Wir müssen erkennen, dass Armut kein individuelles Schicksal ist, sondern ein systemisches Problem

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9. Oktober 2024

Sirkka Jendis Sirkka Jendis ist Geschäftsführerin der Tafel Deutschland, dem Dachverband von über 970 Tafeln in Deutschland

Wir müssen erkennen, dass Armut kein individuelles Schicksal ist, sondern ein systemisches Problem

Armut hat viele Gesichter und Ursachen, aber in den seltensten Fällen ist sie selbst verschuldet, weiß Sirkka Jendis, Geschäftsführerin der Tafel Deutschland. Im Gegenteil: „Armut hat System“, sagt die Autorin des gleichnamigen Buches. Es ist ein Gespräch über Vorurteile gegenüber Armutsbetroffenen und über Fehler im System – und ein Plädoyer für ein neues Menschenbild.

„Armut ist viel mehr als der Mangel an Geld und Lebensmitteln. Sie bedeutet auch einen Mangel an Chancen und gesellschaftlicher Teilhabe.“

herCAREER: Sirkka Jendis, was sind die häufigsten Mythen und Annahmen über Armut in Deutschland?

Sirkka Jendis: Eine Annahme, die ich oft höre, ist: „Hier muss doch niemand hungern“. Und das stimmt natürlich im globalen Vergleich – Armut und Hunger sehen zum Beispiel in afrikanischen Ländern ganz anders aus. Aber es ist wichtig – und das hat auch die Europäische Union so formuliert –, dass Armut in dem Kontext definiert wird, in dem Menschen leben. Wenn hier am Ende des Monats der Kühlschrank leer ist und man zur Tafel gehen muss, dann sprechen wir von existenziellen Sorgen. Darüber hinaus lässt sich Armut nicht auf Geld reduzieren.

herCAREER: Sondern?

Armut ist viel mehr als der Mangel an Geld und Lebensmitteln. Sie bedeutet auch einen Mangel an Chancen und gesellschaftlicher Teilhabe.

herCAREER: Welche weiteren Vorurteile gibt es?

Eines, das immer wieder zu hören ist, ist das Narrativ von der selbstverschuldeten Armut. Dem versuche ich mit meinem Buch entgegenzuwirken. Schon der Titel „Armut hat System“ sagt es: Wenn sich Leistung bei uns immer lohnen würde, wären nicht ganze Bevölkerungsgruppen häufiger von Armut betroffen oder armutsgefährdet. Die beste Versicherung gegen Armut ist immer noch, in eine vermögende Familie hineingeboren zu werden.

herCAREER: In deinem Buch gehst du näher auf die Lebensrealität dieser besonders von Armut betroffenen Bevölkerungsgruppen ein. Wie wirkt sich Armut zum Beispiel auf das Leben von Kindern aus?

Mir ist es wichtig, immer wieder zu betonen: Es gibt eigentlich keine armen Kinder. Es gibt nur Kinder von armutsbetroffenen Erwachsenen. Politiker:innen sind sich immer sehr einig, dass wir die Kinder unterstützen müssen – aber um Kinder zu unterstützen, müssen wir die Eltern unterstützen. Und obwohl sich auch hier hartnäckige Mythen halten, zeigen Studien, dass arme Eltern ebenso das Beste für ihre Kinder wollen wie wohlhabendere Menschen. Nur haben arme Kinder von allem weniger.

herCAREER: Wovon, zum Beispiel?

Beengte Wohnverhältnisse, wenig Ruhe für die Hausaufgaben, keine Ressourcen für die Teilnahme am Vereinsleben. Weniger Bewegung, ungesündere Ernährung, vielleicht wird zu Hause nicht Deutsch gesprochen – all das kann sich auf die schulischen Leistungen und die Psyche auswirken. Diese Kinder lernen früh, dass sie nicht die gleichen Chancen haben wie andere Kinder.

herCAREER: Frauen sind von Altersarmut besonders betroffen, das wissen wir. Aber wie sieht es bei Frauen im erwerbsfähigen Alter aus?

Frauen sind in allen Armutsgruppen überrepräsentiert – bei Senior:innen, Migrant:innen, Arbeitslosen. Das ist ein Ergebnis, das ich für sehr besorgniserregend halte und ein Zeichen dafür, dass wir in Sachen Chancengerechtigkeit noch viel Arbeit vor uns haben. Alle Probleme, die durch mangelnde Gleichberechtigung in Deutschland entstehen oder bestehen, potenzieren sich bei Menschen, die von Armut betroffen sind.

herCAREER: Viele Menschen können von ihrer Rente nicht leben. Wie sieht Altersarmut aus?

Senior:innen sind eine der Gruppen, in denen wir bei den Tafeln Zuwächse feststellen. Es kommen Senior:innen zur Tafel, die ihr Leben lang gearbeitet haben, sei es in Form von Erwerbsarbeit oder unbezahlter Sorge- und Pflegearbeit, und bei denen jetzt die Rente nicht ausreicht. Zudem gehen Alter und besonders Altersarmut mit zunehmenden körperlichen Einschränkungen und nachlassender Gesundheit einher. Vertraute Menschen verlassen einen, die Einsamkeit wächst und mit ihr das Gefühl, in einer Leistungsgesellschaft keinen Beitrag mehr stiften zu können. Wenn man dann noch im letzten Lebensdrittel jeden Cent zweimal umdrehen muss, ist das kein Altern in Würde. Das kann nicht der Anspruch eines reichen Landes wie Deutschland sein.

herCAREER: In einem Gespräch mit der Präsidentin des Sozialverbands VdK, Verena Bentele, habe ich gelernt: Armut macht krank und Krankheit macht arm. Wie kommt das?

Wer schwer oder chronisch krank ist, hat verständlicherweise Schwierigkeiten, Geld zu verdienen. Umgekehrt erkranken arme Menschen häufiger an Diabetes und Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Das liegt unter anderem an Stress und ungesunder Ernährung, am Leben in beengten Wohnverhältnissen in Gegenden mit mehr Lärm und Feinstaubbelastung. Arme Menschen haben dazu weniger Möglichkeiten, sich sportlich zu betätigen.

herCAREER: Ist davon auszugehen, dass Menschen in Armut auch psychisch stark belastet sind?

Um psychisch gesund zu bleiben, brauchen Menschen Chancen, Gesellschaft und soziale Teilhabe. Armutsbetroffene Menschen dagegen haben mit Scham und Stigmatisierung zu kämpfen. Viele von ihnen leiden unter enormen psychischen Belastungen. Ein Grund mehr, schon aus volkswirtschaftlicher Sicht dafür zu sorgen, dass weniger Menschen von Armut betroffen sind. Denn das zahlt sich für den Staat auf vielen Ebenen finanziell aus.

herCAREER: Menschen, die Bürgergeld oder Sozialhilfe beziehen, werden im öffentlichen Diskurs oft heftig kritisiert. Ist diese Kritik berechtigt?

Unser Arbeitsminister Hubertus Heil sagt immer: „Der wichtigste Schutz vor Armut ist Arbeit“. Aber ich möchte hinzufügen: Arbeit, von der man auch leben kann! Und wenn die FDP dafür plädiert, Überstunden steuerfrei zu machen, „weil sich Leistung wieder lohnen soll“, dann grenzt sie Menschen strukturell aus. Eine alleinerziehende Mutter kann keine bezahlten Überstunden machen. Und wer im Niedriglohnsektor arbeitet, verdient zu wenig. Viele kommen zur Tafel, weil ihr Lohn nicht zum Leben reicht. Leistung lohnt sich eben nicht für alle.

herCAREER: An welchen Stellschrauben muss deiner Meinung nach gedreht werden?

Ein großes Thema ist der Bürokratieabbau. Ich wünsche mir Politiker:innen, die eine Vision für Bildung, Arbeit und Infrastruktur haben. Alles hängt zusammen: Wenn der öffentliche Verkehr nicht ausgebaut wird, ist es für Armutsbetroffene schwieriger, zur Arbeit zu kommen. Ohne flächendeckende Kinderbetreuung können Mütter weder in Teilzeit noch Vollzeit arbeiten. Wenn wir keine Rahmenbedingungen schaffen, damit Abschlüsse zugewanderter Fachkräfte anerkannt werden, bleiben viele qualifizierte Arbeitskräfte arbeitslos. Je mehr wir Menschen befähigen, für sich selbst zu sorgen, desto weniger Ausgaben hat der Staat. Ich wünsche mir Visionen seitens der Politik, aus denen Menschen Hoffnung schöpfen können.

herCAREER: Also eher eine Frage des Wollens als des Könnens?

Deutschland ist im Dezember vom Europarat gerügt worden, weil es hier eine soziale Ungleichheit gibt, die in keinem Verhältnis zu diesem reichen Land steht. Deutschland hat eine sehr ungleiche Vermögensverteilung. Außerdem wird der Zugang zu Bildung und Chancen überproportional vom Elternhaus bestimmt. Das muss sich ändern! Wir versäumen es, Menschen zu fördern, die so viel für unser Land tun könnten. Ich habe es schon einmal gesagt: Die beste Versicherung gegen Armut ist, mit Vermögen ins Leben zu starten. Aber

herCAREER: Armut hat viele Gesichter, das macht dein Buch deutlich. In der Begegnung mit anderen Menschen kann sie Unbehagen und Ablehnung hervorrufen. Was kann ich als Einzelner tun, um meine Haltung bewusst zu verändern?

Ich glaube, das fängt bei unserem Menschenbild an. Mit meinem Buch lade ich dazu ein, die eigenen Annahmen über Armut und die eigenen Privilegien zu hinterfragen. Zu erkennen, dass Armut kein individuelles Schicksal ist, sondern ein systemisches Problem. Zu verstehen, dass Menschen, die von Armut betroffen sind, nicht faul sind, sondern im Gegenteil sehr, sehr hart arbeiten, um ihren Alltag zu bewältigen.

Das Gespräch führte herCAREER-Redakteurin Kristina Appel.

Über die Person

Sirkka Jendis ist Geschäftsführerin der Tafel Deutschland, dem Dachverband von über 970 Tafeln in Deutschland. Zuvor war die studierte Kommunikationswissenschaftlerin Vorständin des Deutschen Evangelischen Kirchentages, Dozentin und in leitender Funktion in der ZEIT-Verlagsgruppe tätig. Sie lebt mit ihrem Mann und ihren drei Kindern in Berlin.

Auf der herCAREER Expo spricht Sirkka Jendis beim Podcast-MeetUp am 17. Oktober 2024 mit der Journalistin und herCAREER-Redakteurin Kristina Appel über ihre Arbeit und ihr Buch „Armut hat System“. Ort und Zeitpunkt finden Sie im Programm.

Bild Sirkka Jendis ist Geschäftsführerin der Tafel Deutschland, dem Dachverband von über 970 Tafeln in Deutschland

Quelle messe.rocks GmbH

Wie finden Sie den besten Service für Ihre Bedürfnisse?

Von

Sabine Elsässer

8. Oktober 2024

Trustlocal ist ein moderner Marktplatz, der Kunden mit den besten lokalen Dienstleistern verbindet – einfach, transparent und effizient.

Wie würden Sie Trustlocal in Ihren eigenen Worten beschreiben und was motivierte Sie und Ihr Team, dieses Unternehmen zu gründen?

Trustlocal ist ein moderner Marktplatz für lokale Dienstleistungen, bei dem Qualität, Transparenz und unkomplizierte Transaktionen im Mittelpunkt stehen. Bei uns finden Kunden nicht irgendeinen Anbieter, sondern den am besten geeigneten – und das perspektivisch aus allen relevanten Branchen. Unser Ziel ist ein Happy Match zwischen Anfragesteller und Dienstleister. Dazu gehört auch, dass unsere Partner nur pro Anfrage zahlen und keine fixen oder versteckten monatlichen Kosten haben. Dafür übernehmen wir die Kundenvermittlung und den Vertrauensaufbau als Kerninstrumente des Marketings für Dienstleistende.

Welche Vision verfolgt Trustlocal und welche konkreten Schritte unternehmen Sie, um diese Vision zu verwirklichen?

Unsere Vision ist klar: Be the trusted Matchmaker! Wir bieten eine Plattform, auf der jeder den besten und zuverlässigsten Dienstleister für das individuelle Anliegen findet. Sukzessive erweitern wir unsere Dienstleistungskategorien und stellen mit dem Trustlocal-Check die Qualität des Dienstleisters sicher. Unser Angebot ist ein transparenter und vertrauenswürdiger Marktplatz, der die erste Anlaufstelle für jeden ist, der Dienstleistungen sucht – von Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten bis Hochzeitsfotograf:innen.

Wie stellen Sie sicher, dass Trustlocal die Bedürfnisse seiner Zielgruppe, sowohl der Dienstleister als auch der Verbraucher, optimal erfüllt?

Wir entwickeln unseren Marktplatz im Hinblick auf das ultimative Ziel kontinuierlich weiter: Eine Plattform zu schaffen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist und die sie guten Gewissens ihren Freunden weiterempfehlen würden. Das ermöglichen wir etwa durch den von uns entwickelten Partner-Panel, bei dem Partner unserer Plattform neue Funktionen im Vorfeld testen und uns mit ihrem Fachwissen in qualitativen Interviews wichtigen Input geben.

Inwiefern unterscheidet sich der Trustlocal-Score von anderen Bewertungsmechanismen auf dem Markt und wie wird er erstellt?

