TextYourEx hilft Vätern, die Kommunikation mit ihrer Ex-Partnerin zu verbessern und emotionalen Stress zu reduzieren.

Können Sie Ihr Unternehmen und die Personen, die dahinter stehen, vorstellen?

TextYourEx ist ein innovatives Start-up, das Vätern hilft, die Kommunikation mit ihrer Ex-Partnerin zu verbessern. Gegründet wurde es von Pia Steinberg und Patrick Knebelkamp. Beide haben aus eigener Erfahrung gelernt, wie belastend schlechte Kommunikation nach einer Trennung sein kann, besonders wenn es um Geld und Kinder geht. Männer haben oft Angst, ihre Kinder nicht mehr sehen zu können, ziehen keine klaren Grenzen und verfassen emotionale Nachrichten, die gegen sie verwendet werden können.

Hier setzen wir an. Wir übernehmen diese Kommunikation, um den emotionalen Stress zu mindern und langfristig das Wohlbefinden der Kinder zu stärken. Unser Angebot umfasst zwei Abonnement-Modelle: 10 oder 20 Nachrichten pro Monat, die schnell beantwortet werden. Väter können Nachrichten der Ex und ihre Anmerkungen dazu über eine von uns programmierte App hochladen und zusätzlich einen Fragebogen ausfüllen.

Was war die Initialzündung für die Gründung von TextYourEx?

Die Initialzündung war die persönliche Erfahrung der Gründer. Pia Steinberg bemerkte eine positive Veränderung in der Kommunikation mit ihrem Ex und sah, wie sich dies auf ihr Kind auswirkte. Patrick Knebelkamp hingegen war zu emotional befangen, um objektive Nachrichten zu verfassen. Wie viele Menschen ließ er seine Erfahrungen aus der Vergangenheit in die Deutung der aktuellen Nachrichten einfließen. Pia übernahm die Kommunikation für Patrick und konnte über Monate hinweg beobachten, wie sich die Kommunikation verbesserte. Dies war der erste Testlauf für TextYourEx.

Welche Vision haben Sie für Ihr Unternehmen und wie wollen Sie diese erreichen?

Unsere Vision ist es, eine harmonische und stressfreie Kommunikation zwischen getrennten Elternpaaren zu ermöglichen. Wir möchten, dass Väter wieder Ruhe und Klarheit in ihre Kommunikation bringen und sich auf ihre Kinder konzentrieren können. Dies erreichen wir durch individuelle Antworten im Namen der Nutzer, die emotionalen Stress reduzieren und gerichtliche Auseinandersetzungen langfristig vermeiden können.

Welche Zielgruppe sprechen Sie mit TextYourEx an und wie erfüllen Sie deren Bedürfnisse?

TextYourEx richtet sich primär an Väter, die nach einer Trennung Schwierigkeiten in der Kommunikation mit ihrer Ex-Partnerin haben. Unsere Dienstleistung hilft ihnen, stressige und konfliktreiche Situationen zu entschärfen und klare, freundliche Grenzen zu setzen. Durch individuelle Antworten und schnelle Reaktionszeiten bieten wir die notwendige Unterstützung in Form einer entwaffnenden Freundlichkeit.

Welche spezifischen Herausforderungen haben Sie bei der Gründung und dem Betrieb von TextYourEx erlebt und wie gehen Sie damit um?

Eine der größten Herausforderungen war es, das Vertrauen unserer Nutzer zu gewinnen und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistung ihre Erwartungen erfüllt. Durch kontinuierliches Feedback, regelmäßige Anpassungen und die enge Zusammenarbeit mit Experten aus Psychologie und Recht haben wir diese Herausforderungen gemeistert. Ein besonderes Fallbeispiel auf unserer Website zeigt, wie passiv-aggressive Kommunikation seitens der Ex-Partnerin in die richtige Richtung gelenkt werden konnte.

Was macht TextYourEx einzigartig im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt?

TextYourEx bietet eine kommunikative Lösung. Unsere Dienstleistung besteht darin, dass wir auf Nachrichten der Ex mit freundlichen und Grenzen setzenden Antworten reagieren. Während die meisten strittigen Elternpaare vor Gericht landen und eine Mediation durchlaufen müssen, bieten wir einen klaren und freundlichen Ansatz, um die Kommunikation zu verbessern. Unsere Marktrecherche hat ergeben, dass es kein vergleichbares Angebot wie TextYourEx gibt. Wir heben uns durch unsere einzigartige Methode ab, die darauf abzielt, Konflikte zu entschärfen und harmonische Interaktionen zu fördern.

