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Mit EnBW collect können E-Mobilitätskund*innen beim Laden Punkte sammeln und in Guthaben umwandeln
Karlsruhe. Die EnBW führt mit EnBW collect ein neues, kostenloses Treueprogramm für das Laden von E-Autos ein. Es gehört zu den ersten Treueprogrammen seiner Art für E-Mobilität am Markt. Private E-Mobilitätskundinnen der EnBW sammeln automatisch Punkte bei jedem Ladevorgang an EnBW-Ladestationen und können diese in Ladeguthaben umwandeln. Das Programm ermöglicht es B2C-Kundinnen, durch das Sammeln von Punkten ihre Ladekosten zu reduzieren.
Lars Jacobs, Chief Commercial Officer E-Mobility bei der EnBW: „Treueprogramme sind in vielen Branchen etabliert. Mit EnBW collect übertragen wir dieses Prinzip auf die E-Mobilität und ergänzen unser Angebot um einen weiteren Baustein. Damit verzahnen wir Ladeinfrastruktur, Tarife und digitale Services noch stärker miteinander und entwickeln unser Angebot systematisch weiter.“
Funktionsweise des Treueprogramms
Mit EnBW collect profitieren B2C-Kund*innen direkt von ihrem Ladeverhalten und können dies einfach in ihren Alltag integrieren. Bei jedem Ladevorgang an EnBW-Ladepunkten werden zwei Punkte pro geladene Kilowattstunde gesammelt. Für eine Akkufüllung von 60 kWh werden also 120 Treuepunkte auf das Punktekonto gutgeschrieben. Ab 500 Punkten ist die Umwandlung in Ladeguthaben direkt in der EnBW mobility+ App möglich. Das entspricht fünf Euro, die für den nächsten Ladevorgang genutzt werden können.
Die Teilnahme steht allen EnBW-Kund*innen mit gebuchtem EnBW mobility+ Ladetarif offen. Dabei erfolgt die Registrierung einmalig mit dem Login, der bereits für die EnBW mobility+ App verwendet wird. Das Sammeln der Punkte läuft automatisch, der Punktestand ist jederzeit über ein Online-Portal einsehbar und wird regelmäßig per E-Mail kommuniziert. In der Startphase können die Punkte ausschließlich in Ladeguthaben umgewandelt werden. Künftig sind auch zeitlich begrenzte Aktionen für Teilnehmende geplant, zum Beispiel mehr Punkte zu bestimmten Uhrzeiten oder an ausgewählten Standorten.
Lars Jacobs: „EnBW collect hat bereits eine Testphase mit rund 5.000 Nutzerinnen durchlaufen. In dieser Zeit haben wir Feedback gesammelt, das Programm optimiert und besser auf die Anforderungen der Nutzerinnen zugeschnitten. Jetzt freuen wir uns, dass wir EnBW collect und damit das automatische Punktesammeln für alle E-Mobilitätskund*innen ausrollen können.“
Punkte sammeln im größten Schnellladenetz Deutschlands
Die EnBW betreibt mit dem EnBW HyperNetz das größte Schnellladenetz Deutschlands mit mehr als 8.000 Schnellladepunkten. Im Schnitt steht damit alle 50 Kilometer ein Schnellladepunkt der EnBW zur Verfügung. Alle Ladepunkte werden mit 100 Prozent Ökostrom betrieben. Mit dem neuen Treueprogramm unterstreicht die EnBW ihren Anspruch, als verlässliche Partnerin die Bedürfnisse ihrer Kund*innen in den Mittelpunkt zu stellen und alltagstaugliche, qualitativ hochwertige Lösungen für die Elektromobilität zu bieten.
Bild Mit dem neuen Treueprogramm EnBW collect können E-Mobilitäts-Kund*innen der EnBW beim Laden Punkte sammeln und diese in Ladeguthaben umwandeln. Bild: EnBW
Quelle EnBW Energie Baden-Württemberg AG