Der Trustlocal-Score ergibt sich aus dem Durchschnitt aller Online-Bewertungen und berücksichtigt auch andere Faktoren wie Know-how und Profilbewertungen, um ein möglichst faires Bild eines Unternehmens zu zeichnen. Der wichtigste Unterschied ist, dass es eben nicht nur um reine Online-Bewertungen geht, sondern vielmehr um Berufserfahrung und Qualifikationen.

Welche großen Herausforderungen haben Sie bei der Digitalisierung des Dienstleistungsmarktes in Deutschland bisher erlebt und wie haben Sie diese bewältigt?

Wir übernehmen den Großteil der Digitalisierung bei der Kundenvermittlung für unsere Dienstleister. Sofern bereits eine Website besteht, kann unser System das Profil auf unserer Plattform zu 80 Prozent gezielt vorausfüllen. Für unsere Partner ist das ein großer Vorteil, so müssen nicht stundenlang Informationen zusammengetragen, Bilder ausgesucht und Formulare ausgefüllt werden.

Was glauben Sie, macht Trustlocal zu einem einzigartigen Angebot auf dem Markt der Branchenverzeichnisse?

Wir sind transparent und kein Black-Box-Modell. Wir geben unseren Partner-Unternehmen die Möglichkeit, sich selbst in einem eigenen Profil zu präsentieren, bei dem sie die Qualifikationen und Besonderheiten herausarbeiten können. Optimale Voraussetzungen für Kunden, um selbst zu entscheiden, welche Firma sie auswählen oder wer der beste Partner für den Auftrag ist. Hinzu kommt: Unsere Partner zahlen nur pro Anfrage und haben keine fixen oder versteckten monatlichen Kosten. Es gibt keine festen Laufzeiten und unser Service ist monatlich kündbar.

Welche Trends im Bereich der Online-Verzeichnisse und der Digitalisierung des Handwerks sehen Sie als entscheidend für die Zukunft von Trustlocal?

Wie in allen anderen Bereichen kommen auch Handwerksbetriebe und lokale Dienstleistungsanbieter nicht um die Digitalisierung herum. Gerade in Zeiten von Personalmangel braucht es Plattformen, die den Anbietern viel abnehmen, etwa beim Marketing, der Unternehmenspräsentation und der Kundenvermittlung, damit sich die Mitarbeiter auf die eigentliche Arbeit fokussieren können. Immer wichtiger wird die Reputation, vor allem online.

Online-Rezensionen sind bereits und werden weiterhin ein wichtiger Gradmesser und große Entscheidungshilfe bei der Wahl des richtigen Anbieters sein. So beobachten wir etwa, dass unsere Anbieter mit optimierten Profilen und zahlreichen Rezensionen weitaus mehr Anfragen erhalten. Ein weiterer Aspekt ist die einfache und schnelle Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde. Oft muss es schnell gehen – wir unterstützen zum Beispiel mit der automatischen Generierung eines Angebots. Kunden wollen nicht für jede Dienstleistung lange auf Google Maps oder in individuellen Branchenverzeichnissen recherchieren, sondern brauchen einen Marktplatz, der eine breite Auswahl an Dienstleistungen abbildet.

Wie gehen Sie bei Trustlocal mit dem wachsenden Wettbewerb im Online-Verzeichnis-Sektor um?

Wir reagieren auf den Wettbewerb mit optimierten technischen Lösungen, etwa Machine Learning und dem Einsatz von KI. Und wir automatisieren Prozesse, um neue Kapazitäten im Entwicklerteam zu schaffen, damit sie die Erfahrung für unsere Dienstleister und deren Kundinnen und Kunden stetig verbessern können.

Können Sie uns mehr über die geplanten Entwicklungen von Trustlocal in den kommenden Jahren erzählen? Welche neuen Features oder Services dürfen wir erwarten?

Als Tech-Unternehmen fokussieren wir unsere Entwicklung auf zwei Schwerpunkte: Wir arbeiten daran, die Anzahl der Kategorien stetig zu erweitern. Unser Ziel ist es, bis zu 60 verschiedene Dienstleistungen abdecken zu können – von Anwalt/Anwältin bis Maler:in. So können Kunden alle Gewerke für ein Projekt auf unserem Marktplatz finden. Für eine Renovierung etwa oder einen Umzug müssen auf diese Weise die einzelnen Dienstleister nicht mühsam aus verschiedenen Branchenverzeichnissen zusammengetragen werden. Des Weiteren ist es unser erklärtes Ziel, den Kontakt zwischen Angebot und Nachfrage innerhalb der Kategorien zu verbessern. Wir automatisieren etwa die Angebotserstellung, Reklamationen und Terminvereinbarung.

Was war der bislang größte Erfolg von Trustlocal seit dem Markteintritt und wie haben Sie ihn erreicht?

Eindeutig die Kategorie der Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte. Hier besteht ein großer Bedarf für einen qualifizierten Marktplatz, sowohl für Rechtsanwälte als auch für deren potenziellen Mandanten. Das wissen wir aus den vielen positiven Rückmeldungen und Rezensionen.

Welchen Rat würden Sie anderen Gründern geben, die ebenfalls ein Startup im digitalen Dienstleistungsbereich aufbauen wollen?

Wir arbeiten nach dem iterativen Ansatz, das heißt, wir prüfen und testen jede noch so kleine Entwicklung direkt auf Feedback der Kunden. Nichts ist schlimmer, als neue Funktionen lange zu entwickeln, viel Zeit, Liebe und Geld zu investieren und dann geht das Produkt völlig am Bedarf der Kunden vorbei. So können wir schnell adaptieren und im Zweifel die Idee sogar komplett verwerfen. Für mich am allerwichtigsten ist das Team – wir legen großen Wert auf den gemeinsamen Antrieb, sodass wir motiviert die Projekte zusammen voranbringen können. Das bedeutet auch, dass die Geschäftsführer ihr Ego hintanstellen.

Zum Abschluss: Wenn Sie drei wesentliche Tipps an andere Gründer weitergeben könnten, welche wären das?

Für mich ist der erste Schritt immer der in Richtung der Kunden. Nur wenn ein echter Mehrwert generiert wird, kann das Unternehmen bestehen. Auch die Teammitglieder sollten nach dieser Vision arbeiten. Im Recruiting hat sich für mich bewährt, zuerst die zu besetzende Rolle bzw. Position mit einer Sedcard genau zu definieren. Was soll der oder die Kandidat:in an Wissen, Erfahrung und Persönlichkeit mitbringen – was brauchen wir ganz konkret im Team? Erst danach starte ich den Hiring-Prozess. Was dann aber ebenfalls dazu gehört ist dem Perfect Fit auch Ownership und Freiheit über den eigenen Bereich zu geben.

Dies setzt nicht nur die Kreativität und die Intelligenz jedes Einzelnen im Team frei, sondern ist für viele Menschen auch die beste Motivation: Sie sehen, dass sie die Kontrolle über ihre Arbeit und einen echten Platz am Tisch haben. Wichtig ist zudem der Culture Fit! Die Teammitglieder müssen zu deiner gewünschten Unternehmenskultur passen. Die Kultur ist unheimlich wichtig und wird leider gerne mal vernachlässigt. Und mein Tipp in Richtung Gründer:innen: Nehmt euch auch selbst Auszeiten – reist, treibt Sport und macht, was immer euch guttut! Das Team muss von eurer Energie, Leidenschaft und Überzeugung zehren können. Wenn du ausgebrannt und schlecht gelaunt bist, wird sich das sehr schnell ins Team übertragen.

Bild: Manuel Eiteljörge, Country Lead Deutschland von Trustlocal

Wir bedanken uns bei Manuel Eiteljörge für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Premium Start-up: Trustlocal

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Rosenthaler Str. 43-45
10178 Berlin
Deutschland

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Ansprechpartner: Manuel Eiteljörge, Country Lead Deutschland von Trustlocal

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Xing

Welcher Ort könnte dein nächster Geheimtipp werden?

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StartupValley

8. Oktober 2024

Wheretogo ist eine innovative App, die Empfehlungen für Restaurants, Bars und Cafés basierend auf authentischen Bewertungen aus dem eigenen sozialen Umfeld bietet

Können Sie uns eine kurze Vorstellung von Wheretogo und den Personen, die hinter dem Unternehmen stehen, geben?

Wheretogo ist eine innovative App, die die Vorteile von Bewertungsplattformen und sozialen Netzwerken kombiniert. Sie bietet Nutzern authentische Empfehlungen für Restaurants, Cafés und Bars – von Menschen aus ihrem eigenen sozialen Umfeld.

Ich Richard, der Gründer von Wheretogo, bringe über 13 Jahre Erfahrung in der Gastronomie mit und bin der Gründer von Jamy’s Burger. Yogesh, unser CTO, sorgt als technisches Mastermind für die einwandfreie Entwicklung der App. Laura und Lea aus dem Marketing-Team kümmern sich um die kreative Kommunikation und den erfolgreichen Auftritt von Wheretogo in der Öffentlichkeit.

Was hat Sie dazu inspiriert, Wheretogo zu gründen, und wie haben Sie das Team zusammengestellt?

Die Idee für Wheretogo ist aus persönlichen Erfahrungen entstanden, die sich alle mit der Frage beschäftigten „Wo gehen wir hin?“ und das trotz der Vielzahl an Restaurants, Bars und Cafés. Andere Bewertungsplattformen bieten zwar Infos, doch anonyme Bewertungen von Menschen unterschiedlichen Alters, Interessen und Vorlieben sind nicht vertrauenswürdig. Wir wollten mit Wheretogo eine Lösung schaffen die authentische Empfehlungen von Menschen aus dem eigenen Umfeld bietet.

Für die Entwicklung holte ich Yogesh an Board, einen talentierten CTO mit umfassendem technischen Know-how. Gemeinsam setzen wir unsere Vision in die Tat um. Mit Laura und Lea im Marketing fand unser Team zwei kreative Köpfe, die die App durch strategische Kommunikation und innovative Kampagnen bekannt machen. Wir vier teilen die gemeinsame Leidenschaft für gutes Essen und innovative Lösungen – und diese Synergie hat unser Team geformt.

Wie würden Sie die Vision von Wheretogo beschreiben, und welche Schritte unternehmen Sie, um diese Vision zu verwirklichen?

Die Vision von Wheretogo ist es, die Art und Weise, wie Menschen neue Restaurants, Bars, Cafés und Clubs entdecken, grundlegend zu verändern. Empfehlungen für Restaurants, Bars, Cafés und Clubs sollen nicht mehr auf anonymen, unzuverlässigen Bewertungen basieren, sondern auf authentischen Erfahrungen aus dem eignen sozialen Umfeld.

Um die Vision zu verwirklichen, setzen wir auf eine intuitive und benutzerfreundliche App, die soziale Netzwerke mit einer Bewertungsplattform vereint. Ein wichtiger Schritt ist auch die ständige Weiterentwicklung unserer Technologie, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern. Zudem arbeiten wir intensiv mit Gastronomiebetrieben und Influencern zusammen, um die Reichweite unserer App zu erhöhen.

Welche Zielgruppe spricht Wheretogo hauptsächlich an, und wie stellen Sie sicher, dass die Bedürfnisse dieser Gruppe erfüllt werden?

Wheretogo spricht eine vielfältige Zielgruppe an, die von jungen Menschen, die auf der Suche nach neuen Clubs und Bars sind, bis hin zu älteren Nutzern reicht, die Restaurants und Cafés erkunden möchten. Unsere Hauptzielgruppe liegt im Alter von 18 bis 45 Jahren. Jüngere Nutzer interessieren sich mehr für angesagte Locations wie Clubs und Bars, während ältere Nutzer nach gehobenen Restaurants und gemütlichen Cafés suchen.

Um die Bedürfnisse dieser unterschiedlichen Gruppen zu erfüllen, setzen wir auf Künstliche Intelligenz (AI), die unseren Entdecken-Feed optimiert. Mit AI analysieren wir die Vorlieben und das Verhalten unserer Nutzer und schlagen basierend darauf personalisierte Locations vor. Dadurch sorgen wir dafür, dass jeder Nutzer genau die Orte entdeckt, die seinen Interessen entsprechen.

Welche Herausforderungen haben Sie bisher in der Entwicklung von Wheretogo erlebt, und wie sind Sie damit umgegangen?

Bisher standen wir bei der Entwicklung von Wheretogo vor keiner Herausforderung, die wir nicht erfolgreich gemeistert haben. Die Leidenschaft und unser klarer Glaube an den Mehrwert von Wheretogo haben uns dabei geholfen, jede Situation mit einem lösungsorientierten Ansatz anzugehen.

Was unterscheidet Wheretogo von anderen Bewertungsplattformen, und was sind Ihre Unique Selling Points?

Wheretogo unterscheidet sich von anderen Bewertungsplattformen durch drei wesentliche Merkmale:

Die App verbindet Nutzer direkt mit ihrem sozialen Umfeld, sodass sie sofort sehen können, welche Freunde bereits eine Location besucht und bewertet haben. Dies schafft eine persönliche und vertrauenswürdige Empfehlungsebene.

Zudem bietet Wheretogo ein innovatives Bewertungssystem mit einer Swipe-Funktion, bei der sechs vordefinierte Fragen beantwortet werden – schnell, unterhaltsam und immer mit einem Bild. So entsteht eine visuell ansprechende und authentische Bewertung.

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist die Verifizierung der Bewertungen: Nutzer können vor Ort bewerten, was durch Geodaten überprüft wird, oder später ihre gespeicherten Eindrücke teilen. Dies garantiert, dass alle Bewertungen auf echten Besuchen basieren, und schützt vor Fake-Bewertungen, was in der heutigen Zeit besonders wichtig ist.

