Hairlust bietet nachhaltige, innovative Haarpflegeprodukte, die auf natürlichen Inhaltsstoffen basieren und sowohl äußerlich als auch innerlich für gesundes Haar sorgen
Wie ist die Idee zu Hairlust entstanden, und wer sind die Gründer, die hinter diesem Unternehmen stehen?
Die Idee zu Hairlust entstand aus einer sehr persönlichen Erfahrung, die sowohl ich, Rasmus Serup, als auch meine Mitgründerin Sofie Tidemand in unseren 20ern gemacht haben. Wir beide litten unter den Auswirkungen von dünner werdendem Haar und Haarausfall. Ich glaube, jede Person, die schon mal mit Haarproblemen zu kämpfen hat, weiß, dass dies einen mitnehmen kann. So haben wir auch bemerkt, dass es auf dem Markt an qualitativ hochwertigen Haarpflegeprodukten mangelte, die nicht nur wirksam, sondern auch nachhaltig und transparent sind. Sofie und ich hatten beide bereits einige Jahre in der Nahrungsergänzungsmittelbranche gearbeitet, und genau dort sahen wir das Potenzial, innere Haarpflege neu zu definieren. Die Idee war, Nahrungsergänzungsmittel speziell für das Haar zu entwickeln und sie direkt an die Verbraucherinnen und Verbraucher zu verkaufen.
Es war uns wichtig, nicht nur innovative Produkte zu entwickeln, sondern auch einen Raum zu schaffen, in dem unsere Kundschaft lehrreiche und inspirierende Inhalte finden und persönlichen Service erhält. Unser Ziel war es, die Haarpflegebranche zu revolutionieren – und zwar nicht nur von außen, sondern auch von innen. So wurde Hairlust 2017 Realität, und seitdem haben wir gemeinsam mit einem großartigen Team hart daran gearbeitet, den verschiedensten Personen zu helfen, ihre Ziele für gesundes Haar zu erreichen.
Was treibt Hairlust an, und welche Vision verfolgen Sie mit Ihrem Unternehmen?
Seit unserer Gründung haben wir uns vorgenommen, Haarpflege ganzheitlich zu betrachten – Schönheit beginnt von innen und strahlt nach außen. Deshalb konzentrieren wir uns auf natürliche Produkte, die sowohl die innere als auch die äußere Haarpflege unterstützen.
Unsere Vision ist es, Haarpflege zu kreieren, die jenseits des Looks geht, indem wir skandinavische Prinzipien in den Mittelpunkt stellen. Dabei wollen wir nicht nur innovative Produkte schaffen, sondern auch Vorreiter im Bereich Nachhaltigkeit und verantwortungsvoller Produktion sein. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kundschaft mit ihren Haaren wohlfühlen, stolz darauf ist und sich selbstbewusst präsentieren kann. Es geht um mehr als nur die äußere Ästhetik – es geht um Selbstbestimmung und das Recht, seine Geschichte durch seine Haare zu erzählen.
„Wear your hair proud and loud!“
Wer ist die Kernzielgruppe von Hairlust, und wie stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte die spezifischen Bedürfnisse dieser Kunden erfüllen?
Unsere Kernzielgruppe bei Hairlust sind vor allem Frauen im Alter von 25 bis 45 Jahren, die ein starkes Interesse an nachhaltiger und hochwertiger Kosmetik haben. Diese Frauen legen großen Wert auf natürliche, vegane Produkte und suchen gezielt nach Lösungen, die nicht nur ihre Haare pflegen, sondern auch im Einklang mit ethischen und umweltfreundlichen Prinzipien stehen. Sie achten darauf, dass die Produkte, die sie verwenden, frei von schädlichen Chemikalien sind, um sowohl ihrer eigenen Gesundheit als auch der Umwelt etwas Gutes zu tun.
