True Nature bringt pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel auf den Markt, die Gesundheit und Nachhaltigkeit vereinen und eine breite Zielgruppe ansprechen
Wie ist die Idee zu True Nature entstanden, und wer sind die Gründerinnen und Gründer, die hinter dem Unternehmen stehen?
Damals hatte ich viele Ideen & Pläne, mich auszuprobieren. Von einem Praktikum bei Microsoft über Backpacking in Australien bis hin zur Gründung eines eigenen Unternehmens konnte ich mir alles vorstellen. Dann habe ich jemanden kennengelernt, der mir die Möglichkeiten im E-Commerce aufgezeigt hat und alle anderen Pläne auf Eis gelegt. Meinen Bruder Lukas habe ich direkt mit meiner Motivation angesteckt, sodass er sogar die Anteile an seiner damaligen Firma verkauft hat, um mit mir durchzustarten.
Kurz darauf habe ich mein Kinderzimmer zum Büro umfunktioniert und losgelegt. 2019 haben wir mit dem Verkauf von Seifensäckchen und Wattestäbchen aus Bambus begonnen. 2020 haben wir unsere ersten Nahrungsergänzungsmittel auf den Markt gebracht und uns seitdem auf diesen Bereich konzentriert. Wir haben uns für Nahrungsergänzungsmittel entschieden, weil wir verschiedene Nischen analysiert haben und gesehen haben, dass Nahrungsergänzungsmittel sehr wachstumsstark und gesellschaftlich relevant sind. Vor allem in dieser Nische gab es damals noch keine professionellen Anbieter. Unser Ziel war es, diese neue Nachfrage gut zu bedienen.
Was ist die übergeordnete Vision von True Nature, und welche Strategien verfolgt ihr, um diese zu realisieren?
Wir wollen zu den fünf größten Superfood-Anbietern in Europa gehören und Millionen von Menschen bei ihrer Gesundheit unterstützen. Bis jetzt haben wir es geschafft, 600.000 Menschen mit unseren Produkten zu unterstützen und wir möchten, dass noch mehr Menschen unsere Produkte ausprobieren. Wir wollen besonders unsere Nische der pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel noch weiter ausbauen und mehr Awareness für diese schaffen. Das ist oft eine gute und sinnvolle Alternative zu Produkten mit isolierten Inhaltsstoffen.
Welche Zielgruppen spricht True Nature an, und wie stellt ihr sicher, dass eure Produkte die Bedürfnisse dieser Menschen erfüllen?
Aufgrund der Breite unseres Portfolios sehen wir uns als gesamtheitliche Gesundheitsmarke mit dem Fokus auf pflanzlichen Nahrungsergänzungsmitteln und sprechen deshalb auch eine sehr breite Zielgruppe an. Je nach Produkt kann sich das entsprechend unterscheiden.
Die Bedürfnisse unserer Kunden sind uns wichtig. Wir wollen keine falschen Erwartungen wecken und mit einer 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie Vertrauen schaffen. Aktuell betreiben wir viel Marktrecherche und führen Umfragen zu den Produkten durch. Im Moment betreiben wir viel Marktforschung und führen Produktumfragen durch. Die Ergebnisse werden dann noch einmal genau überprüft, um zu sehen, ob das, was der Markt will, auch ernährungswissenschaftlich sinnvoll ist. Außerdem haben wir drei Ernährungswissenschaftler in unserem Team, mit denen wir unsere Qualität sichern und ständig verbessern wollen.
Was unterscheidet True Nature von anderen Unternehmen im Bereich Nahrungsergänzungsmittel?
True Nature zeichnet sich durch XXL-Dosen mit einer höheren Kapselanzahl aus. Der Kunde hat länger etwas von dem Produkt und muss nicht ständig Nachschub kaufen. So erreichen wir außerdem geringere Einkaufspreise, die wir auch an unsere Kunden weitergeben können, um ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Außerdem wollen wir Food Fraud vermeiden. Food Fraud bedeutet, dass Hersteller Rohstoffe verkaufen, die nicht die Zutaten enthalten, die auf dem Etikett stehen. Eine bewusste Fälschung also. Das passiert durch ungeeignete Analysemethoden oder durch völlig falsche Angaben der Hersteller.