Wie planen Sie, das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen und die Authentizität der Bewertungen auf Wheretogo zu gewährleisten?

Um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen und die Authentizität der Bewertungen auf Wheretogo zu gewährleisten, setzen wir auf unser System der „verifizierten Bewertungen“. Eine Bewertung gilt als verifiziert, wenn sie direkt vor Ort abgegeben wird, was durch die Geodaten des Nutzers bestätigt wird. So stellen wir sicher, dass die Bewertung tatsächlich auf einem Besuch basiert. Nutzer haben auch die Möglichkeit, eine Location für eine spätere Bewertung zu speichern. Auch diese spätere Bewertung ist als verifiziert gekennzeichnet, da der Besuch vor Ort zuvor bestätigt wurde. Zusätzlich muss jede Bewertung mindestens ein Bild enthalten, um die Authentizität weiter zu untermauern. Diese Maßnahmen sorgen dafür, dass die Nutzer auf echte, vertrauenswürdige Bewertungen zugreifen können, die ihnen bei der Auswahl neuer Locations verlässlich helfen.

Können Sie uns einen Einblick in Ihre zukünftigen Pläne und Entwicklungen für Wheretogo geben?

Unsere Vision für Wheretogo ist es, eine umfassende Plattform zu schaffen, die den gesamten Entscheidungsprozess abdeckt – von der Inspiration über die Information bis hin zur Reservierung. Wir möchten, dass unsere Nutzer nicht nur neue Restaurants, Bars und Cafés entdecken, sondern auch alle relevanten Informationen wie Öffnungszeiten, Bewertungen und Empfehlungen von Freunden und Gleichgesinnten auf einen Blick erhalten. Langfristig planen wir, ein eigenes Reservierungssystem zu integrieren, sodass Nutzer direkt über Wheretogo ihre Besuche planen und reservieren können. Unser Ziel ist es, den kompletten Customer Journey auf einer einzigen Plattform abzubilden, um eine nahtlose und inspirierende Erfahrung zu bieten, die von der ersten Idee bis zur Reservierung reicht.

Welche Trends und Technologien sehen Sie als entscheidend für die Weiterentwicklung Ihrer Plattform?

Entscheidende Trends und Technologien für die Weiterentwicklung von Wheretogo sind vor allem Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning, die es uns ermöglichen, personalisierte Empfehlungen zu generieren und Nutzerverhalten besser zu verstehen. Diese Technologien helfen dabei, die Plattform intelligent und individuell auf die Bedürfnisse jedes Nutzers anzupassen.

Welche drei Ratschläge würden Sie anderen Gründern geben, die ein eigenes Startup starten möchten?

Für angehende Gründer gibt es einige wertvolle Lektionen, die wir aus unserer eigenen Erfahrung mit Wheretogo weitergeben können:

Glaube an deine Vision: Der wichtigste Erfolgsfaktor ist, fest an die eigene Idee zu glauben. Es werden immer Herausforderungen und Zweifel aufkommen, aber die Überzeugung für das, was du schaffen willst, wird dich durch schwierige Phasen tragen

Hol dir ein starkes Team an Board: Niemand kann alles alleine schaffen. Surround dich mit Leuten, die deine Vision teilen und ergänzende Fähigkeiten haben. Ein engagiertes und vielseitiges Team ist entscheidend, um dein Startup auf das nächste Level zu bringen

Lerne aus Feedback und sei flexibel: Bleib offen für Kritik und passe dein Produkt an, wenn es nötig ist. Flexibilität und die Fähigkeit, auf das Feedback von Nutzern zu hören, können den entscheidenden Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen

Wie sehen Sie den Einfluss von Wheretogo auf die Art und Weise, wie Menschen neue Orte entdecken und bewerten?

Wheretogo verändert die Art und Weise, wie Menschen neue Orte entdecken und bewerten, indem es den Prozess deutlich vereinfacht und angenehmer gestaltet. Anstatt sich durch eine Vielzahl anonymer Bewertungen zu kämpfen, bekommen Nutzer personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben und den Erfahrungen ihres sozialen Umfelds. Das macht die Suche nach neuen Restaurants, Bars oder Cafés effizienter und sorgt dafür, dass Entscheidungen schneller und sicherer getroffen werden können. Wir reduzieren den Aufwand für Nutzer, indem wir relevante Informationen und verlässliche Empfehlungen an einem Ort bündeln. So wird das Erkunden neuer Orte zu einer inspirierenden und mühelosen Erfahrung.

Gibt es etwas, das Sie unseren Lesern über Wheretogo mitteilen möchten, das bisher noch nicht angesprochen wurde?

Wheretogo steckt noch in den Anfängen unserer Vision, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen ihre Stadt oder neue Orte entdecken. Wir wollen nicht nur eine Plattform sein, sondern eine Community aufbauen, die zusammenwächst und sich gegenseitig inspiriert. Jede Bewertung, jedes Feedback und jede Empfehlung hilft uns, die App weiterzuentwickeln und noch mehr Menschen die Möglichkeit zu geben, neue Lieblingsorte zu entdecken. Wir laden alle ein, Teil dieser Reise zu sein und gemeinsam mit uns die Zukunft der Entdeckung und Bewertung zu gestalten.

Bildcredits: Wheretogo GmbH

Wir bedanken uns bei Richard Georgescu für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Wie kann dieses KI-Tool ESG-Teams den entscheidenden Vorteil verschaffen?

Von

StartupValley

8. Oktober 2024

Briink Founder vlnr Samuel King und Tomas van der Heijden Fotograf/Bildcredits: (c)Tim Steppich

Briink nutzt KI-Technologie, um ESG-Teams bei der Analyse, Verifizierung und Auditierung von Nachhaltigkeitsdaten effizienter und präziser zu unterstützen

Könnten Sie uns zu Beginn einen kurzen Überblick über Briink und die Gründer geben, die hinter dem Unternehmen stehen?

Briink ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das sich darauf konzentriert, ESG-Dokumentenanalyse-, Verifizierungs- und Audit-Prozesse mithilfe von KI-Technologie zu transformieren. Briink wurde von Tomas van der Heijden und Samuel King gegründet. Tomas hat zuvor als Anwalt gearbeitet und KI-Tools entwickelt, um die Lücke beim Zugang zum amerikanischen Recht zu schließen. Samuel King ist KI-Datenwissenschaftler mit jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung von KI-Produkten für Wirtschaftsprüfer und Kernmitglied von Climate Change AI. Das Startup befasst sich mit den Herausforderungen, denen ESG-Teams bei der Verwaltung fragmentierter Daten und der Gewährleistung von Transparenz gegenüberstehen.

Was war die ursprüngliche Motivation, Briink zu gründen, und welche Vision verfolgen Sie mit Ihrem Unternehmen?

Wir haben Briink aus der Erkenntnis heraus gegründet, dass KI- und LLM-Technologien die Wissensarbeit in allen Branchen revolutionieren und zwar von der Rechtswissenschaft bis zur Wirtschaftsprüfung, und dass ESG und Nachhaltigkeit die nächste entscheidende Wissensökonomie sein werden. ESG ist für den Klimawandel von entscheidender Bedeutung, doch die Teams waren mit fragmentierten Daten und mangelhafter Transparenz überfordert. Briink wurde gegründet, um diese Herausforderung zu bewältigen, indem es die Extraktion, Verifizierung und Prüfung von ESG-Daten automatisiert. Unternehmen wird es dadurch ermöglicht, effizienter zu arbeiten und die Einhaltung von Vorschriften in eine Chance für Innovation und Nachhaltigkeit zu verwandeln.

Unsere Vision für Briink ist es, die KI durch den Einsatz von KI-Agenten, die ganze ESG-Workflows automatisieren können, noch weiter zu nutzen, damit sich Nachhaltigkeitsmanager auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Wir sind davon überzeugt, dass KI die Kosten für Intelligenz in allen Branchen drastisch senken wird. Im Bereich ESG bedeutet dies, dass die Kosten für nicht-finanzielle Analysen gegen Null gehen werden. Dadurch werden ESG-Bewertungen in Echtzeit und in großem Maßstab für alle Unternehmen möglich. Gleichzeitig verhindert es Greenwashing, die Fachleute können optimale Entscheidungen zu nichtfinanziellen Themen treffen und es wird eine solide Grundlage für ehrgeizige und robuste Vorschriften geschaffen. Genau diese Vision ist es, die uns antreibt und unsere jüngste Finanzierung ermöglicht es uns, zu skalieren und die Wirkung zu erzielen, die wir uns immer vorgestellt haben – indem wir KI nutzen, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Nachhaltigkeit angehen.

Wie unterscheidet sich Briink von anderen Unternehmen im Bereich der KI-gestützten Lösungen, und was macht Ihr Angebot einzigartig?

Während generische KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Co-Pilot umfassende Lösungen bieten, geht Briink auf die spezifischen Herausforderungen von ESG-Teams ein. Unsere Plattform wurde speziell für die Analyse, Verifizierung und Prüfung von ESG-Dokumenten entwickelt. Sie konzentriert sich auf die komplexen, fragmentierten Daten und regulatorischen Anforderungen, mit denen ESG-Teams täglich konfrontiert sind.

Was Briink von anderen Anbietern unterscheidet, sind unsere vier proprietären Innovationen, die uns eine Genauigkeit von über 90 % bei der Verarbeitung von ESG-Daten ermöglichen. Das ist zu allererst unsere auf ESG-Dokumente zugeschnittene Datenvorverarbeitung, die es uns erlaubt, komplexe, unstrukturierte Daten effizient zu strukturieren und zu bereinigen. Zweitens verwendet unser Prompt-Engineering komplexe Ketten und KI-Agenten, die speziell für ESG-Workflows entwickelt wurden, um eine genaue Datenextraktion und -analyse zu gewährleisten. Drittens reichert die ESG-spezifische Feinabstimmung unsere Modelle mit tiefgreifendem Wissen über Nachhaltigkeit an, was sie für reale Anwendungen äußerst zuverlässig und kontextbewusst macht. Schließlich integriert unsere Benutzeroberfläche für ESG-Workflows eine Human-in-the-Loop-Funktionalität, die es den Nutzern ermöglicht, die von der KI generierten Erkenntnisse auf Satzebene zu überprüfen und zu verfeinern.

Wer gehört zur Zielgruppe von Briink, und wie stellen Sie sicher, dass die spezifischen Bedürfnisse dieser Kunden optimal erfüllt werden?

Die Zielgruppe von Briink sind in erster Linie ESG-Beratungs-, Audit-, Zertifizierungs- und Verifizierungsteams, die bei der Verwaltung fragmentierter ESG-Daten und der Einhaltung immer komplexerer Vorschriften vor großen Herausforderungen stehen. Unsere Plattform geht diese Herausforderungen an, indem sie sich auf qualitativ hochwertige Ergebnisse, klare Prüfpfade und den Aufbau einer dynamischen Benutzeroberfläche konzentriert, die flexible Eingaben und Ausgaben ermöglicht. ESG-Teams können dadurch ihre Arbeitsabläufe an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Mit welchen Herausforderungen wurden Sie bei der Gründung von Briink konfrontiert, und wie haben Sie diese erfolgreich gemeistert?

Als wir Briink gegründet haben, bestand eine der größten Herausforderungen darin, sich in der sich schnell entwickelnden und fragmentierten Landschaft der ESG-Vorschriften und -Rahmenwerke zurechtzufinden. ESG-Daten stammen aus verschiedenen Quellen, von denen jede ihre eigenen Unstimmigkeiten aufweist. Das macht es für Unternehmen schwierig, diese Daten effizient zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Wir erkannten, dass Unternehmen dringend eine flexible, skalierbare Lösung benötigen, um die Komplexität von ESG-Daten über verschiedene Branchen und Rahmenbedingungen hinweg bewältigen zu können.

Wie sehen Sie die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Zukunft und welche Innovationen plant Briink, um hier eine führende Rolle zu übernehmen?

Das größte Potenzial in der Weiterentwicklung von KI sehen wir in der Automatisierung, und zwar nicht einzelner Aufgaben, sondern ganzer Arbeitsabläufe. Dadurch können sich Fachleute auf strategische, wichtige Aktivitäten konzentrieren.

Bei Briink planen wir, eine führende Rolle beim Ausbau unserer KI-Innovationen zu übernehmen, insbesondere bei der Entwicklung von KI-Agenten, die ESG-Workflows von der Datenerfassung bis zur Berichterstattung vollständig automatisieren können. Diese Agenten werden ganze Rollen innerhalb von ESG-Teams übernehmen und komplexe Datenextraktionen, Dokumentenüberprüfungen und Analysen in verschiedenen Rahmenwerken durchführen. Auf diese Weise werden wir nicht nur die Einhaltung von Vorschriften optimieren, sondern auch Unternehmen in die Lage versetzen, Datenerkenntnisse effektiver in umsetzbare Maßnahmen umzuwandeln.

Wie gewährleisten Sie bei Briink, dass die ethischen Standards beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz eingehalten werden?

Bei Briink stellen wir sicher, dass ethische Standards bei der Nutzung von KI eingehalten werden, indem wir Transparenz, Rechenschaftspflicht und Verantwortung in jeden Aspekt unserer Plattform einbetten. Als B-Corp-zertifiziertes Unternehmen fühlen wir uns verpflichtet, Technologien zu entwickeln, die den höchsten ethischen und sozialen Verantwortungsstandards entsprechen. Alles, was wir entwickeln, unterliegt unseren Richtlinien zur verantwortungsvollen Nutzung von KI, die sicherstellen, dass unsere Technologie in einer Weise genutzt wird, die sowohl Unternehmen als auch der Gesellschaft zugute kommt.