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte auch genau auf diese Bedürfnisse abgestimmt sind, verwenden wir qualitativ-hochwertige, natürlichen Inhaltsstoffen, die für eine umfassende Haarpflege entwickelt wurden. Wir arbeiten eng mit Expertinnen und Experten in unserer Lieferkette zusammen und verwenden nachhaltig beschaffte Rohstoffe, um sowohl Wirksamkeit als auch Umweltfreundlichkeit zu gewährleisten. Der direkte Dialog mit unserer Kundschaft ist uns dabei besonders wichtig: Durch regelmäßiges Feedback können wir die Produkte kontinuierlich weiterentwickeln. So garantieren wir, dass unsere Produkte nicht nur effektive Ergebnisse liefern, sondern auch mit den Werten unserer Zielgruppe übereinstimmen.
Welche Herausforderungen haben Sie auf Ihrem Weg zur Marktreife erlebt, und wie haben Sie diese als Team bewältigt?
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich die Beliebtheit mancher Produkte stark verändern kann, dass manche in einem Jahr trendy und in einem anderen Jahr schon wieder veraltet sein können. Wir versuchen, langlebige Produkte zu schaffen, die nicht saisonal oder nur für eine begrenzte Zeit relevant sind – das ist ein wichtiger Wert für uns. Gleichzeitig versuchen wir, innovative Produkte zu entwickeln, die ein neues Bedürfnis oder eine neue Nachfrage wecken, die es bisher noch nicht gab, sei es ein Pre-Shampoo Haarbalsam, ein Haarstyling Stick oder ein Kopfhautpeeling.
Manchmal werden diese innovativeren und riskanteren Produktentwicklungen von unserer Kundschaft sehr gut angenommen, manchmal aber auch nicht – oder nur für kurze Zeit. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die horizontale und vertikale Erweiterung unseres Produktportfolios uns hilft, einen stabileren Einkommensstrom zu erhalten und weniger anfällig für Produkte zu sein, die an Popularität verlieren. Diese Stabilität gibt uns Raum für weitere Innovationen, um den Status quo in der natürlichen, sauberen Haarpflege herauszufordern.
Was unterscheidet Hairlust von anderen Marken im Bereich Haarpflege, und was ist Ihr einzigartiges Verkaufsargument?
Unser ganzheitlicher Ansatz und unser Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Kreativität lässt uns aus der Masse herausstechen. Wir glauben an Haarpflege, die über das Aussehen hinausgeht: reine, bewusste und wirklich effektive Haarpflege. Hochwertige Haarpflege, die dennoch rein und größtenteils biologisch zertifiziert ist.
Während viele Naturkosmetikmarken sich stark auf Nachhaltigkeit konzentrieren und dabei oft einen minimalistischen Look mit Naturtönen verfolgen, möchten wir bei Hairlust eine verspielte und farbenfrohe Ästhetik einbringen. Unser Design soll nicht nur funktional sein, sondern auch Freude und Inspiration ausstrahlen. Dabei legen wir Wert darauf, dass unsere Produkte vegan, nachhaltig und umweltfreundlich sind, ohne dabei Kompromisse bei der Wirksamkeit einzugehen. Viele unserer Inhaltsstoffe sind in der Branche einzigartig und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine ganzheitliche Lösung, die sowohl von außen als auch von innen wirkt.
Unser Ziel ist es, Haarpflege zugänglicher und inspirierender zu machen, indem wir die traditionellen Grenzen der Naturkosmetik erweitern. Durch unseren spielerischen und farbenfrohen Ansatz schaffen wir eine positive und ansprechende Marke, die sich von anderen abhebt und gleichzeitig höchste Standards in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation erfüllt.
Welche neuen Produkte oder Innovationen dürfen wir in der Zukunft von Hairlust erwarten?
In der Zukunft dürfen Sie von Hairlust weiterhin spannende neue Produkte und Innovationen erwarten. Unsere Reise ist noch lange nicht zu Ende, und wir entwickeln uns ständig weiter, um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu erfüllen. Unser Ziel ist es, Menschen in den unterschiedlichsten Lebenssituationen mit hochwertigen, natürlichen Haarpflegeprodukten zu unterstützen.
