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Infobip: Wohin entwickelt sich die Kundenkommunikation mit KI?
Infobip setzt auf KI und Infobip AgentOS, um Marketing, Vertrieb und Support auf einer gemeinsamen Plattform zu verbinden. Im Interview spricht das Unternehmen über digitale Kundenkommunikation, Innovationen und die Zukunft intelligenter KI-Agenten.
Zelara: KI für personalisierte Kundenkommunikation im CRM
Zelara entwickelt eine KI-Plattform, die CRM und Kundenkommunikation neu organisiert. Im Mittelpunkt stehen individuelle Entscheidungen, lernende Systeme und langfristige Kundenbeziehungen.
Was steckt hinter Yoybo und dem neuen Ansatz für digitale Kundenbindung?
Yoybo möchte digitale Kundenbindung für kleine Unternehmen einfacher und zugänglicher machen. Im Interview spricht das Startup über seine Vision, den Datenschutz und die nächsten Entwicklungsschritte.
Kann eine Mahlzeit wirklich in 90 Sekunden fertig sein?
Purora kombiniert einen speziell entwickelten Mixer mit frischen Mahlzeiten im Glas. Am 16. März 2026 präsentiert das Startup sein Konzept in der Höhle der Löwen.
Verpasst dein Unternehmen täglich Kunden ohne es zu merken?
IndustriAI Consulting unterstützt Unternehmen dabei, Kundenanfragen mithilfe von KI zuverlässig und rund um die Uhr zu bearbeiten. So wird professionelle Kundenkommunikation auch für kleine und mittelständische Unternehmen realisierbar.
Was passiert, wenn KI konsequent aus Kundensicht gedacht wird?
LoyJoy setzt auf KI und Conversational AI, um Kundenservice von reaktivem Support zu proaktiver Unterstützung weiterzuentwickeln. Im Fokus stehen dabei Unabhängigkeit, Datenschutz und echte Kundenerlebnisse.
LinkedIn zur Kundengewinnung funktioniert für IT-Experten nicht, stimmt’s?
LinkedIn ist für viele IT-Experten kein Selbstläufer, obwohl die Plattform enormes Potenzial für Sichtbarkeit und Kundengewinnung bietet. Mit klarer Positionierung, relevantem Content und strategischem Netzwerkaufbau lässt sich LinkedIn gezielt als nachhaltiger Vertriebskanal nutzen.
Automatisierung vs. Menschlichkeit: Chatbot-gestützter Kundensupport im Gleichgewicht
Chatbots revolutionieren den Kundenservice, indem sie Routineanfragen automatisiert bearbeiten und so Effizienz und Erreichbarkeit steigern. Gleichzeitig bleibt der Mensch unverzichtbar, wenn es um Empathie, komplexe Anliegen und persönliche Betreuung geht.
SEO 101 für KMU: Kunden mit den richtigen Bildern erreichen
SEO bleibt für KMUs entscheidend, um in der KI-getriebenen Online-Welt sichtbar zu bleiben. iStock zeigt, wie Unternehmen durch den Einsatz von KI-Tools und visuellen Inhalten ihre Rankings verbessern und mehr organischen Traffic erzielen können.
Wie verändert ein einziges Gespräch die Sicht auf den Kunden?
Durch KI-gestützte Videointerviews gewinnen Unternehmen tiefere Einblicke in das Kundenverhalten – schnell, präzise und aufschlussreich.
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Schluss mit Standardgrößen: Wie das Schweizer Startup MYNE mit KI den...
MYNE entwickelt maßgefertigte BHs auf Basis eines KI-gestützten Smartphone-Scans und setzt damit neue Maßstäbe für individuelle Passform. Im Interview spricht das Gründerteam über die Vision, Standardgrößen durch personalisierte Fertigung zu ersetzen.