Um Vertrauen und Transparenz aufrechtzuerhalten, verwenden wir Quellenreferenzen auf Satzebene, die es den Nutzern ermöglichen, jede von der KI generierte Erkenntnis bis zur ursprünglichen Datenquelle zurückzuverfolgen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Schlussfolgerungen überprüfbar sind und auf genauen Informationen beruhen. Unsere KI-Modelle werden auch auf ESG-spezifische Aufgaben abgestimmt und verwenden hochwertige, relevante Daten, um Verzerrungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit zu maximieren.

Darüber hinaus integrieren wir Arbeitsabläufe, an denen Menschen beteiligt sind, um sicherzustellen, dass menschliches Fachwissen ein wichtiger Bestandteil des Entscheidungsprozesses bleibt. Die Benutzer können die Ergebnisse der KI überprüfen, anpassen und verfeinern und so die Automatisierung mit der Kontrolle verbinden, um sicherzustellen, dass die KI verantwortungsvoll und ethisch korrekt arbeitet.

In welche Richtung möchten Sie Briink in den kommenden Jahren entwickeln, und welche wichtigen Meilensteine haben Sie sich gesetzt?

In den kommenden Jahren wollen wir Briink zur führenden Plattform für die Automatisierung von ESG-Datenanalyse-, Verifizierungs- und Audit-Prozessen mithilfe von KI entwickeln.

Ein wichtiger Meilenstein für uns ist die Erweiterung der Fähigkeiten unserer KI-Agenten, um noch komplexere ESG-Aufgaben zu bewältigen – von der Datenextraktion in Echtzeit bis zur Berichterstellung. Wir planen außerdem, unsere Reichweite über verschiedene Branchen hinweg zu vergrößern, um sicherzustellen, dass unsere Plattform an neue und sich entwickelnde ESG-Vorschriften weltweit angepasst werden kann.

Langfristig wollen wir die Kosten für ESG-Analysen deutlich senken und Unternehmen aller Größenordnungen Zugang zu detaillierten Echtzeitbewertungen ermöglichen. Dies wird dazu beitragen, Greenwashing zu verhindern und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, während gleichzeitig wirksame Nachhaltigkeitsbemühungen gefördert werden.

Was war der wichtigste Moment in der bisherigen Geschichte von Briink, der Ihre Strategie nachhaltig geprägt hat?

Der wichtigste Moment in der bisherigen Geschichte von Briink war die Vertragsunterzeichnung mit unserem ersten großen Audit-Kunden, der einer vollständigen Einführung unserer Lösungen zustimmte. Dies war besonders einschneidend, weil sich der Kunde für Briink entschied, obwohl er bereits Microsoft Co-Pilot verwendete. Ausschlaggebend für die Entscheidung war die außergewöhnliche Qualität und Präzision unserer Plattform bei der Verarbeitung komplexer ESG-Daten, die allgemeinere KI-Lösungen übertraf.

Welche Trends und Entwicklungen sehen Sie in den kommenden Jahren im Bereich Ihrer Branche, und wie wird Briink darauf reagieren?

In den kommenden Jahren erwarten wir große Veränderungen im ESG-Sektor, insbesondere mit dem Inkrafttreten der Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD). Mehr als 50.000 Unternehmen werden dazu verpflichtet, ihre ESG-Daten ab 2025 zu überprüfen. Mit der Verschärfung der Vorschriften wird die Nachfrage nach transparenten, überprüften ESG-Daten steigen, so dass es für Unternehmen unerlässlich ist, die Genauigkeit und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Gleichzeitig werden die Unternehmen Schwierigkeiten haben, spezialisierte Fachkräfte zu finden, die die zunehmende Komplexität der ESG-Berichterstattung und -Überprüfung bewältigen können. Dies führt zu einem Dilemma, in dem KI-gestützte Lösungen, wie die von Briink, entscheidend werden.

Welche drei Ratschläge würden Sie angehenden Gründern geben, die ebenfalls im Technologie- oder KI-Sektor Fuß fassen möchten?

Für angehende Gründer in der Technologie- oder KI-Branche habe ich drei wichtige Ratschläge:

1. Baue nicht das, was OpenAI oder andere LLM-Anbieter bauen werden: Nutze die Fortschritte der größeren KI-Plattformen, anstatt zu versuchen, mit ihnen zu konkurrieren. Konzentriere dich auf die Lösung branchenspezifischer Probleme, die von allgemeinen KI-Tools nicht angegangen werden.

2. Fokussiere dich auf Flexibilität im Techstack: Stelle sicher, dass die Plattform anpassungsfähig ist und mit anderen Tools integriert werden kann, da sich die technische Landschaft schnell verändert. Achte auf Flexibilität, um sich mit zukünftigen Technologien und Marktveränderungen weiterentwickeln zu können.

3. Bleibe schlank und fokussiert: Es ist leicht, sich von zu vielen Funktionen oder Möglichkeiten ablenken zu lassen. Besser ist es, sich auf die Lösung eines Kernproblems zu konzentrieren und schlank in der Ausführung zu bleiben.

Wie sieht für Sie ein nachhaltiges Wachstum bei Briink aus, und welche Faktoren sind entscheidend, um dies zu erreichen?

Nachhaltiges Wachstum bei Briink bedeutet, dass wir unsere Plattform skalieren und gleichzeitig unserer Mission treu bleiben, nämlich Transparenz, Verantwortlichkeit und Effizienz in das ESG-Datenmanagement zu bringen. Für uns geht es nicht nur darum, unseren Kundenstamm zu vergrößern. Wir wollen sicherstellen, dass unsere KI-Lösungen weiterhin einen echten Mehrwert bieten für Unternehmen, die die Komplexität der ESG-Berichterstattung, -Verifizierung und -Auditierung bewältigen müssen.

Wir bei Briink sehen KI als ein leistungsfähiges Werkzeug nicht nur zur Verbesserung von Prozessen, sondern auch zur Veränderung der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Rolle beim Aufbau einer nachhaltigen Zukunft angehen.

Bild: Briink Founder vlnr Samuel King und Tomas van der Heijden Fotograf/Bildcredits: (c)Tim Steppich

Wir bedanken uns bei Tomas van der Heijden für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Kosten einer privaten Krankenversicherung

Von

StartupValley

8. Oktober 2024

Die private Krankenversicherung kann einige Vorteile bieten. Zum Beispiel erhalten Privatversicherte Einzelzimmer im Krankenhaus und müssen nicht lange auf einen Termin beim Facharzt warten. Lebenslang ist so ein Zugang zu einer hochwertigen medizinischen Versorgung gewährleistet.

Doch was versteht man unter der PKV? Wie teuer fällt die private Krankenversicherung aus und was sollten Versicherte unbedingt berücksichtigen? Dieser Ratgeber liefert Antworten!

Was ist eine private Krankenversicherung?

Die private Krankenversicherung (PKV) ist das Pendant zur gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Sie basiert auf dem Äquivalenzprinzip. Das bedeutet, dass die Prämienhöhe der PKV im Vergleich zur GKV von den versicherten Leistungen und dem individuellen Risiko abhängt. Privat Versicherte müssen Kosten für Arzneimittel und Co. außerdem zunächst selbst bezahlen und können sich diese dann rückwirkend erstatten lassen.

Wer von der gesetzlichen in die private Krankenversicherung wechseln möchte, sollte sich umfassend informieren. Denn der Wechsel ist nur bestimmten Personengruppen vorbehalten. So können sich beispielsweise Selbstständige, Beamte und Arbeitnehmer über der Versicherungspflichtgrenze privat versichern lassen.

Deswegen sind auch lediglich 10 Prozent der Deutschen privat versichert, während der Großteil der Menschen in Deutschland die Leistungen der GKV nutzt. Da die Vertragsfreiheit greift, dürfen sich Versicherte frei für einen Versicherer entscheiden.

Allerdings können Versicherungsunternehmen Anträge auch ablehnen. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn der Antragsteller Vorerkrankungen aufweist, die hohe Kosten auslösen. Auch ein fortgeschrittenes Alter kann dazu führen, dass Versicherungsunternehmen den Antragsteller nicht aufnehmen – oder einen satten Risikozuschlag verlangen.

Übrigens gilt: Wer die PKV nutzt, muss die private Pflege-Pflichtversicherung abschließen. Hier greift nämlich eine Versicherungspflicht. Gesetzlich Versicherte dagegen profitieren von der sozialen Pflegeversicherung.

Die private Krankenversicherung Kosten fallen individuell aus. Denn zur Berechnung des monatlichen Beitrags werden das Alter, der Gesundheitszustand und das gesundheitliche Risiko des einzelnen Antragstellers herangezogen.

Wie viel kostet eine private Krankenversicherung?

Im Durchschnitt zahlen Privatversicherte in Deutschland einen monatlichen Beitrag in Höhe von 579 Euro an ihre Krankenversicherung. Beamte zahlen durchschnittlich 256 Euro pro Monat. Dies ergab eine Untersuchung des Verbandes der privaten Krankenversicherungen.

Jedoch sind die Kosten stets im Einzelfall zu berechnen. Sie orientieren sich beispielsweise an dem Gesundheitszustand des Antragstellers bei Vertragsabschluss. Dafür müssen Antragsteller Gesundheitsfragen beantworten und bestehende Beschwerden und Erkrankungen wie Allergien angeben. Je mehr Vorerkrankungen vorliegen und desto kostspieliger die Behandlung ausfällt, desto teurer kann der monatliche Beitrag der PKV sein.

Selbstständige zahlen die höchsten Beiträge. Denn sie tragen diese allein. Im Vergleich: Beamte profitieren als Angestellte von den niedrigsten Beitragshöhen, weil diese einen Arbeitgeberzuschuss in Höhe von mindestens 50 Prozent erhalten.

Wer die private Krankenversicherung nutzen möchte, sollte sein individuelles Budget berechnen. Denn die Beiträge müssen über viele Jahre hinweg beglichen werden. Deswegen ist es von Bedeutung, auszurechnen, ob der Einzelne die Kosten auf Dauer tragen kann.

Dass ein Tarif günstig ist, bedeutet auch nicht, dass dieser günstig bleibt. Insbesondere Billigtarife erweisen sich auf lange Sicht als teuer – und bieten mitunter sogar weniger als die Standardleistungen für Kassenpatienten. In diesem Fall stellt die PKV eine schlechtere Option dar als die GKV.

Ist die PKV im Alter noch bezahlbar?

Viele Menschen fürchten sich davor, ihre monatlichen Krankenkassenbeitrage als Privatversicherte im Alter nicht mehr begleichen zu können. Sie sorgen sich, die Hilfe Dritter in Anspruch nehmen zu müssen. Einige entscheiden sich deshalb gegen die PKV und verbleiben bei der GKV.

Die gute Nachricht: Auch im Alter bleibt die PKV bezahlbar, wenn ein vorteilhafter Tarif ausgewählt wurde. Hier ist es notwenig, Tarife stetig zu vergleichen und bei Bedarf zu wechseln. So können die Kosten angepasst werden.

Grundsätzlich führt ein höheres Alter immer zu höheren Beiträgen. Denn die Lebenserwartung steigt. Wer bereits vor dem Renteneintritt Krankheiten entwickelt, zahlt ferner höhere Beiträge als gesunde Versicherte.

Wer im Alter erkrankt, muss ebenfalls mit höheren Beiträgen rechnen – wenngleich lediglich eine Pension erzielt wird. Mit dem Eintritt der Rente fällt auch der Arbeitgeberzuschuss weg. Andererseits muss das Krankentagegeld nicht mehr gezahlt werden. Beitragsentlastungstarife können die Kosten ebenfalls senken.

Zudem kann es sich lohnen, rechtzeitig eine Altersrückstellung zu nutzen. So können die Kosten im Alter minimiert werden. Wer noch jung ist und in die PKV eintritt, kann dazuzahlen. So können sich Versicherte gegen hohe Beiträge und Erhöhungen durch das Versicherungsunternehmen absichern.

Das bedeutet: Junge Versicherte zahlen etwas mehr als den monatlichen Beitrag. Der Überschuss reduziert die Beitragskosten im Alter. Der Betrag wird auf Basis der durchschnittlich zu erwartenden Kosten im Alter berechnet.

Doch aufgepasst! Wer die Versicherung wechselt, sollte sicherstellen, dass die Altersrückstellungen in die neue Versicherung übernommen werden. Dies ist zwar nicht bei allen Rückstellungen möglich, sollte aber unbedingt genutzt werden, wenn der Übernahme nichts im Wege steht.

Wer trägt die Kosten für die private Krankenversicherung bei Altersrente?

Privatversicherte tragen die Kosten ihrer Krankenversicherung auch im Alter selbst. Deswegen ist es zu empfehlen, während der Erwerbstätigkeit Rücklagen zu bilden, auf die Versicherte ab dem Renteneintritt zurückgreifen können. Eine finanzielle Entlastung bietet auch der Wechsel zu einem günstigen Tarif innerhalb der privaten Krankenversicherung.

Wer nach dem Renteneintritt feststellt, dass er die Krankenversicherungsbeiträge nicht mehr bezahlen kann, sollte sich zunächst mit seiner Versicherung in Verbindung setzen. Je eher dies geschieht, desto schneller können die Angestellten reagieren und günstigere Tarife anbieten.

Wann verliert man die private Krankenversicherung?

Es ist wie verzwickt: Als Solo-Selbstständige verzeichnen Versicherte ein unregelmäßiges Einkommen. Finanzielle Engpässe bereiten regelmäßig Sorgen. Liegen keine Rücklagen vor, droht ein Ausschluss aus der Krankenversicherung.