Darüber hinaus wollen wir uns mit unserer 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie von anderen Anbietern abheben. Unser Ziel ist es, dass der Kunde mit uns als Marke zufrieden ist, auch wenn ein Produkt einmal nicht zu 100 % passt. Die Kundenbeziehung steht an erster Stelle.
Mit welchen größten Herausforderungen ist True Nature auf dem Markt für Nahrungsergänzungsmittel konfrontiert, und wie geht ihr damit um?
Die größte Herausforderung war es, zuverlässige Produzenten in Deutschland zu finden. Ein Problem, das uns auch heute noch regelmäßig beschäftigt. Außerdem haben wir einem jungen und neuen Produzenten zu viel Auftragsvolumen gegeben, was zu erheblichen Out-of-Stock- und Cashflow-Problemen geführt hat. Weitere Hürden sind die Kapitalbeschaffung und die Wachstumsfinanzierung.
Grundsätzlich ist der Markt für Nahrungsergänzungsmittel sehr herausfordernd und stark umkämpft. Viele Anbieter verkaufen sehr ähnliche Produkte. Hier gilt es genau zu erforschen, was einerseits der Markt und damit unsere Kunden wollen und was andererseits ernährungswissenschaftlich am sinnvollsten ist. Hier versuchen wir uns auch beispielsweise durch eine bessere Bioverfügbarkeit abzuheben – also dadurch, dass wir den Rohstoff in einer Form anbieten, die vom Körper besonders gut aufgenommen werden kann.
Welche nachhaltigen und ethischen Prinzipien liegen eurer Produktentwicklung zugrunde, und wie spiegelt sich das in euren Produkten wider?
Unsere Produkte sollen so natürlich und tierfreundlich wie möglich sein. Dafür verwenden wir überwiegend pflanzliche Inhaltsstoffe und pflanzliche Kapseln statt Gelatine. Das ist nicht immer möglich, weil manche Inhaltsstoffe nur tierisch existieren. Außerdem sind unsere Produkte frei von unnötigen Zusatzstoffen wie Magnesiumstearat und werden ausschließlich in Deutschland hergestellt. Alle Produkte werden mehrfach im Labor untersucht. Andere Anbieter verlassen sich auf die Analysen ihrer Importeure, die aber oft schon Monate alt und nicht mehr aktuell sind. Wir haben ein deutsches Labor, mit dem wir eng zusammenarbeiten und das jede unserer Produktionschargen analysiert.
Wie sehen die zukünftigen Pläne und Entwicklungen bei True Nature aus? Gibt es neue Produktlinien oder Expansionen, die ihr in den kommenden Jahren anstrebt?
True Nature ist sehr erfolgreich im Marktplatz-Marketing, vor allem auf Amazon. Die PAN EU-Expansion auf Amazon, vor allem in Spanien, ist in den kommenden Jahren ein wichtiges Ziel. Das hat uns dorthin gebracht, wo wir heute stehen und finanziert den Großteil unseres Wachstums. Der hohe Marktplatzanteil macht uns aber auch sehr abhängig, da wir keinen direkten Kontakt zu den Kunden haben. Deshalb investieren wir stark in den Ausbau unseres Webshops, um den direkten Umsatz über die Website zu steigern. Als nächsten Wachstumshebel setzen wir vor allem auf Performance Marketing. Dazu entwickeln wir auf Gesundheitsprobleme zugeschnittene Premium-Komplexe, die wir gezielt über Meta bewerben werden. Auch unser Produktportfolio erweitern wir derzeit um etwa 40 neue Produkte.
Welche Rolle spielt Innovation bei True Nature, und wie integriert ihr neue Technologien oder Trends in eure Produktpalette?
Innovation ist essentiell, nicht nur in der Produktentwicklung, sondern auch im Arbeitsalltag. Wir entwickeln unsere Prozesse ständig weiter, um effizienter zu arbeiten. Unser Ziel ist es, bei einer Teamgröße von 25 bis 30 Mitarbeitern zu bleiben und gleichzeitig den Umsatz zu verdreifachen. Vor allem unsere Kategorie der pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel ist sehr schnelllebig. Über die sozialen Medien werden immer wieder neue Superfoods populär, wie zum Beispiel Shilajit, Ashwagandha oder Hericium (Lions Mane). Wir beobachten diese Trends sehr genau, um schnell darauf reagieren zu können.