Wie sieht die zukünftige Richtung von TextYourEx aus und welche Entwicklungen planen Sie?

Wir planen, unsere Dienstleistungen weiter auszubauen und zusätzliche Funktionen zu entwickeln, die noch mehr Unterstützung bieten. Eine wichtige Entwicklung ist die Einführung einer Smartphone-App, die den Upload der Nachrichten von unterwegs erleichtert. Aktuell gibt es die App nur als Webanwendung.

Wie hat Ihr persönlicher Hintergrund in Psychologie und Recht Ihnen bei der Gründung von TextYourEx geholfen?

Unser Hintergrund in Psychologie und Recht hat uns dabei geholfen, die emotionalen und rechtlichen Aspekte der Kommunikation nach einer Trennung zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren. Häufig geht es um strittige Themen wie Unterhalt und wer die Kleidung für die Kinder bereitstellt. Viele Ex-Partnerinnen sträuben sich aus negativen Emotionen und denken nicht an die Kinder, sondern bevorzugen eine Doppelbelastung des Vaters. Wir helfen dabei, klare Grenzen zu setzen. Ein Paradebeispiel dafür ist auf unserer Website zu finden.

Welche Auswirkungen hat TextYourEx bisher auf die Kommunikation zwischen getrennten Eltern gehabt?

TextYourEx hat vielen Vätern geholfen, die Kommunikation mit ihrer Ex-Partnerin zu verbessern und Konflikte zu reduzieren. Unsere Nutzer berichten von weniger stressigen Interaktionen und einer klareren, freundlicheren Kommunikation. Dies kommt neben den Vätern auch den Kindern und neuen Partnerschaften zugute, die von einem harmonischeren Umfeld profitieren.

Können Sie einige Erfolgsbeispiele von Nutzern von TextYourEx teilen?

Ein Nutzer berichtete, wie ihm vor Gericht das Wechselmodell weggenommen wurde, weil die elterliche Kommunikation nicht gegeben war. Durch den Wechsel in das Residenzmodell musste er Unterhalt zahlen. Trotzdem verlangte die Ex-Partnerin, dass er zusätzlich zu dem Unterhalt noch die Reitstunden, weitere Sportvereine, Kitabeiträge, Kleidung und vieles mehr bezahlen sollte. Wir konnten dieses Problem binnen weniger Nachrichten und ohne Gerichtsverfahren lösen, obwohl die Ex-Partnerin wieder mit einem Gerichtsverfahren drohte. Der Vater dachte schon daran, die Doppelbelastung zu tragen und sich einen Zweitjob zuzulegen. Dieser Nutzer ist uns sehr dankbar und gehört nun zu unseren dauerhaften Abonnenten.

Welche drei Ratschläge würden Sie anderen Gründern geben, die ein Startup im Bereich der Kommunikationsverbesserung planen?

Erstens, verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe genau und bieten Sie individuelle Lösungen an. Zweitens, holen Sie sich Expertenwissen ins Team, um sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistung emotional und rechtlich fundiert ist. Drittens, bleiben Sie flexibel und offen für Feedback, um Ihre Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Unser Team war ausschlaggebend für unseren Erfolg. Viele Programmierer hätten Wochen und Monate gebraucht, um die App zu programmieren und die Website zu bauen. Dank unserer eigenen Expertise konnten wir die App nach nur 3 Tagen und 3 Nächten an den Start bringen und mit den ersten Testkunden arbeiten.

Wie stellen Sie sicher, dass die Kommunikation, die über TextYourEx vermittelt wird, fair und ausgewogen bleibt?

Wir arbeiten eng mit Psychologen und Rechtsexperten zusammen, um sicherzustellen, dass jede Nachricht, die wir formulieren, fair und ausgewogen ist. Unser Ziel ist es, Konflikte zu entschärfen und eine harmonische Kommunikation zu fördern. Durch regelmäßige Schulungen und Feedback-Runden stellen wir sicher, dass unser Team stets bestmöglich vorbereitet ist. Außerdem achten wir darauf, dass unsere Nutzer die richtige Intention verfolgen. Unser Disclaimer: TextYourEx ist nicht dafür da, um der Ex-Partnerin Ärger zu bereiten. Wir bieten lediglich Unterstützung für Männer, die gute Absichten haben und verzweifelt sind.

Wir bedanken uns bei Pia Steinberg und Patrick Knebelkamp für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.