Damit dies nicht passiert, ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Krankenkassenbeiträge beglichen werden können – und zwar unabhängig von der wirtschaftlichen Lage des eigenen Unternehmens. Denn wer die Beiträge wiederholt nicht bezahlt, kann die private Krankenversicherung verlieren. Der Versicherungsschutz greift erst wieder, wenn die entstandenen Schulden beglichen wurden.

In einigen Fällen kann in diesem Fall ein Wechsel zur GKV realisiert werden. Dies ist jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Kann ich zurück in die GKV?

Manchmal kann es verlockend erscheinen, in die gesetzliche Krankenversicherung zurückzukehren. Dies ist sogar in fortgeschrittenem Alter möglich. Hier sind jedoch einige wichtige Aspekte zu berücksichtigen, damit der Wechsel problemlos erfolgen kann.

So ist ein Wechsel nur dann realisierbar, wenn Versicherte mindestens 90 Prozent der zweiten Hälfte des Erwerbslebens in der gesetzlichen Versicherung versichert waren. Andernfalls ist ein Wechsel ab dem 55 Lebensjahr nicht möglich.

Ein Tipp: Häufig kann sich hier der Wechsel des Tarifs innerhalb der privaten Krankenversicherung lohnen.

Lohnt sich ein Versicherungsmakler?

Es kann sich als ratsam erweisen, einen Versicherungsmakler einzubeziehen. Dieser kann Interessierte professionell beraten und dazu beitragen, dass diese den für sie passenden Tarif ausfindig machen. Er berücksichtigt außerdem die individuelle Krankengeschichte und kann die Kosten für diverse Tarife berechnen.

Ein seriöser Makler verfügt über Berufserfahrung und das notwendige Fachwissen. Er zeichnet sich durch Menschenkenntnis aus und handelt stets im Sinne des Kunden.

Das Fazit – So hoch fallen die Beiträge bei der GKV aus

Im Durchschnitt zahlen Versicherte in einer privaten Krankenversicherung einen monatlichen Beitrag in Höhe von 579 Euro. Wer von der GKV in die PKV wechseln möchte, sollte einen Versicherungsmakler heranziehen. Dieser kann berechnen, wie hoch der Beitrag im Hinblick auf den Gesundheitszustand und das Alter ausfallen kann und passende Tarife vorschlagen.

Beamte profitieren von einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von mindestens 50 Prozent. Selbstständige dagegen tragen die gesamten Kosten selbst. Ist ein Beitrag aufgrund eines finanziellen Engpasses nicht leistbar, sollten sich Betroffene umgehend mit ihrer Versicherung in Kontakt setzen. Gegebenenfalls kann ein Wechsel zu einem günstigeren Tarif vollzogen werden, bevor Versicherte zu stark mit ihren Zahlungen in Verzug geraten.

Bild: Hush Naidoo Jade Photography auf unsplash.com: Schwarzes und graues Stethoskop Foto – Kostenloses Bild zum Thema Medizinisch auf Unsplash

Autor: Vanessa Assi

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Tauche ein in die Zukunft der Freizeitgestaltung!

Von

StartupValley

5. Oktober 2024

Sebastian Kreutz (M.) und Oliver Eberlei präsentieren mit „Holocafé“ ein Virtual Reality Café. Stuntman Yasin Kamat (l.) demonstriert warum es zuhause gefährlich sein kann mit VR-Brille zu zocken. Foto: RTL / Bernd-Michael Maurer

Holocafé, gegründet von Oliver Eberlei und Sebastian Kreutz, ist am 07. Oktober in der „Höhle der Löwen“, wo sie ihr innovatives Konzept für Virtual Reality-Cafés zeigen, das immersive Gruppenerlebnisse in einer neuen Dimension der Freizeitgestaltung ermöglicht

Kannst du uns eine kurze Einführung in dein Startup geben? Wer seid ihr als Gründer?

Wir sind Oliver Eberlei und Sebastian Kreutz und sind beide seit vielen Jahren in der Games-Branche tätig, z.B. bei Ubisoft und Crytek. Wir haben früher bereits eigene Indie-Studios ausgegründet und an Projekten zusammengearbeitet, bevor wir die gemeinsame Gründung angegangen sind. Mitgründerin war auch unsere damalige Gamedesign-Kommilitonin Jessica Hagedorn, die sich aber vor einiger Zeit aus der Geschäftsführung zurückgezogen hat.

In welcher Branche ist euer Startup tätig und was ist euer Kernprodukt oder eure Kern-Dienstleistung?

Wir sind in der Freizeitbranche tätig und entwickeln Virtual Reality Cafés im Franchise-Modell. Damit machen wir immersive Spielewelten für alle erlebbar, für die daheim der Platz für eine VR-Spielfläche nicht reicht. So lassen sich als Gruppenaktivität familienfreundliche Partyspiele, actionreiche oder gruselige Spielwelten gemeinsam bestreiten oder Escape Games lösen.

Wie und wann ist die Idee für euer Startup entstanden? Gab es ein spezifisches Problem oder eine Marktlücke, die ihr adressieren wolltet?

Die Idee kam 2015 auf, als gerade die ersten Prototypen für massentaugliche VR-Headsets veröffentlicht wurden. Mein Mitgründer Oliver brachte von einer Veranstaltung das erste Developer Kit der HTC Vive zurück, welche damals das erste Gerät mit Motion Controllern für die Hände war und uns sofort begeistert hat. Während er einen Launch-Titel auf der digitalen Distributionsplattform Steam für das Gerät entwickelte, reifte bei mir die Überzeugung, dass das Medium deutlich mehr Platz und weniger technische Komplexität braucht, als daheim möglich ist. Und so entstand die Idee, das Konzept der Internetcafés mit zeitgemäßer Virtual Reality Unterhaltung zu kombinieren. Wir waren davon überzeugt, dass der eher kleiner werdende Wohnraum dem Medium VR nur ein Nischendasein ermöglichen würde, während wir mit physischen Locations ein viel breiteres Publikum erreichen können.

Zu dieser Zeit war aber fast der gesamte Markt auf Home Entertainment ausgerichtet. Zwar gab es Plattformen, die eine Lizenzierung von Spielen für kommerzielle Zwecke ermöglichten, aber all diese Spiele waren auf den Konsumenten zuhause ausgerichtet: Die meisten Games waren reine Einzelspieler-Erlebnisse und wenn man Multiplayer wollte, dann ging das nur über das Internet, wo man sich gegenseitig erst mal finden musste, selbst wenn man im VR Café direkt nebeneinander stand.

Daher nutzten wir unseren Hintergrund als Spieleentwickler und entwickelten von Anfang an eigene, exklusive Inhalte für das Holocafé und damit waren wir 2016 das erste VR Café in Deutschland an den Markt gebracht, das eigens entwickelte Mehrspieler-Titel anbot.

Was macht euer Produkt oder eure Dienstleistung im Vergleich zu bestehenden Lösungen einzigartig? Welche innovativen Technologien oder Ansätze verwendet ihr?

Für uns stand immer ein möglichst inklusives Konzept im Fokus. Das Holocafé sollte nicht nur ein Angebot an Core Gamer sein, sondern sich an alle richten, selbst wenn sie in ihrem Leben noch nie ein Computerspiel angerührt haben. Daher entwickeln wir unsere Spiele mit einem Höchstmaß an Zugänglichkeit, ohne dass unsere Gäste Vorerfahrungen im Gaming dafür benötigen. Dementsprechend liegt die Altersspanne unserer Gäste zwischen 8 – 82 Jahren. Und in dem Punkt unterscheiden wir uns fundamental von vielen Wettbewerbern: Die meisten frei lizenzierbaren Spiele werden im Ausland produziert und die Hersteller sind mit den Besonderheiten des deutschen Marktes nicht vertraut. Denn hierzulande müssen alle Spiele durch die USK geprüft und mit einer Alterseinstufung versehen werden, ansonsten dürfen sie erst ab 18 Jahren angeboten werden. Damit sind die meisten am Markt verfügbaren Spiele z.B. bei Kindergeburtstagen schon raus.

Etwa zeitgleich mit uns entstanden in Honk Kong und Australien ein Ansatz, der sich „Free-Roaming VR“ nennt.

Dabei werden Hallen in der Größenordnung von Lasertag bespielt, wobei die Spieler sich in VR genau dort sehen, wo sie auch in der physischen Welt sind. Dieses Konzept ist nicht nur sehr kapitalintensiv, auch lässt es sich nicht überall ansiedeln. Daher haben wir ein kompakteres Free-Roam Konzept entwickelt, welches sich bereits auf 30 m² mit bis zu vier Spielern nutzen lässt. Dadurch haben wir das gleiche Präsenzerlebnis bei viel höherer Flächeneffizienz, was es uns erlaubt, uns auch in Stadtzentren anzusiedeln und damit auch Community-Anlaufpunkt für Gamer, Brettspieler, Geeks und Cosplayer zu sein.

Besonders wird von unseren Franchisepartnern aber unser ganzheitlicher Ansatz geschätzt: Wir sind kein reiner Spiele- oder Plattformhersteller, sondern unterstützen unsere Partner durch den gesamten Prozess: Von behördlichen Themen über die Ausbauplanung, Unterstützung bei der Businessplanung und Finanzierung bis zur Personal- und Systemschulung helfen wir ihnen, alle typischen Stolpersteine zu umgehen. Und auch nach der Eröffnung bieten wir mit „Warpdrive“ eine One-Stop-Plattform für das Onlineticketing, Buchungsmanagement, Content-Pflege, Betriebs-Automatisierung, Customer Retention und vieles mehr. Dafür wurde Warpdrive auch vom Deutschen Computerspielpreis als beste Innovation und Technologie ausgezeichnet.

Was ist die langfristige Vision eures Startups? Welche spezifischen Ziele wollt ihr in den nächsten 1-5 Jahren erreichen?

Für uns steht nach den schweren Corona-Jahren zunächst der Ausbau neuer Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, gefolgt vom näheren EU-Raum an. Wir haben aber natürlich auch Großbritannien, Nordamerika und den ostasiatischen Raum im Visier. Nachdem die Pandemie praktisch über Nacht den kompletten internationalen Lizenzmarkt gekillt hat, gehen wir es diesmal aber etwas fokussierter zunächst auf unsere lokalen Märkte an. Hier sind wir durch unsere gewachsene Expertise mit den regulatorischen Rahmenbedingungen schneller darin, neue Standorte zu erschließen. Außerdem wächst bei einem Franchise jeder Fehler oder jede Schwäche im System mit. Daher ist ein kontrolliertes Wachstum perspektivisch gesünder, als zu viele Regionen gleichzeitig besetzen zu wollen.

Warum habt ihr euch entschieden, bei „Die Höhle der Löwen“ zu pitchen? Welche Aspekte eures Startups möchtet ihr besonders hervorheben, um die Investoren zu überzeugen?

Bereits 2016 besuchten uns Redakteure der Sendung in unserem ersten Pop-Up Store und empfahlen uns die Bewerbung. Damals war es uns aber noch zu früh, erst sollte ein permanenter Flagship Store und erste Franchise-Locations stehen, bevor mehr „Druck auf dem Kessel“ gemacht wird. Als Auswirkungen der Pandemie haben die Banken bis ins letzte Jahr noch gemauert und vielversprechende Franchisees erhielten keine Finanzierung für den Ladenbau. Dieser Knoten hat sich 2024 endlich gelöst, so dass für uns nun der richtige Zeitpunkt ist, auf Investoren zuzugehen. Wir möchten besonders unser ganzheitliches und breit aufgestelltes Konzept vermitteln, da es ein wesentliches Abgrenzungsmerkmal ist, das uns als einen der wenigen Anbieter durch die Pandemie getragen hat mit einer sehr loyalen und begeisterten Kundschaft.

Welche Art von Unterstützung oder Investition erhofft ihr euch durch die Show? Wie plant ihr, die Investition oder die Expertise der Löwen zu nutzen?

Mit Janna Ensthaler gibt es eine Löwin, die bereits sehr konkrete Erfahrungen in der Gastronomie hat, da ist eine gewisse Nähe zum Freizeitsektor natürlich vorhanden. Sie hat selbst bereits mehrere Filialen hochgezogen und wäre mit ihrer Expertise daher unsere Wunschlöwin. Besonders da wir zwar gute Produktentwickler sind, aber nicht gerade die geborenen Verkäufer, ist Vertriebsexpertise etwas, das wir uns noch an Bord holen möchten. Durch die Krisen der letzten Jahre ist bei uns natürlich auch die Produktentwicklung ins Stocken geraten und mit einer Investition soll hier wieder der Nachbrenner gezündet werden, um unsere Technologie, Content und Vertriebsstrukturen auf die nächste Stufe zu heben.

Wie sieht euer Fahrplan für die Entwicklung des Startups nach „Die Höhle der Löwen“ aus? Gibt es bereits konkrete Pläne für Expansion, Skalierung oder neue Produkte/Dienstleistungen?

Am Tag nach der Aufzeichnung hatten wir einen Franchise-Interessenten aus Winterberg kennen gelernt. Mit diesem stehen wir inzwischen kurz vor der Eröffnung. Parallel dazu plant unser Kölner Partner gerade eine Vergrößerung seiner Fläche in Lukas Podolskis Straßenkicker-Base. Momentan laufen Anbahnungsgespräche für die nächsten Standorte in Sachsen, Bayern und Hessen, während unser Entwicklerteam an zwei neuen Spielen arbeitet und wir ein Projekt für einen Freizeitpark umsetzen.