Zudem werden wir uns weiterhin auf nachhaltige Innovationen konzentrieren, sei es durch die Verwendung neuer, einzigartiger Inhaltsstoffe oder durch die Verbesserung der Umweltfreundlichkeit unserer Verpackungen. Unsere Mission bleibt es, Haarpflege auf kreative und nachhaltige Weise zu revolutionieren und dabei stets offen für die Bedürfnisse unserer wachsenden Community zu bleiben.
Wie stellt Hairlust sicher, dass es sich in einem stark umkämpften Markt langfristig behaupten kann?
Um sicherzustellen, dass sich Hairlust langfristig in einem stark umkämpften Markt behaupten kann, bleiben wir fest unseren Werten treu. Nachhaltigkeit, Innovation und Transparenz stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwickeln uns stetig weiter, sind aber immer auf die Kernwerte fokussiert, die unsere Kundschaft schätzen. So schaffen wir nicht nur eine einzigartige Marke, sondern bauen eine starke Gemeinschaft von Menschen auf, die uns langfristig treu bleiben.
Dabei konzentrieren wir uns darauf, langfristige Beziehungen zu unserer treuen Kundschaft zu pflegen und zu fördern. Durch einen persönlichen und engagierten Kundenservice, lehrreiche Inhalte und eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte sorgen wir dafür, dass unsere Kundschaft sich gut betreut und verstanden fühlen. Ihre Bedürfnisse und ihr Feedback fließen direkt in unsere Produktentwicklung und unsere Markenstrategie ein.
Welche Rolle spielt das Feedback Ihrer Kunden in der Weiterentwicklung Ihrer Produkte?
Das Feedback unserer Kundschaft spielt eine äußerst wichtige Rolle in der Weiterentwicklung unserer Produkte. Wir sehen sie als eine zentrale Quelle für Ideen und Innovationen. Indem wir kontinuierlich Rückmeldungen sammeln, gewinnen wir wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kundschaft. Dies hilft uns nicht nur dabei, bestehende Produkte zu optimieren, sondern auch gezielt neue Produkte zu entwickeln, die auf die spezifischen Anforderungen unserer Kundschaft abgestimmt sind.
Wie hat sich Hairlust seit der Gründung entwickelt, und welche Meilensteine haben Sie bisher erreicht?
Seit 2017, als Hairlust die erste Produktion von 2.000 Flaschen unserer Haarvitamine, unserem ersten Produkt, gestartet und abgeschlossen hat, ist viel passiert. Zunächst einmal haben wir unser Hobbyprojekt in ein gesundes Geschäft verwandelt. In den ersten zwei Jahren waren wir nicht einmal hauptberuflich an Hairlust beteiligt. Unser Büro und unser Lager befanden sich zunächst in meiner 1-Zimmer-Mietswohnung. Seitdem haben wir einen langen Weg zurückgelegt, und heute sind wir ein etabliertes und anerkanntes Naturkosmetikunternehmen, auf das wir stolz sind.
Seit unserer Gründung haben wir kontinuierlich bedeutende Fortschritte gemacht:. Wir haben Hairlust vor allem durch die Erweiterung unserer Produktauswahl und unserer geografischen Präsenz entwickelt. Anfangs konzentrierten wir uns nur auf unseren Heimatmarkt, Dänemark. Wir haben uns schnell auf die übrigen nordischen Länder ausgedehnt und sind jetzt in 12 Ländern, hauptsächlich in Europa, präsent.
Im Laufe der Jahre waren einige der größten Meilensteine die Einführung neuer Produkte, die Markteinführung in neuen Märkten, Partnerschaften mit führenden Beauty-Einzelhändlern und Kaufhäusern (wie Sokos in Finnland), die Erweiterung des Teams, der Gewinn renommierter Beauty- und Business-Preise (wie der dänische und der niederländische Beauty Award) und der Børsen Gazelle für bemerkenswertes Wachstum, die Einführung eines Recycling-Programms, die Entwicklung eines fortschrittlichen Hair Tests und zuletzt die Zertifizierung als B Corp.
