zu unterschreiben und deren Inhalte im Geschäftsbetrieb nutzbar zu machen. In meiner Rolle als Lead Product Manager DACH bin ich die Schnittstelle zwischen unseren globalen Produktteams und Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ich bringe Anforderungen aus dem Markt – vom StartuUp bis zum Großunternehmen – in die Produktentwicklung ein und unterstütze gleichzeitig unsere Go-to-Market-Teams dabei, neue Funktionen wie Agreement Desk oder AI-Assisted Review praxisnah in der Region zu verankern.

Welche zentralen Probleme im Vertragsmanagement adressiert Docusign aus Ihrer Sicht besonders erfolgreich?

Docusign adressiert vor allem fragmentierte Vertragsprozesse, in denen Erstellung, Prüfung, Freigabe, Unterschrift und Ablage historisch in getrennten Systemen oder Teams stattfinden. Das führt zu Medienbrüchen, manuellen Übergaben und wenig Transparenz. Ein zentrales Problem ist, dass oft unklar ist, wo ein Vertrag gerade „festhängt“, wer entscheiden muss und welche Risiken oder Sonderklauseln enthalten sind. Zusätzlich wird der Informationsgehalt von Verträgen – etwa zu Fristen, Verpflichtungen oder Umsatzrelevanz – selten systematisch erfasst und in andere Systeme zurückgespielt. Docusign positioniert sich hier mit dem Anspruch, Verträge nicht nur digital abzuwickeln, sondern sie als Datenquelle zu verstehen, die sich auswerten, automatisieren und steuern lässt.

Docusign spricht von enormen wirtschaftlichen Verlusten durch ineffiziente Vertragsprozesse. Wo liegen aus Ihrer Erfahrung die größten Pain Points in Unternehmen?

Die größten Pain Points sehen wir in drei Bereichen: Erstens in der Koordination: zu viele Abstimmungen laufen per E-Mail oder Chat, der aktuelle Stand ist unklar, und es existieren mehrere Versionen eines Dokuments parallel. Zweitens bei Freigaben und Prüfungen: Interne Genehmigungen, juristische Reviews und Rückfragen zwischen Fachbereich, Einkauf, Vertrieb und Legal ziehen sich oft über Tage oder Wochen. Drittens beim Nutzungspotenzial der Vertragsdaten: Obwohl Vertragsinhalte entscheidend für Fristen, Service-Level, Risiken oder Umsatzrealisierung sind, bleiben sie häufig in PDFs „eingeschlossen“ und werden weder analysiert noch mit anderen Systemen verknüpft. Das Ergebnis sind verlängerte Deal-Zyklen, verpasste Chancen und vermeidbare Risiken – genau hier setzt IAM (Intelligent Agreement Management) an. Statt nur das reine Unterschreiben zu digitalisieren, macht diese Technologie den gesamten Lebenszyklus von Verträgen durch Automatisierung und KI-gestützte Transparenz effizienter

Ein B2B-Vertrag dauert oft mehrere Wochen bis zur Unterschrift. Wie verändert Docusign diesen Prozess konkret?

Wir sehen den gesamten Lebenszyklus – vom ersten Vertragsentwurf bis zur Verlängerung. Standardisierte Workflows, digitale Freigaben und transparente Statusverfolgung verkürzen die Wartezeiten zwischen den beteiligten Funktionen deutlich. Als zentrales Tool der Plattform bündelt Agreement Desk alle Anfragen rund um Verträge an einem zentralen Ort, statt dass unterschiedliche Teams eigene Excel-Listen oder Postfächer pflegen. Mit AI-Assisted Review lassen sich Entwürfe schneller prüfen und anhand Playbooks, also festgelegter Prüf- und Korrekturregeln, automatisch anpassen, sodass weniger Abstimmungsschleifen zwischen Fachbereich und Legal notwendig sind. Und schließlich sorgt Docusigns e-Signature dafür, dass der eigentliche Signaturprozess rechtssicher und nutzerfreundlich in Minuten statt Tagen ablaufen kann. In Summe verkürzen viele Kunden ihre Vertragslaufzeiten deutlich – und gewinnen zudem Klarheit darüber, wo Engpässe entstehen.

Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz bei Docusign und warum ist gerade jetzt der richtige Zeitpunkt für diesen Schritt?

Künstliche Intelligenz ist für uns kein Selbstzweck, sondern ein Mittel, um repetitive, fehleranfällige Aufgaben rund um Verträge zu automatisieren. Mit Docusign Iris, unserer Agreement-AI-Engine, bringen wir KI gezielt in Funktionen wie AI-Assisted Review, Agreement Preparation oder dem zentralen Agreements-Repository ein.