Was sind die wichtigsten Lektionen, die ihr auf eurem Weg als Gründer gelernt habt?

Auch wenn man jede Menge Herzblut, Zeit und Engagement in sein „Baby“ schüttet, braucht es doch eine gehörige Portion Gelassenheit und Resilienz, denn Erfolg und Misserfolg können sich sehr schnell abwechseln. Ende 2019 waren wir nach unserer ersten Saison mit permanentem Flagship Store gerade auf Expansionskurs mit Lizenznehmern in Nordamerika und in verschiedenen EU-Ländern, als durch Corona alles über uns zusammenbrach. Für die nächsten drei Jahre war dann praktisch kein unternehmerisches Handeln mehr möglich, weil man nur noch auf sich zweiwöchentlich ändernde regulatorische Eingriffe reagieren konnte. Spätestens hier wurde uns klar: Du kannst dir noch so viel Mühe geben, manche Dinge kontrollierst du einfach nicht. Und wenn du dann zu verbissen agierst, machst du dich selbst psychisch kaputt.

Uns hatten eingangs vor allem von Investorenseite viele von unserem ganzheitlichen Ansatz abgeraten. „Ihr verhebt euch damit“ war der Tenor. Tatsächlich haben unsere breite Technologiebasis und Flexibilität uns aber durch die Pandemie gerettet. Mit MixUp entstand eine digitale Eventplattform, als keine physischen Events mehr stattfinden konnten. Dadurch konnten wir unser Entwicklerteam halten. Retrospektiv denke ich darüber: Manchmal ist es gut, auf sein Gespür als Gründer zu hören und einfach seinen Weg weiter zu gehen, selbst wenn es einem alle ausreden möchten.

Welche Tipps würdet ihr anderen Gründern geben, die in der Startup-Welt Fuß fassen möchten?

Versucht früh in euch hinein zu spüren, wie es euch ergehen würde, wenn – verschuldet oder unverschuldet – euer ganzes Vorhaben unter euch zusammenbricht. Die Krisen dieses Jahrzehnts haben vor allem eines gezeigt: Der beste Businessplan und das größte Engagement schützen euch nicht vor Dingen, die ihr nicht kontrollieren könnt. So sehr euer Herzblut euer Startup trägt, so sehr kann es mental zum Bumerang werden. Mit wem könnt ihr offen reden, wenn es euch schlecht geht, wer stützt euch emotional? Wie weit könnt ihr konditionell durch eine Krise gehen? Rückblickend halte ich das für genauso wichtig wie die eigentliche Ausführung der Geschäftsführung, denn am Ende seid ihr es, die das Team stützen.

Bild: Sebastian Kreutz (M.) und Oliver Eberlei präsentieren mit „Holocafé“ ein Virtual Reality Café. Stuntman Yasin Kamat (l.) demonstriert warum es zuhause gefährlich sein kann mit VR-Brille zu zocken.
Foto: RTL / Bernd-Michael Maurer

Sehen Sie Holocafé am 07. Oktober 2024 in #DHDL

Wir bedanken uns bei Sebastian Kreutz und Oliver Eberlei für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Wie kann dieser Schmuck deine wertvollsten Erinnerungen verewigen?

Von

Sabine Elsässer

4. Oktober 2024

Melanie Mirabel fertigt handgearbeiteten, personalisierten Schmuck, der besondere Momente und emotionale Verbindungen für die Ewigkeit festhält.

Könnten Sie uns Melanie Mirabel Jewellery und die Geschichte hinter Ihrem Unternehmen, das nachhaltigen Schmuck herstellt, kurz vorstellen?

Nach mehreren Jahren im Marketing und Produkt Management von internationalen Unternehmen, zog ich 2011 mit meiner Familie berufsbedingt nach Barcelona. Hier habe ich aufgrund meiner großen Leidenschaft für Produktdesign und Handwerk mein Schmucklabel gegründet mit der Vision, die einzigartigen Geschichten und Verbindungen von Familien in Schmuckstücken zu verewigen. Schmuckstücke, die persönliche Geschichten erzählen, Emotionen ausdrücken und Erinnerungen bewahren.

In Barcelona begann meine Reise, es folgten 6 Jahre in Madrid, wo ich mit meinem Team und einer familiengeführten Goldschmiede meine Kollektionen stetig ausgebaut habe und auf den Online Plattformen Dawanda, Etsy und im eigenen Webshop präsentiere und verkaufe. Jedes Schmuckstück wird bis heute in lokaler Handarbeit individuell gefertigt und graviert. Ende 2021 erfolgte der Umzug nach Berlin, wo ich mit meinem neuen, wundervollen Team jedes Schmuckstück fertige und graviere und die Marke stetig ausbaue und bekannter mache.

Was war Ihre ursprüngliche Motivation, Melanie Mirabel Jewellery zu gründen, und welche Vision verfolgen Sie mit Ihrem nachhaltigen Schmuck?

Meine Vision für Melanie Mirabel Jewellery ist es, die Liebe zur Familie und Freunden zu verewigen und die besonderen Momente im Leben zu feiern. Mit unseren Schmuckstücken begleiten wir unsere Kunden durch die schönsten Meilensteine im Leben – zur Hochzeit, zur Geburt, zur Taufe und Kommunion, zum Muttertag, zum Schulabschluss und zu Jahrestagen – und schaffen so Erinnerungsstücke mit hohem emotionalem Wert. Diese Vision ist meine größte Motivation. Das Besondere ist, dass durch die individuellen Anfertigungen und persönlichen Gravuren jedes Schmuckstück einzigartig ist und somit ein Unikat.

Wie definieren Sie Ihre Zielgruppe, und wie stellen Sie sicher, dass deren spezifische Bedürfnisse in Bezug auf Design, Qualität und Nachhaltigkeit erfüllt werden?

Wir haben eine sehr familienorientierte Zielgruppe, die ihre Familienliebe und -bindung durch zeitlose, individuelle Schmuckstücke zelebrieren möchte. Dazu gehören insbesondere Mütter, Väter und auch Großeltern, die die enge Verbindung zu ihren Kindern und Enkeln symbolisch festhalten möchten. Besonders Mütter sind sehr emotional mit dem Wunsch verbunden, ihre Familie bei sich zu tragen – mit Schmuckstücken, die z.B. die Namen und Geburtsdaten ihrer Kinder tragen.

Zu unserer Kernzielgruppe gehören auch Paare, die sich gegenseitig ein besonderes, emotionales Geschenk machen möchten. Paare, die in personalisiertem Schmuck eine Möglichkeit finden, ihre Beziehung auf eine sehr persönliche Weise zu feiern.

Unsere Kunden legen höchsten Wert auf die Individualität der Schmuckstücke, zeitlose und hochwertige Designs und die liebevolle Gestaltung durch unser Team.

Um unseren Kunden Ihre Wünsche in Bezug auf Design, Qualität und Nachhaltigkeit zu erfüllen, legen wir besonderen Wert auf drei Faktoren

1) Individuelles und maßgeschneidertes Designs – das emotional und personalisiert ist.

Unsere Kunden suchen Schmuck, der ihre individuelle Familiengeschichte widerspiegelt. Deshalb bieten wir nahezu grenzenlose Personalisierungsoptionen, zum Beispiel Gravuren von Namen, Geburtsdaten, Fingerabdrücken oder besonderen Symbolen (zum Beispiel Sternzeichen, Handschriften, Familienwappen). Bei uns wird Schmuck ganz nach persönlichen Wünschen entworfen und gefertigt. Wichtig ist für uns auch, Schmuckstücke und Designs für besondere Momente im Leben zu entwerfen, zum Beispiel für die Geburt eines Kindes, für die Taufe und für Jahrestage. Deshalb steht bei uns die persönliche Beratung und Kundenbetreuung an erster Stelle, ob persönlich vor Ort oder via Telefon und E-Mail. Denn eines ist bei uns klar, die Beziehung zum Schmuckstück geht weit über den materiellen Wert hinaus und deshalb arbeiten wir mit Herzblut und Leidenschaft für unsere Visionen.

2) Hochwertige Qualität basierend auf lokaler Handwerkskunst und langlebigen Materialien – made in Germany

Menschen, die sich ein Erinnerungsstück schaffen oder Geschenke voller Emotionen gestalten möchten, erwarten individuellen Service, liebevoll gestaltete Designs und hohe Qualität. Deshalb arbeiten wir ausschließlich in lokaler Handarbeit. Dank der einzigartigen Expertise unserer Goldschmiede und Gravurmeister entstehen bei uns individuelle Kreationen aus Echtsilber und Echtgold. Jedes Schmuckstück wird von uns persönlich als wunderschönes Geschenk verpackt und versendet. Wir sind bekannt für unseren persönlichen Kundenservice, die Liebe zum Detail und unseren langjährigen Service (zum Beispiel dank unserem Reparatur- oder Aufbereitungsservice).

3) Nachhaltigkeit – durch verantwortungsvolle, lokale Herstellung und umweltfreundliche Materialien.

Wir arbeiten mit Partnern und Produzenten aus Deutschland, die vom Responsible Jewellery Council RJC zertifiziert sind. Unsere Goldschmiede sitzen in Berlin. Wir arbeiten ausschließlich in lokaler Handarbeit. Jedes Schmuckstück wird erst nach Bestelleingang angefertigt. Bei uns liegen keine Schmuckstücke auf Lager und somit verschwenden wir keine Materialien. Alle unsere Verpackungsmaterialien von den Geschenkverpackungen bis zu den Versandkartons bestehen aus recycelten Materialien, frei von Kunststoffen.

Mit welchen Herausforderungen sind Sie bei der Gründung von Melanie Mirabel Jewellery konfrontiert worden, insbesondere im Bereich der nachhaltigen Schmuckproduktion, und wie haben Sie diese gemeistert?

Eine große Herausforderung für mich und mein Team sind die Beschaffung von nachhaltigen Schmuckmaterialien und die damit einhergehende Transparenz und Nachverfolgbarkeit unserer Lieferketten. Viele Materialien in der Schmuckbranche werden über verschiedene Zwischenhändler gehandelt und das Risiko Materialien zu erhalten, die nicht der gewünschten Qualität entsprechen ist immer hoch. Besonders bei vergoldeten Materialien ist die Herausforderung groß, eine Qualität sicherzustellen, die eine langanhaltende Vergoldung garantiert. Deshalb arbeiten wir mit Partnern und Produzenten aus Deutschland, die vom Responsible Jewellery Council RJC zertifiziert sind und setzen auf lokale Handarbeit in unserer Meisterwerkstatt in Berlin. Wir überarbeiten und prüfen stetig unsere Qualitäten und stecken viel Energie in die Materialbeschaffung, um unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten.

Was macht Melanie Mirabel Jewellery einzigartig im Vergleich zu anderen Schmuckmarken, und was ist Ihr besonderer USP (Unique Selling Point)?

Wir sind ein persönlich geführtes Unternehmen und arbeiten mit Leidenschaft und Herzblut.

Wir fertigen und gravieren unsere Schmuckstücke lokal in liebevoller Handarbeit und gestalten jedes Schmuckstück individuell nach Kundenwunsch.

Und wir beraten und betreuen unsere Kunden höchstpersönlich – vor & nach dem Einkauf. Dabei begleiten wir unsere Kunden entlang besonderer Momente im Leben

– Wir bieten eine große Vielfalt an Personalisierungsmöglichkeiten, dank verschiedener Gravurtechniken und hoher Expertise durch unsere Goldschmiede- und Gravurmeister und legen dabei hohen Fokus auf bedeutungsvolle und individuelle Designs, so dass die Gravuren jedes Schmuckstück zu einem persönlichen Schatz werden.

Wie stellen Sie die Nachhaltigkeit und Qualität Ihrer Schmuckstücke sicher, und welche Materialien und Herstellungsprozesse verwenden Sie, um umweltfreundlich zu bleiben?

Wir entwerfen klassische und zeitlose Designs, die unsere Kunden viele Jahre hinweg begleiten werden und die als Erbstück weiterleben können. Wir arbeiten mit recycelten Metallen von unseren Partnern und Produzenten aus Deutschland, die vom Responsible Jewellery Council RJC zertifiziert sind. Dank der einzigartigen Expertise unserer Goldschmiede entstehen bei uns individuelle Kreationen aus Echtsilber und Echtgold. Jedes Schmuckstück wird erst nach Bestelleingang angefertigt. Bei uns liegen keine Schmuckstücke vorproduziert auf Lager und somit verschwenden wir keine Materialien.

Unser größter Fokus liegt dabei auf langfristigen Kundenservice und stetige Aufklärung: Wir empfehlen Schmuckpflege und geben mit Videos und Tutorials unseren Kunden Anleitungen, damit Schmuck lang seinen Glanz und Look behalten kann. Bei uns kann Schmuck aufgearbeitet, gereinigt, poliert, nachvergoldet, rhodiniert und repariert werden.

In welche Richtung möchten Sie Melanie Mirabel Jewellery in den kommenden Jahren weiterentwickeln, und welche neuen Schmuckkollektionen oder Entwicklungen sind bereits in Planung?

Ich bin unglaublich stolz auf die bisherigen Erfolge und das stetige Wachstum meines Unternehmens. Um meine Vision von Schmuck, der persönliche Geschichten und Verbindungen von Familien feiert und verewigt, möchte ich weitere Kollektionen entwickeln, die für feierliche Anlässe perfekt sind, zum Beispiel für die Verlobung und Hochzeit. Also Ereignisse, bei denen Schmuck mit besonderer Bedeutung eine große Rolle spielt. Ich möchte weitere Schmuckstücke designen, die den Moment unvergesslich machen und über viele Jahre hinweg Bedeutung haben.