Welche langfristigen Ziele verfolgen Sie mit Hairlust, und wie planen Sie, diese zu verwirklichen?
Unsere langfristigen Ziele mit Hairlust sind ambitioniert und vielfältig. Wir streben an, unser Produktportfolio kontinuierlich zu erweitern und bieten in diesem Jahr bereits einige spannende Produktlaunches an, über die wir leider noch keine weiteren Details verraten können. Unser Ziel ist es, eine breite Palette von Produkten zu entwickeln, die alle Bedürfnisse und Haartypen abdecken – von Accessoires über Shampoos und Conditioner bis hin zu Styling-Produkten. Es gibt noch viele Möglichkeiten, die wir bisher nicht einmal ansatzweise ausgeschöpft haben.
Ein wesentlicher Teil unserer langfristigen Vision ist es, uns ständig weiterzuentwickeln und in allen Bereichen, in denen wir tätig sind, Verbesserungen zu erzielen. Dies bedeutet für uns, dass wir noch nachhaltigere Produkte herstellen und unsere Prozesse noch effizienter gestalten wollen. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unsere Umweltbilanz zu verbessern und gleichzeitig den höchsten Qualitätsstandard für unsere Kundschaft zu gewährleisten.
Außerdem wollen wir den Verbraucherinnen und Verbrauchern auf der ganzen Welt mit einer stärkeren lokalen Präsenz, einschließlich lokaler Einzelhandelspartner, zur Verfügung stehen.
Welche drei wesentlichen Ratschläge würden Sie anderen Gründern geben, die in einer ähnlichen Branche starten möchten?
Wenn ich drei wesentliche Ratschläge an andere Gründerinnen und Gründern in der Kosmetikbranche weitergeben würde, wären diese:
Bleiben Sie Ihren Werten treu: Auch wenn Ihr Unternehmen wächst, ist es wichtig, die grundlegenden Werte und Visionen nicht aus den Augen zu verlieren.
Seien Sie mutig und glauben Sie an sich selbst: Es ist entscheidend, an Ihr Produkt und Ihre Vision zu glauben, auch wenn es herausfordernd oder beängstigend sein kann. Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl und die Expertise Ihres Teams. Der Glaube an sich selbst und an die eigene Idee ist oft der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere in der Anfangsphase.
Stellen Sie ein engagiertes und wertorientiertes Team zusammen: Wählen Sie Teammitglieder aus, die nicht nur Ihre Vision und Werte teilen, sondern auch mit Leidenschaft und Freude an der Sache arbeiten. Der Spaß an der Arbeit und das gemeinsame Engagement für die Unternehmensziele tragen maßgeblich zum Erfolg bei.
Was motiviert Sie persönlich, Hairlust weiter voranzubringen und kontinuierlich neue Ideen zu entwickeln?
Die Werte von Hairlust – Nachhaltigkeit, Innovation und Transparenz – sind nicht nur Prinzipien für uns im Team, sondern auch eine ständige Inspiration. Sie motivieren mich, immer mein Bestes für unsere Kundschaft und die Umwelt zu geben. Es ist besonders erfüllend, ein Unternehmen aufzubauen, das durch ethisches Handeln und positive Auswirkungen auffällt. Ebenso wichtig ist das Vertrauen unserer Kundschaft in unsere Produkte. Zu sehen, wie unsere Produkte ihnen helfen, ihre Haarpflegeziele zu erreichen und ihr Selbstbewusstsein zu stärken, gibt mir immer wieder neuen Antrieb. Dieses Zusammenspiel aus festen Werten und dem Vertrauen unserer Kundschaft treibt mich an, Hairlust ständig weiterzuentwickeln und neue Ziele zu erreichen.
Bildcredits: Hairlust
Wir bedanken uns bei Rasmus Serup für das Interview
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.
Premium Start-up: Hairlust