Welche Erfolge oder Meilensteine hat True Nature bisher erreicht, auf die ihr besonders stolz seid?
Besonders stolz sind wir auf unsere erfolgreiche Amazon-Expansion nach Italien und Frankreich mit jeweils sechsstelligen Monatsumsätzen. Außerdem freuen wir uns über 600.000 Kunden. Man sitzt immer nur vor dem Computer und starrt auf Zahlen, anders als im Supermarkt, wo man die Menschen sieht, denen man etwas verkauft. Aber wenn man sich überlegt, wie viele Menschen das sind: Damit könnte man das Rhein-Energie-Stadion in Köln 12 Mal füllen. Das macht einen schon stolz!
Aus unternehmerischer Sicht war für mich eines der größten Highlights, dass wir Anfang des Jahres von der Volksbank KölnBonn die Zusage für einen Bankkredit in Höhe von 2 Millionen Euro erhalten haben. Wir haben insgesamt neun Monate gebraucht, um eine gute Bank zu finden, die auch Lust hat, unser Geschäftsmodell zu verstehen. An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Gewald von der Volksbank KölnBonn für die gute Zusammenarbeit bedanken.
Welche drei Ratschläge würdet ihr anderen Gründerinnen und Gründern geben, die sich im Bereich nachhaltiger Produkte etablieren möchten?
Gerade im Bereich Nachhaltigkeit muss Qualität on point sein. Es gibt viele Branchen, wo es nicht einfach ist, gute und zuverlässige Partner zu finden. Lerne die Produktionsschwierigkeiten deiner Branche kennen, um besser bewerten zu können, wer gut ist und wer nicht, aber auch was “faule” Preise sind. Mache dir Gedanken darüber, was die Hürden im Logistik-Prozess sind und wie du ihnen entgegenwirken kannst.
Verstehe die Spielregeln des Online-Marketings: Wenn du erfolgreich sein willst, musst du verstehen, wie das Spiel funktioniert. Was sind die richtigen Hebel, auf die du dich fokussieren musst, um dein Produkt zu etablieren? Und welche sind es nicht? Auf welchen Kanälen musst du erfolgreich werden? Wie funktionieren die Algorithmen der Plattformen?
Gerade in der Anfangsphase der Gründung kann man von seinem Weg abkommen und noch einen “Side-Hustle” machen. Vermeide dies, denn nur 100% Fokus bringt 200% Ergebnis. 50% Fokus bringt maximal 50% Ergebnis, in der Regel eher 20%.
Wie stellt ihr sicher, dass die Produkte von True Nature nicht nur umweltfreundlich, sondern auch in der Qualität konkurrenzfähig sind?
Viele unserer Produkte haben Bio-Qualität, die durch interne Ernährungswissenschaftler und die Analyse jeder Charge auf Wirkstoffe und Verkehrsfähigkeit sichergestellt wird. Wir setzen auf eine enge Partnerschaft mit deutschen Herstellern.
Wie plant True Nature, das Bewusstsein für Nahrungsergänzung weiter zu stärken und in der Gesellschaft zu verankern?
Wir befinden uns glücklicherweise in einer etablierten und stark wachsenden Branche. Drei von vier Deutschen konsumieren Nahrungsergänzungsmittel. Das Bestreben, den Körper jung und gesund zu erhalten, ist in der Gesellschaft angekommen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, die noch unbekannten natürlichen Hausmittel und Superfoods bekannter zu machen. In den letzten Jahren waren und sind wir stark damit beschäftigt, unser Portfolio zu erweitern und der steigenden Nachfrage gerecht zu werden. Für das kommende Jahr haben wir uns vorgenommen, proaktiv mit Educational Marketing das Bewusstsein für vor allem pflanzliche Superfoods zu stärken.
Bild True Nature Gründerteambild links Lukas Peto rechts Samuel Peto Copyright True Nature GmbH
Wir bedanken uns bei Samuel Peto für das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder
Premium Start-up: Ture Nature
Kontakt:
True Nature GmbH
Stolberger Str. 313
D- 50933 Köln
hello@true-nature.de
https://www.true-nature.de
Ansprechpartner: Lukas und Samuel Peto