Wie reagieren Sie auf die wachsende Nachfrage nach nachhaltigem Schmuck, und wie passen Sie Ihr Angebot an veränderte Kundenbedürfnisse an?

Siehe oben in den Antworten. Die langjährigen Partnerschaften mit Herstellern aus Deutschland und die lokalen Produktionen stehen für uns immer mehr im Fokus.

Welche Rolle spielen traditionelle Handwerkskunst und moderne Techniken bei der Herstellung Ihres Schmucks, und wie kombinieren Sie beides in Ihrem Designprozess?

Die Kombination von traditioneller Handwerkskunst in den Goldschmieden und modernen Techniken und Gravurmethoden sind das Herzstück der Herstellung unseres Schmucks und verleihen unseren Schmuckstücken ihre Einzigartigkeit und ihren emotionalen Wert. So entsteht bei uns Schmuck, der sowohl den ästhetischen Ansprüchen als auch den Werten der Marke gerecht wird: zeitlos, individuell und nachhaltig. Der Prozess beginnt bei uns stets mit der Ideenfindung, meistens inspiriert von Familiengeschichten, persönlichen Erlebnissen und den vielen Geschichten und Feedbacks unserer Kunden. Unsere Kunden sind unsere größte und schönste Inspirationsquelle.

Welche drei Ratschläge würden Sie anderen Gründern geben, die ein nachhaltiges Produkt auf den Markt bringen möchten, insbesondere im Bereich Mode und Schmuck?

Mein wichtigster Ratschlag ist: finde deine klare Marktnische und definiere deine persönliche Markenidentität. Die Differenzierung im Markt mit Deinen besonderen und relevanten USPs ist Schlüssel zum Erfolg. Führe Deine Marke und Dein Unternehmen mit Leidenschaft und Herzblut. Das macht einen klaren Unterschied, v.a. für Deine Kunden und bringt Dir viel Begeisterung, Respekt und entsprechend auch Erfolg.

Gab es einen besonderen Erfolgsmoment oder eine Kundenrückmeldung, die Ihnen gezeigt hat, dass Melanie Mirabel Jewellery auf dem richtigen Weg ist?

Jedes glückliche Kundenfeedback ist für mich und mein Team die größte Motivation. Unsere Kunden, insbesondere unsere über die Jahre stets wiederkehrenden Kunden, und unser Erfolg zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ein besonderer Erfolgsmoment zeigte sich in der Pandemie, da wir mit unserem neu überarbeiteten Webshop und unserer neu aufgebauten digitalen Marketingstrategie – rückblickend- bestens vorbereitet waren auf die plötzlich explodierte Nachfrage im Bereich online Shopping. In dieser Zeit haben wir den stärksten Umsatzwachstum erleben dürfen.

Unser jüngster Erfolgsmoment ist unsere neue, liebevoll gestaltete Taufschmuck Kollektion inklusive personalisierbarer Taufkerzen, die sich großer Beliebtheit erfreut. Das zeigt, dass unsere Strategie, auf feierliche Anlässe zu setzen, für uns der richtige Weg ist.

Wie planen Sie, die Marke Melanie Mirabel Jewellery weiter auszubauen und möglicherweise auch international zu wachsen, ohne dabei Ihre Nachhaltigkeitsprinzipien zu gefährden?

Auf jeden Fall plane ich und mein Team, die Marke weiter auszubauen. Wir möchten weitere Kollektionen entwickeln, die für feierliche Anlässe perfekt sind, zum Beispiel für die Verlobung und Hochzeit. Also Ereignisse, bei denen Schmuck mit besonderer Bedeutung eine große Rolle spielt.

Außerdem planen wir nach vielen Jahren Online-Business, immer mehr offline präsent zu sein und unsere Marke und unser Team persönlich erlebbar zu machen. Dazu gehört der Ausbau unseres Studios in Berlin, der Auftritt auf Messen und Designmärkten und die Organisation von Pop-up Events in größeren Städten in Deutschland.

Wir bedanken uns bei Melanie Mirabel für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

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Kontakt:

Melanie Mirabel
Unter den Eichen 101
D-12203 Berlin

www.melaniemirabel.com
hello@melaniemirabel.com

Ansprechpartner: Melanie Mirabel

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Wie verändert sich unser Online-Shopping-Erlebnis?

Von

StartupValley

4. Oktober 2024

JOSEPHA Teambild Dr. Silvan Weder und Josef Gitterle

JOSEPHA ist eine innovative Shopping-Plattform, die alle wichtigen Produktinformationen zentralisiert und Konsumenten eine einfache, interaktive Produktauswahl ermöglicht.

Können Sie uns einen Überblick über JOSEPHA geben und die Menschen vorstellen, die hinter diesem innovativen Unternehmen stehen?

JOSEPHA ist eine Shopping-Plattform, die alle relevanten Produktinformationen – von Bewertungen und Angeboten bis hin zu Tutorial-Videos – zentralisiert und interaktiv für Konsumenten zugänglich macht. Das Ziel ist es, den gesamten Einkaufsprozess zu vereinfachen und den Nutzern wertvolle Zeit zu sparen, indem alle Informationen an einem Ort gebündelt werden.

Hinter JOSEPHA stehen Dr. Silvan Weder und Josef Gitterle. Silvan promovierte in Informatik an der ETH Zürich mit Fokus in Künstliche Intelligenz und arbeitete zuvor bei Amazon und Meta. Josef bringt umfangreiche Erfahrung im E-Commerce und hat während seines Studiums in St. Gallen einen Premium-Möbel-Webshops in der DACH-Region aufgebaut.

Was ist die zentrale Vision von JOSEPHA und welche Strategien verfolgen Sie, um diese Vision in die Realität umzusetzen?

Die Vision von JOSEPHA ist es, das führende Shopping-Portal zu werden, das den gesamten Kaufprozess von der Produktsuche bis hin zur Kaufentscheidung vereinfacht und beschleunigt. Unsere Strategie basiert auf der Aggregation aller relevanten Produktinformationen und der Schaffung einer benutzerfreundlichen Plattform, die personalisierte Produktempfehlungen liefert. Durch starke Partnerschaften und die Integration neuester KI-Technologien stellen wir sicher, dass Nutzer stets das passendste Produkt finden.

Wer ist die Hauptzielgruppe von JOSEPHA, und wie stellen Sie sicher, dass deren spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden?

Unsere Hauptzielgruppe besteht aus Online-Shoppern im Alter von 20 bis 44 Jahren, die vorwiegend Elektronik und Haushaltsgeräte auf ihrem Smartphone suchen und kaufen. Diese Nutzer legen großen Wert auf effiziente, schnelle und präzise Produktsuche. Um ihren Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir eine Plattform, die Informationen wie Testberichte, Verfügbarkeit, Videos, Bewertungen und Preise schnell und übersichtlich bereitstellt. Unsere Produktentwicklung basiert stark auf dem Feedback dieser Zielgruppe.

Mit welchen besonderen Herausforderungen sieht sich JOSEPHA derzeit konfrontiert, und welche Strategien wenden Sie an, um diese Herausforderungen zu bewältigen?

Die Aggregation und Bereinigung von Produktdaten aus verschiedenen Quellen ist technisch äußerst anspruchsvoll, doch wir haben dies kürzlich erfolgreich umgesetzt. Unsere Strategie setzt von Anfang an auf die neuesten Methoden des maschinellen Lernens, wodurch wir unsere Architektur auf modernste Technologien aufbauen konnten. Dieses Prinzip prägt sämtliche Bereiche unseres Unternehmens. Dank dieser Herangehensweise ist es uns gelungen, mit nur zwei Personen auf über 30.000 monatliche Nutzer zu skalieren – eine Leistung, für die vor wenigen Jahren noch ein Team von zehn Personen erforderlich gewesen wäre.

Was unterscheidet JOSEPHA von anderen Unternehmen in Ihrer Branche, und was macht Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einzigartig?

JOSEPHA ist die erste Shopping-Plattform, die alle relevanten Informationen zu jedem Produkt sofort und interaktiv zugänglich macht. Im Gegensatz zu klassischen Suchmaschinen bieten wir direkte Antworten auf jede produktbezogene Frage – basierend auf Millionen von Datenpunkten. Unsere Plattform aggregiert alle wichtigen Informationen, von Angeboten und Videos bis hin zu Kundenbewertungen, und stellt sie übersichtlich zur Verfügung. Dadurch entfällt für KonsumentInnen das mühsame Öffnen von 20 Browser-Fenstern, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Wie sieht die zukünftige Entwicklungsrichtung von JOSEPHA aus, und welche neuen Produkte oder Dienstleistungen können wir erwarten?

In den nächsten Wochen werden wir eine App einführen, die das mobile Shopping-Erlebnis komplett verändert. Außerdem planen wir die Erweiterung unserer Produktempfehlungsfunktionen, um Nutzern zu ermöglichen, gezielte Fragen zu stellen und die besten Angebote basierend auf ihren individuellen Anforderungen zu finden.

Wie integriert JOSEPHA technologische Innovationen in seine Angebote, um wettbewerbsfähig zu bleiben?

Wir nutzen modernste Künstliche Intelligenz (KI), um große Mengen an Produktdaten effizient zu verarbeiten und zu aggregieren. Während meiner Promotion an der ETH Zürich habe ich mich intensiv mit genau diesen Technologien beschäftigt, die wir nun bei JOSEPHA erfolgreich umsetzen: Es geht dabei um die systematische Strukturierung von Millionen unstrukturierter Daten. Da Produktinformationen von Händler zu Händler variieren und oft fehlerhaft sind, stellt unsere Technologie sicher, dass wir die sauberste und genaueste Datenquelle für Produktinformationen bereitstellen.

Können Sie einen bedeutenden Meilenstein oder Erfolg von JOSEPHA nennen, der das Wachstum des Unternehmens entscheidend geprägt hat?

Ein entscheidender Meilenstein für JOSEPHA war das Überschreiten der 40%-Marke beim Product-Market-Fit-Score. Dieser Score, der vom Growth-Experten Sean Ellis entwickelt wurde, gilt als Indikator dafür, dass ein Produkt für mindestens 40% der Nutzer unverzichtbar geworden ist. Dieser Wert zeigt, dass das Produkt bei einer ausreichend großen Anzahl von Nutzern einen so großen Mehrwert bietet, dass sie es nicht mehr missen möchten. Das Erreichen dieses Meilensteins war für JOSEPHA ein klarer Beweis, dass wir den Markt mit dem richtigen Produkt getroffen haben und wir ein klares Problem mit unserer Shopping Plattform lösen. Von hier aus können wir unsere Wachstumsstrategie weiter skalieren und unsere Plattform zielgerichtet weiterentwickeln.

Welche drei wesentlichen Ratschläge würden Sie anderen Unternehmern geben, die in die Startup-Welt einsteigen möchten?

Do things that don’t scale
Testet eure Ideen frühzeitig und validiert sie mit echten Nutzern.
Seid hartnäckig und geduldig – echte Durchbrüche brauchen Zeit.

Wie nutzt JOSEPHA das Feedback von Nutzern, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen?

Das Feedback unserer Nutzer ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Als Startup haben wir den Vorteil, direkt auf Rückmeldungen einzugehen und flexibel darauf zu reagieren. Unsere Stärke liegt darin, die Wünsche unserer Core-User schnell und effizient umzusetzen. Was uns erlaubt, unser Produkt kontinuierlich zu verbessern und an den tatsächlichen Bedürfnissen unserer Nutzer auszurichten.

Welche langfristigen Ziele hat JOSEPHA für die nächsten fünf Jahre, und wie planen Sie, diese zu erreichen?

Unser langfristiges Ziel ist es, JOSEPHA als führende Plattform für den gesamten Online-Einkaufsprozess zu etablieren. In den nächsten fünf Jahren streben wir eine Expansion in weitere europäische Märkte und die USA an. Dabei setzen wir auf eine skalierbare Plattform, die durch strategische Partnerschaften und technologische Innovationen kontinuierlich verbessert wird.

Bildcredits: JOSEPHA GmbH

Wir bedanken uns bei Dr. Silvan Weder und Josef Gitterle für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Was verändert sich gerade beim Zugang zu psychologischer Hilfe?

Von

Sabine Elsässer

4. Oktober 2024

Bernadette Frech Instahelp CEO (c) Die Abbilderei

Instahelp bietet eine digitale Plattform für psychologische Unterstützung und ermöglicht einen schnellen sowie flexiblen Zugang zu professionellen Psycholog:innen

Könnten Sie uns Instahelp und die Personen, die hinter dem Unternehmen stehen, kurz vorstellen?

Instahelp wurde 2015 mit der Vision gegründet, den Zugang zu professioneller psychologischer Unterstützung so einfach wie möglich zu gestalten und die mentale Gesundheit nachhaltig zu fördern. Als eine der führenden digitalen Mental Health Plattformen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in Großbritannien und Frankreich bieten wir schnelle, hochwertige Beratung mit über 350 erfahrenen Psycholog:innen und 20 verschiedenen Sprachen.

Unterstützt werden wir dabei von Investoren wie Mercedes Team-Chef, Formel 1 Toto Wolff, Dr. René Berger sowie den Serial Entrepreneurs Jürgen und Martin Pansy (Nuki) und Florian Gschwandtner (Runtastic). Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, den digitalen psychischen Gesundheitsmarkt zu revolutionieren.

Was war die ursprüngliche Motivation für die Gründung von Instahelp, und welche Vision verfolgen Sie mit Ihrer Plattform?