Gerade jetzt sehen wir zwei Trends, die zeigen, warum jetzt ein guter Zeitpunkt ist, KI wirklich wertstiftend zu nutzen: Zum einen steigt der Druck auf Unternehmen, effizienter zu arbeiten und trotzdem Governance und Compliance zu stärken. Außerdem können KI-Technologien juristische Texte heute sinnvoll unterstützen — vorausgesetzt, sie arbeiten mit vertragsspezifischen Daten und klar definierten Regeln. Wir glauben, dass KI bei Verträgen dort Mehrwert stiftet, wo sie Assistenz leistet: Sie beschleunigt Analysen, schlägt Anpassungen vor und macht Abweichungen sichtbar – die finale Entscheidung bleibt aber beim Menschen.

Mit dem AI Assisted Review automatisieren Sie Vertragsprüfungen. Wie genau funktioniert das im Alltag von Unternehmen?

Im Alltag sieht das oft so aus: Eine Juristin oder ein Commercial Manager öffnet den Vertragsentwurf in Microsoft Word und startet AI-Assisted Review. Die KI prüft den Vertrag gegen die hinterlegte Playbook-Logik des Unternehmens – also definierte „Do’s & Don’ts“ und bevorzugte Formulierungen – und markiert Stellen, die vom Standard abweichen. Für diese Abweichungen macht das System konkrete Redline-Vorschläge oder alternative Klauseln. In einer Chat-ähnlichen Oberfläche können Nutzende in natürlicher Sprache Fragen stellen („Welche Haftungsbegrenzung gilt?“) oder neue Klauseln generieren lassen. Besonders bei wiederkehrenden Vertragstypen wie NDAs oder Standard-MSAs reduziert das den Prüfaufwand erheblich und sorgt für konsistente Bewertungen – ohne dass man jedes Mal bei Null anfangen muss. Wichtig ist: Jede Änderung bleibt transparent, und der Prüfende behält die volle Kontrolle über Annahme oder Ablehnung der Vorschläge.

Was unterscheidet den Agreement Desk von bisherigen Lösungen im Vertragsmanagement?

Viele klassische Contract Lifecycle Management-Lösungen setzen erst an, wenn der Vertrag bereits als Dokument existiert. Agreement Desk setzt früher an: Es bündelt eingehende Anfragen zu Verträgen – etwa aus Vertrieb, Einkauf oder Fachbereichen – in einem zentralen „Request Hub“ und orchestriert den gesamten Ablauf von der Intake-Phase über die Erstellung bis zur finalen Signatur. KI-gestützte Agenten können E-Mails analysieren, automatisch die richtigen Formulare vorschlagen, Daten vorbefüllen und Redline Zusammenfassung erzeugen. Das unterscheidet Agreement Desk von vielen Lösungen, die primär als Dokumentenablage oder reines Workflow-Tool fungieren. Unser Ansatz ist, den gesamten Agreement Lifecycle zu orchestrieren – und zwar dort, wo Teams ohnehin arbeiten, etwa über Integrationen in CRM- oder Beschaffungssysteme.

Welche Zielgruppen stehen aktuell im Fokus und welche Anforderungen haben diese an moderne Vertragsprozesse?

Im Fokus stehen vor allem Unternehmen mit hohem Vertragsvolumen, komplexen Freigabestrukturen oder erhöhten Compliance-Anforderungen – typischerweise in Branchen wie SaaS, Fertigung oder Finanzdienstleistungen. Auf Fachbereichsseite sehen wir drei große Erwartungshaltungen: Sales wünscht sich schnellere Deal-Zyklen und weniger Reibungsverluste zwischen Vertrieb und Legal. Procurement braucht klare Governance für Lieferantenverträge und bessere Transparenz über Risiken und Verpflichtungen. Legal und Legal Operation wollen Kapazität für strategische Themen gewinnen, indem sie Standardfälle stärker automatisieren, ohne Kontrollverlust zu riskieren. Übergreifend wünschen sich alle mehr Self-Service, klare Workflows und nachvollziehbare Audit-Trails. Wir unterstützen aber auch viele kleine Unternehmen, die keine komplexe Systemlandschaft haben und für viele Aufgaben kein spezialisiertes Tool brauchen. Hier kann Docusign IAM viele Aufgaben übernehmen, denn alle Unternehmen haben Verträge, egal wie klein sie sind.

Was macht Docusign im Vergleich zu anderen Anbietern besonders?