Seit unserer Gründung verfolgen wir die Vision, die mentale Gesundheit durch einfachen Zugang zu professioneller Unterstützung zu fördern. Bei Instahelp bieten wir daher psychologische Beratung online, zeitlich und örtlich komplett flexibel. Instahelp ermöglicht es den Nutzer:innen, rund um die Uhr auf professionelle psychologische Beratung zuzugreifen – per Video, Audio oder Chat. Unser Ziel ist es, damit präventiv zu handeln, bevor Probleme überhaupt erst entstehen.

Wie genau unterstützt Instahelp Menschen in psychisch belastenden Situationen, und was unterscheidet Ihre Plattform von anderen Anbietern?

Mit Instahelp schaffen wir ein ergänzendes, einfaches Angebot zum bestehenden Beratungssystem vor Ort. Ratsuchende haben die Möglichkeit, sich online an professionell ausgebildete Psycholog:innen zu wenden und durch onlinebasierte Kommunikation zu einer Lösung zu finden. Instahelp steht für unkomplizierten Zugang, der sowohl zeitlich als auch örtlich flexibel und anonym ist – genau dann, wenn Unterstützung gebraucht wird. Der Fokus liegt hierbei auf präventiver Beratung und Begleitung, um Personen zu unterstützen, bevor Probleme überhaupt entstehen.

Wer gehört zu Ihrer Hauptzielgruppe, und wie stellen Sie sicher, dass deren Bedürfnisse in Bezug auf psychologische Beratung bestmöglich erfüllt werden?

Unsere Hauptzielgruppe sind Menschen in der Rushhour ihres Lebens, die in alltäglichen oder außergewöhnlichen Belastungssituationen professionelle Unterstützung suchen – ob in Beziehungen, im Beruf oder bei persönlichen Herausforderungen. Bemerkenswert ist dabei, dass sich bei Instahelp fast ebenso viele Männer wie Frauen melden – ein Zeichen für die Niederschwelligkeit unseres Angebots.

Über 350 erfahrene Klinischen und Gesundheitspsycholog:innen sind über Video-/Audio-Telefonie und Text-Chat da – auch abends und am Wochenende. Einfach, sicher und auf Wunsch völlig anonym. Zudem nutzen über 300.000 Mitarbeitende in mehr als 150 Unternehmen, darunter die Allianz Versicherung, Mercedes-Benz Consulting und Austrian Airlines, Instahelp für ihre betriebliche digitale Gesundheitsförderung.

Welche besonderen Herausforderungen sind Ihnen in der Entwicklung von Instahelp begegnet, und wie haben Sie diese gemeistert?

Als wir mit Instahelp gestartet sind, war Mental Health noch ein Tabuthema, besonders im B2B-Bereich. Viele Unternehmen waren nicht bereit, über mentale Überlastung im Arbeitsumfeld zu sprechen, und es gab oft Absagen. Seit der Corona-Pandemie hat sich das stark verändert. Mental Health ist zunehmend in den Fokus gerückt, und immer mehr Menschen und Unternehmen erkennen die Wichtigkeit offener Gespräche und professioneller Unterstützung. Heute ist Mental Health kein Tabu mehr, sondern wird immer mehr zu einem alltäglichen Thema.

Wie stellen Sie sicher, dass die Qualität der psychologischen Beratungen bei Instahelp stets auf höchstem Niveau bleibt?

Instahelp Psycholog:innen werden mit größter Sorgfalt ausgesucht. Jede:r einzelne ist Klinische:r oder Gesundheitspsycholog:in oder psychologische:r Psychotherapeut:in, bringt mind. 3 Jahre Erfahrung in der Face-to-Face Therapie mit, hat eine Zusatzausbildung in der Online-Beratung absolviert und arbeitet wissenschaftlich fundiert nach den Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie. Die Qualitätssicherung ist ein kontinuierlicher Prozess bei Instahelp – durch regelmäßige Supervisionen stellen wir sicher, dass die Beratungsqualität stets auf dem höchsten Stand bleibt.

Wie hat sich der Bedarf an Online-Psychologie in den letzten Jahren entwickelt? Wie passt Instahelp seine Dienste diesen Veränderungen an?

Der Bedarf an Online-Psychologie ist in den letzten Jahren massiv gestiegen, und der Ruf nach flexibler, leicht zugänglicher Unterstützung wird immer deutlicher. Wir reagieren darauf, indem wir kontinuierlich mehr Beratungsplätze schaffen und den Zugang weiter vereinfachen. Ein wichtiger Schritt ist dabei unser Bestreben, die Online-Beratung bei Instahelp zu einer kassenfinanzierten Leistung zu machen. So wollen wir sicherstellen, dass noch mehr Menschen in belastenden Situationen schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten können.

Welche drei Ratschläge würden Sie anderen Gründern geben, die ein Startup im digitalen Gesundheitssektor aufbauen möchten?

Wenn wir drei Ratschläge an Gründer im digitalen Gesundheitssektor geben könnten, wären das. Denkt groß und setzt euch ambitionierte Ziele – der Gesundheitssektor bietet enormes Potenzial. Wählt ein Thema, das euch wirklich begeistert, denn nur mit Leidenschaft könnt ihr auch Herausforderungen meistern. Außerdem ist es wichtig, strukturell auf Wachstum ausgelegt zu sein, um flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Und schließlich: Seid Role Models! Man kann nur hinter einem Projekt stehen, wenn man selbst lebt, was man verspricht, und authentisch dafür einsteht.

Wie sehen Sie die Zukunft der psychologischen Beratung, und welche Rolle wird Instahelp in der Weiterentwicklung dieses Bereichs spielen?

Die Zukunft der psychologischen Beratung wird stark von digitalen und flexiblen Angeboten geprägt sein. Menschen suchen schnelle, unkomplizierte Hilfe, die in ihren Alltag passt – ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden. Online-Beratung wird daher immer wichtiger, um niederschwelligen Zugang zu professioneller Unterstützung zu ermöglichen. Instahelp wird in dieser Entwicklung eine zentrale Rolle spielen, indem wir weiterhin technologische Innovationen nutzen, um präventive Beratung und maßgeschneiderte Unterstützung für alle zugänglich zu machen.

Bild: Bernadette Frech Instahelp CEO (c) Die Abbilderei

Wir bedanken uns bei Bernadette Frech für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Dieses Beauty-Produkt verspricht ein neues Hautgefühl über Nacht

Von

Sabine Elsässer

3. Oktober 2024

alla und jen Tijen Onaran (l.), Jenny Sternemann Alla Emmerich und Jenny Sternemann (r.) präsentieren mit „alla and jen“ Skintapes für Gesicht und Körper. Investorin Tijen Onaran (l.) macht den Praxistest. +++ Die Verwendung des sendungsbezogenen Materials ist nur mit dem Hinweis und Verlinkung auf RTL+ gestattet. +++ Foto: RTL / Bernd-Michael Maurer

Alla und Jen stellt am 7. Oktober in der „Höhle der Löwen“ sein innovatives Beauty-Startup vor, das mit speziellen Skintapes den Alterungsprozess der Haut auf natürliche Weise bekämpfen soll

Kannst du uns eine kurze Einführung in Alla und Jen geben? Wer seid ihr als Gründer?

Wir haben den Schönheitsschlaf revolutioniert. Mit unseren Skintapes helfen wir, den Alterungsprozess der Haut auf die natürlichste Art und Weise aufzuhalten, indem sie die körpereigenen Selbstheilungskräfte aktivieren und die behandelnden Stellen optimal mit natürlichen Wirkstoffen versorgen. Und dies, ganz entspannt über Nacht.

Unser Startup heißt so wie wir!

Ich bin Alla Emmerich, 48, komme aus Herdecke und ich bin gelernte Sozialversicherungsangestellte und war mehrere Jahre in leitender Funktion einer Abteilung einer Krankenkasse tätig. Aktuell arbeite ich als Leitung HR und Organisation bei einem mittelständischen Unternehmen aus dem Bereich Brillenfassung/Lifestyle sowie natürlich als Co-Founder von alla and jen. Ich bin verantwortlich für Produktentwicklung, Verwaltung und den allgemeinen kaufmännischen Bereich.

Mein Name ist Jen Sternemann, ich bin 36 und komme aus Dortmund. Ich bin gelernte Kauffrau für Marketingkommunikation und habe nach der Ausbildung während des Jobs dual meinen B.A. gemacht. Ich habe in verschiedenen großen Firmen in der Marketingabteilung gearbeitet und mich nebenbei als Make-up Artist selbstständig gemacht. Aktuell arbeite ich als Leitung Marketing in einem mittelständischen Unternehmen aus dem Bereich Brillenfassung/Lifestyle sowie natürlich als Co-Founder von alla and jen. Ich bin für die Produktentwicklung sowie das ganzheitliche Marketing und den Vertriebsausbau verantwortlich.

In welcher Branche ist Alla und Jen tätig und was ist euer Kernprodukt

Wir sind in der Beauty-Branche tätig und haben uns dem Skintaping gewidmet.

Wie und wann ist die Idee für Alla und Jen entstanden? Gab es ein spezifisches Problem oder eine Marktlücke, die ihr adressieren wolltet?

Alla saß in einer vertrauten „Mädelsrunde“, bei der das Thema „Hautalterung“ aufkam: Es ging darum, was man nicht schon alles ausprobiert hätte, ohne das gewünschte Ergebnis erzielt zu haben. Irgendwann ging es um die Durchblutung sowie den eigenen Abbau von Hyaluron. Sie sprachen darüber, was es bereits gibt, um die Durchblutung zu fördern und so kamen sie zum Thema Taping: Bekannt durch Sport, hilft das Taping bei der Durchblutung und setzt die Haut in eine Art Ruhezustand. Jetzt musste man nur noch die richtigen Wirkstoffe in das Tape bekommen.

Alla ging direkt auf Jen, als Marketing und Beauty Expertin, zu. Jen ist seit vielen Jahren Makeup-Artist und beschäftigt sich intensiv mit der Beschaffenheit der Haut und vor allem mit Wirkstoffen, damit sie am Ende das perfekte Ergebnis bei ihren Kundinnen erzielt. Außerdem kennt sie gefühlt jedes Produkt und jeden Trend auf dem Markt. Und so war die Idee für die Skintapes geboren.

Was macht euer Produkt im Vergleich zu bestehenden Lösungen einzigartig? Welche innovativen Technologien oderAnsätze verwendet ihr?

Wir haben einen Sofort-Effekt. Außerdem unterscheiden wir uns durch die unterschiedlich angepassten Tapeformen je Gesichtspartie. Es gibt jeweils ein Set für die Augen-, die Stirn- und die Mundpartie. Außerdem haben wir die Kleberichtung der Gesichtspartie angepasst, den Kleber sensitiv entwickelt und unser Backpaper besteht aus 100% Papier, ohne Kunststofffilm. Wir setzten auf mehrere verschiedene Inhaltstoffe die aufeinander abgestimmt sind.

Was ist die langfristige Vision von Alla und Jen? Welche spezifischen Ziele wollt ihr in den nächsten 1-5 Jahren erreichen?

Wir haben ganz klar das Ziel Marktführer im Bereich Skintaping zu werden und somit ein erfolgreiches Unternehmen zu führen. Wir haben etliche Ideen, um weitere Bereiche abdecken zu können.

Warum habt ihr euch entschieden, bei „Die Höhle der Löwen“ zu pitchen? Welche Aspekte eures Startups möchtet ihr besonders hervorheben, um die Investoren zu überzeugen?

Wir sind auf der Suche nach einem starken strategischen Partner für den breiten Markteintritt und das notwendige Marketing. Neben dem Aspekt, dass wir verstanden haben, dass wir mit unseren Skintapes die körpereigenen Selbstheilungskräfte gegen den Alterungsprozess nutzen können und dies auf einfachste Art und Weise, überzeugen wir auch als Gründerinnen. Wir brennen für unsere Produkte und wollen den Beautymarkt revolutionieren.

Welche Art von Unterstützung oder Investition erhofft ihr euch durch die Show? Wie plant ihr, die Investition oder die Expertise der Löwen zu nutzen?

Wir sind an einer langfristigen Partnerschaft interessiert. Wir denken, wir können gemeinsam mit einem Löwen Großes schaffen und unser Sortiment weiterentwickeln.

Wie sieht euer Fahrplan für die Entwicklung von Alla und Jen nach „Die Höhle der Löwen“ aus? Gibt es bereits konkrete Pläne für Expansion, Skalierung oder neue Produkte?

Wir würden uns natürlich den Einstieg in den Einzelhandel wünschen. Nicht nur im DACH Bereich, sondern auch die Erweiterung in den internationalen Markt.

Was sind die wichtigsten Lektionen, die ihr auf eurem Weg als Gründer gelernt habt?

Eine Niederlage ist nicht das Gegenteil von Erfolg – sie ist Teil davon!

Welche Tipps würdet ihr anderen Gründern geben, die in der Startup-Welt Fuß fassen möchten?

Traut euch. Lasst euch nicht aufhalten oder verunsichern. Glaubt an euch und eure Idee.

Bild: Tijen Onaran (l.), Jenny Sternemann
Alla Emmerich und Jenny Sternemann (r.) präsentieren mit „alla and jen“ Skintapes für Gesicht und Körper. Investorin Tijen Onaran (l.) macht den Praxistest. Foto: RTL / Bernd-Michael Maurer

Sehen Sie alla und je am 07. Oktober 2024 in #DHDL

Wir bedanken uns bei Jen Sternemann und Alla Emmerich für das Interview

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

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