Zum einen ist Docusign nach wie vor der Marktführer für e-Signature und wird von Millionen Nutzenden weltweit eingesetzt – das schafft Vertrauen in Bezug auf Sicherheit, Compliance und Benutzerfreundlichkeit. Gleichzeitig differenzieren wir uns heute über die Verbindung von Signatur, Workflow, Vertragsmanagement und KI: Docusign verfolgt den Ansatz eines durchgängigen Agreement Lifecycles, während viele Wettbewerber nur einzelne Schritte optimieren. Mit Docusign Iris setzen wir zudem auf eine KI, die speziell für Verträge trainiert ist und auf einem „Trust-first“-Ansatz basiert – inklusive strenger Datenkontrollen, Mandantentrennung und klaren AI Data Controls für Kundinnen und Kunden. Diese Kombination aus Plattformbreite, vertragsfokussierter KI und Fokus auf Vertrauen unterscheidet uns von anderen Anbietern.

Welche Herausforderungen begegnen Ihnen bei der Einführung von KI in einem traditionell manuellen Bereich wie dem Vertragsmanagement?

Eine der größten Herausforderungen ist Vertrauen: Nutzerinnen und Nutzer müssen nachvollziehen können, warum die KI eine Empfehlung gibt, und die Grenzen automatisierter Bewertungen müssen klar sein. Gerade Vertragsmanagement ist ein sensibler Bereich mit hohen Anforderungen an Governance, Haftung und Verantwortlichkeit. KI muss deshalb so eingeführt werden, dass menschliche Kontrolle erhalten bleibt und sich die Technologie in bestehende Regelwerke und Entscheidungsprozesse einfügt – etwa über Playbooks, Freigabestufen und klare Rollenmodelle. Praktisch bedeutet das: Wir positionieren KI explizit als Assistenzsystem, nicht als autonome Instanz. Menschen prüfen die Ergebnisse, entscheiden über Annahme oder Ablehnung und können Feedback geben, um Playbooks und Modelle kontinuierlich zu verbessern.

Wie fügt sich die Plattform Intelligent Agreement Management in die langfristige Strategie von Docusign ein?

Intelligent Agreement Management ist der Kern unserer langfristigen Strategie. Wir sehen Verträge nicht mehr als „Endpunkt“ eines Prozesses, sondern als kontinuierliche Informationsquelle, die in viele Geschäftsentscheidungen einfließt. IAM bringt dafür alle Teams an eine gemeinsame Plattform – von der ersten Anfrage über die Verhandlung bis zur Verlängerung oder Beendigung eines Vertrags. Gerade im deutschsprachigen Raum spielen Themen wie Datenschutz, digitale Souveränität und Compliance eine zentrale Rolle; hier investieren wir in transparente Governance, klare Kontrollmechanismen und ein Partnerökosystem, das diese Anforderungen versteht. Im Umgang mit KI wollen wir gemeinsam mit Kunden und Partnern messbare Ergebnisse erzielen — und die Technologie dabei verantwortungsvoll einsetzen.

Welche drei Ratschläge würden Sie Gründerinnen und Gründern mitgeben, die komplexe Prozesse digitalisieren wollen?

Starten Sie nicht mit der Frage „Welche KI setzen wir ein?“, sondern mit einer ehrlichen Analyse der größten Pain Points – beispielsweise Durchlaufzeiten, Fehleranfälligkeit oder Transparenz. Eine klare Problemdefinition hilft, Prioritäten zu setzen und den Business Case zu schärfen.

Zweitens: Klein anfangen, schnell lernen. Statt einen gesamten End-to-End-Prozess in einem Schritt zu digitalisieren, lohnt es sich, mit einem klar umrissenen Use Case zu starten – etwa einem bestimmten Vertragstyp oder einer Abteilung – und daraus zu lernen. Kurze Feedbackschleifen, Pilotkunden und iteratives Vorgehen sind oft wertvoller als der „perfekte“ Großentwurf. Wir haben auch ‘nur’ mit der Signatur angefangen.

Drittens: Governance mitdenken. Je komplexer der Prozess, desto wichtiger sind klare Rollen, Richtlinien und Kontrollen. Das gilt besonders, wenn KI im Spiel ist. Definieren Sie früh, wer Entscheidungen trifft, wie Ausnahmen behandelt werden und wie Sie Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherstellen. So schaffen Sie die Basis, um aus einem erfolgreichen Pilotprojekt eine skalierbare Plattform zu machen – und vermeiden, dass Digitalisierung nur neue Schattenprozesse produziert.

Bildcredits Docusign

Wir bedanken uns bei Jakob Sprenger für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

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